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文檔簡介
2022年企業(yè)行政人員半年總結(jié)___年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了上半年的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:一、踏實(shí)的工作態(tài)度半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作。接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作。制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作。根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放_(tái)_通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作。將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作。查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作。制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作。辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作。做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的___和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。三、所學(xué)知識(shí)1、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo)。學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理___的指導(dǎo)。學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)。英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)。photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)。學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)。費(fèi)用申請單的規(guī)。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)。對外郵件___的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理___的指導(dǎo)。inter___的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。9、董事___先生的指導(dǎo)。認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。四、努力方向和感想助理對于我來說是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過近___個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人。以后我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步。2022年企業(yè)行政人員年終工作總結(jié)“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時(shí)間飛逝,彈指一揮間__年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:一、工作取得成績1.參與并___了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。__年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過,需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《___開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作___》,并于___至__月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了___個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并于__月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理___會(huì),就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自__年正式接手。簡報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)(范本),增強(qiáng)各級管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。3.積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局___審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評價(jià)組檢評工作。此次審計(jì)局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的___,對華東局適用的___個(gè)業(yè)務(wù)流程中的___個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有___個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問題,于__年__月__號(hào)下發(fā)了《___做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改___》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局__年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評價(jià)整改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。4.參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行,狠抓制度建設(shè),提高制度的執(zhí)行力,__月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局、分公司__、__年度制度情況調(diào)查表》__通知。各單位、各部門積極反饋,我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來,為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。5.參加九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目補(bǔ)助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計(jì)財(cái)、人勞、審計(jì)、企改四個(gè)部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組,我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷方式、財(cái)務(wù)核算均能按照華東石字[__]__號(hào)文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時(shí)也存在一些問題,已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。6.參與__版“三基”實(shí)施細(xì)則全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工作,積極配合“三基”辦進(jìn)行__版“三基”工作實(shí)施細(xì)則的編制。為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項(xiàng)制度,各個(gè)文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。7.參與并___全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于__月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,起來了很好的培訓(xùn)效果。8.參加__版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級工作。根據(jù)總部__年版《內(nèi)控手冊》,同時(shí)參照分公司__版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),___力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任,明確工作規(guī)范,明確考評要求”的思路,對___個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,全面更新了__年版實(shí)施細(xì)則。9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。__年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,與___、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。10.積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員,代表華東局參加省級機(jī)關(guān)第___屆“萬人學(xué)法”知識(shí)競賽。二、工作中存在的不足1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。三、今
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