2024年機(jī)場地勤服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年機(jī)場地勤服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1地勤服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.3服務(wù)質(zhì)量評估5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.合同期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.合同的變更和終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理10.合同的解除10.1解除條件10.2解除后的處理11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.法律適用12.1適用法律12.2法律沖突解決13.其他條款13.1甲方授權(quán)代表13.2乙方授權(quán)代表13.3合同附件14.簽署日期和地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1地勤服務(wù)范圍甲方同意乙方提供包括但不限于機(jī)場旅客接待、行李處理、登機(jī)服務(wù)、機(jī)場內(nèi)部交通、機(jī)場問詢、特殊服務(wù)需求處理等機(jī)場地勤服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)規(guī)定，確保提供專業(yè)、高效、安全的地勤服務(wù)。1.2服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方提供的航班計劃和時間表，提供24小時不間斷的地勤服務(wù)。在甲方要求的時間內(nèi)，乙方必須保證所有服務(wù)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方提供的地勤服務(wù)應(yīng)在甲方指定的機(jī)場內(nèi)進(jìn)行，包括但不限于機(jī)場航站樓、停機(jī)坪、候機(jī)區(qū)等。2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保提供給乙方的航班信息、旅客信息及其他相關(guān)信息的準(zhǔn)確性，并負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)要求乙方在必要時進(jìn)行服務(wù)調(diào)整或改進(jìn)。2.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的地勤服務(wù)，并確保服務(wù)過程中遵守國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定。乙方應(yīng)對甲方提供的信息保密，并對其因故意或過失導(dǎo)致甲方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算方式甲乙雙方應(yīng)按照約定的費(fèi)率計算地勤服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用包括但不限于地勤人員工資、設(shè)備租賃費(fèi)、材料費(fèi)、保險費(fèi)等。具體費(fèi)率及計算方式詳見附件。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定，在合同有效期內(nèi)按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式及幅度詳見附件。4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的地勤服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、甲方要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)過程中各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量問題及時進(jìn)行整改。4.3服務(wù)質(zhì)量評估甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果對乙方進(jìn)行獎勵或處罰。評估方式及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。5.保密條款5.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于航班計劃、旅客信息、運(yùn)營策略等。5.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或解除之日止。5.3違約責(zé)任如甲乙雙方違反保密條款，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解解決如雙方同意，可通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，仍可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3仲裁解決如雙方同意，可提交至約定的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.合同的變更和終止9.1變更條件合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更后的權(quán)利義務(wù)。9.2終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。9.3終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供地勤服務(wù)，并按照甲方要求處理好后續(xù)事宜。雙方應(yīng)對合同終止后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算，并互相辦理相關(guān)手續(xù)。10.合同的解除10.1解除條件甲乙雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并明確解除后的權(quán)利義務(wù)。10.2解除后的處理合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供地勤服務(wù)，并按照甲方要求處理好后續(xù)事宜。雙方應(yīng)對合同解除后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算，并互相辦理相關(guān)手續(xù)。11.通知與送達(dá)11.1通知方式甲乙雙方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知。通知可通過郵寄、電子郵件等方式送達(dá)。11.2送達(dá)地址甲乙雙方的送達(dá)地址如下：甲方：（具體地址）乙方：（具體地址）12.法律適用12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2法律沖突解決如本合同內(nèi)容與中華人民共和國法律沖突，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。13.其他條款13.1甲方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表如下：姓名：（姓名）職務(wù)：（職務(wù)）聯(lián)系方式：（聯(lián)系方式）13.2乙方授權(quán)代表乙方授權(quán)代表如下：姓名：（姓名）職務(wù)：（職務(wù)）聯(lián)系方式：（聯(lián)系方式）13.3合同附件本合同附件包括：（1）地勤服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)；（2）服務(wù)費(fèi)用計算方式及支付要求；（3）保密協(xié)議；（4）服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)；（5）其他雙方認(rèn)為需要附加的附件。14.簽署日期和地點(diǎn)14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于____（地點(diǎn)）簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方指非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織，在甲乙雙方履行合同過程中提供協(xié)助或參與的部分。15.2第三方責(zé)任第三方介入合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)責(zé)任。如第三方未按約定提供服務(wù)或商品，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三方選擇后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的輔助協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的程序甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方介入的，應(yīng)提前書面通知對方。雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，與第三方簽訂相應(yīng)的輔助協(xié)議，并明確第三方的權(quán)利義務(wù)。16.2第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與第三方的關(guān)系，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或商品。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3第三方介入的費(fèi)用第三方介入所需費(fèi)用，應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定。如第三方未按約定提供服務(wù)或商品，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可按照第三方提供的服務(wù)或商品的價值、收費(fèi)金額等方式確定。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整方式及幅度詳見附件。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方在提供服務(wù)或商品過程中，如與甲方發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。18.2第三方與乙方的劃分第三方在提供服務(wù)或商品過程中，如與乙方發(fā)生糾紛，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。19.第三方介入的監(jiān)督和管理甲乙雙方應(yīng)對第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或商品。如甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方存在不符合合同約定的行為，有權(quán)要求第三方改正。20.第三方介入的終止20.1第三方終止的條件（1）第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或商品；（2）第三方存在嚴(yán)重違約行為；（3）第三方喪失相應(yīng)資質(zhì)或能力。20.2第三方終止后的處理第三方終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，并重新協(xié)商確定新的第三方。終止后的權(quán)利義務(wù)清算和手續(xù)辦理詳見附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：地勤服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述地勤服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于旅客接待、行李處理、登機(jī)服務(wù)、機(jī)場內(nèi)部交通、機(jī)場問詢、特殊服務(wù)需求處理等。附件2：服務(wù)費(fèi)用計算方式及支付要求明確服務(wù)費(fèi)用的計算方式和支付要求，包括費(fèi)率、計算公式、支付周期、支付方式等。附件3：保密協(xié)議詳細(xì)約定甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等的保密內(nèi)容和保密期限。附件4：服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量的評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方法，包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、評估周期、評估流程等。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議約定第三方介入的程序、協(xié)調(diào)方式、責(zé)任限額、監(jiān)督和管理等內(nèi)容。附件6：合同履行監(jiān)督和檢查機(jī)制詳細(xì)描述甲乙雙方對合同履行情況的監(jiān)督和檢查機(jī)制，包括監(jiān)督方式、檢查頻率、問題處理流程等。附件7：爭議解決方式明確合同爭議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件8：合同的變更、解除和終止條件及程序詳細(xì)描述合同變更、解除和終止的條件、程序以及終止后的處理方式。附件9：通知與送達(dá)方式明確甲乙雙方之間的通知與送達(dá)方式，包括通知方式、送達(dá)地址、送達(dá)時間等。附件10：法律適用及爭議解決約定適用法律、法律沖突解決等事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方提供信息不準(zhǔn)確或遲延提供信息，導(dǎo)致乙方無法按時履行合同。2.乙方未按照約定提供地勤服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用支付延遲、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督不力等。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或商品，導(dǎo)致甲乙雙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響范圍，確定違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。3.違約方在合同履行過程中出現(xiàn)多次違約行為，甲方有權(quán)解除合同。示例說明：若甲方提供給乙方的航班計劃信息有誤，導(dǎo)致乙方無法按時安排地勤服務(wù)人員，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方提供準(zhǔn)確信息。如甲方未能及時提供準(zhǔn)確信息，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指____（公司名稱）2.乙方：指____（公司名稱）3.地勤服務(wù)：指為航空公司提供在機(jī)場內(nèi)的旅客接待、行李處理、登機(jī)服務(wù)、機(jī)場內(nèi)部交通、機(jī)場問詢、特殊服務(wù)需求處理等服務(wù)。4.保密信息：指合同履行過程中甲乙雙方相互透露的與商業(yè)、技術(shù)、客戶等相關(guān)的不公開信息