云計算數(shù)據(jù)中心運維服務合同

云計算數(shù)據(jù)中心運維服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：乙方（服務提供方）：第一章總則1.1合同主體甲方為我國合法成立并有效存續(xù)的法人，具有獨立法人資格，能夠獨立承擔民事責任；乙方為專業(yè)的云計算數(shù)據(jù)中心運維服務提供商，具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在云計算數(shù)據(jù)中心運維服務過程中的權(quán)利、義務和責任，保證雙方合法權(quán)益得到保障。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容乙方為甲方提供以下云計算數(shù)據(jù)中心運維服務：（1）數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理；（2）數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡安全防護；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復；（4）監(jiān)控系統(tǒng)與報警處理；（5）運維團隊培訓與支持。2.2服務范圍乙方提供的服務范圍包括：（1）云計算數(shù)據(jù)中心硬件設備運維；（2）云計算數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)運維；（3）云計算數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡安全防護；（4）云計算數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份與恢復；（5）云計算數(shù)據(jù)中心運維團隊支持。第三章服務期限與費用3.1服務期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務費用（1）甲乙雙方確認，本合同項下的服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）；（2）甲方支付服務費用的方式為____期支付，每期支付金額為人民幣____元；（3）甲方應在每期支付服務費用的____日前，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。第四章權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利與義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格、高效的服務；（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查；（3）甲方應按照合同約定及時支付服務費用；（4）甲方應協(xié)助乙方完成服務范圍內(nèi)的各項工作。4.2乙方權(quán)利與義務（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務費用；（2）乙方應按照合同約定提供合格、高效的服務；（3）乙方應保證服務過程中的數(shù)據(jù)安全、保密；（4）乙方應定期向甲方報告服務進展情況。第五章違約責任5.1甲方違約責任如甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付款項的____%。5.2乙方違約責任如乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。如乙方連續(xù)兩次未能按照合同約定提供服務，甲方有權(quán)解除合同。5.3不可抗力甲乙雙方因不可抗力導致無法履行合同的，不承擔違約責任。但應在合理期限內(nèi)通知對方，并積極采取補救措施，減少損失。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務6.1.1乙方應對在服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方應采取一切必要措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.2.2乙方應建立數(shù)據(jù)安全管理制度，定期對數(shù)據(jù)安全進行檢查和評估，并向甲方提供相關(guān)安全報告。第七章質(zhì)量保證7.1服務質(zhì)量標準7.1.1乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求提供符合質(zhì)量標準的服務。7.1.2乙方應保證其提供的服務達到合同附件中約定的服務水平協(xié)議（SLA）的要求。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應設立專門的質(zhì)量控制部門，對服務過程進行監(jiān)控和評估。7.2.2甲方有權(quán)對服務質(zhì)量進行檢查，如發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方應在接到通知后____小時內(nèi)進行整改。第八章維權(quán)與爭議解決8.1維權(quán)8.1.1若乙方在服務過程中侵犯了第三方的合法權(quán)益，造成甲方損失的，乙方應承擔相應的法律責任。8.1.2甲方應協(xié)助乙方處理因服務引起的第三方索賠事宜。8.2爭議解決8.2.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同的變更、終止和解除9.1合同變更9.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。9.1.2合同的任何變更都應以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.2合同終止9.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽本合同，則本合同自然終止。9.2.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)書面通知違約方終止本合同。9.3合同解除9.3.1在合同期限內(nèi)，如一方因不可抗力無法履行合同，雙方可以協(xié)商解除合同。9.3.2任何一方在解除合同前，應提前____日書面通知對方。第十章其他約定10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國的法律。10.2通知10.2.1雙方所有的通知、要求、請求等均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系人。10.2.2通知自送達之日視為已送達。10.3合同的完整性10.3.1本合同包括正文和附件，附件為本合同的組成部分，與正文具有同等法律效力。10.3.2除本合同外，雙方之間有關(guān)本合同項下事項的所有協(xié)議、談判記錄、往來函電均歸入本合同，構(gòu)成本合同不可分割的一部分。10.4合同的備案10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，由雙方各執(zhí)一份，并應向有關(guān)部門備案。第十一章違約賠償11.1甲方違約賠償11.1.1如果甲方違反本合同項下的任何義務，導致乙方無法提供服務或造成乙方損失，甲方應賠償乙方因此遭受的損失。11.1.2甲方賠償損失的計算方式為：______。11.2乙方違約賠償11.2.1如果乙方未能按照本合同規(guī)定提供服務或違反了本合同項下的任何義務，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。11.2.2乙方賠償損失的計算方式為：______。第十二章保險12.1保險責任12.1.1乙方應為其提供的服務購買相應的責任保險，以保證在服務過程中可能發(fā)生的任何損失或損害能夠得到及時賠償。12.1.2保險范圍應包括但不限于：人員傷亡、設備損失、數(shù)據(jù)丟失等。12.2保險憑證12.2.1乙方應在合同生效后____個工作日內(nèi)向甲方提供有效的保險憑證。12.2.2甲方有權(quán)隨時要求乙方出示當前有效的保險憑證。第十三章終止后的義務13.1終止后的保密義務13.1.1即使本合同因任何原因終止，雙方仍需遵守本合同第六章關(guān)于保密的約定。13.1.2雙方應按照本合同約定繼續(xù)對在合同執(zhí)行期間獲得的對方保密信息予以保密。13.2終止后的數(shù)據(jù)返還13.2.1合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將甲方數(shù)據(jù)返還給甲方或按照甲方的指示進行銷毀。13.2.2乙方應在合同終止后____個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)的返還或銷毀工作。第十四章一般條款14.1合同的轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的任何權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2但是任何一方均可將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司，前提是該關(guān)聯(lián)公司同意受本合同的約束。14.2合同的修訂14.2.1本合同可根據(jù)雙方的協(xié)商一致進行修訂。14.2.2修訂后的合同應書面簽署，并自雙方代表簽署之日起生效。第十五章法律和爭議解決15.1法律適用本合同的解釋和執(zhí)行應適用____（國家/地區(qū)）的法律。15.2爭議解決15.2.1對于本合同項下的任何爭議，雙方應通過友好