專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓課程答案分

1.單選題【本題型共25道題】

1.（）反映過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中

A．警戒

B．責(zé)任

C．行為

D．時(shí)間

2.產(chǎn)生緊張的主線因素是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡

A．發(fā)明

B．行動

C．規(guī)定

D．實(shí)踐

3.工作困難，指的是在達(dá)成工作目的的過程中碰到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果

A．工作

B．障礙

C．目的

D．環(huán)境

4.深呼吸可以減慢心跳速度，減少神經(jīng)張力，減少()

A．血壓

B．血脂

C．血小板

D．血栓

5.微笑是一種富有（）力的表情

A．發(fā)現(xiàn)

B．感染

C．發(fā)明

D．實(shí)踐

6.在競爭過程中更要注重自我()調(diào)整

A．心理

B．監(jiān)督

C．能力

D．情感

7.專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、()、社會因素與個人需求沖突、競爭因素、個性因素、人際關(guān)系、身體狀況等

A．工資待遇

B．工作環(huán)境

C．工作心情

D．工作崗位

8.公認(rèn)的可以影響情緒的四大食品是：鹽\酒\糖\()

A．味精

B．面粉

C．咖啡因

D．牛奶

9.在工作中，我們都應(yīng)()、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非

A．寬厚平和

B．仁至義盡

C．人信愈合

D．斤斤計(jì)較

10.競爭壓力重要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力

A．持久

B．控制

C．目的

D．客觀

11.自我意識是一個人對自己的結(jié)識、評價(jià)和（），也就是對自己的心理體驗(yàn)

A．盼望

B．期待

C．盼望

D．指望

12.自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的悲觀心態(tài)

A．心理

B．行為

C．性格

D．態(tài)度

13.相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（）

A．不思進(jìn)取

B．困難重重

C．順?biāo)浦?/p>

D．如魚得水

14.要解決好同事關(guān)系，前提是要（）（

A．以牙還牙

B．義不容辭

C．謹(jǐn)言慎行

D．溜須拍馬

15.壓力一旦超過平衡點(diǎn)之后，就是（）

A．利弊加重

B．弊多于利

C．利多于弊

D．利弊減半

16.要找出壓力的本質(zhì)，先要從壓力的（）說起

A．來源

B．來歷

C．結(jié)果

D．作用

17.快樂可以自找，情緒可以（）

A．控制

B．經(jīng)營

C．管理

D．發(fā)明

18.情商是一種能力，是一種技巧，更是一種（）

A．情感

B．發(fā)明

C．感覺

D．天賦

19.情緒管理是對個體和群體的情緒（）、控制、調(diào)節(jié)的過程

A．感知

B．把握

C．理解

D．安慰

20.驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立對的的（）方法

A．思維

B．集中

C．經(jīng)營

D．現(xiàn)實(shí)

21.激勵自我是指面對自己想實(shí)現(xiàn)的目的，隨時(shí)進(jìn)行自我（）、自我說服，始終保持高度熱忱、專注和自制

A．水平

B．鞭策

C．天賦

D．培訓(xùn)

22.情緒一般可以分為“正面情緒”和“（）”兩大陣營

A．激動情緒

B．負(fù)面情緒

C．行為情緒

D．悲觀情緒

23.（）情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺少理智的表現(xiàn)形式

A．開心

B．慵懶

C．抑郁

D．暴躁

24.承受()是心智、體能和情緒成長的基本條件

A．資格

B．壓力

C．崗位

D．職責(zé)

25.人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康的活水

A．終點(diǎn)

B．重點(diǎn)

C．根基

D．結(jié)束

2.多選題【本題型共15道題】

1.消除和緩解過度緊張應(yīng)注意哪些方面

A．注意改善和提高自身的應(yīng)付能力可緩解緊張情緒

B．注意通過教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能

C．注意防止，即通過改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力，以防止緊張的產(chǎn)生

D．注意醫(yī)治，即對于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張，從主線上消除緊張的根源，以及采用某些特殊的技術(shù)來克服過度緊張

2.避免和克服暴躁情緒的方法

A．培養(yǎng)韌性B、目的適當(dāng)

B．目的適當(dāng)

C．進(jìn)退有節(jié)

D．急事冷解決

3.克服羞怯心理的具體方法

A．松弛訓(xùn)練方法

B．認(rèn)知平衡法

C．氣氛轉(zhuǎn)換法

D．模仿法

4.循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特性是（），不愛氣憤

A．善于交往

B．富有人情味

C．親切熱情

D．心地善良

5.焦急是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反映，產(chǎn)生焦急癥的因素重要有：

A．生物學(xué)因素

B．心理因素

C．遺傳影響

D．生理因素

6.如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見

A．要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達(dá)意見的方式

B．要注意自己表達(dá)意見的方式

C．要注意公私要分明

D．直接與領(lǐng)導(dǎo)對著干

7.掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不健康情緒。

A．對朋友

B．對自己

C．對生活

D．對世界

8.從暴躁情緒產(chǎn)生的個體因素來看，有以下哪些方面

A．由人的脾氣、性情和他所處的社會文化背景產(chǎn)生的

B．由人的思想意識修養(yǎng)產(chǎn)生的

C．由個體的偏執(zhí)性格所導(dǎo)致的

D．由于外界的某種刺激干擾，急于達(dá)成某一目的而產(chǎn)生的

9.人們按心理傾向把人分為“內(nèi)向型”和“外向型”兩大類,內(nèi)向型的人重要特性表現(xiàn)為以下幾個方面

A．他話語不多，說話正經(jīng)，對人從不敷衍

B．他對細(xì)小的環(huán)節(jié)比較關(guān)注，在大庭廣眾之中總會顯得局促和不安

C．他處事謹(jǐn)慎，做任何事都有自己的理由，不樂于受人控制，也不聽吩咐

D．他希望一切都按部就班，但別人的欣賞會讓他十分感動

10.外向型的人具有以下特性

A．外向型人喜歡放聲大笑

B．他做事粗線條，然而有很強(qiáng)的交際能力

C．外向型的人容易沖動，缺少謹(jǐn)慎，有服從感，容易接受外界的各種東西

D．處事謹(jǐn)慎，做任何事都有自己的理由

11.焦急的對象經(jīng)常是（），是對自己生活的某個領(lǐng)域，而不是某個具體的事件或?qū)ο蟾械讲话?/p>

A．明確的

B．模糊的

C．清楚的

D．不明確的

12.如何解決別人對你的誤解，從而緩解了自己的壓力

A．冷靜地分析誤解產(chǎn)生的因素

B．對誤解要“解”而不要“誤”

C．對誤解意氣用事

D．自己的行動不要為誤解所左右

13.人緣是（）的根基，是心理健康的活水

A．觀念

B．價(jià)值

C．命運(yùn)

D．幸福

14.自我意識是一個人對自己的（），也就是對自己的心理體驗(yàn)

A．結(jié)識

B．評價(jià)

C．盼望

D．態(tài)度

15.防止緊張具有非常重要的作用是以下

A．生物鐘

B．注意性格氣質(zhì)傾向

C．運(yùn)動

D．營養(yǎng)

3.判斷題【本題型共10道題】

1.情緒是人生色彩，情緒活動是一個獨(dú)立的心理過程，對其他心理活動具有組織協(xié)調(diào)作用。

Y．對

N．錯

2.嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會普遍存在的弱點(diǎn)。

Y．對

N．錯

3.情緒對記憶和思維活動沒有明顯的影響。

Y．對

N．錯

4.少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果，大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之前

Y．對

N．錯

5.情緒的力量是巨大的，這種力量可以從兩個方面發(fā)揮作用：一是負(fù)面情緒的悲觀破壞作用，二是正向情緒的積極動力作用。

Y．對

N．錯

6.情商實(shí)在是一門藝術(shù)，合理運(yùn)用就會感染別人，就能收到奇效

Y．對

N．錯

7.情緒是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀感受，是一種內(nèi)心體驗(yàn)，是以人的需要為中介的一種心理活動，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。

Y．對

N．錯

8.抑郁是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生