專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓課程答案分

1.單選題【本題型共25道題】

1.（）反映過(guò)程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中

A．警戒

B．責(zé)任

C．行為

D．時(shí)間

2.產(chǎn)生緊張的主線因素是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡

A．發(fā)明

B．行動(dòng)

C．規(guī)定

D．實(shí)踐

3.工作困難，指的是在達(dá)成工作目的的過(guò)程中碰到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果

A．工作

B．障礙

C．目的

D．環(huán)境

4.深呼吸可以減慢心跳速度，減少神經(jīng)張力，減少()

A．血壓

B．血脂

C．血小板

D．血栓

5.微笑是一種富有（）力的表情

A．發(fā)現(xiàn)

B．感染

C．發(fā)明

D．實(shí)踐

6.在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中更要注重自我()調(diào)整

A．心理

B．監(jiān)督

C．能力

D．情感

7.專業(yè)技術(shù)人員壓力來(lái)源于工作性質(zhì)、()、社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突、競(jìng)爭(zhēng)因素、個(gè)性因素、人際關(guān)系、身體狀況等

A．工資待遇

B．工作環(huán)境

C．工作心情

D．工作崗位

8.公認(rèn)的可以影響情緒的四大食品是：鹽\酒\糖\()

A．味精

B．面粉

C．咖啡因

D．牛奶

9.在工作中，我們都應(yīng)()、虛懷若谷，用寬以待人的品行來(lái)對(duì)待職場(chǎng)中的是是非非

A．寬厚平和

B．仁至義盡

C．人信愈合

D．斤斤計(jì)較

10.競(jìng)爭(zhēng)壓力重要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力

A．持久

B．控制

C．目的

D．客觀

11.自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的結(jié)識(shí)、評(píng)價(jià)和（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)

A．盼望

B．期待

C．盼望

D．指望

12.自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的悲觀心態(tài)

A．心理

B．行為

C．性格

D．態(tài)度

13.相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（）

A．不思進(jìn)取

B．困難重重

C．順?biāo)浦?/p>

D．如魚得水

14.要解決好同事關(guān)系，前提是要（）（

A．以牙還牙

B．義不容辭

C．謹(jǐn)言慎行

D．溜須拍馬

15.壓力一旦超過(guò)平衡點(diǎn)之后，就是（）

A．利弊加重

B．弊多于利

C．利多于弊

D．利弊減半

16.要找出壓力的本質(zhì)，先要從壓力的（）說(shuō)起

A．來(lái)源

B．來(lái)歷

C．結(jié)果

D．作用

17.快樂(lè)可以自找，情緒可以（）

A．控制

B．經(jīng)營(yíng)

C．管理

D．發(fā)明

18.情商是一種能力，是一種技巧，更是一種（）

A．情感

B．發(fā)明

C．感覺

D．天賦

19.情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒（）、控制、調(diào)節(jié)的過(guò)程

A．感知

B．把握

C．理解

D．安慰

20.驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立對(duì)的的（）方法

A．思維

B．集中

C．經(jīng)營(yíng)

D．現(xiàn)實(shí)

21.激勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目的，隨時(shí)進(jìn)行自我（）、自我說(shuō)服，始終保持高度熱忱、專注和自制

A．水平

B．鞭策

C．天賦

D．培訓(xùn)

22.情緒一般可以分為“正面情緒”和“（）”兩大陣營(yíng)

A．激動(dòng)情緒

B．負(fù)面情緒

C．行為情緒

D．悲觀情緒

23.（）情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺少理智的表現(xiàn)形式

A．開心

B．慵懶

C．抑郁

D．暴躁

24.承受()是心智、體能和情緒成長(zhǎng)的基本條件

A．資格

B．壓力

C．崗位

D．職責(zé)

25.人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康的活水

A．終點(diǎn)

B．重點(diǎn)

C．根基

D．結(jié)束

2.多選題【本題型共15道題】

1.消除和緩解過(guò)度緊張應(yīng)注意哪些方面

A．注意改善和提高自身的應(yīng)付能力可緩解緊張情緒

B．注意通過(guò)教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能

C．注意防止，即通過(guò)改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力，以防止緊張的產(chǎn)生

D．注意醫(yī)治，即對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張，從主線上消除緊張的根源，以及采用某些特殊的技術(shù)來(lái)克服過(guò)度緊張

2.避免和克服暴躁情緒的方法

A．培養(yǎng)韌性B、目的適當(dāng)

B．目的適當(dāng)

C．進(jìn)退有節(jié)

D．急事冷解決

3.克服羞怯心理的具體方法

A．松弛訓(xùn)練方法

B．認(rèn)知平衡法

C．氣氛轉(zhuǎn)換法

D．模仿法

4.循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特性是（），不愛氣憤

A．善于交往

B．富有人情味

C．親切熱情

D．心地善良

5.焦急是人們對(duì)情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反映，產(chǎn)生焦急癥的因素重要有：

A．生物學(xué)因素

B．心理因素

C．遺傳影響

D．生理因素

6.如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見

A．要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達(dá)意見的方式

B．要注意自己表達(dá)意見的方式

C．要注意公私要分明

D．直接與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干

7.掌控情緒意味著：你能通過(guò)給自己充電，擁有（）的健康信念，來(lái)改變自己的不健康情緒。

A．對(duì)朋友

B．對(duì)自己

C．對(duì)生活

D．對(duì)世界

8.從暴躁情緒產(chǎn)生的個(gè)體因素來(lái)看，有以下哪些方面

A．由人的脾氣、性情和他所處的社會(huì)文化背景產(chǎn)生的

B．由人的思想意識(shí)修養(yǎng)產(chǎn)生的

C．由個(gè)體的偏執(zhí)性格所導(dǎo)致的

D．由于外界的某種刺激干擾，急于達(dá)成某一目的而產(chǎn)生的

9.人們按心理傾向把人分為“內(nèi)向型”和“外向型”兩大類,內(nèi)向型的人重要特性表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面

A．他話語(yǔ)不多，說(shuō)話正經(jīng)，對(duì)人從不敷衍

B．他對(duì)細(xì)小的環(huán)節(jié)比較關(guān)注，在大庭廣眾之中總會(huì)顯得局促和不安

C．他處事謹(jǐn)慎，做任何事都有自己的理由，不樂(lè)于受人控制，也不聽吩咐

D．他希望一切都按部就班，但別人的欣賞會(huì)讓他十分感動(dòng)

10.外向型的人具有以下特性

A．外向型人喜歡放聲大笑

B．他做事粗線條，然而有很強(qiáng)的交際能力

C．外向型的人容易沖動(dòng)，缺少謹(jǐn)慎，有服從感，容易接受外界的各種東西

D．處事謹(jǐn)慎，做任何事都有自己的理由

11.焦急的對(duì)象經(jīng)常是（），是對(duì)自己生活的某個(gè)領(lǐng)域，而不是某個(gè)具體的事件或?qū)ο蟾械讲话?/p>

A．明確的

B．模糊的

C．清楚的

D．不明確的

12.如何解決別人對(duì)你的誤解，從而緩解了自己的壓力

A．冷靜地分析誤解產(chǎn)生的因素

B．對(duì)誤解要“解”而不要“誤”

C．對(duì)誤解意氣用事

D．自己的行動(dòng)不要為誤解所左右

13.人緣是（）的根基，是心理健康的活水

A．觀念

B．價(jià)值

C．命運(yùn)

D．幸福

14.自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)

A．結(jié)識(shí)

B．評(píng)價(jià)

C．盼望

D．態(tài)度

15.防止緊張具有非常重要的作用是以下

A．生物鐘

B．注意性格氣質(zhì)傾向

C．運(yùn)動(dòng)

D．營(yíng)養(yǎng)

3.判斷題【本題型共10道題】

1.情緒是人生色彩，情緒活動(dòng)是一個(gè)獨(dú)立的心理過(guò)程，對(duì)其他心理活動(dòng)具有組織協(xié)調(diào)作用。

Y．對(duì)

N．錯(cuò)

2.嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會(huì)普遍存在的弱點(diǎn)。

Y．對(duì)

N．錯(cuò)

3.情緒對(duì)記憶和思維活動(dòng)沒有明顯的影響。

Y．對(duì)

N．錯(cuò)

4.少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果，大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之前

Y．對(duì)

N．錯(cuò)

5.情緒的力量是巨大的，這種力量可以從兩個(gè)方面發(fā)揮作用：一是負(fù)面情緒的悲觀破壞作用，二是正向情緒的積極動(dòng)力作用。

Y．對(duì)

N．錯(cuò)

6.情商實(shí)在是一門藝術(shù)，合理運(yùn)用就會(huì)感染別人，就能收到奇效

Y．對(duì)

N．錯(cuò)

7.情緒是人對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀感受，是一種內(nèi)心體驗(yàn)，是以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。

Y．對(duì)

N．錯(cuò)

8.抑郁是人們對(duì)情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生