購物保障聲明

購物保障聲明合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為購物保障聲明的制定方，乙方為購物保障聲明的接受方，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就購物保障聲明的相關事宜達成如下協(xié)議：一、保障范圍1.1甲方銷售的商品或提供的服務應符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準。1.2甲方應對所售商品或提供的服務承擔質量保證責任，確保商品或服務不存在危及人身、財產安全的缺陷。二、保障內容2.1商品質量保障2.1.1甲方銷售的商品應保證為正品，具備合法的進貨來源。2.1.2甲方銷售的商品如存在質量問題，乙方有權要求甲方退貨、換貨或賠償。2.2服務保障2.2.1甲方提供的服務應符合雙方約定及國家相關法律法規(guī)。2.2.2甲方如未能按約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。三、保障期限3.1商品質量保障期限自商品交付乙方之日起計算，具體期限根據商品類型按國家法律法規(guī)、行業(yè)標準或雙方約定執(zhí)行。3.2服務保障期限自服務開始之日起計算，具體期限根據服務類型按國家法律法規(guī)、行業(yè)標準或雙方約定執(zhí)行。四、保障措施4.1甲方應建立健全商品質量管理體系，確保商品質量符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定。4.2甲方應對銷售人員進行培訓，提高其對商品質量保障的認識和能力。4.3甲方應提供完善的售后服務，及時解決乙方在購物過程中遇到的問題。五、違約責任5.1甲方違反本聲明約定的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于退貨、換貨、賠償等。5.2乙方違反本聲明約定的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償等。六、爭議解決6.1雙方在履行本聲明過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本聲明一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本聲明自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自有效期滿之日起自動失效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品質量檢測報告2.售后服務政策3.商品退換貨流程4.甲方授權書5.乙方身份證明文件6.合同履行證明文件7.法律法規(guī)、行業(yè)標準相關文件二、違約行為及認定：1.甲方銷售的商品為假冒偽劣商品，或存在質量問題。2.甲方未能按照約定提供服務。3.甲方未按照約定時間履行合同義務。4.乙方未按照約定時間支付貨款或服務費用。5.乙方在未征得甲方同意的情況下，將合同項下的權利義務轉讓給第三方。6.乙方在合同履行過程中，存在惡意拖延、拒絕履行等行為。三、法律名詞及解釋：1.商品質量：指商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的性能、功能、安全性等方面的要求。2.售后服務：指商品銷售后，甲方為乙方提供的維修、保養(yǎng)、更換等服務。3.違約金：指一方未履行合同義務或履行合同義務不符合約定的，應當向對方支付的金錢。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：乙方發(fā)現商品存在質量問題時，應及時與甲方溝通，甲方應在約定的時間內予以解決。2.服務不符合約定：乙方認為甲方提供的服務不符合約定時，有權要求甲方在約定的時間內予以改進或賠償。3.合同履行延遲：甲方未能按照約定時間履行合同義務時，乙方有權要求甲方支付違約金或解除合同。4.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向