2019年二月份醫(yī)院個人工作總結(jié)范文

二月份醫(yī)院個人工作總結(jié)范文做好每月的個人工作總結(jié)，是提高工作質(zhì)量的一個好辦法。今天給大家為您整理了月份個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。一、主要工作指標(biāo)完成情況20XX年9月完成門診3458人次，較去年同期2734人次增加724人，上升26%。住院239人次，較去年同期218人次增加21人，上升10%。手術(shù)54人次，較去年同期49人次增加5人，上升8%。業(yè)務(wù)收入121萬元，較去年同期上升6%。其中醫(yī)療收入70萬元，占業(yè)務(wù)收入的59%，藥品收入49萬元，占業(yè)務(wù)收入的41%。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)我院組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、總書記厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的重要批示和中央“八項規(guī)定”省委“六條意見”，以《改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾實施辦法》為準(zhǔn)則，深入開展“發(fā)展環(huán)境年”效能建設(shè)及“學(xué)創(chuàng)”活動，從規(guī)范工作行為、優(yōu)化辦事流程、提高工作效能入手，深入剖析、查找癥結(jié)并積極整改，進(jìn)一步強化效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在全院形成了愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的良好氛圍。三、醫(yī)院管理(一)醫(yī)療管理。一是堅持依法執(zhí)業(yè)，繼續(xù)以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)為重點，不斷強化普法教育，增強醫(yī)務(wù)人員的法制意識和醫(yī)療安全意識。組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療糾紛防范”、“醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通”等專題培訓(xùn);二是進(jìn)一步完善了《會診制度補充規(guī)定》、《醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)定》等相關(guān)管理規(guī)定，增補了醫(yī)技科室檢查指南及臨床科室常見病、多發(fā)病、危急重癥的診療規(guī)范;三是組織中層管理者召開醫(yī)療質(zhì)量分析會，針對醫(yī)療核心制度的落實、醫(yī)療文書的書寫、藥品的管理使用等考核中存在的問題展開討論，并制定出整改措施。(二)護(hù)理管理我院狠抓護(hù)理質(zhì)量，從安全管理、急救物品的管理、消毒隔離、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、護(hù)理服務(wù)、?？谱o(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等方面著手，按照護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)來要求日常的護(hù)理工作。一是護(hù)理部按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》要求制定年度中醫(yī)護(hù)理工作計劃，并認(rèn)真組織實施。二是狠抓核心制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。(三)院感管理嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查并整改。一是對手衛(wèi)生設(shè)施種類、數(shù)量、安裝位置、手衛(wèi)生用品等不符合要求的進(jìn)行整改。二是強化落實多重耐藥菌醫(yī)院感染控制制度和防控措施。三是改進(jìn)供應(yīng)室流程，完善清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測原始記錄與檢測報告。四是加強院感知識培訓(xùn)，督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員熟練掌握。五是完善檢驗室廢水處理流程，保障實驗室安全，加強臨床檢驗質(zhì)量管理。四中醫(yī)藥特色建設(shè)按照國家中醫(yī)藥管理局要求建立的中醫(yī)藥視頻平臺正式開通，與國家中醫(yī)藥管理局開設(shè)的中醫(yī)理論及中醫(yī)藥適宜技術(shù)學(xué)習(xí)平臺對接，每周二由中醫(yī)國學(xué)老師對各種常見病、疑難雜癥進(jìn)行中醫(yī)辨證施治教學(xué)，為遠(yuǎn)安縣醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)理論、推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)提供了學(xué)習(xí)平臺，為遠(yuǎn)安縣中醫(yī)藥特色建設(shè)奠定了設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)。護(hù)理部不斷加強護(hù)理人員中醫(yī)藥知識與技能的培訓(xùn)。各科每月組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，護(hù)理部不定期下科室抽查，不合格者給予相應(yīng)處罰，督促護(hù)理人員熟練掌握本科常見病的相關(guān)知識并能夠為病人提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。五、強化病人費用管理。9月份，醫(yī)院嚴(yán)格按照醫(yī)保及新型農(nóng)村醫(yī)療等各種保險病人的管理要求，組織全院醫(yī)務(wù)人員反復(fù)學(xué)習(xí)各種用藥目錄，進(jìn)一步規(guī)范掌握用藥指征及范圍，做到因病施治、保證安全的前提下努力降低病人的費用負(fù)擔(dān)。六、存在困難和不足1、人力資源缺乏。2、人員綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。3、管理力度有待進(jìn)一步加強。4、在對中醫(yī)藥政策落實上，向上爭取扶持力度不夠，使醫(yī)院中醫(yī)特色服務(wù)發(fā)展嚴(yán)重不足。回顧二月份工作，在董事會以及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下，堅持一切為了病人，以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得各項工作循循有序的進(jìn)行，成績可喜可賀，但離董事會的要求還有差距。下面我把二月份工作情況向董事會及全院職工匯報如下：一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟(jì)收入情況。1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況：二月份總住院人次：171人，出院175人，手術(shù)人次25人。門診診療人次400人次，兒童康復(fù)醫(yī)保總住院50人。2、經(jīng)濟(jì)收入情況：醫(yī)院二月份總收入63萬元，其中醫(yī)保住院收入近48萬元(市直30萬元、開發(fā)區(qū)6萬元、城南新區(qū)12萬元)，醫(yī)保門診收入3萬元，現(xiàn)金門診收入近7萬元，現(xiàn)金住院近5萬元。醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個月有所增長，但還沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。二、強化管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，二月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作，強化管理，查找安全隱患，制定醫(yī)療安全措施。1、加強醫(yī)療安全工作，完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度，明確職責(zé)要求，措施落實到位，保證醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。2、強化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識。采取多種形式，全面開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，重點進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷書寫質(zhì)量管理，并對病歷檢查中存在的問題進(jìn)行了通報，雖然病歷質(zhì)量有所提高，但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試，通過考試，增強醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。三、加強?？平ㄔO(shè)，突出康復(fù)特色康復(fù)是醫(yī)院的特色科室，二月份康復(fù)科在對以往工作取得成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定兒童康復(fù)查房制度，完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。二月份成人康復(fù)共接診181例患者，其中針灸1145人次，康復(fù)病人180人次，火療15人次，推拿60人次，兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人，積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作，完善兒童康復(fù)檔案管理，建立了患兒評估體系，根據(jù)評估情況制定針對性康復(fù)治療計劃，提高康復(fù)效果。四、加強藥房管理一是清理藥房以前的賬目，對以前賬目進(jìn)行核對，每天進(jìn)行小盤點，月底進(jìn)行大盤點，認(rèn)真核算仔細(xì)清點，確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購制度和各項規(guī)章管理制度，做好藥房進(jìn)銷存臺賬，明確賬目，對各項收入進(jìn)行核算。五、行政后勤工作，為醫(yī)院發(fā)展提供保障行政后勤切實圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。一是對診療環(huán)境的改善，加強環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查，做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備，如DR、血生化儀、血凝儀等設(shè)備，投入近50萬元，目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位，對臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用，擴(kuò)大了醫(yī)院對外的影響。三是完成了假肢矯形的搬家工作。財務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)工作制度，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。六、存在的問題與不足在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院二月份的各項工作還沒有太大的突破和進(jìn)展，還沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài)，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，主要有：1、醫(yī)療文書存在較大的問題：1、門診登記簿登記不全。2、病歷書寫不及時，如入院記錄未在24小時內(nèi)完成，病程未在8小時內(nèi)完成。3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯誤，如病者的男、女性別，上級醫(yī)師查房張某某，拷成李某某，出現(xiàn)原則性錯誤。4、現(xiàn)病史過簡，80個字不足，無疾病的主要癥狀及診斷過程。5、醫(yī)患溝通缺少，內(nèi)容不充實、不及時，應(yīng)寫2小時內(nèi)完成。6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范，如注射用頭孢拉定，只寫頭孢拉定等。7、上級醫(yī)師查房記錄審簽不及時，應(yīng)在48小時內(nèi)完成。2、護(hù)理、院感存在不足有：1、部分臺帳未建立，無質(zhì)控組織，無自查及記錄。2、個別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床頭牌放置不規(guī)范。3、健康教育不到位，入院宣教，出院指導(dǎo)做的不到位。如：有的病人自己調(diào)整輸液速度，對疾病飲食注意什么不了解。4、個別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心，不能很好地執(zhí)行各項規(guī)章制度，上班時仍有在崗不在位、玩手機(jī)現(xiàn)象。5、護(hù)理“三基’”考試、考核個別護(hù)士思想上不夠重視，理論考試合格率較低，操作流程仍需進(jìn)一步練習(xí)。七、十月份的工作思路1、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，加強服務(wù)理念注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅持以患者利益和方便患者為中心，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。堅決杜絕三無：在服務(wù)中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現(xiàn)象，時刻樹立和充分體現(xiàn)“關(guān)心、責(zé)