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文檔簡介

最佳實(shí)踐單點(diǎn)改善與項(xiàng)目管理SOP考試1.項(xiàng)目是為了提升經(jīng)營和管理而開展的一次性、創(chuàng)新性的重要工作,而非日常管理工作。項(xiàng)目基于推進(jìn)公司戰(zhàn)略,提升公司核心業(yè)務(wù)能力,改進(jìn)關(guān)鍵短板指標(biāo)成立。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤2.項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種相關(guān)技能、方法與工具,為達(dá)成解決問題、滿足或超越項(xiàng)目相關(guān)方對項(xiàng)目的要求與期望,所開展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動(dòng)。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤3.項(xiàng)目分為兩類,一類是方法類項(xiàng)目,如工廠卓越管理的推行項(xiàng)目,業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化項(xiàng)目等;另一類是結(jié)果類項(xiàng)目,主要指涉及質(zhì)量、成本、效率的的改善項(xiàng)目。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤4.一些政策類的復(fù)制推廣是不能申報(bào)項(xiàng)目的,如激勵(lì)政策的直接復(fù)制推廣。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤5.項(xiàng)目管理的目的和意義是什么?A、規(guī)范項(xiàng)目管理,確保公司管理變革有條不紊推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo);(正確答案)B、制定項(xiàng)目分層管理制度,明確各層級管理職責(zé);(正確答案)C、通過機(jī)制引導(dǎo)員工參與改善,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。(正確答案)D、有利于政策類的復(fù)制推廣6.項(xiàng)目內(nèi)部激勵(lì)基于項(xiàng)目初評等級制定項(xiàng)目激勵(lì)總分,基于行動(dòng)計(jì)劃重要度難易度將總激勵(lì)分分配到行動(dòng)計(jì)劃。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤7.項(xiàng)目激勵(lì):在項(xiàng)目運(yùn)行過程中不用設(shè)激勵(lì),項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)基于項(xiàng)目等級給予一次性激勵(lì)。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)8.項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃制定要求包含:A、制定項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(正確答案)B、列清行動(dòng)計(jì)劃衡量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間(正確答案)C、責(zé)任到人,每條行動(dòng)計(jì)劃只能有一個(gè)責(zé)任人(正確答案)D、項(xiàng)目支持總監(jiān)或支持經(jīng)理可以沒有具體的行動(dòng)計(jì)劃9.項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃制定時(shí)不能出現(xiàn)一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃有多個(gè)負(fù)責(zé)人情況。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤10.項(xiàng)目組織架構(gòu)中成員例如支持總監(jiān)等可以沒有具體的行動(dòng)計(jì)劃。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)11.項(xiàng)目運(yùn)行過程中,需要項(xiàng)目組執(zhí)行步驟包括:A、提出項(xiàng)目需求,預(yù)估達(dá)成目標(biāo);(正確答案)B、評審?fù)ㄟ^后成立項(xiàng)目組、編制立項(xiàng)報(bào)告;(正確答案)C、組織推進(jìn),過程匯報(bào)異常關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)并開展過程評價(jià)及激勵(lì);(正確答案)D、組織驗(yàn)收。(正確答案)12.項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)開展步驟包括:A、完善驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);(正確答案)B、確定驗(yàn)收職責(zé);(正確答案)C、組織相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收;(正確答案)D、總結(jié)與改進(jìn)。(正確答案)13.項(xiàng)目運(yùn)行回顧要求:每月回顧行動(dòng)計(jì)劃完成情況,結(jié)合節(jié)點(diǎn)完成情況,對項(xiàng)目成員進(jìn)行激勵(lì)。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤14.部門需對結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行回顧,所有項(xiàng)目都需進(jìn)行固化,并轉(zhuǎn)化為日常管理運(yùn)行A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤15.項(xiàng)目管理推進(jìn)步驟?①兌現(xiàn)結(jié)項(xiàng)激勵(lì),組織推廣②提出項(xiàng)目需求,預(yù)估達(dá)成目標(biāo)③組織項(xiàng)目委員會(huì)評審④評審?fù)ㄟ^后成立項(xiàng)目組⑤編制立項(xiàng)報(bào)告⑥組織第二階段評審,預(yù)評項(xiàng)目等級,設(shè)定項(xiàng)目內(nèi)部激勵(lì)額度⑦組織推進(jìn),過程匯報(bào)異常關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)⑧組織驗(yàn)收⑨開展過程評價(jià)及激勵(lì)[單選題]A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨;B、①②③④⑤⑥⑦;C、②③④⑤⑥⑦⑨⑧①;(正確答案)D、⑨①②③④⑤⑥⑦⑧。16.一個(gè)崗位有很多人從事過,勢必會(huì)形成做事的最佳方式;一個(gè)人做了很多工作,勢必在某項(xiàng)工作上做得最好。把崗位做事的最佳方式和個(gè)人做得最好的事項(xiàng)一一總結(jié)出來,即為組織的最佳實(shí)踐A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤17.最佳實(shí)踐運(yùn)行流程,自下而上包括:①車間/部門組織評審、提報(bào)并激勵(lì);②員工總結(jié)提煉最佳實(shí)踐并申報(bào);③工廠組織評審、提報(bào)并激勵(lì);④組織生產(chǎn)中心評審,并激勵(lì)。[單選題]A、①②③④;B、①②④③;C、②①③④;(正確答案)D、②①④③。18.最佳實(shí)踐運(yùn)行流程,自上而下包括:①生產(chǎn)中心發(fā)布評審結(jié)果,月度會(huì)回顧最佳實(shí)踐申報(bào)情況,基于評審結(jié)果修訂審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)并組織審計(jì);②工廠組織內(nèi)化實(shí)施、跟蹤、監(jiān)控,月會(huì)回顧實(shí)施與申報(bào)的最佳實(shí)踐;③車間/部門制定實(shí)施計(jì)劃,修訂SOP,月會(huì)回顧實(shí)施與申報(bào)的最佳實(shí)踐;④員工按照優(yōu)化后的SOP執(zhí)行。[單選題]A、①②③④;(正確答案)B、①②④③;C、②①③④;D、②①④③。19.車間部門建立最佳實(shí)踐提報(bào)審批機(jī)制,內(nèi)容包括哪些?A、建立逐級提報(bào)審批流程;(正確答案)B、明確職責(zé)分工;(正確答案)C、建立評比標(biāo)準(zhǔn);(正確答案)D、建立提報(bào)激勵(lì)機(jī)制。(正確答案)20.為了保障最佳實(shí)踐的快速復(fù)制推廣,自接收到生產(chǎn)中心下發(fā)最佳實(shí)踐起7天內(nèi)工廠組織相關(guān)崗位班長、技術(shù)員討論識別,識別出需要推廣的需制定推廣計(jì)劃。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤21.部門車間需組織相關(guān)崗位班長、技術(shù)員對本部發(fā)布的最佳實(shí)踐進(jìn)行識別,識別內(nèi)容包括:識別對應(yīng)KPI是否好于提報(bào)部門;識別對應(yīng)的設(shè)備、工藝是否與提報(bào)部門一致;識別出的不適用項(xiàng)需注明不適用理由,并提報(bào)報(bào)工廠、生產(chǎn)中心審批備案。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤22.知識共享是工廠對已執(zhí)行的實(shí)踐進(jìn)行識別、驗(yàn)證、發(fā)展、優(yōu)化,然后推廣以及跟蹤和監(jiān)控的一種方法A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤23.最佳實(shí)踐的來源?A、各類改善取得效果后總結(jié)提報(bào),評比產(chǎn)生;(正確答案)B、車間每月組織班組評比,選取車間級最佳實(shí)踐上報(bào)工廠;(正確答案)C、工廠每月組織評比,選取工廠級最佳實(shí)踐上報(bào)總部生產(chǎn)中心;(正確答案)D、總部生產(chǎn)中心每月組織評比,確定強(qiáng)制推廣建議和建議推廣建議,發(fā)布各工廠制定計(jì)劃推廣。(正確答案)24.知識管理是什么?A、是對知識、知識創(chuàng)造過程和知識應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃和管理的活動(dòng);(正確答案)B、在組織中構(gòu)建一個(gè)量化和質(zhì)化的知識系統(tǒng),通過獲得、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程不斷的回饋到

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