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文檔簡介
近年來,房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展對(duì)物業(yè)管理前期介入提出了更高的要求。為加強(qiáng)物業(yè)與地產(chǎn)前期的工作配合,共同打造優(yōu)質(zhì)品牌,地產(chǎn)公司必須對(duì)物業(yè)管理的前期介入高度重視,并采地產(chǎn)客戶服務(wù)委員會(huì)是物業(yè)與地產(chǎn)前期配合工作的最高決策組織,地產(chǎn)客戶服務(wù)中心和物業(yè)項(xiàng)目管理部是職能部門,也是地產(chǎn)與物業(yè)的接口部門。地產(chǎn)各項(xiàng)目部和物業(yè)項(xiàng)目組為具體執(zhí)染主任:地產(chǎn)公司主管營銷和客戶服務(wù)的染委員多人,分別是地產(chǎn)公司各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人。地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、施工單位簽訂《保修協(xié)議書》,明確三方的責(zé)權(quán)利,《保修協(xié)物業(yè)公司派駐專業(yè)售后服務(wù)人員,負(fù)責(zé)收集整理《房屋驗(yàn)收表》,交項(xiàng)目部安排施工策劃設(shè)計(jì)階段和施工階段的配合(案例)策劃設(shè)計(jì)階段是物業(yè)與地產(chǎn)配合工作的開始,我們都知道,策劃設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目是非常重要的階段,物業(yè)公司在這個(gè)階段的有效介入可以實(shí)現(xiàn)以最小的投入達(dá)到最佳的效果,起到優(yōu)化設(shè)計(jì)方案、完善設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、降低運(yùn)行成本、方便使用一般由地產(chǎn)客服中心服或項(xiàng)目部組織召開設(shè)計(jì)說明會(huì),由項(xiàng)目部向物業(yè)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的說明和交底。參加設(shè)計(jì)說明會(huì)的包括:地產(chǎn)項(xiàng)目部、地產(chǎn)客服中心、物業(yè)項(xiàng)目部、物業(yè)相關(guān)物業(yè)先后編寫項(xiàng)目的設(shè)計(jì)建議書。很多的物業(yè)建議被采納,取得了很好的效果,例如項(xiàng)目的員8、喬木選擇中,建議落葉與常綠喬木合理配置,配植一定數(shù)目的花木及果木,如木棉、黃槐、白蘭、荔枝、黃皮、芒果等,并盡量減少使用棕櫚科植物(葉片較少,吸收灰14、建議根據(jù)不同的功能區(qū),種植較有特色植物進(jìn)行分區(qū),如片植粉單竹(高,可下設(shè)燈采取柔和低瓦數(shù)的長明燈的燈光且高度不易太高,樓道照明燈采取感應(yīng)式燈具,不僅可以避2、公共用電的所有回路全部要安裝電表,便于供電公司抄表到戶和對(duì)公共用電的管理,花三1#地塊四臺(tái)變壓器是兩臺(tái)兩臺(tái)相連使用,建議四臺(tái)全部相連,在使用不大的情況12、智能化系統(tǒng)技術(shù)問題不穩(wěn)定,建議業(yè)主家4、下地暗埋水管的連接處要留有檢修井或在地面上做標(biāo)識(shí),便于日后的檢修。六、考慮適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)計(jì)管理用房和業(yè)委會(huì)的辦公用房,并進(jìn)行基本的裝修。公寓也應(yīng)有研究物業(yè)管理模式由地產(chǎn)項(xiàng)目部同物業(yè)一同,根據(jù)項(xiàng)目的產(chǎn)品定位和市場定位,了解項(xiàng)目的市場定位及目標(biāo)客戶群,調(diào)查業(yè)主的實(shí)際需求,進(jìn)行相關(guān)的市場調(diào)研,物業(yè)公司進(jìn)行運(yùn)作成本的測算,經(jīng)客服委主任審批后確定物業(yè)管理的服務(wù)模式。如地產(chǎn)開發(fā)的高端產(chǎn)品,經(jīng)過對(duì)包目前已成為地產(chǎn)高端產(chǎn)品的物業(yè)管理特色品牌。而針對(duì)城市主場小戶形公寓的具體情況,地產(chǎn)與物業(yè)緊密配合,推出了全面體驗(yàn)式酒店化物業(yè)管理服務(wù)模式,對(duì)樓盤的銷售起到了很好的促4)
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