房地產(chǎn) -老舊小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理前期介入方案

=================================== 3 3 4 4 5 6 6 7 14 第一部分前期介入服務(wù)的四個(gè)階段造設(shè)計(jì)方案的變更討論，從管理的角度審視進(jìn)度、施工情況，逐步對(duì)物業(yè)的硬件增加了解，對(duì)有第二部分物業(yè)管理模式及服務(wù)目標(biāo)老舊小區(qū)對(duì)于消防安全工作要求極高，我公司將安排具有消防工作經(jīng)驗(yàn)的保安人員，以退伍軍人為主，兼顧考慮個(gè)別崗位可安排老舊小區(qū)的住戶，以做管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。我公司及業(yè)主方雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容并在小區(qū)顯著位置進(jìn)行公示。根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，明確責(zé)任人；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。消防設(shè)施設(shè)備完好，能隨建立社區(qū)與物管定期有效溝通的管理機(jī)制，采取整體聯(lián)動(dòng)，形成合力，聯(lián)合管理，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)、解決問題，把事情消滅在萌芽狀態(tài)，不等問題成堆以后再臨時(shí)抱佛腳，不浪費(fèi)大量的人力、財(cái)力、物力。營(yíng)造舒適、整潔、安全的小區(qū)第三部分項(xiàng)目組織架構(gòu)與崗位人員設(shè)置結(jié)合對(duì)老舊小區(qū)的管理模式和思路，我司認(rèn)為，完善明晰的管理職責(zé)、高效節(jié)約的組織架構(gòu)，是物業(yè)公司保證管理成效的前提，是為業(yè)主提供及時(shí)、完善物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)。在老舊小區(qū)項(xiàng)目上，從提高工作效率的角度出發(fā)，建客服主管客服保潔主管保潔維修主管維修客服主管客服保潔主管保潔維修主管維修項(xiàng)目經(jīng)理保安主管保安項(xiàng)目經(jīng)理常駐現(xiàn)場(chǎng)，每周至少有六天在現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)手機(jī)開機(jī)與業(yè)主方保物業(yè)管理資格證，有安保安人員定有老舊小區(qū)管理工作經(jīng)保潔人員定以女性為主，25周到各人，各責(zé)任人兼顧包干樓棟的樓道衛(wèi)生工作，包括樓道內(nèi)的亂堆同時(shí)，監(jiān)督其他樓棟責(zé)水電日常定維修客服人員定定期拜訪客戶，聽取服康，無傳染疾病，經(jīng)三級(jí)甲等以上醫(yī)院體檢合格，客服辦公類保安類保潔類等維修類鉗子、錘子、電服裝類12組集3456內(nèi)7內(nèi)體系完善服務(wù)持續(xù)改進(jìn)）；運(yùn)營(yíng)策劃管理達(dá)標(biāo)第四部分前期物業(yè)管理工作的開展機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、）；物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、停車費(fèi)及水、電費(fèi)等其他費(fèi)用，前任物業(yè)公司有無已經(jīng)多收取的費(fèi)用，如有，在進(jìn)駐前需跟業(yè)委會(huì)或開發(fā)商進(jìn)行機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、）；機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、的建筑面積、占地面積、綠化面積，總戶數(shù)，戶型等，對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注備、供電設(shè)施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等，對(duì)小區(qū)的洗地機(jī)、吸水機(jī)、晶劑