移動通信業(yè)務(wù)辦理合同

移動通信業(yè)務(wù)辦理合同移動通信業(yè)務(wù)辦理合同乙方向甲方提供集團統(tǒng)一話費充值和相關(guān)客戶服務(wù)，甲方向乙方支付相關(guān)費用。乙方僅提供歸屬于中國移動通信集團廣西有限公司且正常在用的移動號碼的充值服務(wù)。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)活動需要，向指定手機號碼贈送指定額度的話費。甲方采用第_______方式進行充值。①甲方提供需要充值的號碼和充值金額(以下簡稱“充值數(shù)據(jù)”)(含電子版和紙質(zhì)版，詳見附件模版，紙質(zhì)版須加蓋甲方公章)，由乙方為甲方指定號碼充值。每次辦理統(tǒng)一充值應(yīng)為3人以上的個人客戶充值。甲方如需變更充值數(shù)據(jù)，需在充值操作完成前通過業(yè)務(wù)函并加蓋公章的形式(簡稱“書面形式”，下同)提出修改；否則話費充值進入指定的手機賬戶后，如出現(xiàn)無法撤單、退費的情況，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。②乙方提供系統(tǒng)接口，甲方在自身平臺進行充值操作申請，充值數(shù)據(jù)通過接口上傳至乙方充值平臺進行系統(tǒng)充值。甲、乙雙方合作的集團統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)的用途僅限以下場景使用_______：①民生工程：甲方屬于政府機構(gòu)、社會服務(wù)機構(gòu)等組織，業(yè)務(wù)用于相關(guān)涉及話費充值的民生活動。②營銷推廣/客戶關(guān)懷：甲方通過營銷活動等方式將話費作為禮品回贈其自有客戶。統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)須使用預(yù)付充值費用模式：甲方預(yù)付業(yè)務(wù)充值款(保證金)并保證預(yù)付款金額在合同期內(nèi)大于等于零元。甲方的預(yù)付款金額為零元后，乙方將暫停為甲方提供話費充值服務(wù)直至甲方再次支付業(yè)務(wù)充值款。(4.本次合作采用后結(jié)充值費用模式：甲方根據(jù)結(jié)算周期內(nèi)實際發(fā)生的充值金額，在出賬后______個工作日內(nèi)完成費用繳納。如逾期，乙方將暫停服務(wù)，并在超期后按每天3‰收取滯納金，直至甲方結(jié)清費用。后結(jié)充值費用模式僅限經(jīng)區(qū)公司審批同意的單位使用。)乙方提供的通信服務(wù)屬于增值稅應(yīng)稅服務(wù)。甲方選擇乙方提供的_______。甲方可根據(jù)稅務(wù)相關(guān)管理要求和所購服務(wù)的具體用途，自行判定稅務(wù)上是否需要視同銷售。對已開發(fā)票未充值的款項，乙方不再退還，僅可充值至甲方指定手機賬戶。①增值稅普通發(fā)票，乙方在收款后_____個工作日內(nèi)提供相應(yīng)發(fā)票。②增值稅專用發(fā)票(稅率6%)，乙方在收款后________個工作日內(nèi)提供相應(yīng)發(fā)票。③增值稅專用發(fā)票(按照“增值電信服務(wù)費”，稅率6%和“基礎(chǔ)電信服務(wù)費”，稅率10%兩張發(fā)票；根據(jù)充值金額實際出賬消費核算)，乙方在出賬后___________個工作日內(nèi)提供相應(yīng)發(fā)票。第二條甲方的權(quán)利與責(zé)任甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求向乙方提供真實有效的證件、資料。甲方承諾在開展業(yè)務(wù)的過程中遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、政府主管部門有關(guān)管理規(guī)定以及乙方關(guān)于集團統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)的相關(guān)管理辦法規(guī)定，不得以任何方式非法經(jīng)營。甲方有義務(wù)提供準(zhǔn)確無誤的充值數(shù)據(jù)給乙方，為此：____________①甲方負(fù)責(zé)對充值數(shù)據(jù)的有效性進行審核，因甲方提供的充值數(shù)據(jù)錯誤而產(chǎn)生的對甲方、乙方、移動手機號用戶或其他相關(guān)方的相關(guān)損失，由甲方單方承擔(dān)。②當(dāng)涉及系統(tǒng)對接時，甲方有義務(wù)按照乙方要求的協(xié)議接口進行系統(tǒng)平臺的對接開發(fā)，并綁定固定IP地址，以確保交易安全性。同時甲方應(yīng)保證為本項目所提供的相關(guān)IT設(shè)備安裝正版操作系統(tǒng)及軟件，及時更新安全補丁，確保無重大安全漏洞、后門，關(guān)閉與業(yè)務(wù)無關(guān)的端口、進程和服務(wù)，嚴(yán)格管理系統(tǒng)賬號權(quán)限，部署相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護措施(如防病毒、木馬、DDOS攻擊等)，并定期開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和信息安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)存在重大安全漏洞、后門或感染木馬、病毒和業(yè)務(wù)邏輯缺陷等情況，甲方應(yīng)立即修補、清除或者采用其他手段消除安全問題。如因甲方未盡相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任和信息安全責(zé)任，對甲方、乙方、移動手機號用戶或其他任何人的任何損失或責(zé)任，由甲方承擔(dān)一切后果。甲方如更改業(yè)務(wù)相關(guān)事宜并影響到充值過程，須提前一個月以書面形式通知乙方。③如不涉及系統(tǒng)對接，甲方有義務(wù)按照協(xié)議附件向乙方提供電子版和紙質(zhì)版充值數(shù)據(jù)。④甲方有義務(wù)與乙方進行對賬，并配合乙方一起完成對賬有差異部分的調(diào)賬工作。甲方有義務(wù)處理自身客戶的投訴，并承擔(dān)因自身原因造成的相關(guān)責(zé)任。若核實投訴原因與乙方有關(guān)，則由甲方與乙方統(tǒng)一對接，進行處理。甲方不得引導(dǎo)客戶直接對乙方進行投訴(含撥打10086熱線、315投訴及集團和工信部升越級投訴等)。甲方有義務(wù)依本協(xié)議約定時間向乙方付款。統(tǒng)一充值預(yù)存話費將優(yōu)先抵扣歷史欠費及欠費違約金。同時統(tǒng)一充值金額不在甲方充值號碼的個人發(fā)票中體現(xiàn)，銷戶時不可取現(xiàn)(可轉(zhuǎn)贈其它號碼使用)，甲方有義務(wù)配合做好告知和解釋工作。第三條乙方的權(quán)利和責(zé)任乙方針對業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)和保障，為此：____________①乙方協(xié)助甲方做好業(yè)務(wù)開通的各項準(zhǔn)備工作，保證業(yè)務(wù)可正常使用。②乙方負(fù)責(zé)接收甲方發(fā)送的充值申請，并為甲方提供的手機號碼進行相應(yīng)金額的充值。因乙方對充值數(shù)據(jù)的錯誤處理而產(chǎn)生的對甲方、乙方、移動手機號用戶或其他相關(guān)方的相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)。③乙方有義務(wù)與甲方進行對賬，并配合甲方一起完成對賬有差異部分的調(diào)賬工作。乙方有義務(wù)配合甲方核實和處理因充值失敗導(dǎo)致的客戶投訴。乙方有權(quán)根據(jù)政府主管部門或乙方相關(guān)業(yè)務(wù)部門及其上級單位的規(guī)定，對集團統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)制定、調(diào)整相關(guān)管理辦法，并嚴(yán)格按照管理辦法對甲方使用產(chǎn)品的情況進行管理和調(diào)整；有權(quán)要求甲方提供其服務(wù)集團客戶的名稱、服務(wù)內(nèi)容、合同等信息；有權(quán)對甲方違規(guī)行為進行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)暫停、終止合同等處罰，甲方應(yīng)給予相應(yīng)配合。如因甲方原因造成乙方不良社會影響或經(jīng)濟損失，則乙方有權(quán)追究甲方責(zé)任，要求其消除影響、作相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，并終止協(xié)議。第四條對賬和費用結(jié)算甲、乙雙方結(jié)算金額根據(jù)該業(yè)務(wù)實際的充值金額進行結(jié)算。甲乙雙方的結(jié)算根據(jù)由乙方的相關(guān)計費系統(tǒng)完成。甲方如對計費結(jié)果存在異議，應(yīng)在收到結(jié)算報表之日起5個工作日內(nèi)向乙方書面提出；在上述期內(nèi)未提出異議的，視為對結(jié)算單的確認(rèn)。該異議的提出不影響雙方當(dāng)期費用的結(jié)算，當(dāng)期結(jié)算金額仍按照乙方提供的結(jié)算單予以計算。乙方在收到甲方的書面異議后，可就有異議的部分向甲方提供詳細(xì)的賬單，并協(xié)助甲方檢查問題原因。核實后，根據(jù)真實發(fā)生調(diào)整誤差部分，多退少補，在下一期結(jié)算時予以調(diào)整。乙方公司對外銀行賬戶相關(guān)信息如下：____________充值款賬戶：____________開戶行：____________戶名：____________帳號：第五條保密條款甲、乙雙方有責(zé)任對通過該業(yè)務(wù)獲得的商業(yè)信息客戶承擔(dān)永久保密義務(wù)，商業(yè)信息包括但不限于：接口、設(shè)備部署的技術(shù)信息、客戶支付交易信息、賬單信息等相關(guān)用戶資料。甲、乙雙方對本次合作以及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。如因一方未盡相關(guān)保密義務(wù)導(dǎo)致對方商業(yè)信息泄露的，由責(zé)任方承擔(dān)帶來的一切損失。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對雙方的約束力。第六條違約責(zé)任若有一方違反本協(xié)議規(guī)定導(dǎo)致本協(xié)議無法全部或部分履行，守約方有權(quán)終止協(xié)議，并有權(quán)對由于違約方違約所造成的損失要求賠償。若因一方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟損失，則對方有權(quán)追究違約方違約責(zé)任，并要求其消除影響、作相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，并有權(quán)終止合作協(xié)議，但賠償責(zé)任并不因此而終結(jié)。由任何一方違反本協(xié)議條款造成客戶投訴或糾紛，該方須承擔(dān)對客戶的賠償責(zé)任，并須自行或協(xié)助另外一方對客戶做出解釋及賠禮道歉。如因此而造成另外一方經(jīng)濟損失或引起法律糾紛，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，承擔(dān)全部賠款責(zé)任。甲方不得利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)接入向中國移動個人用戶轉(zhuǎn)售，也不得將業(yè)務(wù)用于雙方商定業(yè)務(wù)之外的其他用途，否則，乙方有權(quán)終止本協(xié)議；因甲方違規(guī)轉(zhuǎn)售乙方業(yè)務(wù)原因?qū)е碌囊磺泻蠊杉追匠袚?dān)。甲方不得利用集團統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)內(nèi)容，在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行競爭性宣傳、對比性宣傳，否則乙方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方不得在任何場所將集團統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)作為充值平臺進行宣傳，或者進行其他虛假宣傳。因不可抗力所造成的故障，雙方均不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條特別事項本協(xié)議的訂立、履行、終止與爭議的解決均適用中華人民共和國法律；協(xié)議如果與相關(guān)政策法規(guī)發(fā)生沖突，以國家政策法規(guī)為準(zhǔn)。為保證協(xié)議順利實施，甲、乙雙方指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決在開發(fā)、運行過程中可能發(fā)生的問題。本協(xié)議有效期1年，期滿后雙方均沒有提出終止合作的，本協(xié)議自動延期1年，延期期滿后依此類推，在協(xié)議有效期內(nèi)，如果雙方一致同意終止本協(xié)議，本協(xié)議終止。協(xié)議未盡事宜，雙方可以通過友好協(xié)商，以書面方式對本協(xié)議相應(yīng)條款進行變更或者解除本協(xié)議