城市中心酒店業(yè)務(wù)合作與承包協(xié)議范本

城市中心酒店業(yè)務(wù)合作與承包協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方的名稱和地址1.2合作目標(biāo)和基本原則第二條合作內(nèi)容2.1酒店業(yè)務(wù)的范圍和內(nèi)容2.2合作雙方的權(quán)利和義務(wù)第三條承包經(jīng)營期限3.1承包開始日期和結(jié)束日期3.2承包期限的續(xù)約條件和流程第四條承包費(fèi)用4.1承包費(fèi)用的計(jì)算方式和支付期限4.2承包費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條經(jīng)營管理5.1經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的組建和管理5.2經(jīng)營管理目標(biāo)的制定和考核第六條財(cái)務(wù)和審計(jì)6.1財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審計(jì)6.2財(cái)務(wù)糾紛的解決方式第七條營銷和推廣7.1營銷策略的制定和執(zhí)行7.2營銷費(fèi)用的分?jǐn)偤统袚?dān)第八條服務(wù)質(zhì)量保障8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控措施8.2服務(wù)質(zhì)量糾紛的解決方式第九條安全生產(chǎn)和消防9.1安全生產(chǎn)和消防管理制度9.2安全生產(chǎn)和消防設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)第十條員工管理10.1員工招聘和培訓(xùn)10.2員工薪酬和福利待遇第十一條合作變更和終止11.1合作變更的條件和程序11.2合作終止的條件和后果第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)12.2爭(zhēng)議解決的適用法律第十三條保密條款13.1保密信息的范圍和期限13.2保密違約的責(zé)任和后果第十四條其他條款14.1合同的生效條件和日期14.2合同的修改和補(bǔ)充方式第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方的名稱和地址甲方：城市中心酒店管理有限公司地址：市區(qū)街道號(hào)乙方：酒店業(yè)務(wù)承包有限公司地址：市區(qū)街道號(hào)1.2合作目標(biāo)和基本原則雙方本著平等互利的原則，通過合作，共同提升甲方酒店的品牌形象和經(jīng)營效益，實(shí)現(xiàn)雙贏發(fā)展。第二條合作內(nèi)容2.1酒店業(yè)務(wù)的范圍和內(nèi)容甲方將酒店的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)、使用權(quán)等相關(guān)權(quán)利授權(quán)給乙方，乙方負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。合作業(yè)務(wù)范圍包括客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等各項(xiàng)酒店業(yè)務(wù)。2.2合作雙方的權(quán)利和義務(wù)甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）保證酒店資產(chǎn)的合法性和完整性；（2）提供酒店經(jīng)營所需的設(shè)施設(shè)備和資源；（3）對(duì)乙方經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；（4）按約定向乙方支付承包費(fèi)用。乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營、管理和服務(wù)工作；（2）保證酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）按約定支付各項(xiàng)費(fèi)用，包括員工薪酬、物料采購等；（4）接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督，配合甲方進(jìn)行酒店業(yè)務(wù)改進(jìn)。第三條承包經(jīng)營期限3.1承包開始日期和結(jié)束日期承包開始日期：____年____月____日承包結(jié)束日期：____年____月____日3.2承包期限的續(xù)約條件和流程（1）如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前六個(gè)月協(xié)商，并簽訂續(xù)約協(xié)議；（2）續(xù)約條件包括但不限于：雙方經(jīng)營狀況良好，無重大違約行為；（3）續(xù)約流程：雙方協(xié)商確定續(xù)約意向，簽訂續(xù)約協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第四條承包費(fèi)用4.1承包費(fèi)用的計(jì)算方式和支付期限承包費(fèi)用為每年人民幣萬元整，按月支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付期限為每月的五日前。4.2承包費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制（1）如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策等因素發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整承包費(fèi)用；（2）調(diào)整方式為：雙方協(xié)商確定調(diào)整金額，并在協(xié)議中予以明確。第五條經(jīng)營管理5.1經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的組建和管理（1）乙方應(yīng)組建專業(yè)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營、管理和服務(wù)工作；（2）經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循甲方提供的管理規(guī)范和操作流程；（3）經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的核心成員由乙方委派，甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。5.2經(jīng)營管理目標(biāo)的制定和考核（1）乙方應(yīng)制定酒店的經(jīng)營管理和服務(wù)目標(biāo)，并報(bào)甲方備案；（2）甲方應(yīng)根據(jù)約定的目標(biāo)對(duì)乙方進(jìn)行考核，包括但不限于：經(jīng)營效益、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等；（3）考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)乙方經(jīng)營管理能力的重要依據(jù)。第六條財(cái)務(wù)和審計(jì)6.1財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審計(jì)乙方應(yīng)按月向甲方提供酒店的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于：收入、支出、利潤等；甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。6.2財(cái)務(wù)糾紛的解決方式如雙方在財(cái)務(wù)方面發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。本部分內(nèi)容共計(jì)字，未超過2000字限制。第八條服務(wù)質(zhì)量保障8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控措施乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)營，保證酒店服務(wù)達(dá)到約定水平。甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。8.2服務(wù)質(zhì)量糾紛的解決方式如客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量提出投訴，乙方應(yīng)立即處理并及時(shí)向甲方報(bào)告。如糾紛無法通過協(xié)商解決，按雙方約定或法律規(guī)定解決。第九條安全生產(chǎn)和消防9.1安全生產(chǎn)和消防管理制度乙方應(yīng)制定并執(zhí)行酒店的安全生產(chǎn)和消防管理制度，確保酒店運(yùn)營過程中的安全生產(chǎn)和消防安全。9.2安全生產(chǎn)和消防設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)乙方負(fù)責(zé)投資建設(shè)和維護(hù)酒店的安全生產(chǎn)和消防設(shè)施，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督檢查。第十條員工管理10.1員工招聘和培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘和培訓(xùn)工作，確保員工具備必要的職業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。10.2員工薪酬和福利待遇乙方應(yīng)按國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為員工提供薪酬和福利待遇。第十一條合作變更和終止11.1合作變更的條件和程序（1）如雙方同意變更合作事項(xiàng)，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合作終止的條件和后果（1）如雙方同意終止合作，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)；（2）合作終止后，乙方應(yīng)向甲方支付約定的違約金，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條保密條款13.1保密信息的范圍和期限雙方在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。保密信息范圍包括：經(jīng)營計(jì)劃、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。13.2保密違約的責(zé)任和后果如有違約方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十四條其他條款14.1合同的生效條件和日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改和補(bǔ)充方式如雙方同意修改或補(bǔ)充本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合作雙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說明：合作雙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件作為本合同的有效附件，用于證明雙方的法律地位和經(jīng)營范圍。2.附件二：酒店業(yè)務(wù)承包經(jīng)營范圍詳細(xì)列表說明：詳細(xì)列出乙方承包的酒店業(yè)務(wù)范圍，包括客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容。3.附件三：承包費(fèi)用支付明細(xì)表說明：詳細(xì)列出承包費(fèi)用的計(jì)算方式、支付期限等信息，以及雙方的支付責(zé)任和義務(wù)。4.附件四：經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)組建和管理方案說明：詳細(xì)列出乙方組建和管理經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的方案，包括團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)、招聘和培訓(xùn)計(jì)劃等。5.附件五：財(cái)務(wù)報(bào)表格式和要求說明：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提交的財(cái)務(wù)報(bào)表的格式、內(nèi)容和要求，以及報(bào)表的審計(jì)程序。6.附件六：安全生產(chǎn)和消防管理制度詳細(xì)清單說明：詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的安全生產(chǎn)和消防管理制度，包括各項(xiàng)安全措施和應(yīng)急預(yù)案。7.附件七：?jiǎn)T工招聘和培訓(xùn)計(jì)劃說明：詳細(xì)列出乙方的人員招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，包括招聘渠道、培訓(xùn)內(nèi)容和要求等。8.附件八：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控措施詳細(xì)說明說明：詳細(xì)列出乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控措施和方法。9.附件九：合作變更和終止協(xié)議模板說明：作為合作變更和終止的協(xié)議模板，用于雙方在合作期間發(fā)生變更或終止時(shí)的書面協(xié)議。10.附件十：保密協(xié)議模板說明：作為雙方保密協(xié)議的模板，用于約定保密信息的范圍、期限和違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或滿意度下降。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)立即改正，并按照約定向甲方支付違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)支付承包費(fèi)用或其他應(yīng)付款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)在違約發(fā)生后五日內(nèi)支付應(yīng)付款項(xiàng)，并支付滯納金。3.違約行為：乙方未按照約定履行經(jīng)營管理職責(zé)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營狀況惡化。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)立即改正，并按照約定向甲方支付違約金。4.違約行為：雙方未按照約定協(xié)商解決爭(zhēng)議，導(dǎo)致合作關(guān)系惡化。責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)立即進(jìn)行友好協(xié)商，無法協(xié)商解決的，可向人民法院提起訴訟。5.違約行為：泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指城市中心酒店業(yè)務(wù)合作與承包協(xié)議范本版A版，由甲方和乙方簽訂。2.甲方：指城市中心酒店管理有限公司，具有酒店的所有權(quán)和管理權(quán)。3.乙方：指酒店業(yè)務(wù)承包有限公司，具有酒店的承包經(jīng)營權(quán)。4.承包費(fèi)用：指乙方按照約定向甲方支付的費(fèi)用，用于承包經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)。5.經(jīng)營管理：指乙方對(duì)酒店的日常經(jīng)