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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)信息安全服務(wù)合同第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件:如雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方書面催告后仍未支付;(3)乙方無法履行合同義務(wù),經(jīng)甲方書面催告后仍未改善;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理:合同終止后,乙方應(yīng)向甲方提供必要的安全保障服務(wù),直至甲方完成數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)切換。乙方應(yīng)按照甲方要求,協(xié)助甲方處理合同終止后的相關(guān)工作。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義:不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力事件的處理方式:如雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同,應(yīng)及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響。第十條法律效力10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同未盡事宜,按國家法律法規(guī)執(zhí)行。10.3本合同的附件是本合同的有效組成部分,與具有同等法律效力。第十一條附加條款11.1甲方特殊要求:如甲方有特殊要求,應(yīng)在合同簽訂前與乙方充分溝通,并在合同附件中明確。11.2乙方特殊要求:如乙方有特殊要求,應(yīng)在合同簽訂前與甲方充分溝通,并在合同附件中明確。第十二條合同的附件12.1附件一:服務(wù)項目詳細說明,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限等方面的詳細信息。12.2附件二:服務(wù)費用明細表,包括服務(wù)項目、費用標準、費用計算方式等方面的詳細信息。12.3附件三:保密協(xié)議,包括保密信息的定義、保護期限、使用范圍等方面的詳細信息。第十三條合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章:本合同一式兩份,甲方簽字蓋章后生效。13.2乙方簽字蓋章:本合同一式兩份,乙方簽字蓋章后生效。第十四條合同的保管14.1合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本及其它相關(guān)文件,由乙方負責保管。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3信息安全服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全評估2.2信息安全咨詢2.3信息安全培訓(xùn)2.4信息安全監(jiān)控2.5信息安全事件響應(yīng)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2支付方式4.3支付期限第五條乙方的義務(wù)5.1信息安全防護措施5.2信息保密5.3及時響應(yīng)甲方需求第六條甲方的義務(wù)6.1提供必要協(xié)助6.2支付服務(wù)費用6.3遵守信息安全規(guī)定第七條違約責任7.1乙方違約責任7.2甲方違約責任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件10.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十一條附則11.1合同的生效11.2合同的終止11.3合同的解釋第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責任第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他約定14.1甲方權(quán)利和義務(wù)14.2乙方權(quán)利和義務(wù)14.3第三方權(quán)利和義務(wù)第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義:第三方指除甲方和乙方之外的其它組織或個人,包括但不限于中介方、審計方、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入情形:在本合同執(zhí)行過程中,如涉及到第三方介入的情況,包括但不限于中介方提供咨詢服務(wù)、審計方進行合同履行審計、監(jiān)管機構(gòu)進行合規(guī)檢查等。第十六條第三方責任16.1第三方責任限定:第三方介入并不意味著甲方和乙方轉(zhuǎn)移對合同履行責任,第三方僅承擔其職責范圍內(nèi)的事務(wù)。16.2第三方權(quán)利義務(wù):第三方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定,履行其職責,并承擔相應(yīng)責任。16.3第三方責任限額:如第三方因履行其職責導(dǎo)致甲方或乙方損失,第三方的責任限額應(yīng)在本合同中明確。第十七條第三方選擇與委托17.1第三方選擇:甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入,并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力。17.2第三方委托:甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責任限額。第十八條第三方協(xié)調(diào)與管理18.1第三方協(xié)調(diào):甲方和乙方應(yīng)負責與第三方的溝通協(xié)調(diào),確保合同順利履行。18.2第三方管理:甲方和乙方應(yīng)對第三方進行有效管理,確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約:如第三方未能按照合同約定履行義務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約處理:甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜,并按照合同約定追究其責任。第二十十條第三方退出與替代20.1第三方退出:如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù),甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案。20.2第三方替代:甲方和乙方應(yīng)選擇新的第三方替代原有第三方,并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。第二十一條第三方與其他方的關(guān)系21.1第三方與甲方:第三方應(yīng)獨立于甲方,履行合同義務(wù),并承擔相應(yīng)責任。21.2第三方與乙方:第三方應(yīng)獨立于乙方,履行合同義務(wù),并承擔相應(yīng)責任。21.3第三方與其他方:第三方與甲方、乙方及其它各方之間不存在任何法律關(guān)系,各方均獨立承擔責任。第二十二條第三方介入的合同修正22.1第三方介入條款:本合同中應(yīng)增加關(guān)于第三方介入的條款,明確第三方的定義、責任限額、權(quán)利義務(wù)等。22.2合同附件:合同附件中應(yīng)包含第三方介入的相關(guān)文件,包括但不限于第三方資質(zhì)證明、委托協(xié)議等。第二十三條合同的簽字蓋章23.1甲方簽字蓋章:本合同一式兩份,甲方簽字蓋章后生效。23.2乙方簽字蓋章:本合同一式兩份,乙方簽字蓋章后生效。23.3第三方簽字蓋章:如第三方為合同的一方,其簽字蓋章后合同生效;如第三方僅為合同的見證方,其簽字蓋章不作為合同生效的必要條件。第二十四條合同的保管24.1合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。24.2合同副本及其它相關(guān)文件,由乙方負責保管。24.3第三方相關(guān)文件,由甲方、乙方和第三方共同確定保管方式。第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方全稱為:×××有限公司,住所地為:××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱及住所乙方全稱為:×××信息安全技術(shù)有限公司,住所地為:××省××市××區(qū)××路××號。1.3信息安全服務(wù)定義信息安全服務(wù)包括對甲方信息系統(tǒng)的安全評估、安全咨詢、安全培訓(xùn)、安全監(jiān)控和安全事件響應(yīng)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全評估乙方應(yīng)按照國家標準和行業(yè)規(guī)范,對甲方信息系統(tǒng)進行全面的安全評估,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、主機安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全和物理安全等方面。2.2信息安全咨詢乙方應(yīng)為甲方提供信息系統(tǒng)安全方面的咨詢服務(wù),包括但不限于安全策略制定、安全架構(gòu)設(shè)計、安全設(shè)備選型和安全運維管理等。2.3信息安全培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方員工進行信息安全意識和技能的培訓(xùn),提高甲方員工的信息安全意識,確保信息系統(tǒng)安全。2.4信息安全監(jiān)控乙方應(yīng)建立完善的信息安全監(jiān)控體系,對甲方信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)并處置安全事件,確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。2.5信息安全事件響應(yīng)乙方應(yīng)對甲方信息系統(tǒng)發(fā)生的安全事件進行及時響應(yīng),采取有效措施降低損失,恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)開始日期為合同生效之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同生效之日后滿一年。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額乙方提供的信息安全服務(wù)費用總額為人民幣【】元整(大寫:【】元整)。4.2支付方式甲方采用分期支付方式,按照合同約定的服務(wù)期限,每三個月支付一次,共計支付四次。4.3支付期限甲方應(yīng)在合同約定的每次支付日期之前,將應(yīng)付款項支付至乙方指定的賬戶。第五條乙方的義務(wù)5.1信息安全防護措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方信息系統(tǒng)安全評估的結(jié)果,為甲方提供針對性的安全防護措施,并確保措施的有效實施。5.2信息保密乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方相關(guān)信息予以保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方披露。5.3及時響應(yīng)甲方需求乙方應(yīng)保證在甲方信息系統(tǒng)發(fā)生安全事件時,及時響應(yīng)甲方需求,采取有效措施解決問題。第六條甲方的義務(wù)6.1提供必要協(xié)助甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供甲方信息系統(tǒng)相關(guān)資料、配合乙方進行安全評估和培訓(xùn)等。6.2支付服務(wù)費用甲方應(yīng)按照合同約定,及時支付乙方提供的信息安全服務(wù)費用。6.3遵守信息安全規(guī)定甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保信息系統(tǒng)安全。第七條違約責任7.1乙方違約責任乙方未按照合同約定提供服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并按照約定承擔違約責任。7.2甲方違約責任甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,或者違反國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)解除合同。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如果調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件任何一方在合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱螅⒔?jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同解除條件在合同履行期間,除非合同一方嚴重違約,否則任何一方不得單方面解除合同。第十條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件合同的有效期如有續(xù)簽,視為合同的繼承。10.2合同轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條附則11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止本合同在合同期滿或者雙方達成終止協(xié)議時終止。11.3合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。12.3違約責任如果任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議,通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方應(yīng)保證所提供的信息的真實性、準確性和完整性,并按照約定支付服務(wù)費用。14.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定的標準。14.3第三方權(quán)利和義務(wù)除非本合同另有約定,第三方對于本合同項下的權(quán)利和義務(wù)不承擔任何責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目詳細說明附件二:服務(wù)費用明細表附件三:保密協(xié)議附件四:第三方資質(zhì)證明附件五:第三方委托協(xié)議附件六:合同履行審計報告附件七:合規(guī)檢查報告附件一:服務(wù)項目詳細說明本附件詳細列舉甲方應(yīng)獲得的服務(wù)項目,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、數(shù)據(jù)保護評估、物理安全評估、安全風險咨詢、合規(guī)性咨詢、防火墻部署、入侵檢測系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、員工安全意識培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)等。附件二:服務(wù)費用明細表本附件詳細列舉各項服務(wù)的費用標準、計算方式、支付時間表等,以便甲方了解并支付服務(wù)費用。附件三:保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、合同內(nèi)容等。附件四:第三方資質(zhì)證明本附件提供第三方的資質(zhì)證明文件,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書等,以證明第三方具有履行合同的能力。附件五:第三方委托協(xié)議本附件詳細列舉甲方和乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議內(nèi)容,包括但不限于雙方的權(quán)利義務(wù)、責任限額等。附件六:合同履行審計報告本附件為第三方對甲方和乙方合同履行情況的審計報告,包括但不限于審計結(jié)論、改進建議等。附件七:合規(guī)檢查報告本附件為第三方對甲方和乙方合規(guī)情況的檢查報告,包括但不限于檢查結(jié)論、合規(guī)建議等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。3.第三方未按約定履行委托協(xié)議。違約責任認定標準:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方應(yīng)書面催告,如甲方在書面催告后七個工作日內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)解除合同。2.乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)改正,如乙方未能在指定期限內(nèi)改正,甲方有權(quán)解除合同。3.第三方未按約定履行委托協(xié)議,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任,如第三方未能承擔違約責任,甲方和乙方有權(quán)解除委托協(xié)議。示例說明:如甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方應(yīng)書面催告甲方,如甲方在書面催告后七個工作日內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為本合同服務(wù)費用的10%。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.第三方:指除甲方和乙方之外的其它組織或個人,包括但不限于中介方、審計方、監(jiān)管機構(gòu)等。3.違約:指合同當事人違反合同約定的行為。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。5.解除合同:指合同當事人依法終止合同關(guān)系的行為。1.不可抗力:本合同中用于界定因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時的責任免除。2.第三方:本合同中用于指代除甲方和乙方之外的其它組織或個人。3.違約:本合同中用于描述違反合同約定的行為,并規(guī)定相應(yīng)的違約責任。4.違約金:本合同中用于規(guī)定違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金額。5.解除合同:本合同中用于描述合同當事人依法終止合同關(guān)系的行為。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人、團體或組織,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)和其他服務(wù)提供商。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于:中介方提供咨詢服務(wù)、評估方進行信息安全評估、監(jiān)管方進行合規(guī)檢查等。第二條第三方介入程序2.1甲方、乙方選擇第三方甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入服務(wù),并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2甲方、乙方與第三方簽訂合同甲方、乙方與第三方簽訂具體的介入服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方服務(wù)范圍和內(nèi)容第三方根據(jù)合同約定,提供相應(yīng)范圍內(nèi)的服務(wù),并按照合同約定履行義務(wù)。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方對其提供的服務(wù)承擔責任,但對其無法控制的因素導(dǎo)致的問題不承擔責任。3.2第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保證其服務(wù)的合法性和合規(guī)性。3.3第三方服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)保證其服務(wù)的質(zhì)量,達到約定的服務(wù)標準和效果。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為合同的一方,對甲方承擔合同責任。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合同的一方,對乙方承擔合同責任。4.3第三方與甲乙方其他方的關(guān)系第三方與甲方、乙方其他方之間不存在合同關(guān)系,不承擔任何直接責任。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方因其服務(wù)原因造成甲方、乙方損失時,第三方應(yīng)承擔的賠償責任的上限。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同約定確定,或根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風險等因素協(xié)商確定。5.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可以根據(jù)甲方、乙方、第三方之間的協(xié)商,進行相應(yīng)的調(diào)整。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方與甲乙方的爭議第三方與甲方、乙方之間的爭議,通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2甲方、乙方與第三方之間的爭議甲方、乙方與第三方之間的爭議,按照雙方與第三方簽訂的合同約定解決。第七條第三方介入后的其他約定7.1甲方、乙方的權(quán)利和義務(wù)甲方、乙方在第三方介入后的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于選擇第三方、監(jiān)督第三方服務(wù)、支付服務(wù)費用等。7.2第三方的權(quán)利和義務(wù)第三方的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于提供服務(wù)、保證服務(wù)質(zhì)量、遵守法律法規(guī)等。7.3甲方、乙方與第三方之間的信息保密甲方、乙方與第三方之間應(yīng)遵守相關(guān)的保密約定,保護各方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第二部分:第三方介入后的修正到此結(jié)束。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:信息安全服務(wù)詳細內(nèi)容列表附件二:服務(wù)費用支付明細表附件三:信息安全評估報告附件四:信息安全咨詢方案附件五:信息安全培訓(xùn)課程安排附件六:信息安全監(jiān)控系統(tǒng)介紹附件七:信息安全事件響應(yīng)流程圖附件八:保密協(xié)議附件九:第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件十:合同變更申請表附件十一:合同解除申請表附件十二:爭議解決申請表附件的詳細要求和說明:附件一:信息安全服務(wù)詳細內(nèi)容列表本附件詳細列出了乙方應(yīng)提供的信息安全服務(wù)的具體內(nèi)容,包括服務(wù)項目、服務(wù)范圍、服務(wù)標準等。附件二:服務(wù)費用支付明細表本附件詳細列出了甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用的明細,包括費用總額、分期支付計劃、支付期限等。附件三:信息安全評估報告本附件為乙方對甲方信息系統(tǒng)進行安全評估后形成的報告,包括評估方法、評估結(jié)果、風險提示等。附件四:信息安全咨詢方案本附件為乙方為甲方提供的信息安全咨詢服務(wù)方案,包括咨詢目標、咨詢內(nèi)容、咨詢方式等。附件五:信息安全培訓(xùn)課程安排本附件詳細列出了乙方為甲方員工提供的信息安全培訓(xùn)的課程內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件六:信息安全監(jiān)控系統(tǒng)介紹本附件為乙方提供的安全監(jiān)控系統(tǒng)的介紹,包括系統(tǒng)功能、系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)部署等。附件七:信息安全事件響應(yīng)流程圖本附件以流程圖的形式展示了乙方在甲方信息系統(tǒng)發(fā)生安全事件時應(yīng)遵循的響應(yīng)流程。附件八:保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議,明確了雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密的義務(wù)。附件九:第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了甲乙雙方選擇的第三方服務(wù)提供商的名單及其資質(zhì)證明文件。附件十:合同變更申請表本附件用于甲乙雙方在合同履行過程中,需要對合同內(nèi)容進行變更時使用。附件十一:合同解除申請表本附件用于甲乙雙方在合同履行過程中,需要解除合同時使用。附件十二:爭議解

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