房地產(chǎn) -老舊小區(qū)項目物業(yè)管理前期介入方案

=================================== 3 3 4 4 5 6 6 7 14 第一部分前期介入服務(wù)的四個階段造設(shè)計方案的變更討論，從管理的角度審視進度、施工情況，逐步對物業(yè)的硬件增加了解，對有第二部分物業(yè)管理模式及服務(wù)目標老舊小區(qū)對于消防安全工作要求極高，我公司將安排具有消防工作經(jīng)驗的保安人員，以退伍軍人為主，兼顧考慮個別崗位可安排老舊小區(qū)的住戶，以做管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。我公司及業(yè)主方雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的，服務(wù)標準等相關(guān)內(nèi)容并在小區(qū)顯著位置進行公示。根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范，明確責(zé)任人；操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范、設(shè)施設(shè)備運行正常。消防設(shè)施設(shè)備完好，能隨建立社區(qū)與物管定期有效溝通的管理機制，采取整體聯(lián)動，形成合力，聯(lián)合管理，及時現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)、解決問題，把事情消滅在萌芽狀態(tài)，不等問題成堆以后再臨時抱佛腳，不浪費大量的人力、財力、物力。營造舒適、整潔、安全的小區(qū)第三部分項目組織架構(gòu)與崗位人員設(shè)置結(jié)合對老舊小區(qū)的管理模式和思路，我司認為，完善明晰的管理職責(zé)、高效節(jié)約的組織架構(gòu)，是物業(yè)公司保證管理成效的前提，是為業(yè)主提供及時、完善物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)。在老舊小區(qū)項目上，從提高工作效率的角度出發(fā)，建客服主管客服保潔主管保潔維修主管維修客服主管客服保潔主管保潔維修主管維修項目經(jīng)理保安主管保安項目經(jīng)理常駐現(xiàn)場，每周至少有六天在現(xiàn)場，24小時手機開機與業(yè)主方保物業(yè)管理資格證，有安保安人員定有老舊小區(qū)管理工作經(jīng)保潔人員定以女性為主，25周到各人，各責(zé)任人兼顧包干樓棟的樓道衛(wèi)生工作，包括樓道內(nèi)的亂堆同時，監(jiān)督其他樓棟責(zé)水電日常定維修客服人員定定期拜訪客戶，聽取服康，無傳染疾病，經(jīng)三級甲等以上醫(yī)院體檢合格，客服辦公類保安類保潔類等維修類鉗子、錘子、電服裝類12組集3456內(nèi)7內(nèi)體系完善服務(wù)持續(xù)改進）；運營策劃管理達標第四部分前期物業(yè)管理工作的開展機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、）；物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費、供暖費、停車費及水、電費等其他費用，前任物業(yè)公司有無已經(jīng)多收取的費用，如有，在進駐前需跟業(yè)委會或開發(fā)商進行機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、）；機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、的建筑面積、占地面積、綠化面積，總戶數(shù)，戶型等，對于空置房屋應(yīng)特別注備、供電設(shè)施、會所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等，對小區(qū)的洗地機、吸水機、晶劑