2024年廣告客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年廣告客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同所稱的“廣告客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”定義第二條系統(tǒng)提供與實(shí)施2.1乙方提供的系統(tǒng)內(nèi)容2.2系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間表與階段2.3乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)第三條系統(tǒng)使用與權(quán)限3.1甲方使用系統(tǒng)的范圍與方式3.2甲方員工使用權(quán)限的分配與管理3.3系統(tǒng)密碼的安全與保密第四條數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)4.1甲方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)管理規(guī)范4.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)措施與責(zé)任4.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的控制與審計(jì)第五條系統(tǒng)維護(hù)與升級5.1乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)5.2系統(tǒng)升級的時(shí)間與流程5.3乙方對甲方業(yè)務(wù)的影響最小化措施第六條費(fèi)用與支付6.1系統(tǒng)購買與使用的費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用的支付方式與時(shí)間表6.3費(fèi)用支付的違約金計(jì)算方式第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形界定7.2違約責(zé)任的賠償方式與計(jì)算7.3違約方的補(bǔ)救措施第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑8.2仲裁地點(diǎn)與適用的法律8.3仲裁結(jié)果的終局性第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件與后續(xù)處理第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容與商業(yè)秘密的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍與界定10.3保密義務(wù)的期限第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的方式與地點(diǎn)11.3適用法律的變更第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款的效力12.3附件的構(gòu)成與說明第十三條合同的附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容的說明與效力13.3附件的補(bǔ)充與修訂第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章確認(rèn)14.2乙方簽字蓋章確認(rèn)14.3簽字蓋章后的合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：X公司，地址：X市X區(qū)X路X號。1.2乙方名稱：X科技有限公司，地址：X市X區(qū)X路X號。第二條系統(tǒng)提供與實(shí)施2.1乙方提供的系統(tǒng)內(nèi)容包括：軟件產(chǎn)品、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)和升級。2.2系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間表與階段：系統(tǒng)部署階段（1個(gè)月）、系統(tǒng)培訓(xùn)階段（1周）、系統(tǒng)運(yùn)行階段（持續(xù)進(jìn)行）。2.3乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)：乙方將在系統(tǒng)部署完成后提供為期一周的現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)使用、操作和維護(hù)。此后，乙方將提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確保甲方系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三條系統(tǒng)使用與權(quán)限3.1甲方使用系統(tǒng)的范圍與方式：甲方可以使用系統(tǒng)進(jìn)行廣告客戶管理、廣告投放和效果分析等業(yè)務(wù)活動(dòng)。3.2甲方員工使用權(quán)限的分配與管理：甲方將根據(jù)員工職責(zé)和工作需要，為員工分配不同的系統(tǒng)權(quán)限，并定期審查和調(diào)整權(quán)限分配。3.3系統(tǒng)密碼的安全與保密：甲方需確保系統(tǒng)密碼的安全，不得泄露給無關(guān)人員。如密碼泄露，甲方應(yīng)立即通知乙方，并由乙方協(xié)助處理。第四條數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)4.1甲方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)管理規(guī)范：甲方需按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和保護(hù)。4.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)措施與責(zé)任：乙方將采取必要的措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的控制與審計(jì)：乙方將對數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進(jìn)行控制和審計(jì)，確保只有授權(quán)人員才能訪問和操作甲方數(shù)據(jù)。第五條系統(tǒng)維護(hù)與升級5.1乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：乙方將提供7x24小時(shí)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2系統(tǒng)升級的時(shí)間與流程：乙方將在每季度進(jìn)行一次系統(tǒng)升級，升級前將提前通知甲方。系統(tǒng)升級流程包括：版本更新、數(shù)據(jù)遷移和功能優(yōu)化。5.3乙方對甲方業(yè)務(wù)的影響最小化措施：乙方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級時(shí)，將采取措施盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響，如提前通知、分時(shí)段進(jìn)行等。第六條費(fèi)用與支付6.1系統(tǒng)購買與使用的費(fèi)用構(gòu)成：包括軟件購買費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用和系統(tǒng)維護(hù)升級費(fèi)用。6.2費(fèi)用的支付方式與時(shí)間表：甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付合同費(fèi)用，每季度支付一次，具體支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。6.3費(fèi)用支付的違約金計(jì)算方式：如甲方逾期支付費(fèi)用，乙方有權(quán)按逾期金額的千分之五計(jì)算違約金。第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形界定：雙方違反合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，視為違約。7.2違約責(zé)任的賠償方式與計(jì)算：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.3違約方的補(bǔ)救措施：如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，以減輕損失。如違約方未能采取有效補(bǔ)救措施，另一方有權(quán)解除合同并追究違約方的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與適用的法律：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為X市，適用法律為中華人民共和國法律。8.3仲裁結(jié)果的終局性：仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有法律約束力。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。9.2合同的變更程序：任何一方提出合同變更要求，需以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.3合同的終止條件與后續(xù)處理：合同有效期屆滿前，雙方未提出終止合同的，合同自動(dòng)續(xù)簽一年。如任何一方提前終止合同，需提前三個(gè)月書面通知對方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容與商業(yè)秘密的保密義務(wù)：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，予以保密。10.2保密信息的范圍與界定：保密信息包括合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)往來信息、技術(shù)資料、客戶信息等。10.3保密義務(wù)的期限：雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的方式與地點(diǎn)：如雙方未能通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3適用法律的變更：如雙方同意適用其他法律，需以書面形式明確約定。第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附加條款的效力：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.3附件的構(gòu)成與說明：附件包括系統(tǒng)使用手冊、技術(shù)參數(shù)說明、培訓(xùn)資料等，具體內(nèi)容以附件為準(zhǔn)。第十三條合同的附件13.1附件清單：系統(tǒng)使用手冊、技術(shù)參數(shù)說明、培訓(xùn)資料、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議等。13.2附件內(nèi)容的說明與效力：附件內(nèi)容是對合同的補(bǔ)充和具體說明，與合同具有同等法律效力。13.3附件的補(bǔ)充與修訂：附件如有補(bǔ)充或修訂，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章確認(rèn)：（甲方簽字）（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章確認(rèn)：（乙方簽字）（乙方蓋章）14.3簽字蓋章后的合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義與責(zé)任15.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。15.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過程中，直接或間接參與甲乙雙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)。15.3第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為其介入時(shí)實(shí)際收取的費(fèi)用總額。第十六條第三方介入的額外條款16.1甲乙雙方與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2甲乙雙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，確保第三方具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)資質(zhì)和能力。16.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行義務(wù)，確保第三方行為符合法律法規(guī)和合同約定。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙雙方：第三方介入甲乙雙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。17.2第三方與關(guān)聯(lián)公司：甲乙雙方的關(guān)聯(lián)公司如與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。17.3第三方與客戶/供應(yīng)商：第三方介入甲乙雙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)，不影響甲乙雙方與客戶/供應(yīng)商之間的合同關(guān)系。第十八條第三方責(zé)任的劃分與承擔(dān)18.1因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。18.2甲乙雙方在選擇第三方、監(jiān)督第三方履行義務(wù)過程中存在過錯(cuò)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方如為甲乙雙方的關(guān)聯(lián)公司，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)關(guān)聯(lián)公司未履行合同義務(wù)的責(zé)任。第十九條第三方介入的告知義務(wù)19.1甲乙雙方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)告知對方第三方介入的情況。19.2甲乙雙方應(yīng)提供第三方的相關(guān)資料，包括資質(zhì)證明、合同協(xié)議等。19.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助對方核實(shí)第三方的業(yè)務(wù)能力和信譽(yù)。第二十條第三方介入的變更與解除20.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照約定履行義務(wù)，直至新的第三方取代其地位。20.3甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方之間的遺留問題，避免影響甲乙雙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)。第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。21.2甲乙雙方未按照約定履行告知義務(wù)、監(jiān)督義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.3甲乙雙方未按照約定選擇或變更第三方，導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2爭議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)保持正常的業(yè)務(wù)往來，確保合同履行不受影響。第二十三條合同的補(bǔ)充與修訂23.1本附加條款與本合同具有同等法律效力，補(bǔ)充和修訂本合同的相關(guān)內(nèi)容。23.2本附加條款的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。23.3本附加條款的生效日期與本合同相同，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)使用手冊附件內(nèi)容：詳細(xì)說明系統(tǒng)各項(xiàng)功能的使用方法、操作流程及注意事項(xiàng)。附件要求：手冊內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，易于理解，方便甲方員工學(xué)習(xí)和使用。附件二：技術(shù)參數(shù)說明附件內(nèi)容：詳細(xì)列舉系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)，包括硬件要求、軟件版本等信息。附件要求：技術(shù)參數(shù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，確保甲方根據(jù)參數(shù)配置相應(yīng)資源。附件三：培訓(xùn)資料附件內(nèi)容：包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師介紹等。附件要求：培訓(xùn)資料應(yīng)全面、實(shí)用，確保甲方員工能夠熟練掌握系統(tǒng)使用。附件四：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件內(nèi)容：詳細(xì)約定乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)速度等。附件要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確，確保甲方在維護(hù)服務(wù)過程中權(quán)益得到保障。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議附件內(nèi)容：如甲方選擇第三方進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施或維護(hù)，與此第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議。附件要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、時(shí)間、費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。附件六：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施附件內(nèi)容：詳細(xì)說明乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施和方法。附件要求：措施應(yīng)具體、有效，確保甲方數(shù)據(jù)不受侵害。附件七：業(yè)務(wù)流程圖附件內(nèi)容：詳細(xì)描述甲方業(yè)務(wù)流程，包括廣告投放、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等。附件要求：流程圖應(yīng)清晰、完整，便于雙方理解甲方業(yè)務(wù)需求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按照約定支付合同費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)支付違約金。示例說明：若甲方在合同約定的支付日期后一個(gè)月內(nèi)未支付費(fèi)用，視為違約，需支付逾期金額的千分之五作為違約金。違約行為：乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間完成系統(tǒng)部署，逾期完成的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若乙方未能在約定的系統(tǒng)部署結(jié)束日期前完成部署，需支付甲方逾期金額的千分之五作為違約金。違約行為：甲方未按照約定使用系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定正確使用系統(tǒng)，如因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)損壞，甲方需承擔(dān)維修費(fèi)用。示例說明：若甲方在使用系統(tǒng)時(shí)未遵守操作規(guī)范，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞：合同履行解釋：合同履行是指雙方按照合同約定，完成各自的權(quán)利和義務(wù)的行為。應(yīng)用：雙方應(yīng)按照合同約定履行