計(jì)算機(jī)維護(hù)合同(合同版本)

編號(hào)：WD-HT-0593

計(jì)算機(jī)維護(hù)合同（合同版本）

-合同書一

CONTRACTDOCUMENT

甲方：__________________

乙方：__________________

日期：__________________

—合同系列文字均可修改一

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修理維護(hù)合同

計(jì)算機(jī)維護(hù)合同（合同版本）

說明：甲乙雙方為明確各自的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商簽署合同，在合同期限內(nèi)按照合同約定或

者依照法律規(guī)定履行義務(wù)，保證權(quán)利雙方合法權(quán)益不受損害，如有需要可以下載修改或直接打印。

甲方：___________________________

地址：___________________________

電話：___________________________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：____________________

乙方：___________________________

地址：___________________________

電話：___________________________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：____________________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，

經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清

單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為：會(huì)員,

次月檢次季檢次年檢，維護(hù)費(fèi)用為

rmb元/年，大寫。協(xié)議規(guī)定有效期為

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修理維護(hù)合同

個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)交給乙方維護(hù)，甲方自協(xié)議簽署后

日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)則可參照第九條的付費(fèi)方式支

付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

二、服務(wù)項(xiàng)目

1.電腦各類故障檢修：無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減

慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護(hù)：modem、打印機(jī)、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝：win98、win2000.winxp等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)office2000.wps等。

5.電腦升級(jí)：采用最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的

性能。

6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件

病毒）查殺。

8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水

晶頭打線，、

winntwin2000servero

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測

1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、將區(qū)、軟驅(qū)及板卡等）

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修理維護(hù)合同

修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及

安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購,不

另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家

保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件

的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，

在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理,

修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5

天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費(fèi)使用至部件修

理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不

在此列。

5.所有品牌電腦（如___等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），

如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機(jī)箱）服務(wù)，若檢測

結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修

則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)

外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

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修理維護(hù)合同

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)

責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托

乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。

在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定

解決問題的方案。

五、不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。

3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損

失。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5.任^由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引

起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)一分鐘內(nèi)安排

工程師上門具體時(shí)間由甲方和乙方約定上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。

乙方承諾服務(wù)時(shí)間：x小時(shí)。下列情況，甲方可以將主

機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

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2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕

對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等

原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p

壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方

不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲

方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承

擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)

議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦

上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，由甲方

電腦管理者簽字確認(rèn)。

九、付費(fèi)方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：

1.一次性付清：甲方于一年一月一日前付清全年服務(wù)

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修理維護(hù)合同

費(fèi)用,另可享受—折優(yōu)惠（標(biāo)準(zhǔn)用戶例外）或贈(zèng)送一天服務(wù)

2.分期付清：甲方于一年一月—日前付清50%服務(wù)費(fèi)

用，余款在一年一月一日前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙方

可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5%o,向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至一年一月一日止，合約期滿則自行

解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)

的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)

甲方書面提示一次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈

沖突，經(jīng)雙方協(xié)商娃以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用

中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終

止合同。