2024互聯(lián)網(wǎng)公司提供的云計算服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024互聯(lián)網(wǎng)公司提供的云計算服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)類型1.3服務(wù)范圍2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持范圍4.2維護服務(wù)4.3響應(yīng)時間5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護5.3數(shù)據(jù)備份6.網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1服務(wù)正常運行時間承諾6.2故障處理與恢復(fù)6.3系統(tǒng)升級與維護7.客戶義務(wù)7.1遵守法律法規(guī)7.2合理使用服務(wù)7.3信息安全8.違約責任8.1客戶違約8.2服務(wù)商違約8.3違約處理9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.適用法律10.1合同簽訂地法律10.2法律適用11.其他條款11.1通知與送達11.2合同修改與補充11.3合同解除12.服務(wù)商的額外承諾12.1服務(wù)級別協(xié)議12.2技術(shù)支持團隊12.3服務(wù)滿意度保證13.客戶確認13.1客戶代表簽字13.2客戶蓋章13.3簽字日期14.附件14.1服務(wù)詳細說明14.2技術(shù)參數(shù)表14.3價格表第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方（服務(wù)商）向甲方（客戶）提供的云計算服務(wù)，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云安全等服務(wù)。1.2服務(wù)類型乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供定制化的云計算服務(wù)解決方案，確保甲方業(yè)務(wù)的高效、穩(wěn)定運行。1.3服務(wù)范圍乙方提供的云計算服務(wù)范圍包括：云主機租賃、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)部署與維護等。第二條服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為____年__月__日。2.2結(jié)束日期本合同期限為____年，自合同開始日期算起，合同結(jié)束日期為____年__月__日。2.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前____個月內(nèi)簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、期限和費用等。第三條服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供的云計算服務(wù)費用為____元人民幣（大寫：____________________________元整），詳見附件價格表。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費用，以銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式，向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如因市場行情變化或政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)在本合同到期前____個月內(nèi)向甲方提出費用調(diào)整方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持范圍乙方提供7×24小時在線技術(shù)支持，包括但不限于：系統(tǒng)部署、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等。4.2維護服務(wù)乙方負責云計算服務(wù)系統(tǒng)的日常維護與升級，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。4.3響應(yīng)時間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決甲方問題。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和處理過程中不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改或泄露。5.2隱私保護乙方承諾對甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和個人信息進行嚴格保密，不得向任何第三方透露。5.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。第六條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1服務(wù)正常運行時間承諾乙方保證云計算服務(wù)系統(tǒng)年正常運行時間不低于____%，具體服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳見附件服務(wù)級別協(xié)議。6.2故障處理與恢復(fù)乙方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障后，應(yīng)立即進行排查與修復(fù)，并在____小時內(nèi)恢復(fù)甲方業(yè)務(wù)。6.3系統(tǒng)升級與維護第七條客戶義務(wù)7.1遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守與云計算服務(wù)相關(guān)的國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法行為。7.2合理使用服務(wù)甲方應(yīng)合理使用乙方提供的云計算服務(wù)，不得進行非法操作、濫用服務(wù)資源等行為。7.3信息安全甲方應(yīng)確保其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和個人信息的安全，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。第八條違約責任8.1客戶違約甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2服務(wù)商違約乙方未按本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3違約處理違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條適用法律10.1合同簽訂地法律本合同適用中華人民共和國____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）____市（地、州、盟）的法律。10.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1通知與送達雙方通過電子郵件、傳真、快遞等方式互相發(fā)送與本合同有關(guān)的通知和文件，均視為送達。11.2合同修改與補充本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除雙方同意解除本合同的，應(yīng)書面通知對方，自通知到達對方之日起，本合同解除。第十二條服務(wù)商的額外承諾12.1服務(wù)級別協(xié)議乙方承諾按照附件服務(wù)級別協(xié)議（SLA）提供服務(wù)。12.2技術(shù)支持團隊乙方設(shè)有專業(yè)的技術(shù)支持團隊，團隊成員具備豐富的云計算服務(wù)經(jīng)驗，確保甲方業(yè)務(wù)順利運行。12.3服務(wù)滿意度保證乙方保證甲方對云計算服務(wù)的滿意度達到____%。第十三條客戶確認13.1客戶代表簽字甲方授權(quán)代表已閱讀本合同，完全理解和接受本合同的條款，特此簽字確認。13.2客戶蓋章甲方在此合同上蓋章，作為對甲方授權(quán)代表的授權(quán)確認。13.3簽字日期本合同簽字日期為____年__月__日。第十四條附件14.1服務(wù)詳細說明附件詳細說明乙方提供的云計算服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)和操作流程等。14.2技術(shù)參數(shù)表附件列出乙方提供的云計算服務(wù)技術(shù)參數(shù)，包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲容量等。14.3價格表附件列出乙方提供的云計算服務(wù)價格，包括各項服務(wù)的費用和收費標準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)提供、實施、監(jiān)督等過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織等。1.2第三方介入的情形包括但不限于：服務(wù)提供過程中的硬件設(shè)備供應(yīng)商、軟件開發(fā)商、技術(shù)支持服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商等。第二條第三方責任2.1第三方責任限定甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責任范圍、義務(wù)及責任限額。第三方僅對其分內(nèi)的事務(wù)負責，對于非分內(nèi)的事務(wù)，第三方不承擔責任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方之間的合同約定，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，并保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定的質(zhì)量標準。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，以甲乙方與第三方簽訂的具體協(xié)議為準。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)就第三方介入的事務(wù)進行協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行其義務(wù)。3.2第三方管理甲乙方應(yīng)共同對第三方進行管理，包括但不限于對第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、進度、費用等方面進行監(jiān)督。第四條第三方違約處理4.1第三方違約如第三方未按照甲乙方之間的合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。4.2違約責任承擔第三方應(yīng)承擔其違約行為所造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責任，但不超過其在本合同項下應(yīng)承擔的責任限額。第五條第三方侵權(quán)行為5.1侵權(quán)行為如第三方在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中，侵犯甲乙方的合法權(quán)益，甲乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2侵權(quán)責任承擔第三方的侵權(quán)行為造成的損失，應(yīng)由第三方承擔賠償責任，但不超過其在本合同項下應(yīng)承擔的責任限額。第六條第三方責任限額6.1責任限額定義本合同所稱第三方責任限額，是指甲乙方在與第三方簽訂的協(xié)議中，約定的第三方應(yīng)承擔的責任限額。6.2責任限額約定甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應(yīng)明確約定的第三方責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。6.3責任限額調(diào)整甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議中，可以約定在特定情況下，對第三方責任限額進行調(diào)整的方式和程序。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)各自履行與第三方之間的合同義務(wù)。7.2第三方與甲乙方權(quán)益劃分第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)，不應(yīng)影響甲乙方之間合同權(quán)益的劃分。甲乙方應(yīng)按照合同約定，享有各自的權(quán)利和利益。第八條第三方介入的合同修改與補充8.1合同修改如因第三方介入導(dǎo)致本合同需要修改，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面修改協(xié)議。8.2合同補充如因第三方介入導(dǎo)致本合同需要補充，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面補充協(xié)議。第九條第三方介入的爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款本合同未盡事宜，甲乙方與第三方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條附件甲乙方與第三方簽訂的具體協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細說明附件2：技術(shù)參數(shù)表附件3：價格表附件4：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件5：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件6：網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議附件7：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)協(xié)議附件8：系統(tǒng)部署與維護服務(wù)協(xié)議附件9：硬件設(shè)備供應(yīng)商合同附件10：軟件開發(fā)商合同附件11：技術(shù)支持服務(wù)提供商合同附件12：網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)提供商合同附件13：云存儲服務(wù)提供商合同附件14：云數(shù)據(jù)庫服務(wù)提供商合同附件詳細要求和說明：附件1：服務(wù)詳細說明本附件詳細描述乙方提供的云計算服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)類型、服務(wù)流程、操作指南等，以便甲方了解并正確使用乙方提供的服務(wù)。附件2：技術(shù)參數(shù)表本附件列出乙方提供的云計算服務(wù)技術(shù)參數(shù)，包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲容量、數(shù)據(jù)庫性能等，以便甲方了解服務(wù)細節(jié)。附件3：價格表本附件詳細列出乙方提供的云計算服務(wù)價格，包括各項服務(wù)的費用、收費標準、計費方式等，以便甲方了解服務(wù)費用。附件4：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件詳細說明乙方提供的服務(wù)級別，包括正常運行時間、性能指標、故障響應(yīng)時間等，以及乙方對服務(wù)不達標的補償措施。附件5：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出乙方選擇的第三方服務(wù)提供商名單，包括硬件設(shè)備供應(yīng)商、軟件開發(fā)商、技術(shù)支持服務(wù)提供商等，并提供各方的資質(zhì)證明文件。附件6：網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議本附件詳細描述乙方采取的網(wǎng)絡(luò)安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等，以確保甲方數(shù)據(jù)的安全。附件7：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)協(xié)議本附件詳細說明乙方的數(shù)據(jù)備份策略、備份頻率、恢復(fù)流程等，以確保甲方數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。附件8：系統(tǒng)部署與維護服務(wù)協(xié)議本附件詳細描述乙方的系統(tǒng)部署、維護服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時間等，以確保甲方系統(tǒng)的正常運行。附件9：硬件設(shè)備供應(yīng)商合同本附件為乙方與硬件設(shè)備供應(yīng)商之間的合同，約定硬件設(shè)備的供應(yīng)范圍、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等。附件10：軟件開發(fā)商合同本附件為乙方與軟件開發(fā)商之間的合同，約定軟件開發(fā)范圍、開發(fā)標準、交付時間等。附件11：技術(shù)支持服務(wù)提供商合同本附件為乙方與技術(shù)支持服務(wù)提供商之間的合同，約定技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件12：網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)提供商合同本附件為乙方與網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)提供商之間的合同，約定網(wǎng)絡(luò)帶寬的提供范圍、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等。附件13：云存儲服務(wù)提供商合同本附件為乙方與云存儲服務(wù)提供商之間的合同，約定云存儲服務(wù)的提供范圍、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等。附件14：云數(shù)據(jù)庫服務(wù)提供商合同本附件為乙方與云數(shù)據(jù)庫服務(wù)提供商之間的合同，約定云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的提供范圍、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。2.甲方未按合同約定合理使用乙方提供的服務(wù)。3.乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準。4.乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)部署或維護服務(wù)。5.乙方未按合同約定保護甲方數(shù)據(jù)安全。6.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。責任認定：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。2.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。3.乙方未