快遞員?？荚囶}含參考答案

快遞員模考試題含參考答案一、判斷題（共100題，每題1分，共100分）1.浙江省的省會是南京市。A、正確B、錯誤正確答案：B2.麻黃素屬于麻醉藥物，可以寄遞。A、正確B、錯誤正確答案：B3.快件裝車后要查看車輛是否平穩(wěn)，是否符合交通運(yùn)輸?shù)囊?guī)范要求。A、正確B、錯誤正確答案：A4.快件登單必須通過人工進(jìn)行手工登單。A、正確B、錯誤正確答案：B5.商檢費(fèi)是指快遞企業(yè)代客戶對貨物進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫等產(chǎn)生的費(fèi)用。A、正確B、錯誤正確答案：B6.業(yè)務(wù)員收到處理人員出具的交接清單后，應(yīng)對交接快件數(shù)量進(jìn)行核對。A、正確B、錯誤正確答案：A7.天氣情況是影響派送時限的因素之一。A、正確B、錯誤正確答案：A8.公民和法人的民事權(quán)利主要包括財產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)。A、正確B、錯誤正確答案：A9.滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)明顯，頂部距離地面高度不超過150cm，便于取用，且不影響安全疏散，推車式滅火器與保護(hù)對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻。A、正確B、錯誤正確答案：A10.包裝既有保護(hù)快件的功能，也有推廣業(yè)務(wù)的功能。A、正確B、錯誤正確答案：A11.搬運(yùn)設(shè)備是指用于裝載和運(yùn)送快件所使用的帶式輸送機(jī)、輥式輸送機(jī)、托盤車、彈簧車、手推車、輪式集裝籠（箱）等。A、正確B、錯誤正確答案：A12.快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分：國際快遞、國內(nèi)異地快遞和同城快遞。A、正確B、錯誤正確答案：A13.中國西北航空公司代碼不是WH。A、正確B、錯誤正確答案：B14.快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則不僅體現(xiàn)了快遞職業(yè)的特殊性，并且實(shí)現(xiàn)了快遞行業(yè)道德規(guī)范普遍性和特殊性的統(tǒng)一。A、正確B、錯誤正確答案：A15.按址派送快遞企業(yè)應(yīng)對快件提供至少2次免費(fèi)派送。A、正確B、錯誤正確答案：A16.點(diǎn)鈔的基本方法分為手工點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔。A、正確B、錯誤正確答案：A17.""確保安全"要求快遞業(yè)務(wù)員在工作過程中不僅要保護(hù)好快件的安全，也要注意自身的人身安全。"A、正確B、錯誤正確答案：A18.交接頻次是指每天交接快件的次數(shù)。A、正確B、錯誤正確答案：A19.保守秘密是由快服務(wù)的特殊屬性決定的。A、正確B、錯誤正確答案：A20.香港的英文名稱為Macao。A、正確B、錯誤正確答案：B21.《快遞市場管理辦法》規(guī)定，從事快遞經(jīng)營活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)辦理備案手續(xù)。A、正確B、錯誤正確答案：A22.對于貼有易碎品標(biāo)志的快件要輕拿輕放，放置時需要在快件底部低于作業(yè)面40厘米的時候才能放手。A、正確B、錯誤正確答案：B23.快遞服務(wù)組織在設(shè)置服務(wù)場所、安排營業(yè)時間、提供上門服務(wù)等方面應(yīng)便于為顧客服務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：A24.非法獲取國家秘密，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上七年以下有期徒刑。A、正確B、錯誤正確答案：B25.快遞合同違約責(zé)任的形式分為不履行合同義務(wù)和履行合同義務(wù)不符合約定兩種。A、正確B、錯誤正確答案：A26.優(yōu)質(zhì)高效是快遞服務(wù)的生命線。A、正確B、錯誤正確答案：A27.快遞企業(yè)自主研發(fā)的快件處理系統(tǒng)和處理工具享有專利權(quán)，未經(jīng)同意，其他企業(yè)不得使用。A、正確B、錯誤正確答案：A28.鐵路運(yùn)輸具有運(yùn)輸量大、費(fèi)用低廉，不易受天氣影響的優(yōu)點(diǎn)。A、正確B、錯誤正確答案：A29.進(jìn)站是指其它分揀中心發(fā)出的總包快件進(jìn)入某一分揀中心的過程。A、正確B、錯誤正確答案：B30.高價值快件要求包裝牢固，屬于過度包裝。A、正確B、錯誤正確答案：B31.時區(qū)是由地球自西向東自轉(zhuǎn)決定的。A、正確B、錯誤正確答案：A32.處理流程是指快遞業(yè)務(wù)員對進(jìn)入處理中心的快件進(jìn)行分揀封發(fā)的全過程，包括快件到站接收、分揀、總包封裝、快件發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤正確答案：A33.快遞服務(wù)人員可不穿公司統(tǒng)一的工裝。A、正確B、錯誤正確答案：B34.英文地址同中文地址的書寫順序不同。A、正確B、錯誤正確答案：A35."快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則中的"保守秘密"與"誠實(shí)守信"是相互矛盾的。"A、正確B、錯誤正確答案：B36.中轉(zhuǎn)是指快件的運(yùn)輸線路不能直接到達(dá)目的地，需通過中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)再次處理后轉(zhuǎn)發(fā)至目的地的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A37.安全便捷是盡量少出差錯。A、正確B、錯誤正確答案：A38.上海虹橋機(jī)場的航空代碼是SHA。A、正確B、錯誤正確答案：A39.廣東白云機(jī)場的航空代碼是PEK。A、正確B、錯誤正確答案：B40.航空運(yùn)輸投資大，運(yùn)量小，費(fèi)用高，易受天氣影響。A、正確B、錯誤正確答案：A41.任何個人和企業(yè)都有維護(hù)國家的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材。A、正確B、錯誤正確答案：A42.隨機(jī)存儲器可以讀出也可以讀入，且關(guān)機(jī)后數(shù)據(jù)不丟失。A、正確B、錯誤正確答案：B43.服務(wù)禮儀的基本要求主要包括語言修養(yǎng)和非語言修養(yǎng)兩個方面。A、正確B、錯誤正確答案：A44.手工分揀時格口和堆位要保持一定距離，一般在50-60cm。A、正確B、錯誤正確答案：B45.路由是按照快件時限要求選擇符合實(shí)際需要的運(yùn)輸方向。A、正確B、錯誤正確答案：B46.法國的英文名稱為France。A、正確B、錯誤正確答案：A47.職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領(lǐng)域,只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為。A、正確B、錯誤正確答案：A48.封發(fā)頻次是根據(jù)業(yè)務(wù)員收件時間而確定的。A、正確B、錯誤正確答案：B49.禁運(yùn)品分為：危險品；運(yùn)輸風(fēng)險大的物品和國家明令禁止運(yùn)輸?shù)奈锲啡?。A、正確B、錯誤正確答案：A50.快件總包每包（袋）重量不宜超過50公斤。A、正確B、錯誤正確答案：B51.鞭炮屬于禁寄物品。A、正確B、錯誤正確答案：A52.快件封發(fā)清單是快件接收方復(fù)核總包的重要依據(jù)。A、正確B、錯誤正確答案：B53.根據(jù)處理中心在快遞服務(wù)全程中所處的不同位置及所承擔(dān)的功能，不包括按包配重、滿包發(fā)送的快件處理方式。A、正確B、錯誤正確答案：A54.遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信不是快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的內(nèi)容之一。A、正確B、錯誤正確答案：B55.計算機(jī)病毒的傳播必須滿足兩個條件，一是計算機(jī)要處于運(yùn)行狀態(tài)，二是計算機(jī)要有對磁盤的讀寫操作或文件傳送操作。A、正確B、錯誤正確答案：A56.保價快件派送交接復(fù)重異常時，需經(jīng)過主管人員同意后，在監(jiān)控下面，二人以上會同開拆外包裝檢查。A、正確B、錯誤正確答案：A57.每個總包開拆后，運(yùn)單面朝上；整齊放到傳輸機(jī)。A、正確B、錯誤正確答案：A58.裝車時遵循“大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨(dú)擺放”的原則。A、正確B、錯誤正確答案：A59.業(yè)務(wù)推介活動的特點(diǎn)有主動性、靈活性、互動性。A、正確B、錯誤正確答案：A60.派件時如果客戶搬遷后的新址不在本人派送服務(wù)區(qū)域內(nèi)，應(yīng)批注新址并將快件帶回營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并移交處理人員。A、正確B、錯誤正確答案：A61.快遞服務(wù)與郵政業(yè)具有從屬關(guān)系。快遞服務(wù)與郵政普通寄遞服務(wù)的不同主要體現(xiàn)在服務(wù)價格上。A、正確B、錯誤正確答案：B62.定期體檢目的在于防止患有某些疾病的人不適于該工作，早期診斷，早期治療。A、正確B、錯誤正確答案：B63.山西省的省會是濟(jì)南。A、正確B、錯誤正確答案：B64.半自動機(jī)械分揀上取件時，較輕快件雙手抓（托）住快件兩側(cè)，較重快件雙手托住底部或抓牢兩側(cè)的抓握位，順快件方向推向出錕道。A、正確B、錯誤正確答案：A65.收派服務(wù)點(diǎn)和車輛構(gòu)成了快遞傳遞網(wǎng)絡(luò)。A、正確B、錯誤正確答案：B66.郵政、快遞行業(yè)工作人員利用職務(wù)上的便利私自開拆、隱匿和毀棄郵件和快件的，根據(jù)《刑法》規(guī)定，處3年以下有期徒刑或拘役。A、正確B、錯誤正確答案：A67.直封是指快件需中轉(zhuǎn)，封成總包發(fā)往目的地的過程。A、正確B、錯誤正確答案：B68.限寄物品是指把個人寄遞物品限定在一定數(shù)量范圍內(nèi)，有價值和數(shù)量上的限制。但會根據(jù)情況變化對限寄物品做出調(diào)整和修改。A、正確B、錯誤正確答案：A69.拆解車輛封志，首先要認(rèn)真檢查封志是否已被打開，封志上的印志號碼或封志標(biāo)簽是否清晰可辨。A、正確B、錯誤正確答案：A70.目前我國從事快遞服務(wù)的民營企業(yè)主要分布在以上海、廣州、深圳、北京為核心的長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈。A、正確B、錯誤正確答案：A71.派送信息的錄入僅要求可靠性。A、正確B、錯誤正確答案：B72.處理時限是指在快件處理作業(yè)環(huán)節(jié)，從快件進(jìn)站、經(jīng)分揀封發(fā)到快件出站整個作業(yè)過程中不得超過的最大時間限度。A、正確B、錯誤正確答案：A73.如發(fā)生快件、車輛被盜搶的情況，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)立即報警，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，妥善處理好被盜快件的善后工作。A、正確B、錯誤正確答案：A74.安徽省合肥市的郵政編碼是210000。A、正確B、錯誤正確答案：B75.出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運(yùn)出去的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A76.分揀設(shè)備是指用于快件分揀所使用的自動分揀機(jī)、半自動分揀機(jī)、揀選機(jī)、手工分揀格品架等。A、正確B、錯誤正確答案：A77.滅火器應(yīng)放置在通風(fēng)、干燥、清潔的地方。A、正確B、錯誤正確答案：A78.《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，企業(yè)對快遞運(yùn)單的實(shí)物保持期限不少于6個月，電子運(yùn)單文檔不少于1年。A、正確B、錯誤正確答案：B79.快件處理環(huán)節(jié)中的分揀是指按快件運(yùn)單書寫的寄達(dá)地址，將相關(guān)的快件，放到格口內(nèi)的處理過程。A、正確B、錯誤正確答案：B80.快件初分是指對已經(jīng)初分的快件按寄達(dá)地或派送路段進(jìn)行分揀。A、正確B、錯誤正確答案：A81.《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定快遞服務(wù)組織的生產(chǎn)人員應(yīng)取得相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書，持證上崗。A、正確B、錯誤正確答案：A82.《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定快遞服務(wù)組織和其分支機(jī)構(gòu)最低雇傭20名合格的員工，才準(zhǔn)予開業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：B83.奉獻(xiàn)社會就是要求從業(yè)人員放棄個人利益只顧集體利益。A、正確B、錯誤正確答案：B84.快件一般可以按內(nèi)件性質(zhì)、寄達(dá)范圍、時限要求、資費(fèi)收取等對其進(jìn)行分類。A、正確B、錯誤正確答案：A85.要按重不壓輕，大不壓小，結(jié)實(shí)打底，方下圓上，規(guī)則形居底，不規(guī)則或易碎品擺上的原則封裝總包。A、正確B、錯誤正確答案：A86.""Charger"的中文意思的"充電器"。"A、正確B、錯誤正確答案：A87.對較大快件可裝入總包空袋內(nèi)發(fā)運(yùn)。A、正確B、錯誤正確答案：B88.支票發(fā)生遺失，掛失前已經(jīng)支付仍可向銀行辦理掛失。A、正確B、錯誤正確答案：B89.收派集散點(diǎn)的設(shè)立要參考一個地區(qū)人口密度、經(jīng)濟(jì)水平、交通運(yùn)輸資源情況、與外界的聯(lián)系程度、人們生活水平等因素。A、正確B、錯誤正確答案：A90.機(jī)動車輛的所有人必須購買交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險。A、正確B、錯誤正確答案：A91.寄件人申請改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，申請人未帶有關(guān)證件，經(jīng)說明情況后，業(yè)務(wù)人員可以按申請要求辦理。A、正確B、錯誤正確答案：B92.快遞信息網(wǎng)適應(yīng)發(fā)展要求，可以更好地服務(wù)于快遞企業(yè)的管理工作。A、正確B、錯誤正確答案：A93.計算機(jī)最佳工作環(huán)境溫度是10-30度。A、正確B、錯誤正確答案：A94.""Pen"的中文意思是"鉛筆"。"A、正確B、錯誤正確答案：B