電腦維護(hù)與技術(shù)支持

電腦維護(hù)與技術(shù)支持合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的電腦設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保電腦設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2乙方負(fù)責(zé)解決甲方電腦設(shè)備在使用過程中遇到的技術(shù)問題，提供技術(shù)支持。1.3乙方負(fù)責(zé)為甲方電腦設(shè)備提供軟件升級服務(wù)，確保甲方電腦設(shè)備的軟件版本為最新版本。1.4乙方負(fù)責(zé)對甲方電腦設(shè)備進(jìn)行病毒查殺，保護(hù)甲方電腦數(shù)據(jù)的安全。1.5乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2甲乙雙方同意，在協(xié)議期滿前3個月內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況商議是否續(xù)簽。三、服務(wù)費(fèi)用（1）定期檢查費(fèi)用：每月人民幣____元；（2）技術(shù)支持費(fèi)用：每次人民幣____元；（3）軟件升級費(fèi)用：每次人民幣____元；（4）病毒查殺費(fèi)用：每次人民幣____元；（5）維修費(fèi)用：按照實(shí)際維修成本收取。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方提供的服務(wù)。3.3乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方，經(jīng)甲方同意后生效。四、支付方式4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電腦維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)記錄表2.電腦設(shè)備檢查報(bào)告3.技術(shù)支持服務(wù)單4.軟件升級記錄表5.病毒查殺報(bào)告6.維修服務(wù)單7.銀行轉(zhuǎn)賬憑證8.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電腦維護(hù)：指對電腦設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、清潔等保養(yǎng)工作，確保電腦設(shè)備的正常運(yùn)行。2.技術(shù)支持：指為電腦設(shè)備提供軟硬件故障排查、修復(fù)、優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)。3.軟件升級：指為電腦設(shè)備提供的軟件版本更新，以提高電腦設(shè)備的性能和安全性。4.病毒查殺：指對電腦設(shè)備進(jìn)行病毒掃描和清除，保護(hù)電腦數(shù)據(jù)的安全。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。6.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過程中，對獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方無法按時提供服務(wù)。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.問題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)按照約定重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.問題：甲方泄露乙方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。5.問題：甲方未按照約定提供必要的協(xié)助。解決辦法：甲方應(yīng)履行協(xié)助義務(wù)，確保乙方正常提供服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部