旅游概論 課件

旅游概論P(yáng)PT課件目錄旅游概述旅游資源旅游市場旅游業(yè)旅游法規(guī)與倫理01旅游概述定義：旅游是指人們在一定時間內(nèi)離開常住地的休閑活動，旨在尋求休閑、娛樂、探索和學(xué)習(xí)等體驗(yàn)。國內(nèi)旅游：指在本國境內(nèi)進(jìn)行的旅游活動，包括本國居民在國內(nèi)旅游和外國居民來本國旅游。分類：國際旅游：指跨越國界的旅游活動，包括外國居民到本國旅游和本國居民到外國旅游。旅游的定義與分類古代的旅行活動主要受宗教、商貿(mào)和探險等因素驅(qū)動，如絲綢之路、鄭和下西洋等。古代旅游近代旅游現(xiàn)代旅游隨著工業(yè)革命的發(fā)展，人們有更多時間和經(jīng)濟(jì)能力去旅游，旅游業(yè)逐漸興起?？萍及l(fā)展、交通工具的革新以及人們生活水平的提高，使得旅游更加便捷和多樣化。030201旅游的發(fā)展歷程旅游的意義與影響01意義：02個人層面：旅游可以豐富個人經(jīng)歷、提高生活質(zhì)量、緩解壓力等。社會層面：旅游業(yè)對經(jīng)濟(jì)有重要貢獻(xiàn)，促進(jìn)文化交流和傳播，增加就業(yè)機(jī)會等。03影響：經(jīng)濟(jì)影響：旅游業(yè)是全球最大的產(chǎn)業(yè)之一，對經(jīng)濟(jì)增長有顯著貢獻(xiàn)。文化影響：旅游促進(jìn)了不同文化之間的交流與碰撞，可能對當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)生一定沖擊。環(huán)境影響：不合理的旅游開發(fā)會對環(huán)境造成破壞，需要注重可持續(xù)發(fā)展。01020304旅游的意義與影響02旅游資源自然旅游資源是指自然界中具有觀賞、休閑、科學(xué)價值的景觀和場所，如山川、湖泊、海灘、森林等。定義可分為地文景觀類、水域風(fēng)光類、生物景觀類、天象與氣候景觀類。分類自然旅游資源人文旅游資源是指人類創(chuàng)造的具有文化、歷史、藝術(shù)價值的景觀和場所，如歷史古跡、民族文化村、博物館等?？煞譃檫z址遺跡類、建筑與設(shè)施類、旅游商品類、人文活動類。人文旅游資源分類定義原則保護(hù)優(yōu)先、科學(xué)規(guī)劃、合理利用、持續(xù)發(fā)展。實(shí)踐制定嚴(yán)格的保護(hù)措施，確保旅游資源的可持續(xù)利用；加強(qiáng)宣傳教育，提高游客環(huán)保意識；推廣生態(tài)旅游、綠色旅游等可持續(xù)旅游方式。旅游資源的保護(hù)與開發(fā)03旅游市場旅游市場的定義01旅游市場是指在一定時期內(nèi)，由旅游者、旅游經(jīng)營者、旅游產(chǎn)品等構(gòu)成的旅游需求和供給的交換關(guān)系及各種關(guān)系的總和。旅游市場的分類02按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，旅游市場可以劃分為不同的類型，如按照地域范圍可分為國際旅游市場和國內(nèi)旅游市場；按照旅游目的可分為觀光旅游市場和度假旅游市場等。旅游市場的特點(diǎn)03旅游市場具有綜合性、無形性、季節(jié)性等特點(diǎn)，同時受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響。旅游市場概述123旅游消費(fèi)者行為是指旅游者在旅游過程中所表現(xiàn)出來的各種行為，包括旅游者的需求、偏好、決策過程等。旅游消費(fèi)者行為概述旅游消費(fèi)者的決策過程包括信息收集、選擇比較、購買決策和購后評價等階段，每個階段都有不同的影響因素和行為特點(diǎn)。旅游消費(fèi)者決策過程影響旅游消費(fèi)者行為的因素包括個人因素、心理因素、社會因素等，這些因素相互作用，共同影響旅游消費(fèi)者的行為。旅游消費(fèi)者行為的影響因素旅游消費(fèi)者行為旅游市場營銷策略價格策略根據(jù)市場需求和競爭狀況，制定合理的價格策略，以吸引消費(fèi)者和提高市場占有率。旅游產(chǎn)品策略針對不同市場需求和消費(fèi)者偏好，設(shè)計開發(fā)不同類型和層次的旅游產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者的需求。旅游市場營銷策略概述旅游市場營銷策略是指旅游企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而采取的一系列措施和手段。渠道策略選擇合適的銷售渠道，包括直接銷售和間接銷售，以提高銷售效率和降低成本。促銷策略采用多種促銷手段，如廣告、宣傳、促銷活動等，以吸引消費(fèi)者注意和提高銷售量。04旅游業(yè)旅游業(yè)是指為旅游者提供旅行、住宿、交通、娛樂等服務(wù)的行業(yè)。定義旅游業(yè)具有綜合性、依托性、敏感性、季節(jié)性等特點(diǎn)。特點(diǎn)隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，旅游業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢。發(fā)展趨勢旅游業(yè)概述

旅行社與酒店管理旅行社旅行社是為旅游者提供旅行服務(wù)的機(jī)構(gòu)，包括旅游線路設(shè)計、旅游預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)等。酒店管理酒店管理是指對酒店的經(jīng)營、管理和服務(wù)活動進(jìn)行規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制的一系列活動。旅行社與酒店管理的關(guān)系旅行社和酒店管理是旅游業(yè)的重要組成部分，兩者相互依存，共同為旅游者提供服務(wù)。旅游景區(qū)是指具有觀賞、文化、科學(xué)價值的自然景觀和人文景觀的所在地，可供人們游覽、休息、娛樂等活動的區(qū)域。定義保護(hù)資源、合理規(guī)劃、統(tǒng)一管理、永續(xù)利用。管理原則制定科學(xué)合理的景區(qū)規(guī)劃，加強(qiáng)景區(qū)資源保護(hù)，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)游客管理等。管理措施旅游景區(qū)管理05旅游法規(guī)與倫理旅游法規(guī)旅游法規(guī)的制定需要經(jīng)過立法程序，由國家或地方立法機(jī)關(guān)制定。實(shí)施則由相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)，包括旅游行政管理部門、工商行政管理部門等。旅游法規(guī)的制定與實(shí)施旅游法規(guī)是規(guī)范旅游活動和保障旅游者權(quán)益的重要法律文件。它包括國家層面的旅游法、地方層面的旅游條例以及相關(guān)法律法規(guī)。旅游法規(guī)概述旅游法規(guī)的作用是保障旅游者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游經(jīng)營者的行為，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。旅游法規(guī)的作用旅游倫理概述旅游倫理是關(guān)于旅游業(yè)行為的道德規(guī)范和準(zhǔn)則，是旅游業(yè)健康發(fā)展的重要保障。旅游倫理的基本原則尊重當(dāng)?shù)匚幕?、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、公平交易、誠信經(jīng)營等是旅游倫理的基本原則。旅游倫理的實(shí)施實(shí)施旅游倫理需要旅游者、旅游經(jīng)營者和當(dāng)?shù)鼐用竦墓餐?。旅游者?yīng)尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，保護(hù)環(huán)境；旅游經(jīng)營者應(yīng)誠信經(jīng)營，保護(hù)員工權(quán)益；當(dāng)?shù)鼐用駪?yīng)積極參與旅游業(yè)發(fā)展，維護(hù)自身權(quán)益。旅游倫理可持續(xù)發(fā)展概述可持續(xù)發(fā)展是指經(jīng)濟(jì)、社會、人口、資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，既能滿足當(dāng)代人的需求，又不損害未來世代的需求。旅游業(yè)與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系旅游業(yè)是促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要力量，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要領(lǐng)域。旅游業(yè)的發(fā)展需要與環(huán)境保護(hù)、文化傳承和社會進(jìn)步相協(xié)調(diào)