口才與應用文寫作學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

口才與應用文寫作學習通超星期末考試章節(jié)答案2024年寒暄者,應酬之語是也。您認為寒暄的主要目的是?

答案:在交往中打破僵局,縮短交流距離;向交流對象表示自己的敬意,借以表示樂于多結交之意;雙方問好的一種方式;互相表示友好之意商務場合時接電話的準備工作有?

答案:準備紙筆;使用正確姿勢;停止一切不必要的動作;保持微笑如果及遇到一個一直抓不到重點的喋喋不休地向你傾訴(匯報)的人,你會怎樣把自己從困境中解脫出來?

答案:“我似乎明白你要說什么了,這樣,我們以問答的方式來梳理一下吧”;“你說了很多,我有點不太明白,我現(xiàn)在還有一件事必須馬上處理,我們改天再談好嗎”在職場中無論接電話還是打電話,我們都可以?

答案:主動自報單位或姓名;“您好”開頭您認為,以下哪些行為最好不要在交談中出現(xiàn)?

答案:出現(xiàn)觀點不合時馬上糾正對方;不認同對方時立即質(zhì)疑;終于談到感興趣的話題了,迫不及待的打斷和參與進來如果您是集團重要宴請陪同者,當領導在講話時,您插話時應該注意?

答案:參加別人的談話時先打招呼,不要隨意插入話題;如必須打斷,應適時適宜致歉后插話,不能接過話題滔滔不絕;插話結束,要立即告訴對方“請繼續(xù)講”;多使用敬語、謙語和雅語在商務宴請活動中,如果您需要和對方交流溝通,您應該怎么做?

答案:給予適當眼神交流;情況允許時,可以適當提問;保持適宜的距離;行為落落大方,不過分拘束當您在社交場合跟他人寒暄時,應該注意以下哪些行為?

答案:和人打招呼時不能把手插在口袋里;打招呼時要有禮貌的注視對方;寒暄要適可而止,不可過分夸張;寒暄語言符合身份和場合賓客到達目的地下車時,你陪同領導一起迎接,不合乎禮儀的做法是?

答案:離車門最近,為表達禮貌和下來的每個客人握手;給從車上下來的客人禮貌地遞上自己的名片;看見客人有包就主動幫他人提包您作為部門陪同人員,在商務宴請中,插話的時機該如何選擇?

答案:宴請冷場時,可以適時的進行話題的補充;在對方說完時,最后話語的停頓時可進行插話當我們在辦公室場合交談時,以下行為不得當?shù)氖?

答案:伶牙俐齒用夸張的語氣交談;以自己為中心,完全不顧他人的工作;談論領導同事的隱私;交談沒有分寸在工作交談中,我們應保持怎樣的動作表情以表達對對方的尊重和真誠?

答案:交談目光注視對方;輕微點頭表示理解當您在社交場合,跟他人寒暄時,應該注意以下哪些行為?

答案:和人打招呼時不能把手插在口袋里;打招呼時目光要有注視;寒暄要適可而止,不可過分夸張;寒暄語言符合身份和場合交談禮儀中,贊美是一項重要的技能,關于贊美,您認為錯誤的是?

答案:先處理事情,再處理心情小李是一名主動靈活熱情大方并頗有酒量的小伙子,有一次他跟隨領導出席商務宴請,席期,小李一如既然地發(fā)揮了他主動熱情的優(yōu)勢。但那天不知為什么,小李總是覺得臉部皮膚瘙癢不舒服,所以他總是忍不住挖鼻孔、掏耳朵、揉眼睛、撓臉頰,讓同桌的人看著很不舒服,公司領導也覺得很沒面子,小李的行為違反了禮儀的哪個原則呢?

答案:自律當您在開會或商務宴請活動中時,作為傾聽者,下列行為較為禮貌的是?

答案:適時點頭微笑,簡單重復對方交談的要點當您在辦公場合,接到“煲粥式”的電話時,怎樣的做法更好呢?

答案:“對不起,有件事我得馬上處理,今天先到這里吧,我要掛了,可以嗎”關于打電話,你認為哪些行為是有禮貌的表現(xiàn)?

答案:音量適中,以盡量不打擾到第三個人為基本要求第一次和女士在商務場合會面,帥氣的你會?

答案:握女士手的前半部分,適可而止商務場合中,同樣是公司總裁的周先生與李女士相遇,最符合禮儀規(guī)范的做法是?

答案:李總主動伸手握手表達禮貌在一次現(xiàn)代商務活動中星光集團的周副董向光源集團的王董遞送名片,此時王董的哪種做法是正確的?

答案:禮貌接過,小聲讀出,放到上衣口袋里任免人員應使用的文種是（

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答案:通知不屬于公文秘密等級的是（

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答案:特秘對下階段及未來發(fā)生的事情作粗線條的預測、打算，一般用（

）

答案:設想某公文結語是“現(xiàn)提請審議”，請問這份公文是那種文種（

）

答案:議案下列公文中屬于上行文的是（

）

答案:報告宣布施行重大強制性行政措施，要用___________。

答案:命令向無隸屬關系的有關主管部門請求批準，應當用________。

答案:函對下級機關的請示必須用_______答復。

答案:批復對重要問題提出見解和處理辦法，要用___________。

答案:意見按內(nèi)容和發(fā)文目的分，函的種類有四種：_________、________、請批函和答復函。

答案:詢問函;商洽函;詢問函;商洽函（9）上行文是上級機關發(fā)來的文件，下行文是下級機關發(fā)出的文件。

答案:錯（8）公文的份號只適用于絕密級公文，以防遺失，造成泄密。

答案:錯（7）所有公文都應在版頭部分標明簽發(fā)人的姓名。

答案:錯（6）公文語言的特點是形象、生動、得體。

答案:錯（5）公文標題有時可以根據(jù)需要省略