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文檔簡(jiǎn)介
第關(guān)于每日工作計(jì)劃表光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編為大家收集的每日工作計(jì)劃表,歡迎大家分享。
關(guān)于每日工作計(jì)劃表篇11.【接待】
真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
對(duì)客戶提出的問題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2.【通知付款】建議a編寫信息通知:親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間,建議親方便時(shí)付下款呵,如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服。b電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?,一來鞏固付款、二來加深?duì)品牌印象。如難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的...
3.【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):親,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎親來選購(gòu)呵!實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示先和親說清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來的,在換的范圍會(huì)盡量給親換的,但不宜退貨的哦盡減少售后些工作。
4.【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買信息。已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次,以便推薦!
5.【登記每天的日記】
a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫簡(jiǎn)潔語統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
b平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6.【檢查】
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7.空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。
關(guān)于每日工作計(jì)劃表篇2每日例行工作
早上8:20——8:30辦公室衛(wèi)生保證辦公環(huán)境干凈整潔(每周四大掃除)
通知前日投遞簡(jiǎn)歷的人才面試,搜索有相關(guān)專業(yè)或經(jīng)驗(yàn)的人才面試,把每位邀請(qǐng)面試的人員記錄到《應(yīng)聘人員登記表》上
現(xiàn)場(chǎng)5S抽查、辦公室5S檢查,有異常者及時(shí)錄入相應(yīng)的記錄表上
收集售后每日工作數(shù)據(jù),進(jìn)行抽查式售后回訪,并錄入相應(yīng)的登記表上
接聽投訴電話,并及時(shí)記錄、處理和跟蹤回訪
績(jī)效數(shù)據(jù)搜集(各部門管理人員工作筆記、售后回訪登記表、現(xiàn)場(chǎng)和辦公室5S檢查抽查表等)交于人事職員
人員去向表實(shí)時(shí)更新,監(jiān)控辦公室人員的去向并及時(shí)錄入登記表
人事職員安排的其他日常工作每周例行工作:
周一:收集各部門管理人員的工作周報(bào)表、月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃;
周二:通知被抽查人員考核,并發(fā)放行政例會(huì)內(nèi)容考試試卷;
周三:安排應(yīng)聘人員初試;
周四:執(zhí)行辦公室大掃除;
周五:組織新員工至辦公室面談;
周六:催繳營(yíng)銷會(huì)議議程、催繳營(yíng)運(yùn)會(huì)議紀(jì)要、跟蹤上周會(huì)議決議處理情況并上報(bào)
周日:催繳營(yíng)運(yùn)會(huì)議議程,催繳營(yíng)運(yùn)會(huì)議紀(jì)要
每月例行工作
1日:收取考勤,并核算;
2日:收取所有績(jī)效考核表;
3日:錄入年度績(jī)效考核表;
4日:催繳所有績(jī)效考核表;
6日:發(fā)布考勤,通知員工核對(duì);
7日:9點(diǎn)后收起考勤統(tǒng)計(jì)
8日:將考勤統(tǒng)計(jì)表交財(cái)務(wù)部
10日:?jiǎn)T工大會(huì)會(huì)議文件準(zhǔn)備
15日:組織企劃委員會(huì)召開
22日:發(fā)放《績(jī)效面談表》
23日:催繳績(jī)效面談表
24日:組織8——10職級(jí)面談
25日:組織8——10職級(jí)面談
26日:績(jī)效數(shù)據(jù)錄入
27日:?jiǎn)T工慶生名單統(tǒng)計(jì)
28日:發(fā)放月考核表
29日:?jiǎn)T工實(shí)物檔案整理
30日:?jiǎn)T工電子檔案整理
請(qǐng)準(zhǔn)備好計(jì)算器or紙筆要把得分加起來喔!
______1.若有塊地是養(yǎng)老用的房子,你會(huì)蓋在哪
a.靠近湖邊(8分)
b.靠近河邊(15分)
c.深山內(nèi)(6分)
d.森林(10分)
_____2.吃西餐最先動(dòng)那一道
a.面包(6分)
b.肉類(15分)
c.沙拉(6分)
d.飲料(6分)
_____3.如果節(jié)慶要喝點(diǎn)飲料,你認(rèn)為如何搭配最適當(dāng)呢a.耶誕節(jié)/香檳(15分)
b.新年/牛奶(6分)
c.情人節(jié)/葡萄酒(1分)
d.國(guó)慶日/威士忌(6分)
_____4.你通常什么時(shí)候洗澡
a.吃完晚飯後(10分)
b.吃晚飯前(15分)
c.看完電視後(6分)
d.上床前(8分)
e.早上起床才洗(3分)
f.沒有特定時(shí)間(6分)
_____5.如果你可以化為天空的一隅,希望自己成為什么呢a.太陽(yáng)(1分)
b.月亮(1分)
c.星星(8分)
d.云(15分)
_____6.你覺得用紅色筆寫的[愛]字比用綠色筆更能代表真愛嗎a.是(1分)
b.否(3分)
_____7.如果你在選擇窗簾的顏色,你會(huì)選擇...
b.藍(lán)色(6分)
c.綠色(6分)
d.白色(8分)
e.黃色(1分)
f.橙色(3分)
g.黑色(1分)
h.紫色(10分)
_____8.挑選一種你最喜愛的水果吧!
a.葡萄(1分)
b.水梨(6分)
c.橘子(8分)
d.香蕉(15分)
e.櫻桃(3分)
f.蘋果(10分)
g.葡萄柚(8分)
h.哈密瓜(6分)
i.柿子(3分)
j.木瓜(10分)
k.鳳梨(15分)
_____9.若你是動(dòng)物,你希望身上搭配什么顏色的毛a.獅子/紅毛(15分)
b.貓咪/藍(lán)毛(6分)
c.大象/綠毛(1分)
d.狐貍/黃毛(6分)
[attach]42[/attach]
_____10.你會(huì)為名利權(quán)位,刻意討好上司或朋友嗎a.會(huì)(3分)
b.不會(huì)(1分)
_____11.你認(rèn)為朋友比家人更重要嗎
a.是(15分)
b.否(6分)
_____12.若你是只白蝴蝶,會(huì)停在那一種顏色的花上咧
b.粉紅色(8分)
c.黃色(3分)
d.紫色(6分)
_____13.假日無聊時(shí),你會(huì)選擇什么電視節(jié)目來看a.綜藝節(jié)目(10分)
b.新聞節(jié)目(15分)
c.連續(xù)劇(6分)
d.體育轉(zhuǎn)播(15分)
e.電影頻道(10分)
關(guān)于每日工作計(jì)劃表篇3一、工作范圍:
1、受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)每天各車間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表,總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)各車間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量、以及工資進(jìn)行匯總登記
3、配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律。
4、對(duì)所作的定單,按急單、禮品單、正常生產(chǎn)單的先后順序打印《客戶原始訂單》、《生產(chǎn)單》、《材料分類預(yù)算表》、《生產(chǎn)五金材料上料單》、等表單進(jìn)行打印并分發(fā)到各部門。
5、負(fù)責(zé)對(duì)追蹤技術(shù)部的粉色排列圖。
6、對(duì)車間申購(gòu)的物料進(jìn)行追蹤。
7、對(duì)模具進(jìn)行編號(hào)管理。
8、對(duì)蝶蘭借用的機(jī)臺(tái)設(shè)備等進(jìn)行登記,用后歸還的及時(shí)予以取消登記。
9、按時(shí)做好每月的月總結(jié)(每月5號(hào)前)做好《各車間每日生產(chǎn)明細(xì)表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車間總表》,并報(bào)總經(jīng)理。
10、參加生產(chǎn)管理會(huì)議,做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,定期對(duì)各車間的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
11、本部門考勤核對(duì)及員工薪資做賬。
二、工作責(zé)任:
1、對(duì)本人負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的,承擔(dān)工作失職之責(zé)任。
2、對(duì)生產(chǎn)資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)混亂不準(zhǔn)確,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo),承擔(dān)工作失職之責(zé)任。
3、對(duì)因人為原因不能按時(shí)、按量完成上級(jí)安排的工作任務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
4、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行躍進(jìn)、落實(shí)并對(duì)其負(fù)責(zé)。
三、工作權(quán)限:
1、對(duì)生產(chǎn)部管理會(huì)議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán)。
2、有權(quán)對(duì)車間員工生產(chǎn)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)有上班不守紀(jì)律,擾亂正常工作秩序的員工進(jìn)行警告、批評(píng)指正。
3、有權(quán)對(duì)倉(cāng)庫(kù)上料員的上料狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4、有對(duì)本部門其他人員平時(shí)工作進(jìn)行相互監(jiān)督的權(quán)力。
四、日程安排:
1、每日上班后對(duì)辦公室的.衛(wèi)生進(jìn)行清掃,保持辦公室干凈、整潔;
2、對(duì)車間上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行整理,并報(bào)生產(chǎn)部總管;
3、整理次日的工作資料,如《生產(chǎn)排期表》根據(jù)生產(chǎn)單,如有注明急單,把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上,并寫在小黑板上;對(duì)已出貨的單,在黑板上進(jìn)行取消。
4、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作。
關(guān)于每日工作計(jì)劃表篇4一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考)
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
東方華美裝飾工程有限公司蒙城分公司市場(chǎng)部
關(guān)于每日工作計(jì)劃表篇5早上8:20——8:30辦公室衛(wèi)生保證辦公環(huán)境干凈整潔(每周四大掃除)
通知前日投遞簡(jiǎn)歷的人才面試,搜索有相關(guān)專業(yè)或經(jīng)驗(yàn)的人才面試,把每位邀請(qǐng)面試的人員記錄到《應(yīng)聘人員登記表》上
現(xiàn)場(chǎng)5S抽查、辦公室5S檢查,有異常者及時(shí)錄入相應(yīng)的記錄表上
收集售后每日工作數(shù)據(jù),進(jìn)行抽查式售
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