高校網(wǎng)絡安全事件應急處置預案

高校網(wǎng)絡安全事件應急處置預案為保障高校網(wǎng)絡安全，確保在突發(fā)網(wǎng)絡安全事件發(fā)生時，能夠及時、有效地進行應急處置，特制定本預案。本預案旨在規(guī)范事件處理流程，明確責任分工，為維護校園網(wǎng)絡環(huán)境的安全穩(wěn)定提供依據(jù)。一、預案目標與范圍本預案的主要目標是：在高校網(wǎng)絡安全事件發(fā)生時，能夠快速響應、有效處置，最大程度減少信息泄露、數(shù)據(jù)損毀等帶來的損失，保障師生的個人信息及學校的網(wǎng)絡安全。適用范圍包括：校內(nèi)所有信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡教職員工及學生的個人信息校園內(nèi)的各類網(wǎng)絡設備及終端二、風險分析在校園內(nèi)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡安全事件包括但不限于以下幾種情況：1.網(wǎng)絡攻擊：如DDoS攻擊、入侵、木馬和病毒傳播等。2.信息泄露：包括學生信息、教師信息和科研數(shù)據(jù)等的泄露。3.硬件故障：網(wǎng)絡設備的故障導致網(wǎng)絡服務中斷。4.內(nèi)部人員失誤：因教職工或學生的操作不當造成的數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)損壞。風險影響評估網(wǎng)絡安全事件可能導致以下后果：個人隱私泄露，影響師生安全與信任學校聲譽受損，影響招生和教育質量數(shù)據(jù)丟失，影響科研和教學活動經(jīng)濟損失，包括修復費用和潛在的法律責任三、組織機構與職責為有效應對網(wǎng)絡安全事件，成立應急處理領導小組，明確各部門和人員的職責。（一）應急處理領導小組組長：信息技術中心主任副組長：網(wǎng)絡安全主管成員：各學院信息管理員、后勤保障部代表、教務處代表、宣傳部代表主要職責：負責本預案的組織實施，協(xié)調(diào)各部門的應急響應，確保信息傳遞和資源調(diào)配。（二）專業(yè)技術支持小組組長：網(wǎng)絡安全工程師成員：信息技術中心網(wǎng)絡管理員、系統(tǒng)維護人員職責：負責技術支持，進行現(xiàn)場技術排查、故障定位及處理。（三）信息通報與輿情處理小組組長：宣傳部負責人成員：各學院宣傳委員、信息安全專員職責：負責事件的輿情監(jiān)控，及時向師生通報事件進展，處理媒體詢問。（四）后勤保障小組組長：后勤保障部負責人成員：后勤保障部技術人員職責：負責應急物資、設備的調(diào)配和保障，確保技術支持團隊的工作順利進行。四、應急處置流程事件報告發(fā)生網(wǎng)絡安全事件后，任一人員應立即向信息技術中心報告。報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生時間、地點、事件概況及初步影響評估。指令下達應急處理領導小組接到報告后，迅速評估事件的嚴重性，決定是否啟動應急預案。若決定啟動，立即下達指令，各小組迅速展開行動。應急響應1.技術支持小組：趕赴現(xiàn)場，進行事件的初步調(diào)查與評估。開展技術應對措施，如隔離受影響系統(tǒng)，進行病毒查殺。定期向領導小組報告進展情況。2.信息通報與輿情處理小組：向全校師生發(fā)布初步通報，說明事件的性質、影響及應對措施。監(jiān)測輿情動態(tài)，及時調(diào)整信息發(fā)布內(nèi)容。3.后勤保障小組：根據(jù)需要提供必要的設備、工具和技術支持。確保應急響應小組的后勤保障，提供飲水、食物及必要的休息場所?，F(xiàn)場清理事件處理完成后，技術支持小組負責對受影響系統(tǒng)進行全面檢查，確保無隱患后方可恢復服務。清理工作應包括對事件發(fā)生原因的分析和評估，制定防范措施。事后總結與反饋事件處理結束后，領導小組應組織總結會議，評估應急響應的有效性，形成書面報告。報告內(nèi)容包括事件經(jīng)過、處理措施、存在問題及改進建議。同時，針對事件教訓，制定相應的網(wǎng)絡安全防護策略，提高全校師生的網(wǎng)絡安全意識。五、物資清單與資源配置為確保應急處置過程中物資的及時到位，需準備以下物資及資源：物資清單防病毒軟件及更新包網(wǎng)絡監(jiān)測工具備用服務器及網(wǎng)絡設備通信設備（如對講機、手機等）應急文檔及流程手冊資源配置方案定期檢查、維護應急物資庫，確保所有設備和軟件處于可用狀態(tài)。各部門應配合信息技術中心，提供必要的支持與配合。六、評估與演練機制定期進行應急預案的評估和演練，以確保預案的有效性和可操作性。演練內(nèi)容包括網(wǎng)絡攻擊應急響應、信息泄露處理等