客服團(tuán)隊提成制勞動合同

客服團(tuán)隊提成制勞動合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動者）：__________身份證號碼：__________住址：__________聯(lián)系電話：__________第一條工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方客服團(tuán)隊職位，負(fù)責(zé)與客戶溝通，解答客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成甲方分配的任務(wù)。1.3乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。第二條提成制勞動報酬2.1乙方的勞動報酬采取提成制，具體提成比例為：__________%。2.2乙方的提成報酬根據(jù)實際完成的業(yè)務(wù)量進(jìn)行計算，每月結(jié)算一次。2.3乙方在提成制勞動報酬的基礎(chǔ)上，享有國家法定節(jié)假日、年假等休假待遇。第三條工作時間3.1乙方每周工作時間不得超過__________小時，超過部分按照加班計算。3.2乙方應(yīng)遵守甲方的工作時間規(guī)定，按時上下班，不遲到、早退。第四條勞動保護(hù)4.1甲方應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)，為乙方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)措施。4.2乙方在工作中受到傷害的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)給予及時救治和賠償。第五條保密條款5.1乙方在甲方任職期間，接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶資料等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方在離職后仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。第六條合同解除和終止6.1在合同期內(nèi)，如乙方違反國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除本合同。6.2在合同期內(nèi)，如乙方提出辭職，應(yīng)提前__________天向甲方提出書面申請。6.3合同期滿，雙方未續(xù)簽，本合同自行終止。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件（如有）4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方提供的培訓(xùn)資料6.乙方工作業(yè)績記錄7.提成計算明細(xì)表8.保密協(xié)議9.工作服及勞動保護(hù)用品清單10.勞動合同解除/終止證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定完成工作任務(wù)，或未達(dá)到甲方制定的業(yè)績指標(biāo)。2.乙方遲到、早退、曠工，未遵守甲方工作時間規(guī)定。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等，違反保密協(xié)議。4.乙方未按時提供合同約定的勞動保護(hù)措施，或提供的措施不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。5.甲方未按時支付乙方提成報酬，或未按約定比例支付。6.甲方未按約定提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，影響乙方職業(yè)發(fā)展。7.甲方未按約定提供休假待遇，或克扣節(jié)假日工資。三、法律名詞及解釋：1.提成制勞動報酬：指勞動者根據(jù)完成的業(yè)務(wù)量，按約定比例獲得的一種績效薪酬制度。2.加班：指勞動者在法定工作時間之外，繼續(xù)從事工作或從事工作時間超過規(guī)定的工作時間。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的行為。5.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作效率低下，業(yè)績不佳。解決辦法：甲方提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力；設(shè)定績效改進(jìn)計劃，定期評估。2.乙方遲到、早退、曠工。解決辦法：加強(qiáng)考勤管理，對違規(guī)行為進(jìn)行警告或紀(jì)律處分；了解乙方原因，提供合理調(diào)整。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：加強(qiáng)保密教育，簽訂保密協(xié)議；發(fā)現(xiàn)泄露行為，依法追究責(zé)任。4.甲方未按時支付乙方提成報酬。解決辦法：甲方按時支付提成報酬，確保乙方權(quán)益；建立支付記錄和監(jiān)控系統(tǒng)。5.甲方未提供約定培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。解決辦法：甲方制定培訓(xùn)計劃，定期組織培訓(xùn)課程；鼓勵乙方自主學(xué)習(xí)，提供學(xué)習(xí)資源。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供提成制勞動報酬的客服團(tuán)隊崗位。2.乙方在甲方客服團(tuán)隊中從事客戶服務(wù)工作。3.甲方根據(jù)乙方實際完成的業(yè)