基于組織效能提升的結(jié)構(gòu)優(yōu)化

組織設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

機(jī)制權(quán)力職責(zé)組織架構(gòu)

企業(yè)組

織流程成員價(jià)值與文化“企業(yè)組織體系”的含義

一個(gè)完善的組織體系需要組織體系的各環(huán)節(jié)相互匹配

?

企業(yè)的基本組織形式?

支持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和

發(fā)展的政策——

如激勵(lì)機(jī)制?

正式

--

如遠(yuǎn)景聲明?

非正式

--

如任務(wù)模式?

企業(yè)管理和

運(yùn)作的程序

和原則——

如投資決策

流程信息中心財(cái)務(wù)部證券部投資部國(guó)際部組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要解決的主要問(wèn)題

組織結(jié)構(gòu)中是否充分體現(xiàn)

了“發(fā)展戰(zhàn)略”中確定的

主要的組織發(fā)展需要？“發(fā)展戰(zhàn)略”總裁企業(yè)發(fā)展

行政人事

部

部戰(zhàn)略規(guī)劃

部

子公司D

子公司C

子公司B子公司A組織結(jié)構(gòu)是否能夠在允許子公司獨(dú)立運(yùn)作和職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化和控制力之間取得最佳平衡？組織結(jié)構(gòu)是否有高效率？管理層數(shù)目、控制范圍、簡(jiǎn)單性和清晰度？12每一職能部門(mén)是否已經(jīng)盡可能多地承擔(dān)了能夠獨(dú)立完成的任務(wù)?

跨部門(mén)的過(guò)程是否已經(jīng)最少化了？34組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

組織的四大功能

定位功能——“部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”

完成了“任務(wù)定位”；“人員結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)”完成了“人員定位”。制約功能——“職權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”形成了“權(quán)力制約”，“職責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”形成了“職責(zé)制約”。目標(biāo)功能——“職位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”實(shí)質(zhì)上是對(duì)組織員工行為目標(biāo)的指示。協(xié)調(diào)功能——“信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”通過(guò)組織信息溝通渠道的建立，為組織各方面的協(xié)調(diào)一致提供了切實(shí)的保障。組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)采用新型組織結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)崗位層級(jí)、職務(wù)層級(jí)和管理層級(jí)，確保使各部門(mén)間的溝通更加順暢優(yōu)化業(yè)務(wù)流程組織實(shí)施業(yè)務(wù)流程診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中潛在問(wèn)題，確保使業(yè)務(wù)實(shí)施更加順利。

提高信息化首先進(jìn)行信息化需求分析，明確信息化建設(shè)需求，再根據(jù)需求分析結(jié)果，組織企業(yè)內(nèi)外部力量建設(shè)或完善企業(yè)信息化系統(tǒng)。提升組織效率的措施組織效率：組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所需耗費(fèi)的資源數(shù)量。

建立員工激勵(lì)機(jī)制建立績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)機(jī)制。各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制不僅包括物質(zhì)層面的激勵(lì)，還包括精神層面的激勵(lì)。

提升組織效能的措施

剛性柔性外部執(zhí)行適應(yīng)控制協(xié)同組織效能

評(píng)估組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

?

“效能”這個(gè)詞的原意是指事物所蘊(yùn)藏

的有利的效用能量，主要從能力、效率、

質(zhì)量、效益這四個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)。?

組織效能是指組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際

結(jié)果，主要包括群體生產(chǎn)的產(chǎn)量(數(shù)量、

質(zhì)量、速度、顧客滿(mǎn)意度等)，群體對(duì)其

成員的影響(結(jié)果)，提高組織工作能力三

方面。組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

提升組織效能的措施?

“效能”這個(gè)詞的原意

是指事物所蘊(yùn)藏的有利

的效用能量，主要從能

力、效率、質(zhì)量、效益

這四個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)。?

組織效能是指組織實(shí)現(xiàn)

預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際結(jié)果，

主要包括群體生產(chǎn)的產(chǎn)

量(數(shù)量、質(zhì)量、速度、

顧客滿(mǎn)意度等)，群體對(duì)

其成員的影響(結(jié)果)，提

高組織工作能力三方面。1.

合作出現(xiàn)困難（部門(mén)/個(gè)人）2.

溝通不暢3.

工作群組之間的矛盾4.

角色沖突5.

資源濫用（短缺/閑置）6.

工作流的混亂7.

責(zé)任感的減少8.

額外組織單元的滋生1.2.3.4.5.6.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移文化或政策的改變快速增長(zhǎng)或萎縮任務(wù)重新定義人員的改變組織本身的問(wèn)題

組織架構(gòu)重新設(shè)計(jì)的時(shí)機(jī)

戰(zhàn)略策略層面組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

部門(mén)團(tuán)隊(duì)層面以工作為中心直線(xiàn)制職能制直線(xiàn)職能制以成果為中心事業(yè)部制子公司/分公司以關(guān)系為中心矩陣制將其他組織形式進(jìn)行綜合運(yùn)用以客戶(hù)為中心流程制以?xún)r(jià)值為中心平臺(tái)制、網(wǎng)絡(luò)制組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

組織架構(gòu)類(lèi)型及特點(diǎn)

直線(xiàn)制組織架構(gòu)

廠(chǎng)

長(zhǎng)作業(yè)組長(zhǎng)作業(yè)組長(zhǎng)作業(yè)組長(zhǎng)組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

優(yōu)點(diǎn)：

?結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，適合于單純工作

?權(quán)力統(tǒng)一，決策迅速?權(quán)責(zé)明確，便于管理溝通?管理費(fèi)用較少缺點(diǎn)：?強(qiáng)調(diào)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，易導(dǎo)致專(zhuān)制?管理缺少?gòu)椥?忽視橫向交流?需要技能全面管理人才車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

優(yōu)點(diǎn)：

?分工較細(xì)，能充分發(fā)揮職能

機(jī)構(gòu)的作用

?減輕上層主管人員的負(fù)擔(dān)

?完全專(zhuān)業(yè)化管理缺點(diǎn)：?違背統(tǒng)一指揮原則?權(quán)責(zé)不清?多頭領(lǐng)導(dǎo)，易造成混亂

職能制組織架構(gòu)

廠(chǎng)

長(zhǎng)車(chē)間

1車(chē)間

2車(chē)間

3職能科室職能科室組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展優(yōu)點(diǎn)：?既保證統(tǒng)一指揮，又可以發(fā)揮職能部門(mén)的參謀指導(dǎo)作用；?管理效能較高缺點(diǎn)：?下級(jí)部門(mén)主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮容易受到限制?各參謀部門(mén)和直線(xiàn)部門(mén)不統(tǒng)一時(shí)，使上層主管的協(xié)調(diào)工作量大作業(yè)組作業(yè)組職能組職能組作業(yè)部門(mén)作業(yè)部門(mén)作業(yè)部門(mén)

直線(xiàn)職能制組織架構(gòu)

總經(jīng)理職能部門(mén)

職能部門(mén)作業(yè)組組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

優(yōu)點(diǎn)：

?權(quán)力下放自主獨(dú)立發(fā)展，決策迅速有效

?利潤(rùn)中心，易于考核?有助于提高企業(yè)的適應(yīng)能力?實(shí)現(xiàn)高度專(zhuān)業(yè)化?事業(yè)部間協(xié)調(diào)難度增大?容易忽視企業(yè)整體利益?每個(gè)分部都有一定的獨(dú)立權(quán)力，有時(shí)難以控制?需要技能全面管理人才

事業(yè)部制組織架構(gòu)

總經(jīng)理制造研發(fā)職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)

?容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)展和多元化要求事業(yè)部3

?管理效能較高

缺點(diǎn)：事業(yè)部2事業(yè)部1職能部門(mén)銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展事業(yè)部制組織架構(gòu)——按產(chǎn)品和地域劃分

總經(jīng)理家電事業(yè)部禮品事業(yè)部餐飲事業(yè)部

中國(guó)事業(yè)部

總經(jīng)理日本事業(yè)部美國(guó)事業(yè)部子公司分公司?集團(tuán)或母公司控股?有自己的公司名稱(chēng)和董事會(huì)?有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)?有限責(zé)任?可以從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng)?母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)?沒(méi)有獨(dú)立的公司名稱(chēng)和董事會(huì)?在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性，全部財(cái)產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分技術(shù)部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)職能部門(mén)

子公司和分公司制

總公司

職能部門(mén)

子公司技術(shù)部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)職能部門(mén)

組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展職能部門(mén)

分公司

矩陣制組織架構(gòu)總經(jīng)理

職能部門(mén)1

項(xiàng)目A項(xiàng)目C

組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

優(yōu)點(diǎn)：

?有效利用人力資源職能部門(mén)2

職能部門(mén)3

?靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)

?能夠較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)

定和管理任務(wù)多變之間的矛盾

?管理效能較高項(xiàng)目B

缺點(diǎn)：?組織關(guān)系比較復(fù)雜?穩(wěn)定性差?多頭領(lǐng)導(dǎo)?管理成本大?員工精神壓力大組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

組織架構(gòu)演變組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

選擇組織架構(gòu)類(lèi)型的原則?小型組織可選擇直線(xiàn)制；?中小型可選擇直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制、子/分公司制；?規(guī)模大選擇事業(yè)部制、子公司和分公司。?利潤(rùn)中心可采用事業(yè)部制；?成本中心可采用直線(xiàn)制?穩(wěn)定采用職能制；?反之采用事業(yè)部制或矩陣制?產(chǎn)品（工藝）技術(shù)復(fù)雜，部門(mén)設(shè)置就多、層次就越少；?否則就越高；?而溝通技術(shù)則與之相反?素質(zhì)高則實(shí)行以減少管理層次和成果為中心；?否則實(shí)行以詳細(xì)分工和任務(wù)為中心

規(guī)模工作性質(zhì)

環(huán)境

技術(shù)員工素質(zhì)組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展

戰(zhàn)略發(fā)展部

投資管理部組織架構(gòu)調(diào)整涉及的兩種架構(gòu)圖：組織架構(gòu)圖、職能架構(gòu)圖

股東大會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)秘書(shū)處董事會(huì)總經(jīng)理信息產(chǎn)品營(yíng)業(yè)本部終端產(chǎn)品營(yíng)業(yè)本部技術(shù)中心參控股

公司多元業(yè)務(wù)

本部財(cái)務(wù)中心

人力資源部

審計(jì)監(jiān)察部2.計(jì)劃預(yù)算3.會(huì)計(jì)核算4.票據(jù)管理4.獨(dú)立核算單位的進(jìn)行監(jiān)察等

組織設(shè)計(jì)與人才發(fā)展組織架構(gòu)調(diào)整涉及的兩種架構(gòu)圖：組織架構(gòu)圖、職能架構(gòu)圖

戰(zhàn)略發(fā)展中心財(cái)務(wù)中心股東大會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)秘書(shū)處董事會(huì)總經(jīng)理信息產(chǎn)品營(yíng)業(yè)本部終端產(chǎn)品營(yíng)業(yè)本部人力資源

中心參控股公司多元業(yè)務(wù)本部審計(jì)監(jiān)察

中心行政中心技術(shù)中心1.環(huán)境研究2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析3.企業(yè)戰(zhàn)略策劃4.新項(xiàng)目投資分析5.上市融資事務(wù)1.財(cái)務(wù)制度規(guī)劃

1.制訂公司審計(jì)監(jiān)

察制度

2.制訂與實(shí)施審計(jì)計(jì)劃

3.控制制度建立與

審計(jì)5.稅務(wù)籌劃6.資金管理

財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)的完整安全7.成本管理1.人力資源規(guī)劃2.人員招聘與培訓(xùn)3.

勞動(dòng)關(guān)系管理4.人事異動(dòng)與離職管理5.員工提案管理6.績(jī)效與考勤管理7.薪酬管理1.企業(yè)文化宣傳2.行政事務(wù)管