電力負(fù)荷管理辦法復(fù)習(xí)試題含答案

電力負(fù)荷管理辦法復(fù)習(xí)試題含答案單選題（總共40題）1.國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于全面加強(qiáng)客戶訴求渠道服務(wù)質(zhì)量管理的意見指出，適應(yīng)網(wǎng)格化服務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生的各類客戶訴求渠道（包括供電所或城區(qū)網(wǎng)格化機(jī)構(gòu)服務(wù)電話、網(wǎng)格經(jīng)理電話、供電服務(wù)微信群等，以下簡稱網(wǎng)格化服務(wù)渠道）和自建電子渠道，要加強(qiáng)規(guī)范管理，主要受理轄區(qū)內(nèi)客戶故障報(bào)修、（）、簡單咨詢及信息告知等用電訴求。(1分)A、投訴；B、意見；C、舉報(bào)；D、業(yè)務(wù)申請答案：D解析：

國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于全面加強(qiáng)客戶訴求渠道服務(wù)質(zhì)量管理的意見（國家電網(wǎng)營銷〔2022〕337號(hào)）2.浙江省綠電綠證市場化交易工作細(xì)則（試行）指出，代理零售用戶參與綠電交易的售電公司需在電力交易平臺(tái)提交零售用戶當(dāng)月綠電電量，提交時(shí)間最晚不得晚于月底前（）日，逾期未提交的當(dāng)月不參與綠電結(jié)算。(1分)A、1；B、2；C、3；D、5答案：B解析：

浙江省綠電綠證市場化交易工作細(xì)則（試行）3.根據(jù)國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過錯(cuò)認(rèn)定辦法》和《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)應(yīng)急管理辦法》的通知，地市級(jí)新聞媒體等曝光屬供電部門主觀責(zé)任，并產(chǎn)生一定負(fù)面影響的供電服務(wù)質(zhì)量事件為（）供電服務(wù)質(zhì)量事件。(1分)A、特別重大；B、重大；C、較大；D、一般答案：D解析：

國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過錯(cuò)認(rèn)定辦法》和《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)應(yīng)急管理辦法》的通知（國家電網(wǎng)企管〔2021〕278號(hào)）4.《省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《2024年浙江省電力市場化交易方案》的通知》規(guī)定，年度交易電量原則上不低于上一年度用電量的80%，其余交易電量通過月度（月內(nèi)）交易或（和）現(xiàn)貨交易實(shí)現(xiàn)。(1分)A、95%；B、90%；C、85%；D、80%答案：D解析：

《省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《2024年浙江省電力市場化交易方案》的通知》5.《關(guān)于進(jìn)一步明確電力保供個(gè)案問題處置工作要求的通知》中提出，各單位要切實(shí)增強(qiáng)配網(wǎng)故障停電等信息報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，由（）牽頭，依托供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，做好停電信息發(fā)布前的精準(zhǔn)研判和合并工作，不得無故擴(kuò)大停電信息范圍，確保停電信息15分鐘內(nèi)準(zhǔn)確上報(bào)總部。(1分)A、地市營銷部B、區(qū)（縣）營銷部C、地市運(yùn)檢部D、供電服務(wù)指揮中心答案：D解析：

關(guān)于進(jìn)一步明確電力保供個(gè)案問題處置工作要求的通知6.國網(wǎng)鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組《2024年助力鄉(xiāng)村振興工作要點(diǎn)》提出，推廣應(yīng)用（），深化網(wǎng)上電網(wǎng)可開放容量及電網(wǎng)承載力計(jì)算功能應(yīng)用，促請地方政府定期發(fā)布區(qū)域可開放容量規(guī)模，引導(dǎo)農(nóng)村分布式電源有序發(fā)展。(1分)A、新能源云；B、網(wǎng)上國網(wǎng)；C、網(wǎng)上電網(wǎng)；D、綠色國網(wǎng)答案：A解析：

2024年助力鄉(xiāng)村振興工作要點(diǎn)7.根據(jù)國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過錯(cuò)認(rèn)定辦法》和《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)應(yīng)急管理辦法》的通知，供電服務(wù)責(zé)任人涉嫌違反黨紀(jì)的，按照干部管理權(quán)限，交由相應(yīng)（）依規(guī)依紀(jì)處理。(1分)A、人資部門；B、黨組織；C、專業(yè)管理部門；D、紀(jì)委監(jiān)察組答案：B解析：

國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過錯(cuò)認(rèn)定辦法》和《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)應(yīng)急管理辦法》的通知（國家電網(wǎng)企管〔2021〕278號(hào)）8.《國網(wǎng)浙江電力營銷部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范配合政府停電相關(guān)工作的通知》中提出，供電公司在接到（()）恢復(fù)供電的書面通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)送電。(1分)A、電力用戶B、司法機(jī)關(guān)C、停電決定主體D、屬地政府答案：C解析：

國網(wǎng)浙江電力營銷部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范配合政府停電相關(guān)工作的通知9.根據(jù)國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過錯(cuò)認(rèn)定辦法》和《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)應(yīng)急管理辦法》的通知，省會(huì)城市、副省級(jí)城市媒體等曝光屬供電部門主觀責(zé)任，并產(chǎn)生較大負(fù)面影響的供電服務(wù)質(zhì)量事件為（）供電服務(wù)質(zhì)量事件。(1分)A、特別重大；B、重大；C、較大；D、一般答案：C解析：

國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過錯(cuò)認(rèn)定辦法》和《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)應(yīng)急管理辦法》的通知（國家電網(wǎng)企管〔2021〕278號(hào)）10.根據(jù)《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)電力用戶負(fù)荷資源排查專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》，（）組建排查工作專班，納入負(fù)荷管理管控組，開展負(fù)荷管理過程管控，協(xié)調(diào)解決工作開展過程中的問題。(1分)A、總部B、各省公司C、市縣公司D、各供電所答案：A解析：

《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)電力用戶負(fù)荷資源排查專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》（營銷綜〔2023〕60號(hào)）11.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”節(jié)能減排綜合工作方案的通知》（國發(fā)〔2021〕33號(hào)）文件可知，到2025年，全省單位生產(chǎn)總值能源消耗需在2020年基礎(chǔ)上下降多少？(1分)A、“13.5%”B、“14.0%”C、“14.5%”D、“15.0%”答案：C解析：

《浙江省“十四五”節(jié)能減排綜合工作方案的通知》12.根據(jù)國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)卓越供電服務(wù)體系建設(shè)指導(dǎo)方案的通知，要全力打造“（）、便捷高效、數(shù)字智能、綠色經(jīng)濟(jì)”的卓越供電服務(wù)品質(zhì)。(1分)A、服務(wù)卓越；B、產(chǎn)品卓越；C、質(zhì)量卓越；D、供電卓越答案：B解析：

國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)卓越供電服務(wù)體系建設(shè)指導(dǎo)方案的通知(國家電網(wǎng)營銷〔2024〕51號(hào))13.《浙江省綠電綠證市場化交易工作細(xì)則（試行）》規(guī)定，零售用戶綠電交易結(jié)算優(yōu)先其他交易合同，同一月出現(xiàn)多只綠電零售套餐，按照綠電套餐（）結(jié)算，月結(jié)月清。(1分)A、綠電合同標(biāo)號(hào)先后；B、綠電套餐標(biāo)號(hào)先后；C、套餐簽訂時(shí)間先后；D、簽訂電量大小答案：B解析：

浙江省綠電綠證市場化交易工作細(xì)則（試行）14.國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)一線員工供電服務(wù)行為規(guī)范的通知規(guī)定，嚴(yán)格履行提前告知手續(xù)，批量輪換和計(jì)量裝置改造工程應(yīng)提前（）天在小區(qū)（村委）公示欄、單元門口張貼告知書，并向物業(yè)、社區(qū)、村委會(huì)備案。故障、改類等零星換表，應(yīng)提前聯(lián)系客戶，告知換表原因，約定換表時(shí)間。(1分)A、5；B、6；C、7；D、8答案：C解析：

國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)一線員工供電服務(wù)行為規(guī)范的通知(國家電網(wǎng)營銷〔2023〕482號(hào))15.國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)品質(zhì)再登高兩年行動(dòng)實(shí)施方案要求，2024年-2025年，各類服務(wù)問題數(shù)量（客戶通過各渠道反映的投訴、意見、輿情等）連續(xù)兩年壓降（）%以上。(1分)A、25；B、30；C、35；D、40答案：B解析：

國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)品質(zhì)再登高兩年行動(dòng)實(shí)施方案16.根據(jù)《電力負(fù)荷管理辦法》，下列選項(xiàng)中不屬于負(fù)荷管理重要實(shí)施主體的是（）。(1分)A、電網(wǎng)企業(yè)B、電力用戶C、地方政府電力運(yùn)行主管部門D、需求側(cè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：C解析：

《電力負(fù)荷管理辦法》17.《國家發(fā)展改革委辦公廳國家能源局綜合司關(guān)于推進(jìn)新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè)的通知》（發(fā)改辦運(yùn)行〔2022〕471號(hào)）指出，負(fù)荷管理系統(tǒng)是配置管理電力資源的重要抓手，2025年，各地系統(tǒng)負(fù)荷控制能力應(yīng)達(dá)到本地區(qū)最大負(fù)荷的（）以上，負(fù)荷監(jiān)測能力達(dá)到本地區(qū)最大負(fù)荷的（）以上。(1分)A、20%70%B、25%70%C、20%80%D、25%80%答案：A解析：

《國家發(fā)展改革委辦公廳國家能源局綜合司關(guān)于推進(jìn)新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè)的通知》（發(fā)改辦運(yùn)行〔2022〕471號(hào)）18.《浙江省電力中長期交易規(guī)則（2023年修訂版）》規(guī)定：同一投資主體（含關(guān)聯(lián)企業(yè)）所屬的售電公司，所占市場份額均不得超過（）。(1分)A、10%；B、20%；C、30%；D、40%答案：B解析：

省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《浙江省電力中長期交易規(guī)則（2023年修訂版）》的通知浙發(fā)改能源〔2023〕312號(hào)19.根據(jù)《重要用戶運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)要求》根據(jù)用戶電網(wǎng)、內(nèi)部檢修計(jì)劃情況，各級(jí)營銷部對(duì)可能存在運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的重要用戶出具《電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警告知單》并同步抄送（）部門。(1分)A、營銷B、安監(jiān)C、運(yùn)檢D、供電服務(wù)指揮中心答案：B解析：

重要用戶運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)要求20.《衢州市光明供電服務(wù)有限公司核心崗位管理實(shí)施細(xì)則》中提出，專業(yè)室負(fù)責(zé)人、專職在同一崗位上任職滿（）年，一般應(yīng)進(jìn)行交流；分公司負(fù)責(zé)人、供電業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人在同一崗位上任職滿（）年，一般應(yīng)進(jìn)行交流。暫不適宜交流的人員，應(yīng)當(dāng)在專業(yè)室或業(yè)務(wù)部內(nèi)進(jìn)行輪崗或者調(diào)整工作分工。(1分)A、10、5；B、8、5；C、8、6；D、5、3答案：B解析：

衢州市光明供電服務(wù)有限公司核心崗位管理實(shí)施細(xì)則21.國網(wǎng)浙江省電力有限公司采抄一體化業(yè)務(wù)規(guī)范規(guī)定，現(xiàn)場補(bǔ)核抄作業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵循（）現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范和安全工作規(guī)程。(1分)A、抄表催費(fèi)；B、現(xiàn)場核查；C、采集；D、采集運(yùn)維答案：D解析：

國網(wǎng)浙江省電力有限公司采抄一體化業(yè)務(wù)規(guī)范22.根據(jù)國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知，（）為地區(qū)中心營業(yè)廳，設(shè)置于地級(jí)及以上城市，每個(gè)地區(qū)范圍內(nèi)最多只能設(shè)置1個(gè)。(1分)A、A級(jí)廳；B、B級(jí)廳；C、C級(jí)廳；D、D級(jí)廳答案：A解析：

國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)供電營業(yè)廳運(yùn)營管理規(guī)范（試行）的通知(營銷客戶〔2021〕13號(hào))23.《國網(wǎng)浙江電力營銷部關(guān)于印發(fā)2022年市場專業(yè)相關(guān)工作指導(dǎo)意見的通知》文件提到，需主動(dòng)對(duì)接省、市、縣各級(jí)政府主管部門，充分利用“雙碳”背景下電能替代（）能源消費(fèi)特點(diǎn)，從安全、低碳、節(jié)能、高效等方面推廣電能替代工作(1分)A、“清潔化”B、“低碳化”C、“安全化”D、“高效化”答案：A解析：

國網(wǎng)浙江電力營銷部關(guān)于印發(fā)2022年市場專業(yè)相關(guān)工作指導(dǎo)意見的通知浙電營字〔2022〕6號(hào)24.浙江省電力中長期交易規(guī)則（2023年修訂版）規(guī)定，同一筆掛牌電量若被多個(gè)市場主體摘牌，則按照摘牌“（）”原則依序形成合同。(1分)A、電量優(yōu)先；B、價(jià)格優(yōu)先；C、時(shí)間優(yōu)先；D、自主協(xié)商答案：C解析：

省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《浙江省電力中長期交易規(guī)則（2023年修訂版）》的通知浙發(fā)改能源〔2023〕312號(hào)25.國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定，供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前（）日通知用戶或進(jìn)行公告。臨時(shí)檢修停電，提前（）小時(shí)通知重要用戶。故障停電，及時(shí)發(fā)布信息。當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時(shí),嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施錯(cuò)避峰、停限電。(1分)A、7、24；B、7、48；C、5、24；D、5、48答案：A解析：

國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”26.根據(jù)《電力負(fù)荷管理辦法》，各省級(jí)電力運(yùn)行主管部門應(yīng)組織指導(dǎo)省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)等相關(guān)單位，根據(jù)年度電力供需平衡預(yù)測和國家有關(guān)政策，編制本地區(qū)年度有序用電方案，并報(bào)省級(jí)人民政府同意后，報(bào)（）、國家能源局備案。(1分)A、國務(wù)院B、國家電力監(jiān)管部門C、國家發(fā)展改革委D、國家經(jīng)信委答案：C解析：

《電力負(fù)荷管理辦法》27.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司有序用電工作指引（試行）》，有序用電方案編制應(yīng)按照先（）、后（）、再（）、最后（）的順序安排有序用電措施。①限電②錯(cuò)峰③避峰④拉閘(1分)A、（A）①②③④B、（B）②③①④C、（C）③②①④D、（D）②③④①答案：B解析：

《國家電網(wǎng)有限公司有序用電工作指引（試行）》28.根據(jù)《2024年用電安全管理及反竊查違工作要點(diǎn)》要求2024年超容專變客戶數(shù)量壓減（）以上，低壓過流客戶數(shù)量壓減（）以上。(1分)A、30%、50%B、40%、50%C、50%、30%D、50%、50%答案：A解析：

2024年用電安全管理及反竊查違工作要點(diǎn)29.《關(guān)于做好2024年度浙江省電力市場化交易相關(guān)工作的通知》規(guī)定：為確保零售交易價(jià)格在合理區(qū)間，零售套餐封頂價(jià)格條款最大上浮系數(shù)暫定（），并視市場運(yùn)營情況定期調(diào)整、公布。(1分)A、0.2%；B、0.4%；C、0.6%；D、0.8%答案：C解析：

省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于做好2024年度浙江省電力市場化交易相關(guān)工作的通知浙發(fā)改能源函〔2023〕611號(hào)30.《國網(wǎng)浙江省電力有限公司關(guān)于印發(fā)“電靚和美鄉(xiāng)村”五年行動(dòng)計(jì)劃的通知》中提出，踐行電力“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，建立調(diào)解工作室，選聘“電力老娘舅”，處理電網(wǎng)發(fā)展、供電服務(wù)中的涉電矛盾。至2027年，實(shí)現(xiàn)（）調(diào)解工作室全覆蓋。(1分)A、國五星供電所；B、省五星供電所；C、標(biāo)桿供電所；D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所答案：A解析：

國網(wǎng)浙江省電力有限公司關(guān)于印發(fā)“電靚和美鄉(xiāng)村”五年行動(dòng)計(jì)劃的通知31.國網(wǎng)浙江電力營銷部關(guān)于印發(fā)2024年?duì)I業(yè)電費(fèi)電價(jià)管理重點(diǎn)工作安排的通知指出，完成電費(fèi)退補(bǔ)系統(tǒng)流程優(yōu)化，完善附件電子上傳功能，實(shí)現(xiàn)（）萬元及以下退補(bǔ)流程線上審批，()萬元以上退補(bǔ)流程紙質(zhì)配套流轉(zhuǎn)。(1分)A、10,10；B、15，15；C、30，30；D、50，50答案：D解析：

《國網(wǎng)浙江電力營銷部關(guān)于印發(fā)2024年?duì)I業(yè)電費(fèi)電價(jià)管理重點(diǎn)工作安排的通知》32.省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于做好2024年度浙江省電力市場化交易相關(guān)工作的通知指出，每季度最后（）日前，電網(wǎng)企業(yè)代理購電用戶可選擇下一個(gè)季度起直接參與市場交易(1分)A、5；B、10；C、15；D、20答案：C解析：

省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于做好2024年度浙江省電力市場化交易相關(guān)工作的通知浙發(fā)改能源函〔2023〕611號(hào)33.《衢州市光明供電服務(wù)有限公司核心崗位管理實(shí)施細(xì)則》中提出，提任專業(yè)室專職、供電業(yè)務(wù)部三大員、班長的應(yīng)有（）年及以上一線班組工作經(jīng)歷，提任副班長的應(yīng)有（）年及以上一線班組工作經(jīng)歷。(1分)A、5、2；B、5、3；C、3、2；D、3、1答案：C解析：

衢州市光明供電服務(wù)有限公司核心崗位管理實(shí)施細(xì)則34.《省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《2024年浙江省電力市場化交易方案》的通知》中規(guī)定：燃煤發(fā)電市場交易價(jià)格執(zhí)行“基準(zhǔn)價(jià)+上下浮動(dòng)”市場價(jià)格機(jī)制，上下浮動(dòng)范圍不超過（）%(1分)A、5；B、15；C、20；D、35答案：C解析：

《省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《2024年浙江省電力市場化交易方案》的通知》35.《省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《浙江省電力中長期交易規(guī)則（2023年修訂版）》的通知》中規(guī)定：售電公司市場準(zhǔn)入的資產(chǎn)要求為資產(chǎn)總額不得低于（）千萬元人民幣。(1分)A、1；B、2；C、3；D、4答案：B解析：

省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《浙江省電力中長期交易規(guī)則（2023年修訂版）》的通知浙發(fā)改能源〔2023〕312號(hào)36.2024年計(jì)量基礎(chǔ)再提升工作安排明確，11月底前，各地市完成存量和增量用戶設(shè)備改造及采集監(jiān)控能力提升，實(shí)現(xiàn)低壓分布式光伏存量用戶柔性可調(diào)節(jié)比例不低于（），新增用戶全部實(shí)現(xiàn)柔性調(diào)節(jié)。(1分)A、15%；B、30%；C、50%；D、100%答案：A解析：

2024年計(jì)量基礎(chǔ)再提升工作安排37.根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)非直供電居民小區(qū)供電服務(wù)的意見》各地市公司要組織開展非直供電居民小區(qū)專項(xiàng)排查，建立非直供電居民小區(qū)臺(tái)賬，梳理形成用電安全隱患清單，落實(shí)用電檢查服務(wù)、通知、報(bào)告、（）“四到位”工作要求。(1分)A、督辦B、監(jiān)督C、指導(dǎo)D、督導(dǎo)答案：D解析：

關(guān)于加強(qiáng)非直供電居民小區(qū)供電服務(wù)的意見38.國網(wǎng)浙江省電力有限公司關(guān)于印發(fā)電能計(jì)量裝置管理規(guī)范的通知規(guī)定，自客戶申請校驗(yàn)之日起，檢定證書或檢定結(jié)果通知書應(yīng)在（）內(nèi)出具并答復(fù)客戶。(1分)A、兩個(gè)工作日；B、三個(gè)工作日，C、四個(gè)工作日；D、五個(gè)工作日答案：D解析：

國網(wǎng)浙江省電力有限公司關(guān)于印發(fā)電能計(jì)量裝置管理規(guī)范的通知39.國網(wǎng)浙江省電力有限公司采抄一體化業(yè)務(wù)規(guī)范規(guī)定，周期核抄時(shí)如發(fā)現(xiàn)竊電、表計(jì)表箱封印缺失、擅自啟封用電、高價(jià)低接、用電性質(zhì)變化等違約用電現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄?，F(xiàn)場巡視人員不得自行處理和驚動(dòng)用戶，應(yīng)及時(shí)與（）人員聯(lián)系并按（）相關(guān)規(guī)定處理。(1分)A、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝；B、計(jì)量裝接，C、現(xiàn)場檢驗(yàn)；D、用電檢查答案：D解析：

國網(wǎng)浙江省電力有限公司采抄一體化業(yè)務(wù)規(guī)范40.國網(wǎng)浙江電力營銷部關(guān)于印發(fā)2024年?duì)I業(yè)電費(fèi)電價(jià)管理重點(diǎn)工作安排的通知指出，當(dāng)年電費(fèi)回收率（）%以上，當(dāng)期電費(fèi)發(fā)行到賬率（）以上，陳欠電費(fèi)回收率100%。(1分)A、99.98%，90%；B、99.99%，90%；C、99.98%，95%；D、99.99%，95%答案：A解析：

《國網(wǎng)浙江電力營銷部關(guān)于印發(fā)2024年?duì)I業(yè)電費(fèi)電價(jià)管理重點(diǎn)工作安排的通知》多選題（總共1題）1.《省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《浙江省電力零售市場管理辦法（試行）》的通知》中規(guī)定：當(dāng)零售市場成員之間發(fā)生爭議時(shí)，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和浙江省的相關(guān)規(guī)定處理，具體方式有（）。(1分)A、協(xié)商解決；B、申請調(diào)解；C、申請仲裁；D、提起訴訟答案：ABCD解析：

省發(fā)展改革委浙江能源監(jiān)管辦省能源局關(guān)于印發(fā)《浙江省電力零售市場管理辦法（試行）》的通知浙發(fā)改能源〔2023〕313號(hào)判斷題（總共20題）1.《2024年浙江省電力市場化交易方案》規(guī)定，10千伏及以上用電電壓等級(jí)的工商業(yè)用戶原則上要直接參與市場交易。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

1-10千伏及以上用電電壓等級(jí)的工商業(yè)用戶原則上要直接參與市場交易。2.國網(wǎng)浙江省電力有限公司關(guān)于印發(fā)電能計(jì)量裝置管理規(guī)范的通知明確，對(duì)需更換電能計(jì)量裝置的故障，應(yīng)記錄故障現(xiàn)象，經(jīng)客戶確認(rèn)后發(fā)起計(jì)量設(shè)備故障處理流程，如需退補(bǔ)電量，工作結(jié)束后通知具有相關(guān)權(quán)限的人員發(fā)起退補(bǔ)電量電費(fèi)流程，退補(bǔ)工作應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

退補(bǔ)工作應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)完成。3.《關(guān)于進(jìn)一步明確電力保供個(gè)案問題處置工作要求的通知》指出，加強(qiáng)配網(wǎng)信息報(bào)送管理，加強(qiáng)線上和線下事件故障停電時(shí)長超5分鐘且停電用戶超千戶信息報(bào)送工作。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

加強(qiáng)配網(wǎng)信息報(bào)送管理，加強(qiáng)線上和線下事件故障停電時(shí)長超3分鐘且停電用戶超千戶信息報(bào)送工作。4.《關(guān)于進(jìn)一步明確電力保供個(gè)案問題處置工作要求的通知》指出，各單位要成立輿情工作專班，制定實(shí)施輿情應(yīng)急預(yù)案，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、快處置”原則，依托省市縣一體化輿情監(jiān)控體系，開展7*24小時(shí)輿情監(jiān)控。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

/5.浙江省電力零售市場管理辦法（試行）指出，。在一個(gè)合同有效期內(nèi)，零售用戶可向多家售電公司購電、簽訂零售合同，且全部電量均通過售電公司購買。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

浙江省電力零售市場管理辦法（試行）指出，。在一個(gè)合同有效期內(nèi)，零售用戶只能向一家售電公司購電、簽訂零售合同，且全部電量均通過該售電公司購買。6.《省發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整工商業(yè)峰谷分時(shí)電價(jià)政策有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定：大工業(yè)電價(jià)用戶需全年執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)（包括國家有專門規(guī)定的電氣化鐵路牽引用電等）。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

大工業(yè)電價(jià)用戶需全年執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)，其中不包括國家有專門規(guī)定的電氣化鐵路牽引用電等。7.《國網(wǎng)浙江電力營銷部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范配合政府停電相關(guān)工作的通知》規(guī)定，配合政府停電需明確停電內(nèi)容，原則上只接受紙質(zhì)或電子公文等書面形式的配合政府通知。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

/8.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)2024年農(nóng)電工作安排的通知》中提出，針對(duì)臨時(shí)性、共用性、周期性等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)用電需求，推廣掃碼共享用電模式。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析9.《國網(wǎng)浙江省電力有限公司關(guān)于印發(fā)“電靚和美鄉(xiāng)村”五年行動(dòng)計(jì)劃的通知》中提出，開辟“惠農(nóng)幫”持續(xù)實(shí)施幫扶農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)食堂、進(jìn)工會(huì)慰問品和職工愛心訂購等服務(wù)舉措。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

依托“央企消費(fèi)幫扶”等平臺(tái)和“興農(nóng)周”等活動(dòng)，持續(xù)實(shí)施幫扶農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)食堂、進(jìn)工會(huì)慰問品和職工愛心訂購等服務(wù)舉措。10.根據(jù)《電能替代工作規(guī)則》，電能替代推廣方案制定是科學(xué)有序推動(dòng)電能替代的重要基礎(chǔ)工作。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析11.《電力負(fù)荷管理辦法》規(guī)定，實(shí)施有序用電應(yīng)至少提前24小時(shí)告知。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析12.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)2024年農(nóng)電工作安排的通知》中提出，全面開展員工星級(jí)評(píng)定工作，推動(dòng)建立配套激勵(lì)機(jī)制。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析13.根據(jù)《電力需求側(cè)管理辦法》，鼓勵(lì)行業(yè)龍頭企業(yè)、大型國有企業(yè)、跨國公司等消費(fèi)綠電，發(fā)揮示范帶頭作用，推動(dòng)外向型企業(yè)較多、經(jīng)濟(jì)承受能力較強(qiáng)的地區(qū)逐步提升綠電消費(fèi)比例。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析14.國網(wǎng)鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組《2024年助力鄉(xiāng)村振興工作要點(diǎn)》提出，供電所員工要圍繞“思想文化”“村規(guī)習(xí)俗”“鄉(xiāng)風(fēng)家風(fēng)”等方面，協(xié)助村兩委組織開展村民思想教育、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、黨建宣傳、鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)、鄉(xiāng)村治理等活動(dòng)，健全道德評(píng)議會(huì)、紅白理事會(huì)、村規(guī)民約、矛盾化解等機(jī)制。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

國網(wǎng)鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)