公司績效考核管理制度

公司績效考核管理制度

公司績效考核管理制度「篇一」

1、目的作用

員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價，是收集、分析、評價和傳遞員

工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下：

1.1通過考核、對員_L在一定時期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢食和

總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。

1.2正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓(xùn)等項

工作的必要依據(jù)。

1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢，以便掌握

情況不斷優(yōu)化員工隊伍。

2、管理職責(zé)

2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門，負責(zé)考核制度的建立，擬定

考核計劃,并對實施過程進行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作,確保公司人力

資源管理的決策正確性。

2.2崗位績效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著，各部門應(yīng)通過對內(nèi)

部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性，促進本部門目標任務(wù)的實現(xiàn)。在考核過程中,

各部門主管應(yīng)時所提供的數(shù)據(jù)準確性及評估結(jié)果的公正性負責(zé)。

2.3企管部位責(zé)對績效考核實施過程中，各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情

況進行監(jiān)督,嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為,及時反饋信息，保障績效考核工作良性

運行。

3、績效管理

3.1公司內(nèi)的各級管理人員，應(yīng)加強對直接下級日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實做

好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出

來，切實履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。

3.2公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高

績效，從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團隊效能。

3.3公司的績效考核組織在刈中層以上管理人員實施績效考核時，要把他們刈

直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)

鍵指標進行考核。

4、績效考核

4.1考核分類:月考核、年度考評。

4.2考核細則（詳見績效考核實施細則）

4.3考核權(quán)限劃分：

4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共

同考核；

4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核；

4.3.3管理員由管理處主任考核；

4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核；

4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核；

4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核；

4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進行監(jiān)督指導(dǎo)。

4.4考核方式

4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則，按照簡單化程序進行,在每月

25日前，由考核者根據(jù)下級的日常工作情況，對照崗位考核指標與評分方式完成對

員工的考核,原則上不再進行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收

集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

4.4.2員工如對考核結(jié)果有異議，應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當日，向企管部申訴,

企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。

4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30口前完成,考評結(jié)

果作為晉升的依據(jù)。

5、考核注意事項

5.1績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則

5.2考核必須根據(jù)事實,實事求是，不明事項不能去猜想，必須核實;

5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞，均不得考慮在內(nèi);

5.4考核者必須熟練掌握被考核者的工作職賁、考核具體內(nèi)容及標準,不得夸

大或縮小被考核者的成績；

5.5避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進下屬評價過低。

6、考核者的要求及責(zé)任

6.1對考核者的要求

6.1.1考核者耍充分認識考核工作的重耍性和嚴肅性,必須公開、公平、公正

地評價被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權(quán)進行打擊報復(fù)或謀取私利；

6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

6.2考核者的責(zé)任

考核者的考核工作中，不得利用職權(quán)之便,進行打擊報復(fù)、課取私利或違反考核

紀律,否則，由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定，從嚴進行處理。

7、考核溝通及考核結(jié)果反饋

7.1考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談，讓他們充分理解、認同實施

績效管理與績效考核的意義和作用，使績效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進

行。

7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場指此說明扣分標準,并詳

細記錄；月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出存在問題,

提出努力方向。

8、績效考核對薪酬的調(diào)整

通過績效考核,對于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績效工資，并大力表

彰；對于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視

情況按以下規(guī)定辦理：

8.1中層及中層以下員工

8.1.1如果連續(xù)三個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或

降低該員工工資等級一個級別（最低職位的以50元為一個級別進行降低）。

8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考

核合格者，則應(yīng)恢復(fù)該員T物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別.

8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效

考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。

8.2高層員工

8.2.1連續(xù)兩個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者

公司績效考核管理制度「篇二」

第一章、總則

第一條、依據(jù)《員工績效管理制度》制定本辦法。

第二條、強化員工以資任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系，不斷提高人均效益和增

強工廠的整體核心競爭力。

第三條、各級管理人員通過績效管理三個階段的實施，確保部門工作不漏項，

事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。

第四條、本制度適用于基層專業(yè)及管理人員（含部門主管）和車間專業(yè)及管理

人員（含車間副主任）。

第二章、指導(dǎo)思想

第五條、員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作，沒有派出的概念。

第六條、考核者要對被考核者進行客觀公正的考核，同時必須通過績效管理幫

助下屬員工提升績效成績。

第三章、績效管理的操作方法

第七條、員工績效管理

按月進行，并分為三個階段。包括績效目標制定階段（考核期初）、績效輔導(dǎo)

階段（考核期中）、考核及溝通階段（考核期末）。

第八條、績效目標制定階段由部門負責(zé)人（或委托人）與員工共同制定〃個人

績效承諾〃（PBC）表。個人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、達到的

目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示，作為員

工工作受控的具體標準。

第九條、個人績效承諾來源包括:

1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務(wù)和漕施，體現(xiàn)出該部門或職

位對總目標的貢獻。

2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標：體現(xiàn)出該職位對跨部門

團隊目標或流程要求的支持。

3、來源于本職位應(yīng)負責(zé)任。

4、創(chuàng)新性目標或計劃c

5、個人績效改進計劃c

第十條、個人績效

承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可達到、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。

第十一條、部門內(nèi)所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后，應(yīng)保證部門內(nèi)所

有工作的正常展開，包括：部門KP1指標的實現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運行、部門和個人績

效水平的提高。

第卜二條、各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。

第十三條、績效輔導(dǎo)階段是考核者督促、指導(dǎo)、支持員工共同達成目標和計劃

的過程，同時考核者應(yīng)對?員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進行收集及記

錄。

第十四條、各部門必須在部門內(nèi)建立健全〃雙向溝通"制度，如：例會制度、總

結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等，保證各項工作信息的

及時和真實傳遞。

第十五條、每月結(jié)束各部門負責(zé)人對照員工績效承諾的項目和標準，做出客觀

的評價，經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后，考核者就考核結(jié)果向員工進行反饋溝通。

第十六條、考核責(zé)任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通，內(nèi)容包括考核

結(jié)果、工作成績、工作不足及改進措施，并共同確定下一階段的個人績效目標（含

績效改進目標）。對于考核結(jié)果為〃不合格”者，還需特別制定改進計劃。

第十七條、被考核者必須進行對考核結(jié)果的〃被告知"簽字確認。若被考核者不

認同考核者對自己的評價，可在相應(yīng)考核表的〃員工意見欄〃表述，考核者有責(zé)任就

員工的不同意見與員工進行溝通。

第十八條、被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議，可按PBC考核流程在

兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處

理，并將處理意見反饋給申訴人。

第十九條、對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員，部門在進行月/年

度考核時，原則上應(yīng)采用或參考項目組的評價結(jié)果。

第四章、考核結(jié)果及其應(yīng)用

第二十一條、員工PBC考核采取百分制進行衡量，員工年度績效考核成績?yōu)楫?/p>

年12個月的平均考核分數(shù)c

第二十三條、主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放，其余部

分納入考核，直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放：主管和車間副主任月績效工資=本人

職位工資x30%x當月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比

第二十四條、基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放，其余部分納入考

核，直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放：基層員工月績效工費二本人職位工資x20%x當

月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比

第二十五條、員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為【）、全年累計4個I）、年度考核結(jié)果

為D的，直接淘汰。

第五章、附則

第二十六條、本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。

第二十七條、各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進行細化并報人力資源部備案，

負責(zé)組織實施。

第二十八條、本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

公司績效考核管理制度「篇三」

一、目的

為了規(guī)范餐廳人員的績效考核管理，提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，保證各項工作計劃的

完成，特制定此方案。

二、原則

（一）定性與定量相結(jié)合原則

盡量采用量化指標，同時結(jié)合客人評價、上級主管評估。

（二）公平、公正原則

盡量做到相對公平，保證公正

（三）公開原則

考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成的。

三、考核辦法

①各餐廳均以百分制進行考核

②實施目標管理，各種考核目標均以年終考核，各類指標分解到月，逐月考

核，年終總決算。

③經(jīng)濟指標以實際完成為準，其他指標按本餐廳實際情況，結(jié)合不定期檢查考

核情況對目標管理進行考核

④設(shè)立考核考評小組，由餐廳經(jīng)理牽頭，負責(zé)目標管理考核。

四、考核目標

（一）總分考核

總考核分為100分。

（二）各項目標及目標值說明

1.經(jīng)濟目標

經(jīng)濟目標占35分，如下表所示。

考核指標指標說明/計算公式績效目標值分值得分營業(yè)收入考核期內(nèi)營業(yè)收入

總數(shù)達到xx萬元以上，其中：

1月XX萬元2月XX萬元3月XX萬元

4月xx萬元5月xx萬元6月xx萬元

7月xx萬元8月xx萬元9月xx萬元

10月xx萬元11月xx萬元12月xx萬元20利潤率（餐飲銷售凈利潤/餐飲銷

售收入）X100%全年/月綜合利潤率達到xx%以上152.餐品質(zhì)量目標

餐品質(zhì)量目標占15分

①每查到一個不合格產(chǎn)品，扣0.1分

②顧客投訴一次，扣2分

3.服務(wù)質(zhì)量目標

服務(wù)質(zhì)量目標占15分

①顧客投訴一次，扣2分

②檢查發(fā)現(xiàn)一次服務(wù)質(zhì)量差，扣1分

③每月每評上一個優(yōu)秀服務(wù)員，加2分，每評上一個星級股服務(wù)員，加5分

4.財產(chǎn)管理目標

財產(chǎn)管理目標占10分

①設(shè)備設(shè)施遺失的，把1分；非正常損耗的，扣0.5分

②餐具遺失的，扣0.5分，非正常損耗損壞的，扣0.1分

5.安全目標

安全目標占10分

①發(fā)生重大安全事故的,，扣10分

②發(fā)現(xiàn)一般安全事故的，扣2分

③發(fā)現(xiàn)輕微安全事故的，扣0.5分

④上級安全檢查不合格的，每次扣1分

6.衛(wèi)生目標

衛(wèi)生目標占15分

①發(fā)生重大衛(wèi)生責(zé)任事故的，扣15分

②發(fā)生一般食品衛(wèi)生責(zé)任事故的，扣3分

③發(fā)生輕微責(zé)任事故的，扣1分

④上級檢查衛(wèi)生不合格的，每次扣1分。

五、考核結(jié)果處理方法

①總考核分達到85分以上為合格；考核總分在85分以下的，每份扣每一責(zé)任

人10元、主管10元、領(lǐng)班10元。

②經(jīng)濟目標考核達到130%為合格；超額完成經(jīng)濟目標達到10000元的，給予

經(jīng)營管理成員獎勵300元，其中經(jīng)理50%,主管30%、領(lǐng)班20席。

③對第一責(zé)任人的考核應(yīng)結(jié)合其崗位目標考核細則同時給予考評。

④經(jīng)營管理成員均參與考核，并同獎同罰。

公司績效考核管理制度「篇四」

第1條績效考核目的

1、績效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方

式，透過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，以進一步激發(fā)員工的用心

性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況，透過對員工在考核期

內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估，充分了解其工作績效，并在此基礎(chǔ)上制定相

應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵、人事變動等激勵手段。

第2條績效考核作用

1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。

2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。

3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。

4、了解員工對培訓(xùn)工作的需要。

5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息。

第3條績效考核原則

1、公開的原則，即考核過程公開化、制度化。

2、客觀性原則，即用事實標準說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。

3、反饋的原則，即在考核結(jié)束后，考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人，同時聽取

被考核人而考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時修正。

4、時限性原則，即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考

核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

第4條績效考核時間安排

績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

1、月度績效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列（不含副總工）、管理系列的主

管人員（不含銷售人員）。

2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管（不含銷售管理

人員）。

3、年度考核：適用于本制度適用的所有人員。

第5條考核小組組成

1、組長由總經(jīng)理擔(dān)任，負責(zé)提出年度績效考核總體要求。

2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任，負責(zé)監(jiān)督考核過程并負責(zé)處理考核

中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

3、執(zhí)行組長（負責(zé)H常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任，負責(zé)組織安排

各部門負責(zé)人為部門各崗位做績效考核。

4、組員由其他高級管理人員擔(dān)任，負責(zé)按時完成對直接下屬的績效考核，指

導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。

5、人力資源部作為辦事機構(gòu)，負責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。

第6條考核小組職能

1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。

2、小組成員負責(zé)按時完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管（不

含銷售管理人員）的績效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展，審查批準

分管部門的考核結(jié)果。

3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果，并針對不合理的考核結(jié)果及時提出推

薦并糾偏。

4、負責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾?，從而使績效

考核制度簡明有效并易于操作，最終提高被考核人的工作業(yè)績。

5、負責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作，以確架績效考核工作公平、公

正、公開地開展。

公司績效考核管理制度「篇五」

不同的崗位，其績效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份

保安績效考核制度，僅供各位行政管理人員或保安員參考。

1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標準：

1.1每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生（如魚池、大門口、門牌等）發(fā)現(xiàn)

有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達標或收到投訴扣0.5分/次，超過8小時未能改扣

"次。

1.2按公司制度要求對公司人員進行監(jiān)督（如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品，亂扔垃

圾，隨地吐痰等不文明行為），如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。

1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次；物品用具以舊

換新，違者扣0.5分/次；如發(fā)現(xiàn)物品掉失，找不到責(zé)任人扣當班人員扣1分/次。

1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵，如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時上報找

出責(zé)任人，未能及時匯報把0.5分/次。

1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時上報（如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽

臺、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為），發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報扣0.5分/次。

1.6未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準同意，擅自放外來人員、員工（工傷除外）進入保安室者扣

0.5分/次。

1.7禁止衣冠不整者（如穿拖鞋、背心等），醉漢、精神病患等人員進入廠區(qū)，

違者扣0.5分/次。

1.8保安室內(nèi)禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天，如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。

2、工作態(tài)度紀律及考評標準：

2.1對來訪客人主動問好有禮，有人查詢時要站立起來回答，不得漫罵、擾亂

同事和領(lǐng)導(dǎo)，如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。

2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發(fā)現(xiàn)愉懶，斤斤計較者、吵架鬧

事者扣0.5分/次。

2.3積極主動做事，發(fā)現(xiàn)被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

2.4不服從工作安排，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者，帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/

次。

2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時到位（如未經(jīng)登記、同意，帶外來人員進

入廠區(qū)；紅外紅異響亂報；員工爬窗等）扣1分/次。

2.6禁區(qū)內(nèi)（宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道）不準停車，如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣

1分/次。

3、工作質(zhì)量要求及考評標準：

3.1進出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認允許后方能放行，

如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達標，發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/

次。

3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，小按要求執(zhí)行或收到投訴

扣0.5分/次。

3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時處理，當班必須清

理完所有信件報刊才能交班，發(fā)現(xiàn)不達標或訴扣0.5分/次。

3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄，發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/

次。

3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和匯報，未能及時匯報扣

0.5分/次。

3.7按規(guī)定定時或不定時巡邏并做好記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報特殊情況，出現(xiàn)問

題未能及時匯報扣1分/次c

3.8值班時在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況，并做好記錄及時匯報，發(fā)現(xiàn)不

達標或投訴扣0.5分/次。

3.9檢查宿舍公共設(shè)施作用情況（消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等），發(fā)現(xiàn)

問題及時匯報，出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。

3.10監(jiān)督好員工、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發(fā)現(xiàn)異常及時作反

應(yīng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。

3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責(zé)任人，白值班人員負責(zé)，發(fā)現(xiàn)不

達標或被投訴扣0.5分/?復(fù)

3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認允許后才能放入，發(fā)現(xiàn)，發(fā)

現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。

3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品，如發(fā)現(xiàn)損失，找

不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄，發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。

3.15做好《巡邏登記表》記錄，發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。

3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉庫后門等上貨，

外來人員（司機）不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi)，只能停放在大門口臨時停放

區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴把0.5分/次。

3.17每個月定期對消防器材檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交檢查表格行

政部，發(fā)現(xiàn)不達標扣0?5分/次。

3.18上班看報紙雜志，玩手機者扣1分/次。

3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動情況，發(fā)現(xiàn)小按制度的人員做出處理和作好記

錄，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。

3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時匯

報者扣1分/次。

3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。

3.22做好相關(guān)表格登記，發(fā)現(xiàn)不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

3.23交班時，做好交接工作（物品交接、當班情況的交接等），發(fā)現(xiàn)沒有交接

清楚相關(guān)人員扣0.5分/次；因沒有交接清楚而違反要求，相關(guān)人員扣1分/次。

3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機室等）方能放行，沒

有檢查扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。

3.25做好臨時（即8小時內(nèi)）停放在保安室的物品登月手續(xù)，沒有登記清楚扣

0.5分/次，沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放的扣1分/次，超過8小時或超過登記時間未通

知經(jīng)辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。

3.26及時提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》，元正當理由超過8小時未

領(lǐng)取扣1分/次。

3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時，保安人員登記好《來訪登記單》及必須打

電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理，

探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內(nèi)，偽者扣1分/

次。

3.28嚴禁摩托車，自行車，電動車，助力車等進入廠區(qū)或新廠區(qū)，特殊情況

必須向主管申請同意，違者扣1分/臺車。

4、員工流失率及考評標準：

4.1保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上，如不W標扣0.5分/次。

4.2以身作則，做好榜樣，做到上傳下這，發(fā)現(xiàn)不標或被投訴扣0.5/次。

4.3編制保安值班表，衛(wèi)生值日表，崗位輪流表等相關(guān)表格事項，發(fā)現(xiàn)不達標

扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

4.4監(jiān)督及反映保安工作值勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報，發(fā)現(xiàn)不達標或被

投訴扣0.5分/次。

4.5每月定期對消防器材進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期無效及時改換，發(fā)現(xiàn)問題及時匯

報，及上交檢查表格到行政部，發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。

4.6定期對保安人員進行培訓(xùn)，沒有月培訓(xùn)計劃和記錄扣5分/次。

4.7定期（兩周一次或視情況而定）安排保安人員清洗魚池，發(fā)現(xiàn)不達標扣1分

/次，收到投訴扣2分/次。

公司績效考核管理制度「篇六」

一、績效考核的目的

為了進一步提高員工的工作業(yè)績，確保公司年經(jīng)營E標的實現(xiàn)，公司決定實行

績效管理，對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行考核，將考核結(jié)果作為支

付績效工資，評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過考核達到充分調(diào)動每一位員

工的積極性，提高勞動效率，增強企業(yè)活力和競爭力的E的。

二、績效考核制度

（一）工資及崗位績效工資構(gòu)成

1、店長（營業(yè)員）工資結(jié)構(gòu)

（D基本工資

（2）工齡工資（由于眼鏡行業(yè)的特殊性，一般工作6個月以上給予工齡工資，一

般設(shè)為20元每月，以后每在公司6個月加一次工齡工資：每次增加10元每月）。

（3）全勤獎（50元）

1）工作業(yè)績崗位績效工資構(gòu)成

2）工作能力

3）工作態(tài)度

2、閔位績效工資分配肉位績效獎金定額單位：元單位職位店長1200元加業(yè)務(wù)

提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提

成獎金提成為銷售額的2%在績效工資上再加50元每月試用營業(yè)員900元無業(yè)務(wù)提

成

3、店長、營業(yè)員應(yīng)得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全

勤獎+崗位績效工資

（1）基本工資、工齡工資、全勤獎按出勒率發(fā)放

（2）崗位績效工資：根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)

放。

（二）績效考核，店長、營業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長營業(yè)員工作業(yè)績

管理能力（工作能力）工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分

1、工作業(yè)績得分

（1）店長：工作業(yè)績得分;70分X店月銷售計劃完成比重+獎勵分值

（2）營業(yè)員：工作業(yè)績得分=70分X個人銷售計劃完成比重+獎勵分值

2、管理能力（工作能力）得分，由考核者打分。

3、工作態(tài)度得分由考核者打分。

4、崗位績效工資二（工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分）X業(yè)務(wù)提成獎

（三）獎懲辦法公司實行目標管理機制，各門店、營業(yè)員對自己的目標負責(zé)，小

目標保大目標，層層保證目標的實現(xiàn)。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業(yè)員

進行考核，按考核確認的分值計算每月店長、營業(yè)員應(yīng)得績效工資。

1、月考核獎勵與懲罰

▲獎勵：月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務(wù)目標獎勵分值超10%加10分

超10%—20與加20分超20舟-30與加30分超30席以上加50分備注：以標準上限為標

準。舉例說明：該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分，完成20.1%則加30

分。例某店員月初制定兩力元銷售任務(wù)，完成計劃125%（即2.5萬元）工作能力、

工作態(tài)度考核得分30分應(yīng)得分二70X125爐87.5+30+30=147.5分月底結(jié)算工資為店

長：1200（基本工資）+50（全勤獎）+20（工齡工資）+25000X3%X147.5%=2372元營業(yè)

員：1000（基本工資）+50（全勤獎）+20（工齡工資）+25000X.2%X147.5%=1805元

▲懲罰：月考核店長、營業(yè)員三項指標考核總分達不到70分，則當月績效工

資獎乘以40%例：某店長、營業(yè)員當月制定目標任務(wù)為2萬元，完成計劃70席（即

1.4萬元），工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應(yīng)得分二70X70斤49+30=69分月

底結(jié)算工資店長=1200（基本工資）+50（全勤獎）+20（工齡工

資）+14000X3%X40%=1438元營業(yè)員:1000（基本工資）+50（全勤獎）+20（工齡工

資）+14000X2%X40%=1182元

2、季度考核與懲罰

▲季度考核達到評優(yōu)分值，獎勵績效獎金值店長

（1）店長季度考核達標：評優(yōu)秀店長、特級店長：增加績效工資獎金。

1）季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加得到435分以上，評為優(yōu)秀店長，崗位績效

工資加200元（直接在提成后加200元納入考核）,即1200+200（基本工資）435分相

當于有2個月超額完成計劃120%,有F個月超額完成

110%70X120%+40+30=154X2=30870X110%+20+30=1272）季度內(nèi)三個月考核所得分

數(shù)相加得到516分以上，評為特級店長，崗位績效工資加400元（直接在提成后加

400元納入考核），即1200+400（基本工資）516分相當于有2個月超額完成計劃

130%,有1個月超額完成120%70X130%+60+30=181X2=36270X120%+40+30=154注:

增加績效工資從卜季度初開始，保留一個季度，待下季度未考核達標繼續(xù)保留達不

到自動取消。從新確認績效獎金標準。

（2）店長季度考核不達標，下調(diào)績效工資獎金1）季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相

加達不到265分以上，崗位績效工資下調(diào)10%,即-120元265分相當于2個月完成

85%,一個月完成90%70X85%+27=86.5X2=17370X90%+29=922）季度內(nèi)三個月考核

所得分數(shù)相加達不到240分以上，崗位績效工資下調(diào)20$,即-240元240分相當于

有2個月完成80%,一個月完成73%70X80%+26=82X2=16470X73%+25=763）季度內(nèi)

三個月考核分相加不到240分者，下季度開始直接降為營業(yè)員，并按新績效工資算

營業(yè)員獎勵

（1）1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達到435分以上，評為優(yōu)秀營業(yè)員，崗

位績效工資加100元。

（2）1季度內(nèi)三個月考核所得分數(shù)相加達到516分