2024年度物業(yè)服務(wù)授權(quán)書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)授權(quán)書本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)授權(quán)1.1授權(quán)范圍1.2授權(quán)期限1.3授權(quán)條件2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理2.2設(shè)施維護2.3安全保障3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)品質(zhì)3.2服務(wù)時效3.3服務(wù)態(tài)度4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.合同的履行與監(jiān)督5.1履行責(zé)任5.2監(jiān)督與檢查5.3違約責(zé)任6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更與解除的程序7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、終止與續(xù)約8.1生效條件8.2終止條件8.3續(xù)約條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約泄露的后果10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同的附件11.1附件內(nèi)容11.2附件的有效性12.其他條款12.1雙方約定12.2公共利益13.雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)授權(quán)1.1授權(quán)范圍1.2授權(quán)期限本授權(quán)書自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約一年。1.3授權(quán)條件2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理乙方負(fù)責(zé)對甲方的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等。2.2設(shè)施維護乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護保養(yǎng)，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)等，確保設(shè)施的正常運行。2.3安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保障工作，包括但不限于公共區(qū)域的安全巡查、火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急預(yù)案的制定與實施等。3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)品質(zhì)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，滿足甲方的合理需求。3.2服務(wù)時效乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時間，對于甲方提出的服務(wù)請求，應(yīng)在約定的時間內(nèi)予以答復(fù)并采取相應(yīng)措施。3.3服務(wù)態(tài)度乙方應(yīng)培訓(xùn)員工，提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。4.費用與支付4.1服務(wù)費用乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。4.2費用支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式如下：按月支付，每月5日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付給乙方。4.3費用調(diào)整機制如因國家政策調(diào)整、市場物價變化等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化的，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。5.合同的履行與監(jiān)督5.1履行責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同的約定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)予以配合。5.3違約責(zé)任6.合同的變更與解除6.1變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.2解除條件除非一方嚴(yán)重違約，否則雙方不得單方面解除本合同。6.3變更與解除的程序變更或解除本合同，應(yīng)先由雙方協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂書面協(xié)議，并按約定程序辦理。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的居民委員會或村民委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。9.合同的生效、終止與續(xù)約9.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同終止。9.3續(xù)約條件本合同終止后，如雙方愿意繼續(xù)合作的，可按本合同約定的條件續(xù)約。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等，均應(yīng)予以保密。10.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止泄露給第三方。10.3違約泄露的后果如一方泄露對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。11.合同的附件11.1附件內(nèi)容本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)項目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用明細(xì)等。11.2附件的有效性附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.其他條款12.1雙方約定雙方在簽訂本合同時，還就其他事項進(jìn)行了約定，具體內(nèi)容如下：（1）乙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)，向甲方提交物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明。（2）甲方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，按照約定支付服務(wù)費用。（3）雙方應(yīng)共同維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定，合作共事，相互尊重，共創(chuàng)美好家園。12.2公共利益雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護公共利益，不得損害他人合法權(quán)益。13.雙方簽字13.1甲方簽字甲方（蓋章）：13.2乙方簽字乙方（蓋章）：14.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方是指本合同之外的個體或組織，其在甲乙雙方履行本合同過程中，可能因特定原因介入到合同的履行過程中。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）提供服務(wù)的必要輔助；（2）提供專業(yè)意見或技術(shù)支持；（3）作為中介方協(xié)調(diào)解決爭議；（4）提供金融服務(wù)等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和本合同的條款執(zhí)行。如第三方未能按照約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方明確約定，第三方的責(zé)任限額為：（1）第三方介入的服務(wù)費用；（2）第三方因違約導(dǎo)致的直接損失；（3）甲乙雙方與第三方另有約定的其他責(zé)任限額。17.第三方權(quán)益17.1第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得因履行本合同而侵犯第三方的合法權(quán)益。17.2第三方權(quán)益的變更如第三方因故需要變更其權(quán)益，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后，方可進(jìn)行變更。18.第三方退出18.1第三方退出的條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致；18.2第三方退出的程序第三方退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并按照本合同約定的程序進(jìn)行。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的管理制度和規(guī)定，維護甲方的合法權(quán)益。19.2第三方與乙方第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方的管理制度和規(guī)定，維護乙方的合法權(quán)益。19.3第三方與物業(yè)服務(wù)人員20.第三方介入的額外條款20.1額外條款的約定甲乙雙方與第三方可以根據(jù)本合同的履行情況，協(xié)商簽訂額外的條款，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.2額外條款的生效額外條款自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入的說明本合同中的第三方介入，包括但不限于中介方、專業(yè)顧問、技術(shù)支持單位、金融服務(wù)機構(gòu)等。甲乙雙方在選擇第三方時，應(yīng)審慎評估其資質(zhì)和信譽，確保其能夠履行合同約定的義務(wù)。22.第三方介入的修改本合同在履行過程中，如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修改的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改本合同。23.第三方介入的爭議解決如甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以向物業(yè)管理所在地的居民委員會或村民委員會申請調(diào)解，或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護、安全保障等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)時效、服務(wù)態(tài)度等。附件三：費用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成、計算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明列出第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件五：第三方服務(wù)提供者服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方與甲方、乙方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量等。附件六：物業(yè)管理制度和規(guī)定詳細(xì)列出甲方物業(yè)的管理制度和規(guī)定，包括但不限于物業(yè)使用和維護管理規(guī)約、業(yè)主臨時公約等。附件七：安全保障措施詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的安全保障措施，包括但不限于應(yīng)急預(yù)案、安全巡查制度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計算方式詳見附件八。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金的計算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費用×1%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。2.乙方：指接受甲方授權(quán)提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)或個人。3.第三方：指除甲乙