2024年度旅游服務(wù)與接待合同(含行程安排與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與接待合同(含行程安排與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3行程安排2.3.1第一天：X2.3.2第二天：X2.3.3第三天：X2.3.4第四天：X2.3.5第五天：X2.3.6第六天：X2.3.7第七天：X2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)2.4.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)2.4.3交通標(biāo)準(zhǔn)2.4.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總額3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4發(fā)票開(kāi)具4.旅游行程的變更與取消4.1甲方要求變更行程4.2甲方要求取消行程4.3乙方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?.乙方責(zé)任5.1乙方應(yīng)按約定提供服務(wù)5.2乙方不得擅自改變行程安排5.3乙方應(yīng)保證甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)按約定支付費(fèi)用6.2甲方應(yīng)遵守行程安排6.3甲方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議8.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同的生效、修改與終止9.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致9.3合同終止條件及后續(xù)事宜10.其他約定10.1雙方應(yīng)遵守的國(guó)家法律法規(guī)10.2雙方約定的其他事項(xiàng)11.合同的附件11.1行程詳細(xì)安排11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明11.3旅游保險(xiǎn)說(shuō)明12.聯(lián)系方式12.1甲方聯(lián)系方式12.2乙方聯(lián)系方式13.合同簽訂日期14.合同簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××旅游有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：×××旅行社有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地：歐洲2.2旅游日期：2024年5月1日至2024年5月7日2.3行程安排2.3.1第一天：抵達(dá)巴黎，入住酒店2.3.2第二天：巴黎市區(qū)游覽，參觀盧浮宮、埃菲爾鐵塔等2.3.3第三天：巴黎市區(qū)游覽，參觀巴黎圣母院、香榭麗舍大街等2.3.4第四天：前往尼斯，游覽天使灣、老城區(qū)等2.3.5第五天：前往米蘭，參觀米蘭大教堂、斯福爾扎城堡等2.3.6第六天：米蘭市區(qū)游覽，參觀藝術(shù)展覽、購(gòu)物等2.3.7第七天：返回巴黎，自由活動(dòng)，結(jié)束旅程2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)：中、西餐結(jié)合，每人每餐約人民幣200元2.4.3交通標(biāo)準(zhǔn)：全程空調(diào)旅游巴士，機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙2.4.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：持證專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游，全程陪同3.費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總額：人民幣X元3.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等3.3支付時(shí)間：合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)3.4發(fā)票開(kāi)具：如需開(kāi)具發(fā)票，請(qǐng)?jiān)谥Ц稌r(shí)備注清楚開(kāi)票信息4.旅游行程的變更與取消4.1甲方要求變更行程：提前五個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，雙方協(xié)商一致后變更4.2甲方要求取消行程：提前十個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，扣除已支付費(fèi)用總額的50%后，剩余款項(xiàng)退回甲方4.3乙方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠阂曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，向甲方退還已支付費(fèi)用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失5.乙方責(zé)任5.1乙方應(yīng)按約定提供服務(wù)：如行程安排、住宿、餐飲、交通等5.2乙方不得擅自改變行程安排：如遇特殊情況需變更行程，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意5.3乙方應(yīng)保證甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全：如發(fā)生意外，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)按約定支付費(fèi)用：如旅游費(fèi)用、機(jī)票、住宿等6.2甲方應(yīng)遵守行程安排：如因個(gè)人原因?qū)е滦谐萄诱`或取消，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.3甲方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣：如違反當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，甲方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付費(fèi)用或違反行程安排，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，向乙方支付違約金人民幣X元7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)或擅自改變行程安排，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣X元8.爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議：在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決問(wèn)題。8.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟：如雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同的生效、修改與終止9.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起正式生效。9.2合同的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致：合同履行期間，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，修改內(nèi)容必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。9.3合同終止條件及后續(xù)事宜：除非雙方另有約定，本合同在履行完畢后自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)，包括但不限于協(xié)助辦理簽證、機(jī)票改簽等。10.其他約定10.1雙方應(yīng)遵守的國(guó)家法律法規(guī)：雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)。10.2雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.合同的附件11.1行程詳細(xì)安排：詳見(jiàn)附件一，其中包括每天的具體行程、用餐安排、住宿信息等。11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：詳見(jiàn)附件二，其中包括住宿、餐飲、交通等方面的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。11.3旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：詳見(jiàn)附件三，其中包括旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)等詳細(xì)信息。12.聯(lián)系方式12.1甲方聯(lián)系方式：×××旅游有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)電話(huà)：××××××××××12.2乙方聯(lián)系方式：×××旅行社有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)電話(huà)：××××××××××13.合同簽訂日期本合同于2024年1月1日由甲乙雙方簽字蓋章。14.合同簽字蓋章頁(yè)（此處為合同簽字蓋章頁(yè)，由甲乙雙方簽字蓋章后生效）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義：本合同中所涉及的第三方，包括但不限于中介方、地接旅行社、景區(qū)運(yùn)營(yíng)商、酒店、餐飲服務(wù)提供商、交通服務(wù)提供商等，均視為本合同的第三方。15.2第三方范圍：第三方包括但不限于為甲方提供旅游服務(wù)過(guò)程中涉及的所有服務(wù)提供商。16.第三方介入條款16.1第三方選擇：甲方應(yīng)根據(jù)自身需求，從乙方提供的第三方列表中選擇合適的第三方服務(wù)提供商。16.2第三方選擇變更：甲方如需變更已選定的第三方服務(wù)提供商，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行變更。16.3第三方服務(wù)協(xié)議：甲方與第三方服務(wù)提供商之間的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定，并由甲方與第三方服務(wù)提供商直接簽訂。17.第三方責(zé)任及限額17.1第三方責(zé)任：第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。如因第三方服務(wù)提供商的原因?qū)е录追綋p失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額：如第三方服務(wù)提供商的責(zé)任導(dǎo)致甲方損失，乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為該第三方服務(wù)提供商向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用總額。17.3第三方責(zé)任限制：乙方僅承擔(dān)第三方服務(wù)提供商無(wú)法履行合同責(zé)任時(shí)的連帶責(zé)任，且責(zé)任限額不超過(guò)本合同總金額的10%。18.第三方服務(wù)費(fèi)用的支付18.1甲方直接向第三方服務(wù)提供商支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議約定，直接向第三方服務(wù)提供商支付相關(guān)費(fèi)用。18.2甲方支付給乙方的第三方服務(wù)費(fèi)用：如甲方同意由乙方代為支付第三方服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方向第三方服務(wù)提供商支付的服務(wù)費(fèi)用總額，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。19.第三方服務(wù)問(wèn)題的處理19.1甲方如遇第三方服務(wù)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，由乙方協(xié)助解決。19.2乙方如無(wú)法解決第三方服務(wù)問(wèn)題，應(yīng)積極與第三方服務(wù)提供商協(xié)商，以保障甲方權(quán)益。20.第三方服務(wù)評(píng)價(jià)及反饋20.1甲方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給乙方。20.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)第三方服務(wù)提供商進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)。21.第三方服務(wù)違約處理21.1如第三方服務(wù)提供商違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.2乙方應(yīng)在核實(shí)第三方服務(wù)提供商違約后，按照本合同約定向甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.第三方服務(wù)變更處理22.1如第三方服務(wù)提供商因特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方和乙方。22.2甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)變更情況調(diào)整本合同相關(guān)條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：行程詳細(xì)安排詳細(xì)包括每天的具體行程、用餐安排、住宿信息等，以方便甲方了解并安排自己的行程。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明住宿、餐飲、交通等方面的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以保證甲方的權(quán)益。附件三：旅游保險(xiǎn)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)等，以方便甲方了解并購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)。附件四：合同簽訂證明附件五：支付憑證附件六：行程變更證明附件七：服務(wù)評(píng)價(jià)表用于甲方對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以供乙方改進(jìn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：22.1甲方未按約定支付費(fèi)用：如甲方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，視為違約。22.2甲方未遵守行程安排：如甲方未按行程安排進(jìn)行旅游活動(dòng)，視為違約。22.3乙方未按約定提供服務(wù)：如乙方未按約定提供旅游服務(wù)，視為違約。22.4乙方擅自改變行程安排：如乙方未征得甲方同意，擅自改變行程安排，視為違約。22.5第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)：如第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，視為違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：23.1甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為本合同總金額的5%。23.2