深圳大學(xué)《整合營銷傳播》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁深圳大學(xué)《整合營銷傳播》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在數(shù)字營銷時(shí)代，社交媒體營銷成為企業(yè)推廣的重要手段。對(duì)于一家面向年輕消費(fèi)者的時(shí)尚品牌，以下哪個(gè)社交媒體平臺(tái)可能是最主要的營銷陣地？A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣2、一家企業(yè)想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續(xù)性？A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.形象差異化D.人員差異化3、某企業(yè)的產(chǎn)品在不同地區(qū)的銷售情況存在差異，為了找出原因，進(jìn)行了市場調(diào)研。以下哪個(gè)問題最有助于了解地區(qū)差異的影響因素？A.不同地區(qū)消費(fèi)者的收入水平如何？B.不同地區(qū)的廣告投放效果有何不同？C.不同地區(qū)的銷售渠道是否一致？D.不同地區(qū)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度怎樣？4、在品牌傳播策略中，整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。對(duì)于一家化妝品品牌，以下哪種整合營銷傳播活動(dòng)更能提升品牌影響力？（）A.線上廣告投放結(jié)合線下促銷活動(dòng)B.品牌代言人宣傳配合社交媒體互動(dòng)C.舉辦新品發(fā)布會(huì)并進(jìn)行媒體公關(guān)D.以上活動(dòng)有機(jī)整合5、在市場營銷的品牌資產(chǎn)管理中，對(duì)于品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度的提升策略，以及品牌價(jià)值評(píng)估，以下描述錯(cuò)誤的是（）A.廣告宣傳提高品牌知名度B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠度一旦形成不會(huì)改變D.科學(xué)評(píng)估品牌價(jià)值有助于決策6、一家企業(yè)想要提高產(chǎn)品的附加值，以下哪種方法最為可行？A.提供個(gè)性化定制服務(wù)B.增加產(chǎn)品的包裝成本C.提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率D.擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模7、在市場營銷的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，對(duì)于企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇，以及如何適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，以下論述不準(zhǔn)確的是（）A.明確企業(yè)使命為戰(zhàn)略制定提供方向B.目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性C.戰(zhàn)略選擇無需考慮競爭對(duì)手D.定期評(píng)估戰(zhàn)略并及時(shí)調(diào)整8、在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中，除了保護(hù)產(chǎn)品和方便運(yùn)輸，還需要具備吸引消費(fèi)者的功能。對(duì)于一款兒童食品，以下哪種包裝設(shè)計(jì)元素可能最能吸引兒童的注意力？A.鮮艷的色彩B.簡潔的文字說明C.環(huán)保材料D.透明的包裝9、在促銷組合的設(shè)計(jì)中，廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷各有特點(diǎn)。如果一家企業(yè)想要迅速提高產(chǎn)品的知名度，以下哪種促銷方式可能最為有效？A.開展人員推銷活動(dòng)B.進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)C.投放大量廣告D.舉辦產(chǎn)品試用活動(dòng)10、在品牌管理方面，品牌形象對(duì)于消費(fèi)者的購買決策有著重要影響。當(dāng)一個(gè)新品牌進(jìn)入市場時(shí)，以下哪種方式對(duì)于塑造積極、獨(dú)特的品牌形象效果可能不太理想？A.大量投放廣告宣傳B.舉辦大型促銷活動(dòng)C.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)D.模仿競爭對(duì)手的品牌風(fēng)格11、對(duì)于品牌的重新定位，以下哪種情況可能促使企業(yè)做出這一決策，以適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變？A.品牌形象老化B.目標(biāo)市場的重新劃分C.競爭態(tài)勢(shì)的改變D.以上情況均可能12、在市場機(jī)會(huì)的識(shí)別中，以下哪種情況表明存在潛在的市場機(jī)會(huì)，值得企業(yè)進(jìn)一步深入調(diào)研和開發(fā)？A.新的消費(fèi)需求出現(xiàn)B.競爭對(duì)手的失誤C.技術(shù)創(chuàng)新帶來的變革D.以上情況均是13、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場上具有較高的知名度，但消費(fèi)者的購買意愿不強(qiáng)。以下哪種營銷手段最有可能提高購買意愿？A.開展促銷活動(dòng)B.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化售后服務(wù)D.加強(qiáng)品牌宣傳14、在營銷渠道的選擇中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于一家生產(chǎn)定制化家具的企業(yè)，以下哪種渠道選擇更能滿足客戶個(gè)性化需求并提高客戶滿意度？（）A.建立自己的專賣店，采用直接渠道銷售B.與家具經(jīng)銷商合作，通過間接渠道銷售C.同時(shí)采用直接和間接渠道，擴(kuò)大市場覆蓋D.主要依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采用線上直銷模式15、在市場營銷的市場調(diào)研過程中，對(duì)于調(diào)研方法的選擇，包括問卷調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、觀察調(diào)研等，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.問卷調(diào)研適合大規(guī)模數(shù)據(jù)收集B.訪談?wù){(diào)研能深入了解消費(fèi)者想法C.觀察調(diào)研不會(huì)受調(diào)研人員主觀影響D.企業(yè)可根據(jù)調(diào)研目的隨意選擇方法16、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強(qiáng)調(diào)多種傳播工具的協(xié)同作用。對(duì)于一家想要提升品牌知名度的企業(yè)，以下哪種傳播工具的組合可能最為有效？A.電視廣告、報(bào)紙廣告和戶外廣告B.社交媒體營銷、事件營銷和公共關(guān)系C.人員推銷、銷售促進(jìn)和直接營銷D.以上組合效果相同17、關(guān)于市場營銷中的人員推銷技巧，以下對(duì)于推銷人員的素質(zhì)要求、推銷過程和客戶異議處理，理解錯(cuò)誤的是（）A.推銷人員應(yīng)具備良好的溝通能力B.推銷過程要善于傾聽客戶需求C.客戶異議應(yīng)一律否定D.不斷培訓(xùn)提升推銷人員能力18、品牌對(duì)于企業(yè)的市場營銷具有重要意義，但品牌建設(shè)并非一蹴而就。以下關(guān)于品牌忠誠度的說法，不正確的是？A.品牌忠誠度高的消費(fèi)者更愿意為品牌支付更高的價(jià)格B.品牌忠誠度可以通過消費(fèi)者的重復(fù)購買行為來衡量C.只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定能培養(yǎng)出高品牌忠誠度D.品牌忠誠度有助于企業(yè)抵御競爭對(duì)手的攻擊19、在定價(jià)策略中，企業(yè)需要考慮多種因素來確定產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。以下關(guān)于成本導(dǎo)向定價(jià)法的描述，不準(zhǔn)確的是？A.成本加成定價(jià)法是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的利潤來確定價(jià)格B.目標(biāo)收益定價(jià)法是根據(jù)企業(yè)的預(yù)期收益目標(biāo)來確定價(jià)格C.成本導(dǎo)向定價(jià)法完全不考慮市場需求和競爭狀況D.變動(dòng)成本定價(jià)法只考慮變動(dòng)成本，有助于企業(yè)在特殊情況下制定價(jià)格20、在市場營銷的渠道沖突管理中，對(duì)于水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突的產(chǎn)生原因和解決方法，以下說法不正確的是（）A.利益分配不均導(dǎo)致渠道沖突B.建立有效的溝通機(jī)制可緩解沖突C.渠道沖突對(duì)企業(yè)沒有任何好處D.合理的渠道規(guī)劃能預(yù)防沖突二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）結(jié)合市場定位的動(dòng)態(tài)調(diào)整，分析企業(yè)如何根據(jù)市場變化、競爭對(duì)手行動(dòng)和自身發(fā)展需要，及時(shí)優(yōu)化市場定位。2、（本題10分）簡述市場營銷中的品牌與網(wǎng)紅營銷的結(jié)合方式及優(yōu)勢(shì)，如何進(jìn)行網(wǎng)紅品牌營銷。3、（本題10分）隨著社交媒體用戶生成內(nèi)容（UGC）的興起，探討企業(yè)如何利用UGC進(jìn)行營銷創(chuàng)新，增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)和參與度。4、（本題10分）闡釋市場營銷中的品牌與文化營銷的融合策略及價(jià)值，如何通過文化營銷塑造品牌文化內(nèi)涵。三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）市場定位是企業(yè)在