汽車索賠合同范本

汽車索賠合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：中國(guó)汽車銷售有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

地址：中華人民共和國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：按照雙方確認(rèn)的通訊方式進(jìn)行聯(lián)系

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：XX汽車修理服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

地址：中華人民共和國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：按照雙方確認(rèn)的通訊方式進(jìn)行聯(lián)系

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為專業(yè)從事汽車銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)，擁有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和豐富的市場(chǎng)資源；乙方為專業(yè)從事汽車修理及索賠服務(wù)的企業(yè)，具備專業(yè)的技術(shù)實(shí)力和良好的行業(yè)口碑。雙方為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互利共贏，現(xiàn)就汽車索賠服務(wù)事宜，達(dá)成以下合同：

一、背景及前提條件

1.甲方在銷售過程中，可能存在因汽車質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費(fèi)者索賠事件，為保障消費(fèi)者權(quán)益，甲方需委托乙方提供汽車索賠服務(wù)。

2.乙方具備處理汽車索賠案件的豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)、高效的索賠服務(wù)。

3.雙方同意在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則下，建立合作關(guān)系，共同推進(jìn)汽車索賠事宜。

二、合作范圍

1.甲方將其銷售的汽車產(chǎn)品，在質(zhì)量保證期內(nèi)因質(zhì)量問題產(chǎn)生的索賠業(yè)務(wù)委托給乙方處理。

2.乙方負(fù)責(zé)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和甲方的要求，為甲方提供汽車索賠服務(wù)。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，為其提供專業(yè)、高效的汽車索賠服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供與索賠案件相關(guān)的全部資料，包括但不限于購(gòu)車合同、維修記錄、消費(fèi)者投訴等。

（3）甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，向乙方支付索賠服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供與索賠案件相關(guān)的全部資料，以便乙方為甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)在收到甲方提供的資料后，及時(shí)開展索賠工作，確保索賠事宜得到妥善處理。

（3）乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，向甲方提交索賠報(bào)告，并對(duì)索賠結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。

五、價(jià)格與支付條件

1.雙方同意，乙方向甲方提供的汽車索賠服務(wù)費(fèi)用為索賠金額的____%。

2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的索賠報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，支付乙索賠服務(wù)費(fèi)用。

六、履行期限

1.乙方應(yīng)在收到甲方提供的索賠資料后，立即啟動(dòng)索賠程序，確保在合同約定的期限內(nèi)完成索賠事宜。

2.如遇特殊情況，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)履行期限。

七、違約責(zé)任

1.甲方未按約定支付索賠服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付遲延支付期間的違約金。

2.乙方未按約定完成索賠事宜，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

八、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。

九、爭(zhēng)議解決

雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他條款

1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

十一、附則

1.本合同附件包括但不限于：雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等。

2.本合同附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。

十二、簽署

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

法定代表人/負(fù)責(zé)人：

法定代表人/負(fù)責(zé)人：

簽署日期：____年____月____日

（注：本合同范本僅供參考，具體合同內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方在銷售汽車過程中，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費(fèi)者索賠事宜得到專業(yè)、高效的處理。具體內(nèi)容包括：

1.甲方委托乙方處理質(zhì)量保證期內(nèi)汽車產(chǎn)品的質(zhì)量問題索賠；

2.乙方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方要求，提供汽車索賠服務(wù)；

3.雙方共同推進(jìn)索賠事宜，保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)甲方品牌形象。

第二條定義

1.質(zhì)量問題：指汽車產(chǎn)品在正常使用條件下，因制造或原材料缺陷導(dǎo)致的功能故障或性能下降。

2.索賠：指消費(fèi)者因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題向甲方提出的修理、更換、退貨等要求。

3.質(zhì)量保證期：指甲方對(duì)汽車產(chǎn)品承諾的質(zhì)量保證期限。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的汽車索賠服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供與索賠案件相關(guān)的全部資料，包括但不限于購(gòu)車合同、維修記錄、消費(fèi)者投訴等。

（3）甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，向乙方支付索賠服務(wù)費(fèi)用。

（4）甲方應(yīng)積極配合乙方處理索賠事宜，為乙方提供必要的支持和協(xié)助。

（5）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保汽車產(chǎn)品質(zhì)量，減少索賠事件的發(fā)生。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供與索賠案件相關(guān)的全部資料，以便乙方為甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)在收到甲方提供的資料后，立即開展索賠工作，確保索賠事宜得到妥善處理。

（3）乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，向甲方提交索賠報(bào)告，并對(duì)索賠結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。

（4）乙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，為甲方提供專業(yè)的索賠服務(wù)，維護(hù)甲方合法權(quán)益。

（5）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料保密，不得泄露給第三方。

（6）乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。

（7）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求，提供與索賠相關(guān)的咨詢服務(wù)。

（注：本部分內(nèi)容僅供參考，具體合同內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）

第四條價(jià)格與支付條件

1.乙方向甲方提供的汽車索賠服務(wù)費(fèi)用，按照索賠金額的____%計(jì)算。

2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的索賠報(bào)告并經(jīng)確認(rèn)無誤后____個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延期間的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×日利率×遲延天數(shù)。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.乙方應(yīng)在收到甲方提供的索賠資料后，立即啟動(dòng)索賠程序，并確保在合同約定的期限內(nèi)完成索賠事宜。

3.若因特殊情況導(dǎo)致乙方無法在約定期限內(nèi)完成索賠，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)履行期限。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形及后果

（1）甲方未按約定支付索賠服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付遲延支付期間的違約金。

（2）甲方未履行或未完全履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致索賠事宜處理延誤或產(chǎn)生其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

2.乙方違約情形及后果

（1）乙方未按約定完成索賠事宜，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（2）乙方在處理索賠事宜過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致索賠結(jié)果不利的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

（3）乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或消費(fèi)者個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。

（4）若乙方違反本合同其他約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（注：本部分內(nèi)容僅供參考，具體合同內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行過程中，由于不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)積極采取措施，減少不可抗力事件造成的損失。

3.受不可抗力影響的一方，在不可抗力事件發(fā)生后的合理期限內(nèi)，未能履行或部分履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件消除后，盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

4.如果不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。

3.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

4.爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。

5.雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得損害對(duì)方聲譽(yù)。

（注：本部分內(nèi)容僅供參考，具體合同內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）

第九條其他條款

1.通知方式：雙方同意，本合同履行過程中的任何通知、要求、批準(zhǔn)等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過專人送達(dá)、掛號(hào)郵寄或雙方確認(rèn)的電子郵箱發(fā)送。發(fā)送之日起視為送達(dá)。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：若一方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)書面通知終止合同。此外，雙方也可經(jīng)協(xié)商一致，終止本合同。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行終止后的相關(guān)事宜，互不追究終止前的違約責(zé)任。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于：雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等。

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