2024云計算平臺搭建與維護服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計算平臺搭建與維護服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1云計算平臺搭建2.1.2云計算平臺維護2.1.3技術(shù)支持與培訓(xùn)2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標準第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.1.1響應(yīng)時間3.1.2問題解決時效3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)方式第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2支付方式4.3支付時間第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責任第六條違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條一般條款9.1不可抗力9.2法律適用9.3合同的補充與修改9.4合同的解除第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2授權(quán)使用第十一條信息安全11.1信息保護11.2數(shù)據(jù)安全第十二條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）12.1服務(wù)指標12.2服務(wù)承諾第十三條項目管理13.1項目組織13.2項目進度管理13.3項目質(zhì)量控制第十四條附則14.1合同附件14.2合同的修訂14.3合同解除或終止后的義務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負責為甲方搭建云計算平臺，包括服務(wù)器選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、云計算軟件部署等。2.1.2乙方負責甲方云計算平臺的日常維護工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。2.1.3乙方提供甲方云計算平臺相關(guān)的技術(shù)支持與培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)、故障排除等。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為三年，自合同簽訂之日起計算。2.3服務(wù)標準乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和企業(yè)規(guī)定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的云計算平臺搭建與維護服務(wù)。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.1.1乙方在接到甲方報修后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。3.1.2乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)解決甲方提出的技術(shù)問題。3.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對甲方操作人員進行云計算平臺的操作培訓(xùn)，包括基本操作、故障排除等。3.3培訓(xùn)方式乙方可通過線上或線下方式進行培訓(xùn)，培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元整。4.2支付方式甲方支付服務(wù)費用采用按年度支付的方式，每年支付一次。4.3支付時間甲方應(yīng)在每個合同年度開始前[時間]內(nèi)支付當年度的服務(wù)費用。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限雙方對彼此的保密信息承擔保密義務(wù)，直至信息公開或者合同終止后[時間]年。5.3違約責任如有違約情況，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責任6.1甲方違約甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的[比例]%。6.2乙方違約乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的[比例]%。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.3合同終止本合同期滿后，雙方未續(xù)簽或一方提前解除合同的，合同終止。第九條一般條款9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同的補充與修改本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.4合同的解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同執(zhí)行過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。10.2授權(quán)使用乙方在合同范圍內(nèi)使用甲方的商標、專利等技術(shù)成果，甲方應(yīng)給予授權(quán)。第十一條信息安全11.1信息保護雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方信息予以保密，不得泄露給第三方。11.2數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問。第十二條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）12.1服務(wù)指標乙方承諾云計算平臺搭建與維護服務(wù)的可用性不低于99.9%，數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過50ms。12.2服務(wù)承諾乙方保證按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，并提供7×24小時技術(shù)支持。第十三條項目管理13.1項目組織雙方應(yīng)成立項目組，負責合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)、進度控制等工作。13.2項目進度管理乙方應(yīng)按照項目計劃推進工作，定期向甲方報告項目進度。13.3項目質(zhì)量控制乙方應(yīng)按照約定標準進行質(zhì)量控制，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)項目清單、服務(wù)費用明細表等。14.2合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.3合同解除或終止后的義務(wù)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)雙方同意而介入合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務(wù)時，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔相應(yīng)的責任。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入條件第三方需具備履行本合同所需的技術(shù)、資質(zhì)和信譽。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方享有按合同約定獲得報酬、要求甲方和乙方提供必要協(xié)助等權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)，并履行合同約定的義務(wù)。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行本合同而導(dǎo)致的賠償責任上限。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、風險程度等因素確定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方僅為服務(wù)提供者與接受者的關(guān)系，不改變甲方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方僅為委托與被委托的關(guān)系，不改變乙方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未按合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任。6.2第三方違約處理甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任，第三方應(yīng)在違約發(fā)生后[時間]內(nèi)糾正違約行為。第七條第三方侵權(quán)行為處理7.1第三方侵權(quán)行為第三方在履行本合同過程中侵犯第三方權(quán)益的，應(yīng)承擔侵權(quán)責任。7.2第三方侵權(quán)行為處理甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔侵權(quán)責任，第三方應(yīng)在侵權(quán)行為發(fā)生后[時間]內(nèi)糾正侵權(quán)行為。第八條第三方退出8.1第三方退出條件第三方因故不能繼續(xù)履行本合同時，可以退出合同。8.2第三方退出程序第三方退出合同應(yīng)提前[時間]天通知甲方和乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入對合同其他方的效果9.1第三方介入不影響甲方和乙方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)。9.2第三方介入不影響本合同的履行和效力。第十條第三方介入的合同修訂10.1第三方介入需修改本合同相關(guān)條款的，應(yīng)由三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。10.2第三方介入不得改變本合同的實質(zhì)性內(nèi)容。第十一條第三方與其他各方的劃分說明11.1第三方與甲方、乙方的劃分第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，僅限于本合同約定的范圍，不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)。11.2第三方與合同其他方的劃分第三方與合同其他方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，由合同其他方自行約定，第三方不享有合同其他方的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于云計算平臺搭建、維護、技術(shù)支持與培訓(xùn)等。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的各項明細，包括服務(wù)費用總額、支付方式、支付時間等。附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細描述技術(shù)支持與培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間等。附件四：云計算平臺搭建與維護規(guī)范詳細規(guī)定云計算平臺搭建與維護的標準和流程。附件五：保密協(xié)議詳細列出雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容、保密期限及違約責任等。附件六：第三方授權(quán)書若第三方介入，需提供授權(quán)書，證明第三方有權(quán)代表其提供服務(wù)。附件七：違約行為及責任認定詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準。附件八：法律名詞及解釋詳細列出本合同中涉及到的法律名詞及解釋，包括合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、信息安全法等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按時支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。4.第三方侵犯第三方權(quán)益或侵權(quán)行為。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的[比例]%。2.損害賠償：違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。3.解除合同：違約方嚴重違約時，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。示例說