保潔人員規(guī)章制度

保潔人員規(guī)章制度

保潔人員規(guī)章制度1

一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。

二、認真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容：

1、員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)置制度。

二、負責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

三、依據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負責(zé)每日工作的分配指派。

四、負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，按時調(diào)整各種工具及人力的配

置。

六、負責(zé)對保潔員的工作看法和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐?、訂正、?/p>

導(dǎo)，并作出正確的評估。

七、負責(zé)對清潔工具、裝備的運用維護進行指導(dǎo)。

八、負責(zé)檢查裝備、工具的.清潔保養(yǎng)工作。

九、幫助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班二作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔主管職責(zé)

一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

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二、負責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。

三、負責(zé)制定園區(qū)各清潔工程和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。

四、負責(zé)編制人員的計劃布置。

五、負責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

六、負責(zé)核實工具用品的申購計劃。

七、定期巡查園區(qū)

八、對一些專用裝備進行運用指導(dǎo)。

九、負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

十一、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔人員規(guī)章制度2

為了標準保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整

體衛(wèi)生環(huán)境清爽、干凈，特作以下規(guī)定：

一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：

1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴格管理、帶著隊伍完成各項工

作任務(wù)的同時，主動協(xié)作上級綻開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工

作。

2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行清掃、除塵。

3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝干凈、禮貌待人、主

動主動、認真負責(zé)、一絲不茍。

4、保潔員每天工作時間為：上午7：30—11：30下午12：30XXX16：

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二、工作制度及標準細則：

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;

不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工

裝上崗，保持工裝干凈、潔凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適

合的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。

2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，全部工作在布置后必需立刻行動。

3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自運用辦公用品。

4、疼惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。

其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻

璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物灌溉、擦拭魚缸、換水

等。

前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：

掛畫、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清爽劑（盒）衛(wèi)生紙等用品的按時更換。小

樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間

（按時更換用品）飲水間等。

三、獎懲管理制度

1、保潔員薪金分為根本工資和績效獎金。其中根本工資全額內(nèi)保2500

元；全月

無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務(wù)，發(fā)放

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全額工資；

2、績效獎金（獎金為20X80元），按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)

及標準考核。

部門負責(zé)人施行每日檢查，每周抽查。一次未能根據(jù)操作標準達標者，

將給與當(dāng)事人口頭警告；三次仍未能達標者，將處以罰款5X20元不等；全

月累計未達標次數(shù)五次以上者，將予以辭退。

保潔人員規(guī)章制度3

保潔員是負責(zé)商場內(nèi)繁重而辛苦的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、

顧客的重要工作團體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量上下的重要基層組織，

為了標準公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位職責(zé)制

度，每位員工必需認真執(zhí)行：

工作時間：

星期一至星期五，￥-7：30—晚19：30

星期六至星期日，早8：00—晚19：30

1、樹立高度的職責(zé)心，關(guān)懷商場的利益，嚴格片區(qū)保潔職責(zé)制，在清

潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備裝備有損壞或異樣情景應(yīng)按時向上級主管或工程修

理人員匯報，負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具干凈、布置合

理，隨時堅持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔

人員應(yīng)隨時巡察賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)按時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔

衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對公司負責(zé)的覺悟，聽從領(lǐng)導(dǎo)工作

布置，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主

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管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準，方才能

到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必需到達規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別賜

予警告、罰款、辭退的懲罰。當(dāng)日值班長須做好具體記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱忱周到，舉止端莊，禮貌大方，把

顧客當(dāng)作，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必需馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭吵。

5、上班時必需穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸

前，不管在任何時分，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩

怨懈怠工作，不準給同事裝備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別賜予罰款并同時辭退；如

損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)按時上交主管。

8、商場內(nèi)的垃圾要隨時去除潔凈，用垃圾桶、垃圾袋按時運輸出場外

或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運輸垃圾，運輸垃圾必需走樓梯通

道，扶梯上