2024云計算平臺影像存儲服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計算平臺影像存儲服務合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務概述1.2服務范圍1.3服務期限2.技術支持和維護2.1技術支持2.2系統(tǒng)維護2.3故障處理3.數(shù)據(jù)安全和隱私保護3.1數(shù)據(jù)安全3.2隱私保護3.3數(shù)據(jù)備份4.服務費用4.1費用構成4.2計費方式4.3支付方式和期限5.服務級別協(xié)議5.1服務可用性5.2響應時間5.3數(shù)據(jù)傳輸速度6.違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密義務9.2保密信息的范圍9.3保密期限10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1服務提供商的權利和義務11.2客戶的權利和義務11.3第三方受益人12.附件12.1服務詳細說明12.2技術參數(shù)12.3費用明細13.簽署頁13.1服務提供商簽署13.2客戶簽署14.生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1服務概述本合同項下的服務內容為云計算平臺影像存儲服務，服務提供商同意向客戶提供影像存儲服務，并確保存儲的影像數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性。1.2服務范圍服務范圍包括但不限于影像、存儲、、備份、恢復以及與影像存儲相關的技術支持和服務。1.3服務期限服務期限為____年，自合同生效之日起計算。服務期限屆滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第二條技術支持和維護2.1技術支持服務提供商應提供7x24小時在線技術支持，確?？蛻粼谑褂梅者^程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.2系統(tǒng)維護服務提供商應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，并提前通知客戶相關維護時間。2.3故障處理服務提供商應在接到故障報告后，及時響應并采取措施解決問題，確?？蛻舻恼Ｊ褂?。第三條數(shù)據(jù)安全和隱私保護3.1數(shù)據(jù)安全服務提供商應采取適當?shù)募夹g和管理措施，確保存儲在云計算平臺上的客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等風險。3.2隱私保護服務提供商應對客戶的個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者出售。3.3數(shù)據(jù)備份服務提供商應定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或者損毀時，及時恢復數(shù)據(jù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的完整性。第四條服務費用4.1費用構成服務費用包括基礎服務費、技術支持費、升級費用等，具體費用構成見附件。4.2計費方式服務費用按月計費，客戶應在服務期限內按照約定的方式支付服務費用。4.3支付方式和期限客戶可通過銀行轉賬、等方式支付服務費用，支付期限為每月____日前。第五條服務級別協(xié)議5.1服務可用性服務提供商保證云計算平臺的整體可用性不低于99.9%，如低于此標準，服務提供商應按照附件的賠付條款進行賠付。5.2響應時間服務提供商保證對于客戶提出的技術支持請求，在接到請求后的第一時間內進行響應，并在規(guī)定時間內提供解決方案。5.3數(shù)據(jù)傳輸速度服務提供商保證客戶在使用服務時，數(shù)據(jù)傳輸速度不低于附件中約定的最低速度。第六條違約責任6.1服務提供商違約如服務提供商未能按照本合同的約定提供服務，未能滿足服務級別協(xié)議的要求，應承擔違約責任，具體違約責任見附件。6.2客戶違約如客戶未能按照本合同的約定支付服務費用，應承擔違約責任，服務提供商有權終止提供服務。第八條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商的方式進行解決。7.2調解解決如協(xié)商未果，雙方可同意向第三方調解組織申請調解，調解結果對雙方具有法律約束力。7.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。第九條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，并取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。8.2合同變更任何一方如欲變更本合同，應提前書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。8.3合同終止本合同終止的條件見附件。合同終止后，服務提供商應按照約定提供數(shù)據(jù)遷移、備份和刪除等服務。第十條保密條款9.1保密義務雙方對本合同的內容和商業(yè)秘密均負有保密義務，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。9.2保密信息的范圍保密信息包括合同內容、技術資料、客戶資料等雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方非公開信息。9.3保密期限保密期限自本合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢后____年止。第十一條其他條款10.1服務提供商的權利和義務服務提供商的權利和義務見附件。10.2客戶的權利和義務客戶的權利和義務見附件。10.3第三方受益人本合同涉及的第三方受益人的權利和義務見附件。第十二條附件11.1服務詳細說明附件中詳細說明服務的具體內容和操作流程。11.2技術參數(shù)附件中列明云計算平臺的技術參數(shù)和性能指標。11.3費用明細附件中詳細列明服務費用的構成和計費方式。第十三條簽署頁12.1服務提供商簽署服務提供商的法定代表人或授權代表簽署本合同，并加蓋公章。12.2客戶簽署客戶的法定代表人或授權代表簽署本合同，并加蓋公章。第十四條生效日期13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同的生效日期為簽字或蓋章之日起的次日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術支持方、維護服務方等。15.2第三方介入條件當本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時，甲乙雙方應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可允許第三方介入。15.3第三方權利和義務第三方的權利和義務在本合同附件中詳細說明。第三方應遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的要求提供服務，并承擔相應的責任。第十六條第三方責任限額16.1第三方責任第三方應對其提供的服務質量和結果承擔責任。如因第三方原因導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方進行賠償。16.2責任限額第三方對于因其服務導致的損失，承擔的賠償責任限額為本合同約定的服務費用總額的____倍。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系僅為服務提供者與服務接受者的關系。第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關系。17.2第三方行為后果第三方的一切行為及其后果由第三方自行承擔，與甲乙方無關。甲乙方不承擔第三方行為引起的任何法律責任。第十八條第三方介入的協(xié)調與管理18.1協(xié)調機制甲乙雙方應與第三方建立有效的溝通協(xié)調機制，確保第三方服務的順利實施。18.2管理責任甲乙雙方應對第三方提供的服務質量進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務。第十九條第三方服務的變更和終止19.1變更如第三方服務發(fā)生變更，甲乙雙方應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。19.2終止第二十條第三方介入的合同修正20.1修正條款本合同的第三方介入相關條款可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商，進行補充和修正。20.2修正生效甲乙雙方應簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的修正內容，該修正內容自簽署之日起生效。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依照本合同爭議解決條款進行解決。第二十二條第三方介入的保密義務22.1保密義務第三方應對本合同約定的保密信息承擔保密義務，不得向任何第三方披露。22.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢后____年止。第二十三條附件23.1第三方服務詳細說明附件中詳細說明第三方的服務內容、范圍、質量標準等。23.2第三方費用明細附件中詳細列明第三方服務的費用構成和計費方式。第二十四條簽署頁24.1第三方簽署第三方的法定代表人或授權代表簽署本合同，并加蓋公章。24.2甲乙雙方簽署甲乙雙方的法定代表人或授權代表簽署本合同，并加蓋公章。第二十五條生效日期25.1合同簽署日期本合同自甲乙雙方及第三方簽字或蓋章之日起生效。25.2合同生效日期本合同的生效日期為簽字或蓋章之日起的次日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務詳細說明詳細說明服務的具體內容和操作流程，包括但不限于服務提供商的服務承諾、服務范圍、服務流程、服務支持等。附件2：技術參數(shù)列明云計算平臺的技術參數(shù)和性能指標，包括但不限于存儲容量、數(shù)據(jù)傳輸速度、系統(tǒng)可用性等。附件3：費用明細詳細列明服務費用的構成和計費方式，包括但不限于基礎服務費、技術支持費、升級費用等。附件4：第三方服務詳細說明詳細說明第三方的服務內容、范圍、質量標準等。附件5：第三方費用明細詳細列明第三方服務的費用構成和計費方式。附件6：保密信息范圍列明需要保密的信息范圍，包括但不限于技術資料、客戶資料等。附件7：違約行為及責任認定詳細列明合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準。附件8：法律名詞及解釋詳細列明本合同中涉及到的法律名詞及解釋。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的標準。2.服務提供商未能滿足服務級別協(xié)議的要求，如服務可用性、響應時間、數(shù)據(jù)傳輸速度等。3.客戶未能按照合同約定支付服務費用。4.第三方未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的標準。違約責任認定標準：1.服務提供商違約：服務提供商應根據(jù)違約行為的嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.客戶違約：客戶應按照合同約定支付服務費用，如未能按時支付，應承擔遲延付款的違約責任。3.第三方違約：第三方應根據(jù)違約行為的嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如果服務提供商未能按照合同約定提供服務，導致客戶損失了重要數(shù)據(jù)，客戶可以要求服務提供商賠償損失。說明三：法律名