2024年商務(wù)酒店住宿服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商務(wù)酒店住宿服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條：住宿服務(wù)2.1房間類型與數(shù)量2.2入住與退房時(shí)間2.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第三條：費(fèi)用與支付3.1住宿費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用3.3支付方式與時(shí)間第四條：預(yù)訂與變更4.1預(yù)訂流程4.2變更與取消政策4.3預(yù)訂確認(rèn)與發(fā)票第五條：特殊需求與服務(wù)5.1額外服務(wù)與設(shè)施5.2寵物政策5.3吸煙政策第六條：責(zé)任與義務(wù)6.1酒店責(zé)任6.2客人義務(wù)6.3法律法規(guī)遵守第七條：保險(xiǎn)與安全7.1客人保險(xiǎn)7.2酒店安全措施7.3緊急情況處理第八條：隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)8.1客人隱私8.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.3信息使用政策第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律適用與管轄第十條：違約與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任10.3損害賠償限制第十一條：合同的生效與終止11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議終止條件11.3終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條：通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址與聯(lián)系方式12.3通知的有效性第十三條：附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件說(shuō)明13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力第十四條：完整協(xié)議14.1合同修改14.2合同附件14.3合同的最終解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（酒店名稱），注冊(cè)地址：[酒店注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[酒店聯(lián)系電話]，聯(lián)系人：[酒店聯(lián)系人]。乙方：（客人名稱），聯(lián)系電話：[客人聯(lián)系電話]，聯(lián)系人：[客人聯(lián)系人]。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了甲方為乙方提供商務(wù)酒店住宿服務(wù)的具體條款和條件，包括但不限于房間的預(yù)訂、入住、退房、服務(wù)內(nèi)容等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議的有效期限為：[起始日期]至[終止日期]。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。第二條：住宿服務(wù)2.1房間類型與數(shù)量2.2入住與退房時(shí)間乙方的入住時(shí)間為：[入住日期]上午[入住時(shí)間]，退房時(shí)間為：[退房日期]下午[退房時(shí)間]。2.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（1）提供干凈、整潔的住宿環(huán)境；（2）提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)；（3）提供早餐服務(wù)；（4）提供高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入；（5）提供洗衣、干衣服務(wù)；（6）提供健身、游泳池等康體設(shè)施；（7）提供會(huì)議室租賃服務(wù)。第三條：費(fèi)用與支付3.1住宿費(fèi)用乙方向甲方支付的住宿費(fèi)用為：[金額]，按[支付周期]支付一次。3.2服務(wù)費(fèi)用乙方使用甲方提供的額外服務(wù)與設(shè)施，需按照甲方公布的價(jià)格支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.3支付方式與時(shí)間第四條：預(yù)訂與變更4.1預(yù)訂流程4.2變更與取消政策乙方如需變更或取消預(yù)訂，應(yīng)提前[通知時(shí)間]通知甲方。甲方根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意變更或取消，并通知乙方。4.3預(yù)訂確認(rèn)與發(fā)票甲方在確認(rèn)乙方的預(yù)訂后，向乙方提供預(yù)訂確認(rèn)信息。乙方在入住期間或離店后[時(shí)間]內(nèi)，向甲方索取正式發(fā)票。第五條：特殊需求與服務(wù)5.1額外服務(wù)與設(shè)施乙方如有特殊需求，可向甲方提出，甲方根據(jù)實(shí)際情況提供額外服務(wù)與設(shè)施。額外服務(wù)與設(shè)施的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.2寵物政策甲方允許乙方攜帶寵物入住，但需提前通知甲方并遵守甲方制定的寵物政策。5.3吸煙政策甲方允許乙方在客房?jī)?nèi)吸煙，但需遵守甲方制定的吸煙政策。第六條：責(zé)任與義務(wù)6.1酒店責(zé)任甲方應(yīng)保證提供的住宿服務(wù)符合本協(xié)議的約定，如因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2客人義務(wù)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，合理使用甲方提供的服務(wù)與設(shè)施，如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第八條：保險(xiǎn)與安全8.1客人保險(xiǎn)乙方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)旅行保險(xiǎn)，以確保其在住宿期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.2酒店安全措施甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，但甲方不承擔(dān)乙方物品遺失或損壞的責(zé)任。8.3緊急情況處理在緊急情況下，甲方應(yīng)立即采取措施保障乙方的安全，并及時(shí)通知乙方。第九條：隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)9.1客人隱私甲方尊重乙方的隱私權(quán)，不得擅自泄露乙方的個(gè)人信息。9.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施甲方應(yīng)采取合理的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，確保乙方的個(gè)人信息安全。9.3信息使用政策甲方使用乙方提供的個(gè)人信息僅用于本協(xié)議的履行和服務(wù)提供，未經(jīng)乙方同意，不得用于其他目的。第十條：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議。10.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由甲方所在地人民法院管轄。第十一條：合同的生效與終止11.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2協(xié)議終止條件（1）雙方達(dá)成書(shū)面終止協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；（3）一方違反本協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。11.3終止后的權(quán)利與義務(wù)協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，直至全部權(quán)利和義務(wù)得到妥善處理。第十二條：通知與通訊12.1通知方式雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的通訊地址。12.2通訊地址與聯(lián)系方式甲方的通訊地址為：[酒店通訊地址]，聯(lián)系電話：[酒店聯(lián)系電話]。乙方的通訊地址為：[客人通訊地址]，聯(lián)系電話：[客人聯(lián)系電話]。12.3通知的有效性通知自送達(dá)對(duì)方之日起視為有效。第十三條：附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件說(shuō)明本協(xié)議附件包括：[附件列表]，附件為本協(xié)議不可分割的一部分。13.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可以通過(guò)書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。13.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力附件和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條：完整協(xié)議14.1合同修改本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.2合同附件本協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成本協(xié)議的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同的最終解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議履行有關(guān)的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、合作伙伴、政府部門(mén)、司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入在本協(xié)議履行過(guò)程中，如涉及第三方的服務(wù)或權(quán)益，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。2.2額外條款與說(shuō)明甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)益，并規(guī)定第三方介入的具體情形和條件。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方未履行或不適當(dāng)履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方權(quán)益受損，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。3.2責(zé)任限額甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償范圍、賠償限額等。第四條：第三方權(quán)益的保障4.1權(quán)益保障甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用或披露第三方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。4.2第三方同意如甲乙方需使用或披露第三方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)取得第三方的書(shū)面同意。第五條：第三方違約的處理5.1違約處理第三方如違反其與甲乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約賠償?shù)谌綉?yīng)根據(jù)甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1獨(dú)立關(guān)系第三方與甲乙方之間均為獨(dú)立主體，本協(xié)議不對(duì)第三方與甲乙方之間的法律關(guān)系產(chǎn)生影響。6.2責(zé)任劃分如第三方與甲乙方之間存在法律關(guān)系，甲乙方與第三方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和約定明確責(zé)任劃分。第七條：第三方介入的合同修正7.1修正內(nèi)容甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2修正程序甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，并報(bào)送本協(xié)議保管方備案。第八條：第三方介入的告知義務(wù)8.1告知義務(wù)甲乙方應(yīng)在第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中，及時(shí)告知對(duì)方，并保證第三方履行其義務(wù)。8.2告知方式甲乙方應(yīng)以書(shū)面形式告知對(duì)方第三方介入的相關(guān)情況。第九條：第三方介入的終止9.1終止條件本協(xié)議涉及的第三方介入事項(xiàng)完成后，第三方即可終止介入。9.2終止通知甲乙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方第三方已終止介入。第十條：第三方介入的違約責(zé)任10.1違約責(zé)任如第三方未按照甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方權(quán)益受損，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條：第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙方與第三方在第三方介入事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由本協(xié)議簽訂地人民法院管轄。第十二條：附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件說(shuō)明甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2補(bǔ)充協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)益。12.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力附件和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條：第三方介入的告知義務(wù)13.1告知義務(wù)甲乙方應(yīng)在第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中，及時(shí)告知對(duì)方，并保證第三方履行其義務(wù)。13.2告知方式甲乙方應(yīng)以書(shū)面形式告知對(duì)方第三方介入的相關(guān)情況。第十四條：第三方介入的終止14.1終止條件本協(xié)議涉及的第三方介入事項(xiàng)完成后，第三方即可終止介入。14.2終止通知甲乙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方第三方已終止介入。第十五第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：房間預(yù)訂確認(rèn)單附件二：額外服務(wù)與設(shè)施費(fèi)用明細(xì)表附件三：寵物政策說(shuō)明附件四：吸煙政策說(shuō)明附件五：保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)指南附件六：安全指南附件七：隱私保護(hù)政策附件八：數(shù)據(jù)保護(hù)措施說(shuō)明附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單附件十：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件一：房間預(yù)訂確認(rèn)單本附件用于確認(rèn)乙方的預(yù)訂信息，包括房間類型、數(shù)量、入住時(shí)間、退房時(shí)間等。乙方應(yīng)按照確認(rèn)單上的信息進(jìn)行入住和退房。附件二：額外服務(wù)與設(shè)施費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方可能產(chǎn)生的額外服務(wù)與設(shè)施費(fèi)用，包括但不限于洗衣、干衣服務(wù)、會(huì)議室租賃服務(wù)等。乙方應(yīng)按照明細(xì)表支付相應(yīng)的費(fèi)用。附件三：寵物政策說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明甲方允許乙方攜帶寵物入住的相關(guān)條款，包括但不限于寵物類型、數(shù)量限制、寵物行為規(guī)范等。乙方應(yīng)遵守甲方的寵物政策。附件四：吸煙政策說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明甲方的吸煙政策，包括但不限于吸煙區(qū)域、吸煙規(guī)定等。乙方應(yīng)遵守甲方的吸煙政策。附件五：保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)指南本附件提供乙方購(gòu)買(mǎi)旅行保險(xiǎn)的指南，包括保險(xiǎn)類型、購(gòu)買(mǎi)渠道、保險(xiǎn)責(zé)任等。乙方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)旅行保險(xiǎn)。附件六：安全指南本附件提供乙方在住宿期間的安全指南，包括防火、防盜、緊急情況處理等。乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守甲方的安全指南。附件七：隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)政策，包括個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)等。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私權(quán)。附件八：數(shù)據(jù)保護(hù)措施說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。甲方應(yīng)采取合理的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單本附件詳細(xì)列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。例如，乙方未按約定時(shí)間入住或退房，應(yīng)支付違約金。附件十：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。雙方應(yīng)按照附件十的方式解決爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間入住或退房。2.乙方損壞甲方提供的房間設(shè)施。3.乙方未支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未提供約定服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。5.甲方未按時(shí)提供房間。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按約定時(shí)間入住或退房，應(yīng)支付違約金[金額]。2.乙方損壞甲方提供的房間設(shè)施，應(yīng)按照修復(fù)成本或物品原價(jià)賠償。3.乙方未支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金[金額]及相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未提供約定服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于提供補(bǔ)救措施、賠償損失等。5.甲方未按時(shí)提供房間，應(yīng)支付乙方違約金[金額]。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按約定時(shí)間入住，根據(jù)附件九的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)支付違約金[金額]。具體金額在補(bǔ)充協(xié)議中明確。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件