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4117I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件起草單位:駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)1督查熱線雙周會(huì)商工作規(guī)范4會(huì)商主體——需多個(gè)承辦單位共同協(xié)商辦理的;——承辦單位未按要求辦理的;——需通過(guò)完善辦理機(jī)制批量解決的;2門同意后,由12345熱線中心籌備實(shí)施。12345熱線中心以書面形式下發(fā)會(huì)議通知,參會(huì)單位應(yīng)向123457.2.1會(huì)商設(shè)主持人,主持人按照會(huì)議議程主持會(huì)商全過(guò)程,并以口頭通報(bào)形式確認(rèn)會(huì)商7.2.3需對(duì)多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)商的,按照會(huì)議議程確定的順序依次進(jìn)行,前一事項(xiàng)結(jié)束后方可進(jìn)行后一7.2.4參會(huì)單位應(yīng)針對(duì)涉及的事項(xiàng),客觀、真實(shí)、全面、充分地展開(kāi)會(huì)商,提出辦理意見(jiàn)、工作建議8.1責(zé)任單位按要求辦理后,填寫《督查熱線雙周會(huì)商事項(xiàng)辦理結(jié)果單》(參見(jiàn)附錄C),經(jīng)責(zé)任單),8.212345熱線中心對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行審核和滿意度回訪,審核通過(guò)且回訪滿意的,予以辦結(jié);審核不9結(jié)果運(yùn)用訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報(bào)瞞報(bào)、不當(dāng)退單等情3應(yīng)按照GB/T33357、GB/T33358和DB41/T1860規(guī)定,建立督查熱線雙周會(huì)商評(píng)價(jià)機(jī)制,持續(xù)提升4綜合會(huì)商□專題會(huì)商□常規(guī)會(huì)議□現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議□電視電話會(huì)議□網(wǎng)絡(luò)會(huì)議□其他形式□序號(hào)號(hào)位位況題1235126綜合會(huì)商□專題會(huì)商□常規(guī)會(huì)議□現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議□電視電話會(huì)議□網(wǎng)絡(luò)會(huì)議□其他形
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