2024年度XX系統(tǒng)硬件設備維修服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度系統(tǒng)硬件設備維修服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同設備名稱及數(shù)量第二條維修服務內(nèi)容2.1維修范圍2.2維修項目2.3維修標準及要求第三條服務期限3.1維修開始時間3.2維修結束時間第四條維修費用4.1費用計算方式4.2付費方式及期限4.3費用調(diào)整條款第五條技術支持與培訓5.1技術支持內(nèi)容5.2培訓范圍及時間第六條保修條款6.1保修范圍6.2保修期限6.3保修服務內(nèi)容第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果處理第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約條款第十三條其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務第十四條附件14.1設備清單14.2技術參數(shù)14.3培訓計劃第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：技術有限公司，地址：市區(qū)路號。1.3合同設備：指甲方所有并需進行維修的系統(tǒng)硬件設備，具體清單見附件一。第二條維修服務內(nèi)容2.1維修范圍：包括但不限于對合同設備的硬件故障檢測、維修、更換零部件、恢復設備正常功能等服務。2.2.1設備硬件檢查；2.2.2更換損壞的零部件；2.2.3軟件恢復及升級；2.2.4設備性能優(yōu)化；2.2.5其他因設備故障所需進行的維修服務。2.3維修標準及要求：按照乙方制定的維修服務標準執(zhí)行，具體標準見附件二。第三條服務期限3.1維修開始時間：自甲方通知乙方設備出現(xiàn)故障之日起，乙方向甲方提交維修項目清單并經(jīng)甲方確認后兩個工作日內(nèi)。3.2維修結束時間：按照維修項目清單上的預計完成時間計算，若出現(xiàn)特殊情況導致維修時間延長，乙方應提前通知甲方。第四條維修費用4.1費用計算方式：按照附件二中的維修費用標準計算。4.2付費方式及期限：甲方在收到乙方的維修費用清單后，十五個工作日內(nèi)支付至乙方賬戶。4.3費用調(diào)整條款：如遇市場價格變動或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整維修費用。第五條技術支持與培訓5.1技術支持內(nèi)容：乙方提供合同設備的技術支持，包括故障排查、維修建議等。5.2培訓范圍及時間：乙方應在合同簽訂后三個月內(nèi)為甲方操作人員提供一次設備使用及維護培訓，培訓時間不得少于兩天。第六條保修條款6.1保修范圍：合同設備的維修服務。6.2保修期限：自維修結束時間起，為期一年。6.3保修服務內(nèi)容：乙方在保修期內(nèi)提供免費的維修服務，不包括因操作不當或外部因素導致的設備損壞。第七條違約責任7.1甲方違約責任：如甲方未按照約定時間支付維修費用，應向乙方支付違約金，違約金金額為維修費用的10%。7.2乙方違約責任：如乙方未按照約定時間完成維修服務，應向甲方支付違約金，違約金金額為維修費用的10%。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，需變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進行變更。9.2解除條件：合同履行過程中，如因不可抗力等因素導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商一致解除合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲得的對對方商業(yè)秘密和技術秘密的了解和掌握。10.2保密期限：自合同簽訂之日起，為期五年。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果處理：遭受不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責任。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同續(xù)約條款：合同到期前一個月，任何一方均可向對方提出續(xù)約要求，雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)約合同。第十三條其他條款13.1甲方權利與義務：13.1.1按約定時間支付維修費用；13.1.2負責提供設備故障的相關信息；13.1.3協(xié)助乙方進行設備維修工作。13.2乙方權利與義務：13.2.1按約定時間完成維修服務；13.2.2保證維修質量，提供合格的維修服務；13.2.3保密甲方提供的商業(yè)秘密和技術秘密。第十四條附件14.1設備清單：詳見附件一。14.2技術參數(shù)：詳見附件二。14.3培訓計劃：詳見附件三。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方：指非甲方和乙方之外的具有獨立法人資格的企事業(yè)單位、社會組織或個人。1.2第三方介入的條件：本合同執(zhí)行過程中，如涉及第三方服務或產(chǎn)品，包括但不限于技術支持、零部件供應等，需第三方介入的情況。第二條第三方服務的范圍及責任2.1第三方服務的范圍：根據(jù)合同履行需要，第三方提供的服務或產(chǎn)品范圍包括但不限于設備維修所需的零部件、技術支持、專業(yè)咨詢等。2.2第三方責任：第三方應按照合同約定提供服務或產(chǎn)品，并保證服務或產(chǎn)品的質量、性能和安全性。第三條第三方選擇和確認3.1甲方應根據(jù)實際情況選擇合適的第三方服務提供商，并提前通知乙方。3.2乙方對甲方選擇的第三方服務提供商有異議時，有權要求甲方重新選擇。3.3甲方選定第三方服務提供商后，應與第三方簽訂服務協(xié)議，并將協(xié)議副本提交給乙方。第四條第三方服務費用的承擔4.1甲方應按照合同約定支付第三方服務費用。4.2乙方應在合同約定的范圍內(nèi)協(xié)助甲方與第三方進行費用結算。第五條第三方服務過程中的協(xié)調(diào)與監(jiān)督5.1甲方應負責對第三方服務過程進行監(jiān)督，確保服務質量和進度符合合同要求。5.2乙方應協(xié)助甲方對第三方服務過程進行監(jiān)督，并提供必要的技術支持。第六條第三方服務問題的處理6.1如第三方服務過程中出現(xiàn)質量、性能問題，甲方有權要求第三方及時處理并承擔相應責任。6.2如第三方服務過程中出現(xiàn)爭議，甲方和乙方應嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法采取相應措施。第七條第三方服務風險的承擔7.1第三方服務過程中出現(xiàn)的風險和損失，由第三方承擔。7.2如第三方服務導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方進行賠償。第八條第三方服務合同的變更和解除8.1甲方與第三方簽訂的服務合同如有變更或解除，應及時通知乙方。8.2乙方對甲方與第三方簽訂的服務合同的變更或解除有異議時，有權要求甲方重新簽訂合同。第九條第三方服務合同的備案和審查9.1甲方與第三方簽訂的服務合同，應向乙方備案。9.2乙方對甲方與第三方簽訂的服務合同有權進行審查，如發(fā)現(xiàn)違反本合同的情況，有權要求甲方改正。第十條第三方服務合同的違約責任10.1第三方未按照服務合同約定提供服務或產(chǎn)品的，應承擔違約責任。10.2甲方未按照合同約定支付第三方服務費用的，應承擔違約責任。第十一條第三方服務合同的爭議解決11.1甲方與第三方簽訂的服務合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3如調(diào)解不成，任何一方均有權向所在地的人民法院提起訴訟。第十二條第三方服務合同的生效、終止與續(xù)約12.1甲方與第三方簽訂的服務合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2甲方與第三方簽訂的服務合同終止條件與本合同的終止條件相同。12.3甲方與第三方簽訂的服務合同續(xù)約條件與本合同的續(xù)約條件相同。第十三條其他條款13.1甲方與第三方簽訂的服務合同中的權利義務，不受本合同的限制。13.2本合同與甲方與第三方簽訂的服務合同發(fā)生沖突的，以甲方與第三方簽訂的服務合同為準。第十四條附件14.1第三方服務合同范本：詳見附件四。14.2第三方服務合同備案表：詳見附件五。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備清單詳細列出所有需要維修的系統(tǒng)硬件設備的名稱、型號、數(shù)量、購買日期、故障描述等信息。附件二：技術參數(shù)詳細列出所有設備的技術參數(shù)，包括性能指標、規(guī)格、技術規(guī)范等。附件三：培訓計劃詳細列出培訓的時間、地點、內(nèi)容、對象、培訓師等相關信息。附件四：第三方服務合同范本作為甲方與第三方簽訂的服務合同范本，用于指導雙方簽訂具體的服務合同。附件五：第三方服務合同備案表用于甲方與第三方簽訂服務合同后，向乙方備案審查的使用。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付維修費用；2.乙方未按約定時間完成維修服務；3.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品；4.甲方未按照合同約定使用設備導致故障；5.乙方未按照合同約定提供技術支持或培訓。責任認定標準：1.違約金：按照合同金額的10%計算；2.賠償金：根據(jù)違約行為導致的損失金額進行賠償；3.延長維修期限：按照實際違約時間計算，每天賠償金額為合同金額的1%；4.重新維修：如因違約導致維修質量不達標，乙方需重新維修，費用由違約方承擔；5.培訓重置：如因違約導致培訓效果不達標，乙方需重新安排培訓，費用由違約方承擔。示例說明：如甲方未按約定時間支付維修費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲付款導致的維修進度延誤的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。2.違約金：一方違約時，根據(jù)合同約定向對方支付的違約賠償金。3.賠償金：因違約行為導致的損失金額進行賠償。4.維修范圍：合同約定的乙方需要維修的設備范圍。5.維修項目：具體包括但不限于設備硬件檢查、更換零部件、軟件恢復及升級等。6.維修標準及要求：乙方提供維修服務應達到的標準和要求。7.保修期限：合同約定的保修期限，自維修結束時間起計算。8.保修服務內(nèi)容：乙方在保修期內(nèi)提供免費的維修服務。9