軟件安全保障與維護(hù)

軟件安全保障與維護(hù)合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有軟件安全保障與維護(hù)的需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方軟件安全保障與維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條軟件安全保障1.1乙方應(yīng)保證甲方提供的軟件系統(tǒng)安全可靠，防止計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等安全事件的產(chǎn)生，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。1.2乙方應(yīng)定期對甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和評估，針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出改進(jìn)措施，并協(xié)助甲方實(shí)施。1.3乙方應(yīng)對甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，提高系統(tǒng)安全性，防止非法訪問和數(shù)據(jù)泄露。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供軟件安全培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高甲方員工的安全意識和技能。第二條軟件維護(hù)與升級2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對于甲方遇到的問題，乙方應(yīng)及時響應(yīng)并提供技術(shù)支持。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對軟件進(jìn)行功能升級和技術(shù)優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。2.3乙方應(yīng)定期對甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行備份，并保障備份數(shù)據(jù)的安全可靠。2.4乙方應(yīng)在軟件維護(hù)過程中，嚴(yán)格遵守甲方的保密規(guī)定，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個人信息。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1乙方應(yīng)提供7x24小時在線技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。3.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持工作。3.3乙方應(yīng)定期向甲方提供軟件運(yùn)行報告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、安全事件及處理情況等。3.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的軟件培訓(xùn)方案，提高甲方員工的使用技能。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密等信息嚴(yán)格保密。4.2乙方不得將甲方的任何信息泄露給第三方，除非得到甲方的書面同意。4.3乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育，確保保密工作得到有效執(zhí)行。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。5.2乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的一切損失。5.3若乙方因故意或者重大過失導(dǎo)致甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的軟件系統(tǒng)資料2.乙方提供的安全加固方案3.軟件安全培訓(xùn)資料4.技術(shù)支持與服務(wù)記錄5.軟件運(yùn)行報告6.定制化的軟件培訓(xùn)方案二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，視為違約。2.乙方違反保密條款，泄露甲方信息，視為違約。3.乙方因故意或者重大過失導(dǎo)致甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)安全問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件安全保障：指采取措施保護(hù)軟件系統(tǒng)安全，防止病毒、黑客攻擊等安全事件。2.軟件維護(hù)與升級：指對軟件進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.技術(shù)支持與服務(wù)：指提供在線技術(shù)支持、軟件運(yùn)行報告、培訓(xùn)等服務(wù)。4.保密條款：指雙方對涉及的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密等信息保密的約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件安全問題：定期進(jìn)行安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。2.技術(shù)支持不足：乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，確保及時解決甲方問題。3.數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險：加強(qiáng)保密教育，嚴(yán)格執(zhí)行保密條款，防止數(shù)據(jù)泄露。4.軟件功能不足：根據(jù)甲方需求進(jìn)行功能升級和技術(shù)優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方擁有軟件安全保障與維護(hù)的需求。2.甲方希望乙方提供軟件維護(hù)