公共關(guān)系實務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

公共關(guān)系實務(wù)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年我國政府國際公共關(guān)系的基本導(dǎo)向是

答案:對話、溝通、合作

政府公共關(guān)系的主要目的是塑造政府的

答案:美譽度

相對于組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)部，專業(yè)公共關(guān)系公司的人力優(yōu)勢指的是

答案:

人員專業(yè)性強

業(yè)務(wù)范圍廣，可選擇面大，且能夠提供個性化服務(wù)的公司屬于

答案:綜合服務(wù)型公關(guān)公司了解內(nèi)情是

的特點

答案:公關(guān)部

什么是公共關(guān)系的構(gòu)成要素？

答案:公共關(guān)系的基本結(jié)構(gòu)：社會組織、傳播、公眾。公共關(guān)系的主體：社會組織，客體：社會公眾。聯(lián)結(jié)主體與客體的中介環(huán)節(jié)：信息傳播。以上是公共關(guān)系的基本范疇，公共關(guān)系的理論研究、實際操作都是圍繞著這三者的關(guān)系層層展開的。公共關(guān)系的英文是（

）。

答案:PublicRelations公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（

）。

答案:社會關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)公共關(guān)系是一種（

）。

答案:傳播溝通職能公共關(guān)系可直接稱為（

）。

答案:公眾關(guān)系簡述組織形象調(diào)查的內(nèi)容。

答案:一、組織自我形象調(diào)查

⑴了解組織決策層的目標和期望

⑵調(diào)查組織員工的要求和評價

⑶分析組織的現(xiàn)狀和基本條件二、組織實際形象調(diào)查

⑴形象地位測量----知名度和美譽度

⑵形象因素分析三、尋找組織差距

了解了組織對自我形象的期望，也把握了公眾對組織的實際評價，找出“形象差距高美譽度/低知名度是一種較為（

）的公共關(guān)系狀態(tài)。

答案:安全;穩(wěn)定調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)（

）。

答案:序言;摘要、引言;正文;附錄將人口總體順序編號，用等距法、每隔一定間隔抽取一個樣本。這種抽樣方法稱作（

）。

答案:間隔隨機抽樣公共關(guān)系工作的一般程序是（

）。

答案:公關(guān)調(diào)查——公關(guān)策劃——公關(guān)實施——公關(guān)評估以下哪項不屬于公眾狀況調(diào)查的內(nèi)容（

）。

答案:組織形象的調(diào)查在公共關(guān)系調(diào)查中，調(diào)查對象為（

）。

答案:組織的相關(guān)公眾組織的任何一次對外開放活動，都應(yīng)確定一個明確的主題。

答案:對組織在舉辦展覽會時，主要是考慮經(jīng)濟利益，不需考慮社會效益問題。

答案:錯布置會議場不必考慮會議的性質(zhì)及與會人數(shù)的多少。

答案:錯以通過廣告塑造組織整體形象為目的的廣告是商業(yè)廣告。

答案:錯（

）是公共關(guān)系人員與新聞界聯(lián)絡(luò)的重要形式，是一種極具影響的公共關(guān)系活動。

答案:記者招待會制定計劃是開展贊助活動程序的（

）。

答案:第二步展覽會可以達到使組織找到自我、宣傳自我、增進效益的作用，它是（

）。

答案:既有商業(yè)性又有非商業(yè)性的一般情況下，組織每年搞慶典活動（

）。

答案:2－3次就夠了贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會活動、某一種（）。

答案:社會事業(yè)企業(yè)應(yīng)主動及時向新聞媒體提供組織信息。

答案:對正式溝通形式不限，直接明了，速度快。

答案:錯內(nèi)部公共關(guān)系就是企業(yè)與員工的關(guān)系。

答案:錯正式溝通有（

）幾種形式。

答案:下向溝通;上向溝通;橫向溝通處理員工關(guān)系的基本原則是（

）。

答案:藝術(shù)性;平等性;時效性;有效性組織內(nèi)部的溝通形式主要有（

）兩種。

答案:正式溝通;非正式溝通企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系包含（

）兩個方面。

答案:員工關(guān)系;股東關(guān)系關(guān)于同業(yè)公共關(guān)系的處理不正確的說法（

）。

答案:同行是冤家社區(qū)公眾是指（

）。

答案:組織所在地的區(qū)域關(guān)系對象具有顯著的跨文化特征的公眾關(guān)系是（

）。

答案:國際關(guān)系下列關(guān)系中傳播性最強、公關(guān)操作意義最大的關(guān)系是（

）。

答案:媒介關(guān)系公共關(guān)系與庸俗關(guān)系有本質(zhì)區(qū)別，其產(chǎn)生效果一致。

答案:錯伯內(nèi)期的重要思想是“凡宣傳皆好事”。

答案:錯根據(jù)公眾與組織有無歸屬關(guān)系，可將公眾分為（

）。

答案:內(nèi)部公眾;外部公眾社會組織的特點有（

）。

答案:群體性;穩(wěn)定性;變動性公共關(guān)系與廣告相同點有（

）。

答案:傳播媒介公共關(guān)系與市場營銷的區(qū)別是（

）。

答案:目的不同“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井”，說明公共關(guān)系需要（

）

答案:以注重長遠為工作方針理想的會展對絕大多數(shù)與會者來說,應(yīng)該是旅程最短的。

答案:對當(dāng)組織有重要信息需要廣泛發(fā)布時，可以舉辦記者招待會。

答案:對公眾只要有要求，組織就應(yīng)該隨時提供贊助。

答案:錯展覽會是一種低效率的溝通方式。

答案:錯一般要求會議主持人（

）。

答案:思路敏捷;善于言辭;靈活幽默贊助活動包括（

）。

答案:贊助體育事業(yè);贊助文化事業(yè);贊助教育事業(yè);贊助社會公益事業(yè)慶典活動包括（

）。

答案:開（閉）幕慶典;節(jié)日慶典;周年慶典;特別慶典告訴別人“庭院深深有好酒”，說明展覽會