第三方檢測公司工作總結(jié)（10篇）

第第三方檢測公司工作總結(jié)（10篇）

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇1）近年來，在市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持下，__建設(shè)工程檢測中心設(shè)施設(shè)備逐步完善，業(yè)務(wù)能力不斷提高，中心立足于__建筑業(yè)發(fā)展實(shí)際，積極開展工作，為__建筑業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供了有力的技術(shù)保障。

一、基本情況

__建設(shè)工程檢測中心始建于__年，屬第三方檢測機(jī)構(gòu)。內(nèi)部設(shè)立綜合辦公室、財(cái)務(wù)室、檢測一科、檢測二科、檢測三科等科室，辦公檢驗(yàn)場所達(dá)1138平方米。目前，中心擁有職工21人，一線檢測人員18人，其中技術(shù)人員14人，高級工程師2人，工程師以上6人，具有本科學(xué)歷4人，大專學(xué)歷8人。

為貫徹部分國家強(qiáng)制性規(guī)范，適應(yīng)不斷提高的檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測要求，我中心近年來先后購置了建筑外窗保溫、建筑外窗三項(xiàng)物理性能、管材管件、開管插座、回彈儀、建筑外墻保溫、閥門檢測、電線電纜、防水材料及室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測等多項(xiàng)檢測設(shè)備近40臺（套），目前中心擁有檢測設(shè)備106臺（套），總價(jià)值240萬元。中心具備：建筑鋼材、水泥、防水材料、砂漿、建筑門窗、電線電纜、土工、外墻保溫、室內(nèi)環(huán)境檢測等幾十個(gè)檢測項(xiàng)目，近百個(gè)參數(shù)測試能力。

隨著我區(qū)建筑業(yè)市場的迅猛發(fā)展，建筑材料的檢測復(fù)試量也不斷增多，一些問題和矛盾不斷突出和涌現(xiàn)。多年來，我們始終本著保證材料檢測質(zhì)量，服務(wù)建筑行業(yè)的理念，按照“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、高效”的管理思想積極開展各項(xiàng)檢測檢驗(yàn)工作，為廣大建筑企業(yè)提供可靠數(shù)據(jù)，同時(shí)認(rèn)真及時(shí)完成上級下達(dá)的抽檢任務(wù)，保障全區(qū)建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，檢測試驗(yàn)工作取得了較好的成績。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，保障管理體系穩(wěn)定運(yùn)行

1、我中心嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)程進(jìn)行建筑工程材料檢測工作，實(shí)驗(yàn)室的所有記錄和報(bào)告規(guī)范、詳實(shí)，均符合管理體系的要求。我們制定了完善的管理制度，建立健全財(cái)務(wù)管理、政務(wù)公開、考核培訓(xùn)、質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新等工作制度和規(guī)范。以轉(zhuǎn)變工作觀念，樹立服務(wù)理念為切入點(diǎn)，不斷提高服務(wù)水平，及時(shí)修訂和完善各項(xiàng)管理制度，如《廉政建設(shè)管理工作制度》、《作息時(shí)間工作制度》、《日常工作管理規(guī)定》等。

2、積極轉(zhuǎn)變思想，推行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人接待施工單位委托人員，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任。具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果。通過推行首問責(zé)任制，中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高，行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。

3、中心認(rèn)真開展內(nèi)審和管理評定工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，制定了檢測期間核查、監(jiān)督檢查以及人員培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。中心定期開展監(jiān)督檢查，每年進(jìn)行一次實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的內(nèi)部審核和管理審核，起到了規(guī)范程序和糾正不足規(guī)范檢測工作的作用，使職工在日常工作中有約束、有控制、有章法、有規(guī)矩，利用審核和培訓(xùn)使員工明白建設(shè)工程檢測工作的重要性，中心的員工應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，還要擁有高度的集體意識、大局意識和主人翁意識，真正杜絕吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。

三、扎實(shí)開展檢測工作，推行檢測試驗(yàn)自動(dòng)化管理系統(tǒng)

1、中心各項(xiàng)檢測從委托、備案、原始記錄、檢測試驗(yàn)到最后出具報(bào)告，都嚴(yán)格執(zhí)行國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的管理程序，任何原始數(shù)據(jù)都不允許修改，如有變動(dòng)需問明原因，履行層層審核、批示手續(xù)。中心定期開展儀器設(shè)備的檢測核查，保持了設(shè)備的準(zhǔn)確、可靠和穩(wěn)定；嚴(yán)格控制檢測環(huán)境，試驗(yàn)人員認(rèn)真記錄檢測條件，使溫度控制和濕度調(diào)節(jié)設(shè)備齊全有效，保證了環(huán)境條件滿足規(guī)范要求；加強(qiáng)了樣品流轉(zhuǎn)過程的控制管理，建立了完善的樣品管理制度，對樣品室進(jìn)行了規(guī)范化調(diào)整，樣品流轉(zhuǎn)過程做到了標(biāo)示清楚，記錄詳實(shí)齊全；對較容易發(fā)生爭議的試驗(yàn)樣品（如水泥、鋼筋）加強(qiáng)驗(yàn)樣、留樣，確保檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性，確保了工程質(zhì)量。

2、在保證檢測報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的同時(shí)，還不斷加強(qiáng)對檢測報(bào)告的控制和管理，中心執(zhí)行三級審核制度，要求各級人員（實(shí)驗(yàn)員、審核人、批準(zhǔn)人）認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的做好檢測報(bào)告，做到記錄核實(shí)正確、信息充分，并將責(zé)任落實(shí)到位。

3、中心還積極推行檢測試驗(yàn)自動(dòng)化管理系統(tǒng)，并在主管部門的支持下，安裝了監(jiān)控?cái)z像裝置，保證了試驗(yàn)樣品在有記錄的條件下取樣送檢和送檢樣品備樣的.完整性，尤其是影響主體結(jié)構(gòu)的原材料（如鋼筋、水泥、兩強(qiáng)抗壓試樣），做到監(jiān)理人員和中心試驗(yàn)員同時(shí)在場，見證檢測過程及檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)、公正、準(zhǔn)確，有效地防止了弄虛作假、徇私舞弊的不良行為，凈化了檢測環(huán)境，規(guī)范了檢測行為，確保了工程質(zhì)量，為我中心贏得了良好信譽(yù)。

四、及時(shí)溝通信息，加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)

1、我中心為確保工程質(zhì)量，對一些技術(shù)要求高的檢測項(xiàng)目如：基礎(chǔ)樁靜載、動(dòng)載，積極邀請市檢測中心按標(biāo)準(zhǔn)檢測，對另一些未開展的檢測項(xiàng)目如：砼瓦、安全帽、安全網(wǎng)、暖氣片、石灰、腳手架用鋼管、扣件、螺栓連接副抗滑系數(shù)、巖棉管等項(xiàng)目及時(shí)溝通市檢測中心，到市檢測中心進(jìn)行檢測，保證檢測結(jié)果的真實(shí)有效。同時(shí)對施工企業(yè)委托的各種原材料及時(shí)檢測并隨時(shí)掌控檢測過程和檢測結(jié)果，確保第一時(shí)間檢測，嚴(yán)格按檢測周期出具報(bào)告。對發(fā)現(xiàn)的問題、不合格的原材料檢測結(jié)果及時(shí)上報(bào)主管部門，并通過書面形式24小時(shí)及時(shí)通知質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理公司及施工單位，嚴(yán)禁不合格材料用于建筑工程施工，確保了工程質(zhì)量。

2、我單位高度重視對中心技術(shù)人員的培訓(xùn)、考核，提高隊(duì)伍建設(shè)，確保試驗(yàn)人員準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用建設(shè)工程原材料檢測標(biāo)準(zhǔn)，每年組織兩次培訓(xùn)。檢測人員培訓(xùn)和考核工作按計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，檢測人員全部持證上崗，人員技術(shù)能力滿足檢測崗位要求。

通過認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，中心精神面貌、服?wù)質(zhì)量發(fā)生了全新改變，中心內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，社會(huì)評價(jià)不斷提高，20__年全年共完成各類建筑建材檢測項(xiàng)目19477組，不合格756組,不合格率3.88％。

總結(jié)過去，我們在實(shí)際工作中積累了一些成功經(jīng)驗(yàn)，取得了一定成績，這些成績都離不開上級主管部門、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)愛。但我們也清醒的認(rèn)識到我們的工作還有很多不足，和先進(jìn)的兄弟檢測中心相比，還有待進(jìn)一步完善和提高。檢測中心管理是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工作，在以后的工作中，我們將以相關(guān)法律法規(guī)為基準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范自身管理，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高檢測和服務(wù)水平，弘揚(yáng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、高效的管理精神，再創(chuàng)檢測工作新業(yè)績。

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇2）廈漳跨海大橋工程起于廈門馬青路院前處，止于漳州龍海市后宅處。路線全長9.333千米，其中橋梁長度8.555千米。大橋工程主要包括北汊北引橋、北汊主橋、北汊南引橋、海門島立交及收費(fèi)服務(wù)區(qū)、南汊橋、海平互通立交4大部分組成。20__年12月廈漳跨海大橋中心試驗(yàn)室國內(nèi)公開招標(biāo)，由“深圳高速工程檢測有限公司”中標(biāo)，20__年初公司組織人員、設(shè)備進(jìn)場，該項(xiàng)目施工期服務(wù)期限為54個(gè)月，缺陷責(zé)任期24個(gè)月，共78個(gè)月。

廈漳跨海大橋中心試驗(yàn)室是由業(yè)主委托的具有獨(dú)立法人資格的第三方試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，從事和管理本項(xiàng)目的試驗(yàn)檢測工作，承擔(dān)業(yè)主和由業(yè)主委托的監(jiān)理單位的試驗(yàn)檢測工作，并服從業(yè)主的統(tǒng)一管理。這種引進(jìn)第三方試驗(yàn)檢測管理模式是福建省第一家管理上創(chuàng)新。從項(xiàng)目檢測本身運(yùn)行近兩年里，我個(gè)人認(rèn)為有許多經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)借鑒，下面就把有關(guān)廈漳大橋試驗(yàn)檢測管理經(jīng)營介紹如下并提出建議，供泉州灣跨海大橋業(yè)主參考。

一、參建各方的關(guān)系

1、廈漳跨海大橋中心試驗(yàn)室與參建各方的工作關(guān)系

2、試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)與建設(shè)單位的關(guān)系

建設(shè)單位（業(yè)主）與試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)是委托與被委托的關(guān)系。試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)受業(yè)主委托，行使合同中規(guī)定的職責(zé)，組建中心試驗(yàn)室，負(fù)責(zé)相關(guān)工作；業(yè)主負(fù)責(zé)中心試驗(yàn)室的檢查認(rèn)定和日常監(jiān)管協(xié)調(diào)工作，核定其合同費(fèi)用和支付。

3、試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)與監(jiān)理工作關(guān)系

試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)與監(jiān)理單位在從屬關(guān)系上相互協(xié)作、互相監(jiān)督、獨(dú)立、平行的關(guān)系。監(jiān)理試驗(yàn)人員可對中心試驗(yàn)室的取樣、試驗(yàn)操作全過程進(jìn)行旁站監(jiān)督，并對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。

4、試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)與施工單位工作關(guān)系

（1）試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)與施工單位是檢測與被檢測，是相互獨(dú)立和平等的關(guān)系。工作中，試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)受業(yè)主委托、根據(jù)總監(jiān)辦通知，按照項(xiàng)目施工的合同條款、試驗(yàn)檢測規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙等對施工單位所承建的工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行檢測等。

（2）施工單位應(yīng)積極配合試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)工作，若對試驗(yàn)檢測報(bào)告結(jié)果有異議，可自行聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)重新檢測，將試驗(yàn)報(bào)告上報(bào)業(yè)主，由業(yè)主做出仲裁。但在業(yè)主未作出仲裁之前均以試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的試驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)，并按照監(jiān)理程序進(jìn)行處理。

二、工作職責(zé)界面劃分

1、廈漳跨海大橋中心試驗(yàn)室的定位：作為業(yè)主獨(dú)立招標(biāo)的第三方試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，屬工地試驗(yàn)室范疇，負(fù)責(zé)廈漳跨海大橋工程業(yè)主及監(jiān)理的試驗(yàn)檢測工作，其工作內(nèi)容為按業(yè)主或監(jiān)理提出的試驗(yàn)要求（即試驗(yàn)檢測通知單）現(xiàn)場取樣、試驗(yàn)檢測直至出具試驗(yàn)報(bào)告并根據(jù)試驗(yàn)報(bào)告并提出建議的全過程。中心試驗(yàn)室與總監(jiān)辦是互相監(jiān)督的平行關(guān)系，試驗(yàn)檢測的項(xiàng)目、內(nèi)容、頻率由監(jiān)理單位的試驗(yàn)檢測通知單確定，監(jiān)理試驗(yàn)人員可對試驗(yàn)全過程進(jìn)行旁站，并對試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。施工單位的工地試驗(yàn)室由監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。中心試驗(yàn)室”屬監(jiān)理的范疇，受業(yè)主委托負(fù)責(zé)本項(xiàng)目屬監(jiān)理（或業(yè)主）試驗(yàn)檢測工作。

2、中心試驗(yàn)室的試驗(yàn)報(bào)告為業(yè)主及監(jiān)理判定工程質(zhì)量的依據(jù)，若施工單位對試驗(yàn)報(bào)告有異議，可自行聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方試驗(yàn)機(jī)構(gòu)重新作出試驗(yàn)報(bào)告并上報(bào)業(yè)主，由業(yè)主作出仲裁。在業(yè)主未作出仲裁前均以中心試驗(yàn)室的試驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。施工單位與中心試驗(yàn)室試驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生爭議時(shí)應(yīng)依據(jù)《福建省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測管理辦法》（閩交建[20__]184號）中第二十七條執(zhí)行，即雙方應(yīng)重新取樣進(jìn)行試驗(yàn)，如重新試驗(yàn)結(jié)果仍然存在明顯差異，可由項(xiàng)目業(yè)主委托具有交通資質(zhì)的試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn)，檢測費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。

3、中心試驗(yàn)室的臨時(shí)資質(zhì)由業(yè)主審批并報(bào)備福建省交通質(zhì)監(jiān)站，原材料的選定及進(jìn)場等由監(jiān)理審批，檢測樣品時(shí)出現(xiàn)不合格或數(shù)據(jù)異常時(shí)，由監(jiān)理單位簽發(fā)不合格試驗(yàn)項(xiàng)目通知單，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。

4、中標(biāo)單位母體試驗(yàn)室對中心試驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)督管理、中心試驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法以及檢測周期時(shí)效表等內(nèi)容須以《試驗(yàn)檢測實(shí)施細(xì)則》形式完整實(shí)施。

5、當(dāng)監(jiān)理單位與施工單位出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時(shí)，試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)受業(yè)主委托，提供真實(shí)有效的試驗(yàn)檢測結(jié)果作為業(yè)主仲裁的依據(jù)。

6、試驗(yàn)監(jiān)理工程師應(yīng)對施工單位的工地試驗(yàn)室施行日常管理和資質(zhì)審核工作，對齊設(shè)備功能、人員及其資質(zhì)、操作方法、資料管理等工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

7、試驗(yàn)監(jiān)理工程師可對中心試驗(yàn)室試驗(yàn)檢測全過程進(jìn)行旁站，對中心試驗(yàn)室所做其試驗(yàn)結(jié)果簽字確認(rèn)。

8、施工現(xiàn)場抽檢頻率由試驗(yàn)監(jiān)理工程師按照招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，對于超出常規(guī)試驗(yàn)的檢測項(xiàng)目和頻率，須經(jīng)業(yè)主同意委托中心試驗(yàn)室進(jìn)行檢測試驗(yàn)。

9、試驗(yàn)監(jiān)理工程師可要求對工程應(yīng)急檢測、重要部位、可疑性抽檢等試驗(yàn)檢測過程進(jìn)行旁站，中心試驗(yàn)室在試驗(yàn)規(guī)定的時(shí)間前通知試驗(yàn)監(jiān)理工程師進(jìn)行旁站，如過試驗(yàn)監(jiān)理工程師不進(jìn)行旁站，視為認(rèn)可試驗(yàn)檢測結(jié)果。

10、檔案竣工資料的收集歸檔由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供試驗(yàn)檢測報(bào)告以及相關(guān)資料。

11、中心試驗(yàn)室經(jīng)業(yè)主授權(quán)進(jìn)行以下工作：

(1)按一定頻次對施工單位工地試驗(yàn)室進(jìn)行檢查指導(dǎo)；

(2)完成業(yè)主指定中心試驗(yàn)室對承包人進(jìn)行抽檢的項(xiàng)目；

(3)以試驗(yàn)檢測結(jié)果作為監(jiān)理和承包人質(zhì)量糾紛的仲裁依據(jù)；

(4)參與復(fù)核交工驗(yàn)收質(zhì)量評定資料；

(5)提出滿足大橋施工質(zhì)量控制需要的試驗(yàn)檢測方案；

(6)對主要材料質(zhì)量檢定和認(rèn)可，審查施工單位申報(bào)的原材料、混合料試驗(yàn)資料。

三、項(xiàng)目試驗(yàn)檢測頻率

1、在保證進(jìn)場材料檢驗(yàn)項(xiàng)目覆蓋率100%的前提下，按照檢測合同規(guī)定的頻率或業(yè)主的要求進(jìn)行抽檢。

2、監(jiān)理單位、中心試驗(yàn)室、施工單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、按照《福建省高速公路工程試驗(yàn)項(xiàng)目及頻率匯總表》開展試驗(yàn)檢測工作。

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇3）自從事公路工程試驗(yàn)檢測工作以來，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)試驗(yàn)檢測工作，努力完成工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類試驗(yàn)操作規(guī)程、施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，廣泛閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，提高自己的理論水平和專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)能力，經(jīng)過多年的不懈努力，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能得到不斷提升，從一個(gè)普通的試驗(yàn)檢測人員成長為試驗(yàn)檢測工作的負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)將多年試驗(yàn)檢測工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一、專業(yè)書籍和工具書是理論源泉和工作指南

多年來我始終恪守一個(gè)信念：要想熟練掌握試驗(yàn)檢測工作技能，必須重視理論知識的學(xué)習(xí)。首先要從學(xué)習(xí)試驗(yàn)規(guī)程入手，掌握工作要領(lǐng)和工作程序，搞清試驗(yàn)原理，才能更好地開展試驗(yàn)檢測工作，書是我們試驗(yàn)檢測工作的行動(dòng)指南。其次，要從學(xué)習(xí)施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做起，弄清試驗(yàn)檢測內(nèi)容、質(zhì)量控制及評判標(biāo)準(zhǔn)，這是我們對試驗(yàn)結(jié)果的判定依據(jù)。

二、經(jīng)常深入實(shí)踐是個(gè)人成長的途徑

只有堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合的道路，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用于試驗(yàn)檢測實(shí)際工作中，才能更好地指導(dǎo)我們的工作，豐富知識面，只有通過長期的努力和實(shí)踐的錘煉，才能使學(xué)到的理論知識得到鞏固、消化和吸收，業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到不斷豐富和提高，進(jìn)一步糾正工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識和做法，自己得到更快成長，多年的工作經(jīng)歷證明了這點(diǎn)。

三、應(yīng)用學(xué)到的知識指導(dǎo)試驗(yàn)檢測工作及公路工程施工，糾正實(shí)際工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識和做法

1.部分施工單位在上路床及墊層砂礫材料的試驗(yàn)檢測工作中不做承載比強(qiáng)度試驗(yàn)，認(rèn)為天然砂礫的強(qiáng)度較普通的填料高很多，沒必要做承載比試驗(yàn)。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤認(rèn)識和做法，因?yàn)樘烊簧暗[除含有承載能力高的大粒徑砂礫粒料，還含有部分承載能力較低的細(xì)粒土，其整體承載能力是由以上兩個(gè)因素及其級配組成決定的，是否滿足施工技術(shù)規(guī)范及設(shè)計(jì)要求是未知數(shù)，最終需要通過承載比強(qiáng)度試驗(yàn)來確定。

2.個(gè)別施工單位甚至建設(shè)項(xiàng)目在路面水泥穩(wěn)定類基層施工和試驗(yàn)檢測工作中，存在不做水泥穩(wěn)定材料混合料的延遲時(shí)間試驗(yàn)，只是以水泥的凝聚時(shí)間作為混合料最終碾壓時(shí)間進(jìn)行施工控制。這種做法也是不正確的，因?yàn)樗嗄蹠r(shí)間的長短只是影響混合料延遲時(shí)間的一個(gè)重要因素，材料的種類和品質(zhì)也是一個(gè)重要因素。隨著延遲時(shí)間的變長，混合料的密實(shí)度和強(qiáng)度損失也變大。大量的模擬試驗(yàn)和施工實(shí)踐都證明了這一點(diǎn)，所以進(jìn)行延遲時(shí)間試驗(yàn)，選擇確定合理的延遲時(shí)間就顯得尤為重要。當(dāng)然選擇凝聚時(shí)間較長的水泥和良好品質(zhì)的材料也是非常重要的。凡此種種，不再敘述。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)上述情況，都或提出建議或予以糾正。

四、在公路試驗(yàn)檢測工作和施工中積極采用新工藝、新材料和新技術(shù)取得滿意效果

1.比如我們在混凝土混合料拌制中采用了“二次投料法”的攪拌工藝，即造殼技術(shù)，通過調(diào)整投料順序的方法，使混凝土拌合料的施工和易性及力學(xué)性能得到顯著改善。施工實(shí)踐證明：混凝土拌和料的坍落度增加5%左右，早期強(qiáng)度提高8%～12%，28天抗壓強(qiáng)度提高15%～25%.澆筑的混凝土結(jié)構(gòu)物外表光潔度高、密實(shí)性好。

2.比如我們在水下大直徑樁基礎(chǔ)及承臺的混凝土澆筑中使用了外摻粉煤灰的混凝土，施工實(shí)踐表明：不僅混凝土拌和料和易性有顯著改善，而且所澆筑的混凝土結(jié)構(gòu)物表面光潔、無收縮開裂現(xiàn)象且后期強(qiáng)度高。

五、對試驗(yàn)檢測工作的重要意義和迫切需求的理解與認(rèn)識

1.公路試驗(yàn)檢測工作是一項(xiàng)繁瑣而嚴(yán)謹(jǐn)且科學(xué)性極強(qiáng)的工作，是工程質(zhì)量指導(dǎo)、檢驗(yàn)、控制的重要手段，是工程質(zhì)量評定的重要依據(jù)，是工程質(zhì)量的重要保證。因此既要確保試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性和嚴(yán)肅性，同時(shí)又要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的試驗(yàn)檢測隊(duì)伍，這是當(dāng)前擺在公路工程建設(shè)工作面前的迫切任務(wù)。

2.公路試驗(yàn)檢測工作要求每位試驗(yàn)檢測人員不僅具有基本的理論和專業(yè)知識，較高的操作技能，而且要具有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不得有半點(diǎn)馬虎和懈怠，特別是試驗(yàn)負(fù)責(zé)人要具備較豐富的專業(yè)知識、較高的理論技術(shù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和解決實(shí)際問題的能力。為此，我們每一個(gè)試驗(yàn)人員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，切實(shí)提高試驗(yàn)檢測水平和工作質(zhì)量，為公路工程建設(shè)提供真實(shí)有效、準(zhǔn)確可靠的試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。

六、今后工作的努力方向

回顧自己多年來走過的歷程，既有過成功的經(jīng)驗(yàn)，也有過失敗的教訓(xùn)。我深刻地認(rèn)識到知識無止境、學(xué)習(xí)無止境、技術(shù)無止境，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平需進(jìn)一步提高，為此我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作、認(rèn)真總結(jié)、不斷提升，為我國的公路建設(shè)事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇4）進(jìn)入四月份以來，在甘青公司所提出的“關(guān)于在全線廣泛開展保安全、保質(zhì)量、促生產(chǎn)的勞動(dòng)競賽活動(dòng)通知”要求下，我監(jiān)理站也及時(shí)安排部署，并由領(lǐng)導(dǎo)班子對各分站包保，保證有效的完成計(jì)劃任務(wù)內(nèi)工作，使得本人也積極效應(yīng)號召，根據(jù)自身工作特點(diǎn)，調(diào)整工作計(jì)劃，認(rèn)真高效的完成本職工作，具體完成情況及下月計(jì)劃如下：

一、本月完成工作情況：

1、按照張掖指揮部工作要求，每月對拌和站及試驗(yàn)室問題庫的建立及上報(bào)情況，對1#混凝土拌和站進(jìn)行了例行檢查，并就存在問題，同現(xiàn)場監(jiān)理李平平下發(fā)了現(xiàn)場檢查通知單，并在現(xiàn)場監(jiān)理督促下進(jìn)行整改，本人復(fù)查，做到不僅本人熟悉問題，讓相應(yīng)具體負(fù)責(zé)者也熟悉存在問題及如何整改，杜絕同類問題重復(fù)發(fā)生，就本月拌和站存在問題庫及時(shí)上報(bào)張掖指揮部周明剛處。

2、針對目前業(yè)主比較關(guān)心的問題（梁場鋼筋閃光對焊），及時(shí)同監(jiān)理中心試驗(yàn)室聯(lián)系，進(jìn)行加大頻率抽樣，結(jié)果均合格，并對現(xiàn)場監(jiān)理人員現(xiàn)場要求了注意事項(xiàng)，主要是外觀質(zhì)量方面，尤其注意檢查接頭處是否有裂紋，接頭處的軸線偏移不得大于鋼筋直徑的0.1倍，且不大于2mm，閃光對焊處有適當(dāng)?shù)溺叴指叨群途鶆虻慕饘倜獭?/p>

3、組織現(xiàn)場監(jiān)理工程師（陳剛、程立其、連霞、牛維國）對外全線橋梁墩臺身及箱型橋觀質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查，尤其對20__和20__年所施工的存在裂紋的墩臺身進(jìn)行重新觀測和現(xiàn)場標(biāo)記，并及時(shí)建立檢查匯總表，以便后期再復(fù)測。

4、在張掖指揮部的組織下，同分站站對梁場拌合站和中心試驗(yàn)室及1#混凝土拌合站、第一工地試驗(yàn)室進(jìn)行檢查，并認(rèn)真記錄了檢查所提出的問題，對提出問題及時(shí)向現(xiàn)場監(jiān)理安排，及時(shí)修正。涉及監(jiān)理工作的主要有砂漿配合比申請單中施工部位不明確，現(xiàn)場路基防護(hù)養(yǎng)護(hù)不及時(shí)及厚度不滿足設(shè)計(jì)的問題。

二、本月工作存在的問題：

對拌合站監(jiān)管不到位，對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查不細(xì)致，尤其是對我分站駐各拌合站監(jiān)理者工作督查不細(xì)致，導(dǎo)致二工區(qū)路基防護(hù)試件至今未進(jìn)行標(biāo)養(yǎng)，一工區(qū)砂漿施工配料通知單中施工部位不明確。

三、下月自身工作計(jì)劃安排：

1、相應(yīng)甘青公司所提出的“關(guān)于在全線廣泛開展保安全、保質(zhì)量、促生產(chǎn)的勞動(dòng)競賽活動(dòng)通知”精神，積極梳理自身工作，服務(wù)現(xiàn)場，配合監(jiān)理站及分站和現(xiàn)場監(jiān)理人員共同完成計(jì)劃監(jiān)理工作。

2、及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理人員提供信息和數(shù)據(jù)，安排分站試驗(yàn)人員對基床表層級配碎石壓實(shí)檢測和過渡段的復(fù)檢工作，目前主要為二工區(qū)級配碎石的施工。

3、根據(jù)工作計(jì)劃安排，對碎石料源地深入檢查，查看料源地生產(chǎn)情況，對當(dāng)前碎石含泥量不穩(wěn)定情況進(jìn)行了解，并要求施工方協(xié)調(diào)解決，分站試驗(yàn)室將加大抽檢頻率，跟蹤材料質(zhì)量穩(wěn)定性。

4、將對明水特大橋和梁場鋼筋焊接按照頻率繼續(xù)抽樣檢測，掌控真實(shí)焊接質(zhì)量，做到心中有數(shù)，保質(zhì)保量。

5、將對各拌合站原材料在月初全部進(jìn)行抽樣，提前做好5月份信用評價(jià)準(zhǔn)備工作，杜絕不合格原材料進(jìn)場，督促現(xiàn)場拌合站監(jiān)理人員做好車車見證工作。

工作基本有了良性循環(huán)，引導(dǎo)大家的協(xié)同能力，積極幫助現(xiàn)場解決問題，對年度檢測計(jì)劃的落實(shí)情況及平檢頻次進(jìn)行核查，尤其是原材料。主動(dòng)參加各種會(huì)議，領(lǐng)悟別人對工作中的總結(jié)，經(jīng)常舉一反三，提高自身的工作，避免出現(xiàn)失誤。

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇5）本人自入職貴州建江工程檢測有限公司以來，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識，不斷充實(shí)完善自己。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。在此將入職以來簡要總結(jié)如下：

在思想上自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。做好自己的本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，為公司作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們試驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們試驗(yàn)人員工作、吃苦耐勞精神。

入職以來工作主要是對工程土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn)等。這些工作雖然單一、枯燥，一般人覺得都很簡單，但我干了幾年時(shí)間下來，其實(shí)并不是那么簡單：陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn)，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。

對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己做到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，耐心的聽取他人提出的意見，改進(jìn)工作。

入職以后當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇6）回首望去，踏入工作崗位已經(jīng)一年了。在這一年里，我們不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，考取一些資格證書，為公司的成立做鋪墊，時(shí)時(shí)刻刻做好公司開業(yè)的準(zhǔn)備?，F(xiàn)就本年度重要考試情況總結(jié)如下：

一、考試情況

1、質(zhì)檢員

在20__年的5月份，我們檢測中心的全體員工接到上級的指令，去徐州培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)檢員。對于從未接觸過建筑知識的我來說，是一項(xiàng)很困難的考驗(yàn)。當(dāng)拿到教材數(shù)的時(shí)候，我死死的盯著有500多頁的教材，想把它們毀了，看完我不能那樣做，時(shí)間不等人，我們當(dāng)時(shí)培訓(xùn)了3天，還好培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候老師給了我們題庫，經(jīng)過半個(gè)月的苦戰(zhàn)我們都懷著忐忑的心進(jìn)了考場，考試還算順利，但我們出來的時(shí)候每都是愁眉苦臉的，只能默默的等待結(jié)果。我每天都懷著不安的心，等待著成績，皇天不負(fù)有心人，同事們告訴我我們的全體人員考試都通過了，那時(shí)的我特高興，這是我工作的第一步我邁的非常好，我對以后的考試有了信心。

2、施工員

9月份的時(shí)候我們迎來了第二場考試，還是在徐州。這次考試和以前不同，我們公司的人被分成好幾部分，考不同的證件，我與公司的另外兩個(gè)同事考的是施工員，那時(shí)拿到了三本教材，分別有建筑施工、施工項(xiàng)目管理、建筑施工基礎(chǔ)知識。慶幸的是這3門都有題庫。培訓(xùn)的老師告訴我們只要題庫的知識把握了就一定能考過的。那段時(shí)間我瘋狂的看題庫?？荚嚹翘煺嫒缋蠋熕纤械念}目都來自題庫，看到那熟悉不能在熟悉的題目，我當(dāng)時(shí)心里特得意，肯定自己都能考過，從考場出來的時(shí)候，感覺特別輕松。在后來接到考試通過的消息我沒激動(dòng)，因?yàn)槲页煽冊缫言谖倚闹辛恕?/p>

3、材料員

接到材料員的考試我很是意外，那是11月份，雖然早知道公司給報(bào)名了，但沒有通知培訓(xùn)學(xué)習(xí)啊！怎么突然就考試了呢？心里很納悶，主任也說不知道怎么回事。距離考試時(shí)間只剩下3天了與我一起考試的另一位同事也很著急，題庫也只有以前舊的一本，無奈之下拿著題庫在公司又復(fù)印了一份，可是題庫的題目很多三天怎么可能看完呢，那時(shí)只是大致看了一些，考試那天我懷著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心進(jìn)了考場，拿到試卷后傻眼了，很多題目很熟悉，但就是想不起來怎么做，只能做那些會(huì)的了??！看著別人很流利的寫，我欲哭無窮??！出來后我都崩潰了。都不知道該怎么跟公司交代了。到現(xiàn)在成績還沒有出來，我只能繼續(xù)等待著！

二、今后目標(biāo)

1、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

2、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

3、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

三、總結(jié)

總而言之，__年的工作離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷，和指導(dǎo)以及各位同仁的大力支持。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新一天，對過去取得的成績將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去。對過去的不足將不懈努力爭取做到最好。我們會(huì)用實(shí)際行到那個(gè)來證明的。在這里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更優(yōu)異的成績，希望我們公司來年順利開張！

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇7）時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測員專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。當(dāng)然，在工作中，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。下面對一年工作做如下總結(jié)：

一、工作崗位和工作能力方面。

我的工作崗位是一名檢測員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕，本著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在檢測專業(yè)知識上的不足。

二、總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

1、工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

2、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全盤工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。

4、在社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時(shí)還需領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

5、在檢測方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說不出來為什么。在檢測過程中又不是很仔細(xì)，是因?yàn)闄z測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢測過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

三、未來的工作打算。

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢測之前，我首先要了解需要檢測的項(xiàng)目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢測前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢測時(shí)認(rèn)真踏實(shí)。

3、在檢測過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢測過程中存在的問題。

20__年的結(jié)束，20__年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的栽培，我不是最優(yōu)秀的，但我是最努力的！

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇8）萬事開頭難，作為__X年正式掛牌的第一年，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)下，比公司可研報(bào)告計(jì)劃中，提前一年形成利潤，迎來了開門紅。經(jīng)過20__年的籌備，20__年2月份，工資資金按公司合同全部到帳，實(shí)收資本397萬。20__年2月X日正式注冊掛牌營業(yè)。20__年X月X日先科公司取得了結(jié)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)特種工程加固資質(zhì)。X月X日經(jīng)考試，公司取得了上海市安全生產(chǎn)許可證。

現(xiàn)將20__年公司主要生產(chǎn)經(jīng)營管理工作回顧如下：

一、20__年工作總結(jié)

1、開拓進(jìn)取，初步得到市場的認(rèn)可。

20__年在無足夠業(yè)績支撐、生產(chǎn)資質(zhì)辦理較晚的情況下，仍承攬了產(chǎn)值3000萬的34個(gè)橋梁檢測加固業(yè)務(wù)，其中橋梁檢測9個(gè)，橋梁施工檢測1個(gè)，橋梁大修改造項(xiàng)目X個(gè)。業(yè)務(wù)覆蓋上海、浙江、江蘇、安徽、江西、福建共五省一市（具體項(xiàng)目見附表）。在安全、優(yōu)質(zhì)完成的同時(shí)，得到了業(yè)主，設(shè)計(jì)監(jiān)理單位的一致好評。從無到有，為公司發(fā)展積累了大量有代表性的業(yè)績，為20__年公司全面開展、快速發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

浙贛線雙層集裝箱頂升改造項(xiàng)目完成后，上海局建管處正擬與先科公司鑒定共同研究橋梁同步頂升改造研究課題?？紤]到先科公司在浙贛線雙層集裝箱頂升改造項(xiàng)目中安全優(yōu)質(zhì)、快速、有力地完成承包任務(wù)，南昌局先后3次將已外委托的橋梁頂升改造項(xiàng)目調(diào)整給先科公司。

豐城贛江大橋的梁檢測后，其支座病害加固工程又主動(dòng)委托我公司加固設(shè)計(jì)與大修施工，總之，通過公司一年來的努力，先科公司在橋梁檢測、橋梁施工監(jiān)測、橋梁加固設(shè)計(jì)、橋梁加固施工的生產(chǎn)能力上已逐步獲得了市場的認(rèn)可。

2、融入貫通，逐步形成先科自已的生產(chǎn)能力。

作為一個(gè)剛成立的公司，面對20__年業(yè)務(wù)的快速增長，（20__年試營運(yùn)期間業(yè)務(wù)為283萬，20__年約3000萬）公司采用合縱連橫的方法與有同類生產(chǎn)力的公司、人員通力合作，融入貫通，已逐步形成了自已的生產(chǎn)力。一方面學(xué)習(xí)天演公司的同步頂升技術(shù)，向通建檢測公司借人力開展橋梁檢測，一方面與美國ENERPAC合作研發(fā)更靈活，更簡便，更符合橋梁頂升施工特點(diǎn)的同步頂升設(shè)備，同時(shí)結(jié)合鐵路橋梁改造的特點(diǎn)，與天津威力及上海天沐等共同研發(fā)了更適合鐵路跨鐵路橋梁頂升的，更廉價(jià)的同步設(shè)備。公司員工已逐步掌握了喜力得的切割技術(shù)，且通過一年來的生產(chǎn)已逐漸從技術(shù)引進(jìn)達(dá)到了技術(shù)消化的目的，逐步形成先科自已的生產(chǎn)能力，為今后公司效益的最大化打好了基礎(chǔ)。

3、人無我有，逐步形成先科特色的專業(yè)化經(jīng)營道路。

公司自成立伊始，一直以專業(yè)人員，專業(yè)設(shè)備，專業(yè)技術(shù)，專業(yè)服務(wù)的理念為發(fā)展主線，在邊營運(yùn)，邊鍛練及業(yè)務(wù)規(guī)模與公司規(guī)模同步發(fā)展的指導(dǎo)思想后，公司發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)，專業(yè)人員已達(dá)X人，其中研究生1人，大學(xué)本科X人。

專業(yè)人員已基本能滿足目前橋梁檢測加固生產(chǎn)的需要，尤其是專業(yè)的同步頂升設(shè)備，專用的橋梁檢測移動(dòng)臺車在同行業(yè)中具有鮮明的先科特色，并在一定區(qū)域內(nèi)、一定領(lǐng)域內(nèi)有了人無我有的特色。專業(yè)人員及專業(yè)業(yè)績的結(jié)合正逐步形成自己的專業(yè)技術(shù)--既有鐵路線拱橋拆除技術(shù)、橋梁同步頂升技術(shù)（鐵跨鐵、鐵跨公、公跨鐵）、鋼筋混凝土切割技術(shù)、各種有代表性的加固改造方案工序經(jīng)驗(yàn)（抱柱法、牛腿法、鋼架法）。

4、鍥而不舍、逐步完成公司生產(chǎn)組織架構(gòu)

通過公司全體人員及行政辦公室等的努力，先科公司取得了結(jié)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)特種工程加固施工資質(zhì)及上海市企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，公司檢測資質(zhì)的申辦也取得了較大進(jìn)展，通過與中鐵二十四局的多次洽談，達(dá)成了參股及相對控股中鐵二十四局上海鐵建工程檢測有限公司的意向。公司已建立了市場開發(fā)部、檢測技術(shù)部、加固施工部、裝備部、后勤部、行政辦公室的分工及人員配備。經(jīng)多次洽談，從江西省交科院引入了具有多年橋梁檢測經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)負(fù)責(zé)人，從二十四局南昌公司引入了項(xiàng)目經(jīng)理任加固施工部部長，從向塘橋隧大修段引入了多年從事設(shè)備管理的人員承包裝備后勤部。

在董事會(huì)的推動(dòng)及公司經(jīng)營層鍥而不舍的努力下，先科公司按公司發(fā)展目標(biāo)基本形成了組織架構(gòu)，為20__年業(yè)務(wù)的全面展開提供了可靠的組織保證。

5、奮力拼搏，但穩(wěn)扎穩(wěn)打。安全順利完成生產(chǎn)任務(wù)。

20__年公司承攬了上海、南昌鐵路局浙贛線電氣化牽引開行雙層集裝廂跨線建筑物改造項(xiàng)目。該項(xiàng)目點(diǎn)多線長。14個(gè)工程零散分布在1000多公里的鐵道線。時(shí)間緊任務(wù)重，從八月份洽談承攬到年底工程竣工只有4個(gè)月的時(shí)間，且內(nèi)涉及鐵路車務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、電力等專業(yè)部門與專業(yè)單位。外涉及地方政府及當(dāng)?shù)卮迕?，但公司全體人員不等不靠奮力拼搏，加班加點(diǎn)，編寫施工組織設(shè)計(jì)1100余頁，并通過了業(yè)主組織的專業(yè)聯(lián)合審查，參加或組織召開施工協(xié)調(diào)會(huì)24次。安全順行組織施工封鎖24次。按期完成了業(yè)主委托的加固施工任務(wù)。獲得了南昌局及上海局建設(shè)單位的好評。為此，南昌局還三次要求我公司支援江西嘉特信及二十四局南昌公司承攬的

6、開源節(jié)流，公司經(jīng)營提前一年出利潤。

20__年是公司快速開展同時(shí)又快速發(fā)展的一年。公司抓住機(jī)遇，業(yè)務(wù)由20__年試運(yùn)行中年產(chǎn)值283萬迅速發(fā)展到約3000萬產(chǎn)值。但是，公司經(jīng)營層一方面積極組織招聘，合理添置生產(chǎn)性設(shè)備，但同時(shí)也十分重視成本控制，在點(diǎn)多線長開辦費(fèi)用較多的情況下，職工工資支出萬元；福利性支出萬元；差旅性支出萬元；招待性支出萬元；辦公性支出萬元。有效地控制了經(jīng)營生產(chǎn)成本，比先科公司可研計(jì)劃成本提前一年形成利潤。

7、以人為本，注重公司員工與公司共成長。

專業(yè)性較強(qiáng)的檢測加固公司專業(yè)人員仍是公司發(fā)展壯大的根本動(dòng)力。20__年公司在抓業(yè)務(wù)抓生產(chǎn)的同時(shí)，十分重視員工的教育、培訓(xùn)。為每一個(gè)新員工制定實(shí)習(xí)及發(fā)展計(jì)劃，邀請了高級專業(yè)人員為員工講課。組織員工到每一個(gè)有代表性的工地參觀學(xué)習(xí)。委托老一代專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場傳幫帶。及將員工派駐相應(yīng)專業(yè)單位，專業(yè)部門學(xué)習(xí)。組織了年度員工經(jīng)驗(yàn)技術(shù)交流會(huì)。對個(gè)別不適合公司發(fā)展的員工勸退，對每一個(gè)員工（尢其是工程技術(shù)人員）適時(shí)進(jìn)行一對一談話。并根據(jù)20__年公司員工發(fā)展中存在的主要問題，有針對性地購置和贈(zèng)送了《方法總比問題多》等打造團(tuán)隊(duì)的書籍。促使了公司員工與公司經(jīng)營管理共成長。

8、理順關(guān)系，做好財(cái)稅管理工作。

為落實(shí)閘北區(qū)在公司籌建期間對先科公司的承諾，公司財(cái)務(wù)及行政辦公室人員加強(qiáng)了與閘北區(qū)各財(cái)稅相關(guān)部門的聯(lián)系，先后12次找外經(jīng)委、閘北區(qū)招商局、閘北區(qū)稅務(wù)局第三稅務(wù)所辦理減稅退稅手續(xù)，預(yù)計(jì)可退免稅收10萬元。尤其是在浙贛線雙層集裝廂頂升改造項(xiàng)目上，財(cái)務(wù)人員積極主動(dòng)地為公司辦理了分別施工免稅手續(xù)，避免公司在專業(yè)分包業(yè)務(wù)工作中二次交稅。

二、存在的主要問題

公司的快速開展與快速發(fā)展使我們收獲喜悅,但認(rèn)真回顧20__年公司的工作并讓公司董事會(huì)及經(jīng)營層的直面這個(gè)稚嫩的公司,仍然可以清楚地看到很多明顯的不足。

1、核心團(tuán)隊(duì)依然薄弱

與20__年欣欣向榮的業(yè)務(wù)發(fā)展相比，作為公司戰(zhàn)略的執(zhí)行層呈現(xiàn)極不匹配的現(xiàn)狀。公司副總經(jīng)理缺位，有經(jīng)驗(yàn)的加固設(shè)計(jì)及加固施工技術(shù)人員十分不足。由于專業(yè)化的市場，核心技術(shù)仍然只有個(gè)別人掌握，核心團(tuán)隊(duì)還未形成。這將嚴(yán)重阻礙公司的全面發(fā)展。

2、向?qū)I(yè)化發(fā)展，但規(guī)范化有待提高

20__年公司通過引進(jìn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新逐漸形成了自己的專業(yè)生產(chǎn)力，但由于技術(shù)總結(jié)能力與水平的不足，還未能將生產(chǎn)實(shí)踐總結(jié)、規(guī)范成為生產(chǎn)作業(yè)規(guī)章制度或作業(yè)指導(dǎo)書，還未能形成成熟、規(guī)范可復(fù)制的生產(chǎn)力。

3、市場開發(fā)管理依然滯后

20__年的業(yè)務(wù)雖然抓住了機(jī)遇蓬勃發(fā)展，但20__年市場開發(fā)工作仍表現(xiàn)出活力不足。主要表現(xiàn)在：

1、雖然橋梁檢測加固市場日益成長，但公司業(yè)務(wù)范圍仍然十分局促，基本上仍然是圍繞鐵路線路展開。其它市場基本未開發(fā)，甚至連市場信息都沒有。

2、公司有計(jì)劃有目的的專業(yè)宣傳推廣工作展開不足，20__年公司忙于既有業(yè)務(wù)，至今網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍未完成.

3、對市場開發(fā)人員未建立目標(biāo)管理及行為管理制度。

三、股東優(yōu)勢有待進(jìn)一步發(fā)揮

先科公司三大塊業(yè)務(wù)（檢測、加固設(shè)計(jì)、加固施工）主要由三大股東（Tess公司、上鐵院及十五局）作支撐，按公司立足華東，面向全國的發(fā)展方針，公靠先科公司自身無法建立相應(yīng)的市場開發(fā)體系及相應(yīng)生產(chǎn)布局。公司初期最需要的支持是市場支持及技術(shù)支撐，沒有業(yè)務(wù)公司就沒有鍛煉舞臺，沒有專業(yè)及核心的技術(shù)，公司就失去立足之本。

由于公司對內(nèi)宣傳不足，各股東對公司生產(chǎn)力仍不十分了解，故難于將公司經(jīng)營工作融入各股東的日常工作中，經(jīng)營工作也就難以得到各股東的有力支持與指導(dǎo)。

橋隧檢測市場是一個(gè)專業(yè)化極強(qiáng)的技術(shù)密集型行業(yè)。先科公司若無自己的核心技術(shù)，要在強(qiáng)手如林的行業(yè)中異軍突起十分困難。日本是一個(gè)檢測技術(shù)十分發(fā)達(dá)的國家，先科公司立志于橋隧檢測加固市場，急切期望引進(jìn)、消化、擁有、推廣突有特色的橋隧檢測技術(shù)。這也是Tess公司與中方合資的主要目的。如何充分發(fā)揮Tess公司的作用，引進(jìn)先進(jìn)的檢測技術(shù)及先進(jìn)的檢測經(jīng)營管理模式將是先科公司發(fā)展的關(guān)鍵。

四、20__年的工作計(jì)劃

20__年先科公司從快速開展走向全面發(fā)展的一年，也是公司從強(qiáng)調(diào)發(fā)展轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的一年，為此，更應(yīng)該是加強(qiáng)自我完善，著手打造先科橋隧檢測加固品牌的一年，為此，公司擬著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、趨勢而上，加快先科公司經(jīng)營開發(fā)生產(chǎn)布局的步驟；

20__年的鐵路電氣化建設(shè)市場似如火荼，先科公司借助20__年在浙贛線電氣化跨線建筑頂升改造的聲譽(yù)的影響，迅速切入京漢線電氣化等更改項(xiàng)目中，并趨勢建立與武漢局的長遠(yuǎn)合作關(guān)系，鞏固上海局、南昌局的原有市場，并著手切入新建合資鐵路及專用線的橋隧大修檢測加固項(xiàng)目，力爭成為部分華東合資鐵路及專用線的“橋隧檢測中心”及“橋隧專業(yè)大修段”加強(qiáng)與公路、鐵路、市政橋隧專業(yè)的管理業(yè)主及維修、設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系，掌握先科公司區(qū)域業(yè)務(wù)代表市場并發(fā)機(jī)制，力爭20__年把橋隧檢測加固市場開發(fā)推進(jìn)至西安、甘肅、北京、湖南、廣東、廣西、海南，尤其是甘肅這個(gè)地區(qū)，在西部開發(fā)的大背景下市場大，競爭相對較小，正是公司開發(fā)的好時(shí)機(jī)。

2、完善公司生產(chǎn)力、拿到行業(yè)生產(chǎn)許可證：

先科公司的發(fā)展走向是以橋隧檢測為龍頭，但由于檢測行業(yè)門檻高，公司至今未取得檢測資質(zhì)，20__年先科公司擬通過參股及相對控股的方式改造中鐵二十四局上海鐵建工程檢測有限公司，為先科公司跨入檢測行業(yè)門檻奠定基礎(chǔ)，這將是先科公司經(jīng)營管理中的一件大事，需全體股東及董事的共同努力。

目前，先科公司的特種工程加固資質(zhì)還不全，現(xiàn)只限于結(jié)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)加固，其結(jié)構(gòu)平移加固資質(zhì)還有需要進(jìn)一步申辦。

3、堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營的特色理念，樹立公司核心價(jià)值觀：

先科公司的核心價(jià)值是塑造專業(yè)的、規(guī)范的、成熟的可靠的形象，通過一年多的努力，先科公司逐步形成了自己的專業(yè)化經(jīng)營發(fā)展的雛形，但由于忙于生產(chǎn)疏于總結(jié)，生產(chǎn)力的成熟度不足，經(jīng)營管理也體現(xiàn)出較榮中的個(gè)人色彩，為此，20__年公司擬通過ISO-9000作為載體，強(qiáng)力推進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理的規(guī)范化。

4、推行現(xiàn)場生產(chǎn)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，努力提高經(jīng)營效力：

5、強(qiáng)化宣傳推廣，努力打造先科橋隧檢測加固的品牌

公司的品牌就是公司在業(yè)主心目中的形象，它是公司市場開發(fā)的重要依托。先科公司誕生于上海鐵路城市軌道交通設(shè)計(jì)研究院、Tess公司及中鐵十五局等知名企業(yè)。起點(diǎn)高，且通過一年來的運(yùn)營取得了較多的有代表性的橋隧檢測加固業(yè)績。因此，20__年是先科公司著手打造自己品牌的大好時(shí)機(jī)。為此，先科公司擬加強(qiáng)公司在專業(yè)雜志刊物上宣傳，建立自己的網(wǎng)站以加強(qiáng)與同行的溝通，大力在行業(yè)組織內(nèi)推進(jìn)專業(yè)技術(shù)觀摩暨交流會(huì)。重新印刷公司宣傳畫冊，將先科公司有代表性的技術(shù)，業(yè)績用三維動(dòng)畫制作派送，塑造一個(gè)專業(yè)、規(guī)范、成熟、可靠的公司形象。

6、加強(qiáng)信息技術(shù)開發(fā)，充分發(fā)揮Tess公司的領(lǐng)先技術(shù)

先科公司的核心競爭力將來自自有的核心技術(shù)。20__年先科公司擬投資42萬元引進(jìn)消化推廣Tess公司的沖擊震動(dòng)試驗(yàn)技術(shù)，并力爭將該技術(shù)應(yīng)用到標(biāo)準(zhǔn)橋梁質(zhì)量檢驗(yàn)及公路鐵路橋墩健康度評價(jià)當(dāng)中，同時(shí)開展樁基檢測，地質(zhì)雷達(dá)探測，鋼筋混凝土無損檢測等技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，做到常規(guī)檢測與特色檢測并重，全面完善先科公司的橋梁檢測生產(chǎn)能力。

董事長、各位董事，先科公司正處于一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇期，公司經(jīng)營層有信心也有決心將先科公司打造成為一個(gè)全國著名的專業(yè)公司，只要全體股東心往一處想，勁往一處使，把對先科公司所有的利益期望放在公司利潤的分配上，群策群力，各盡專業(yè)專長所能幫助指導(dǎo)公司發(fā)展，先科公司必將開創(chuàng)一個(gè)眾望所歸的未來！

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇9）在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司其他各部門大力支持、密切配合下，通過部門員工加班加點(diǎn)，努力工作，檢測部較好地完成了20__年度上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)成績，克服上半年工作中的不足，更好推進(jìn)完成下半年工作，現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：

一、20__年上半年需完成的主要業(yè)務(wù)

20__年檢測部完成主要業(yè)務(wù)有：路面、隧道檢測設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，進(jìn)一步完善檢測作業(yè)相關(guān)體系建設(shè)，學(xué)習(xí)調(diào)研當(dāng)前前沿檢測技術(shù)：

（一）路面、隧道檢測設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

路面橫向力系數(shù)測試車于今年3月返回北京、唐山進(jìn)行維修保養(yǎng)，用時(shí)20天，維修保養(yǎng)金額為35787.1元；路面便攜式多功能檢測設(shè)備已于4月返回北京進(jìn)行升級改造，用時(shí)11天，升級改造金額為205000元；隧道快速檢測系統(tǒng)已于4月返回武漢進(jìn)行維修保養(yǎng),用時(shí)16天，維修保養(yǎng)金額50000元。目前我部門開展定檢工作的所有檢測設(shè)備均已完成維修保養(yǎng)，可隨時(shí)開展今年定檢工作。

（二）進(jìn)一步完善檢測作業(yè)體系建設(shè)

我部門根據(jù)公司內(nèi)控制度要求，進(jìn)一步完善檢測作業(yè)體系，以檢測計(jì)劃為基礎(chǔ)制定出檢測大綱，盡可能保障整個(gè)檢測作業(yè)過程中的規(guī)范性、安全性、紀(jì)律性。部門對隧道和路面檢測數(shù)據(jù)處理流程再次進(jìn)行梳理，通過繼續(xù)對模版進(jìn)行升級調(diào)整，積極應(yīng)對今年的檢測工作可能存在需求和難點(diǎn)。

（三）學(xué)習(xí)調(diào)研了解前沿檢測技術(shù)

部門組織前往遂寧檢測公司，對檢測作業(yè)體系及前沿檢測技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過借鑒其他檢測公司成熟的檢測作業(yè)體系，進(jìn)一步完善部門相關(guān)體系建設(shè)。同時(shí)部門也跟其他檢測公司對目前最新的檢測設(shè)備和未來檢測發(fā)展方向進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，熟悉了檢測技術(shù)的發(fā)展方向，為下一步發(fā)展提供了思路。

二、20__年上半年工作遇到的困難及解決措施

20__年檢測部工作面臨開展工作時(shí)間晚，任務(wù)體量大，工作時(shí)間緊、工作流程制約節(jié)點(diǎn)多等困難。具體情況如下：

（一）檢測任務(wù)尚未明確，后期工作壓力較大

由于集團(tuán)公司正在進(jìn)行合并工作，定檢任務(wù)尚未明確，如按照去年檢測規(guī)模和檢測時(shí)間，檢測工作如期完成面臨時(shí)間緊，工作量大等挑戰(zhàn)。

（二）關(guān)鍵技術(shù)仍需突破，工作進(jìn)度受到制約

目前，隧道圖像識別仍采用人工識別方式，該方式效率偏低，需要大量人工作業(yè)，且由于人工識別存在較多不可控因素，會(huì)對后期出具檢測報(bào)告的進(jìn)度產(chǎn)生較大影響。

面對上述存在的問題，咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持，并在各部門鼎力配合下。檢測部積極思考、迎難而上，采取了如下具體措施來化解工作中各項(xiàng)難題。

（一）做好前期準(zhǔn)備，確保隨時(shí)開展檢測工作

我部門已于上半年完成了所有設(shè)備保養(yǎng)工作，確保檢測設(shè)備處于最佳狀態(tài)來應(yīng)對今年的檢測任務(wù)。同時(shí)按去年工作任務(wù)，制定好檢測工作大綱，合理預(yù)估及安排檢測計(jì)劃，保障檢測工作能及時(shí)有序開展。

（二）了解前沿技術(shù)，探尋圖像識別新思路

傳統(tǒng)的人工圖像識別方法效率低，且在一定程度上受到人為主觀判斷的影響，不利于建立穩(wěn)定的隧道病害數(shù)據(jù)庫，無法對歷年數(shù)據(jù)進(jìn)行有效趨勢分析和病害跟蹤監(jiān)測，后期隧道安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控也得不到有效的數(shù)據(jù)支撐。目前武漢光谷卓越科技股份有限公司正在積極研發(fā)圖像自動(dòng)化識別處理技術(shù)，同時(shí)我部門也在積極與其他軟件廠商進(jìn)行溝通交流，了解圖像識別的現(xiàn)狀來探尋圖像識別新思路，以解決我公司隧道業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。

二、20__年下半年工作計(jì)劃

20__年下半年檢測部在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排下將完成工作如下：

1、綿九部分隧道第三方機(jī)構(gòu)檢測數(shù)據(jù)核查，

2、20__年路面定期檢測工作，

3、20__年隧道定期檢測工作。

三、20__年下半年重點(diǎn)工作保障措施

根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)及今年上半年工作情況，預(yù)計(jì)20__年下半年工作任務(wù)將更重、時(shí)間更為緊張。檢測部擬定以下措施確保工作順利完成。

1、細(xì)化工作任務(wù)，合理調(diào)整工作計(jì)劃

路面、隧道定檢工作改變以往工作模式（集中外業(yè)檢測、集中出具檢測報(bào)告），將首次按分片區(qū)檢測開展，力爭做到邊檢測，邊出具檢測報(bào)告，把工作任務(wù)分時(shí)間節(jié)點(diǎn)細(xì)化并狠抓落實(shí)。

2、做好對外協(xié)作單位管理工作

針對檢測工作中涉及到協(xié)作單位的相關(guān)工作，根據(jù)我司工作計(jì)劃，制定協(xié)作單位工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，充分溝通、嚴(yán)控時(shí)間節(jié)點(diǎn)，遇到問題及時(shí)糾偏。

同時(shí)我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕困難、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持反腐倡廉，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使20__年工作更上新臺階。

第三方檢測公司工作總結(jié)（篇10）__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

__年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)7%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管