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合同編號:__________技術維護合同名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______鑒于甲方擁有某種技術產(chǎn)品或服務,并需要乙方提供技術維護服務,雙方為明確雙方的權利義務,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條技術維護內(nèi)容1.1乙方應根據(jù)甲方的需求,提供如下技術維護服務:(1)技術支持:在合同有效期內(nèi),乙方應為甲方提供技術咨詢、解答疑問等服務,確保甲方能夠正常使用技術產(chǎn)品。(2)系統(tǒng)升級:根據(jù)技術產(chǎn)品的更新?lián)Q代情況,乙方應及時為甲方提供系統(tǒng)升級服務,確保甲方使用的技術產(chǎn)品始終保持最新版本。(3)故障排查與修復:在合同有效期內(nèi),若甲方使用的技術產(chǎn)品出現(xiàn)故障,乙方應在接到甲方通知后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行排查與修復。(4)培訓與指導:乙方應為甲方提供必要的技術培訓與指導,確保甲方能夠充分掌握和運用技術產(chǎn)品。1.2乙方應保證技術維護服務的質(zhì)量,確保甲方正常使用技術產(chǎn)品。若甲方對乙方提供的服務不滿,甲方有權要求乙方在合理時間內(nèi)進行改進。第二條技術維護期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條技術維護費用3.1乙方向甲方提供技術維護服務,甲方應支付乙方技術維護費用,具體金額如下:(1)技術支持費用:人民幣____元/月;(2)系統(tǒng)升級費用:人民幣____元/次;(3)故障排查與修復費用:人民幣____元/次;(4)培訓與指導費用:人民幣____元/次。3.2甲方應按照本合同約定的時間和方式支付技術維護費用。若甲方逾期支付,應按照逾期部分的技術維護費用___%支付滯納金。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同生效之日起計算,至合同期滿后____年止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本合同技術維護費用總額的___%。5.2若乙方未按照本合同約定提供技術維護服務,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日注意事項及解決辦法:1.雙方在簽訂合同時,應仔細閱讀合同全文,確保對合同條款的理解正確無誤。如有疑問,應及時提出,由雙方共同協(xié)商解決。2.雙方應嚴格按照合同約定的條款履行各自的權利義務。如一方未履行或未完全履行合同義務,另一方有權按照合同約定要求違約方承擔違約責任。3.保密條款是本合同的重要組成部分,雙方應嚴格遵守。如有泄露商業(yè)秘密、技術秘密等行為,違約方應按照合同約定承擔違約責任。4.若合同履行過程中出現(xiàn)爭議,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.技術維護服務:指乙方為甲方提供的技術支持、系統(tǒng)升級、故障排查與修復、培訓與指導等服務。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。3.技術秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。4.違約金:指一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失時,按照合同約定向對方支付的賠償金。5.爭議解決:指當雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。特殊應用場合及補充條款:1.應用場合:甲方為乙方提供技術產(chǎn)品,乙方負責維護。補充條款:甲方應確保提供的技術產(chǎn)品符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,具備正常使用的條件。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致乙方無法正常提供維護服務,乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進或更換。2.應用場合:合同履行過程中,甲方需要對技術產(chǎn)品進行升級或修改。補充條款:甲方應在升級或修改前通知乙方,并與乙方協(xié)商確定升級或修改方案。乙方應根據(jù)甲方的需求及時提供相關支持,確保技術產(chǎn)品的正常使用。3.應用場合:合同履行過程中,甲方人員需要乙方提供培訓和指導。補充條款:乙方應在甲方人員要求的時間內(nèi)提供培訓和指導服務,并確保培訓質(zhì)量。如甲方人員對培訓效果不滿,乙方應根據(jù)甲方要求進行改進。4.應用場合:甲方逾期支付技術維護費用。補充條款:甲方逾期支付技術維護費用時,乙方有權暫停提供維護服務,直至甲方支付完畢

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