04版物業(yè)服務(wù)合同（詳細(xì)描述）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版物業(yè)服務(wù)合同（詳細(xì)描述）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)類型2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.3客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整條款6.物業(yè)項(xiàng)目管理6.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)6.2項(xiàng)目管理職責(zé)6.3項(xiàng)目管理流程7.維修與保養(yǎng)7.1維修范圍7.2保養(yǎng)計劃7.3維修響應(yīng)時間8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范設(shè)施8.3安全培訓(xùn)與演練9.環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)保措施9.2綠化養(yǎng)護(hù)9.3環(huán)保責(zé)任劃分10.保險與風(fēng)險管理10.1保險責(zé)任10.2風(fēng)險防范措施10.3事故處理流程11.合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序12.違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.2乙方違約責(zé)任12.3丙方違約責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.3訴訟管轄14.其他條款14.1保密條款14.2不可抗力14.3合同的生效與終止第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括：【具體物業(yè)地址】及其附屬設(shè)施和設(shè)備。2.2物業(yè)類型物業(yè)類型：【住宅小區(qū)/商業(yè)物業(yè)/辦公樓/其他】。2.3服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)：包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、清潔、安保等；（2）物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)：對物業(yè)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修；（3）客戶服務(wù)：提供業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)費(fèi)收取等服務(wù)；（4）其他服務(wù)：根據(jù)甲方和丙方需求提供其他相關(guān)服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同自【起始日期】起生效。3.2合同終止日期本合同至【終止日期】止。3.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前【提前通知期限】書面通知對方。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，乙方應(yīng)達(dá)到【服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】。4.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)符合【維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)】。4.3客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的客戶服務(wù)應(yīng)滿足【客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)為【費(fèi)率】元/【服務(wù)面積單位】/月。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按約定的時間向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)遵循【調(diào)整原則】和【調(diào)整程序】。第六條物業(yè)項(xiàng)目管理6.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)乙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作。6.2項(xiàng)目管理職責(zé)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)合同的履行、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。6.3項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目管理應(yīng)按照【項(xiàng)目管理流程】進(jìn)行。第七條維修與保養(yǎng)7.1維修范圍乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，包括：【列舉主要設(shè)施設(shè)備】。7.2保養(yǎng)計劃乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，并按照計劃執(zhí)行。7.3維修響應(yīng)時間乙方接到維修請求后，應(yīng)在【規(guī)定時間】內(nèi)做出響應(yīng)。第八條安全管理8.1安全管理制度乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)安全。8.2安全防范設(shè)施乙方應(yīng)保證物業(yè)內(nèi)的安全防范設(shè)施正常運(yùn)行，包括：【列舉主要設(shè)施】。8.3安全培訓(xùn)與演練乙方應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工和業(yè)主的安全意識。第九條環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)保措施乙方應(yīng)采取【列舉環(huán)保措施】，保護(hù)環(huán)境。9.2綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括：【列舉主要綠化區(qū)域】。9.3環(huán)保責(zé)任劃分乙方應(yīng)對物業(yè)內(nèi)的環(huán)保責(zé)任進(jìn)行劃分，確保責(zé)任明確。第十條保險與風(fēng)險管理10.1保險責(zé)任乙方應(yīng)購買【列舉保險類型】，并承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任。10.2風(fēng)險防范措施乙方應(yīng)采取【列舉風(fēng)險防范措施】，降低風(fēng)險。10.3事故處理流程發(fā)生事故時，乙方應(yīng)按照【事故處理流程】進(jìn)行處理。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.3變更與解除的程序變更或解除合同應(yīng)遵循【程序】。第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)【違約責(zé)任】。12.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)【違約責(zé)任】。12.3丙方違約責(zé)任丙方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)【違約責(zé)任】。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以選擇【爭議解決方式】。13.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交【仲裁機(jī)構(gòu)】進(jìn)行仲裁。13.3訴訟管轄如選擇訴訟，雙方同意【訴訟管轄】。第十四條其他條款14.1保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和簽訂過程中的信息保密，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)【違約責(zé)任】。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同終止日期為【終止日期】。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定本合同所述第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他法人、自然人或組織。第三方介入可能包括但不僅限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商等。2.第三方介入程序當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時，甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的時間、方式和具體職責(zé)。第三方介入前，各方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體內(nèi)容和性質(zhì)進(jìn)行明確。甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在書面協(xié)議中予以注明。4.第三方與其他各方的關(guān)系第三方介入時，其與甲方、乙方和丙方的關(guān)系如下：（1）第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在書面協(xié)議中約定的職責(zé)；（2）第三方不應(yīng)干涉甲方、乙方和丙方之間的合同履行；（3）甲方、乙方和丙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其在書面協(xié)議中的職責(zé)。5.第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲方、乙方和丙方應(yīng)根據(jù)書面協(xié)議的約定，共同履行合同。第三方未按約定履行職責(zé)的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲方、乙方和丙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。費(fèi)用支付方式、時間等應(yīng)在書面協(xié)議中明確。7.第三方介入的變更和解除第三方介入的變更和解除應(yīng)遵循本合同第十一條的約定。8.第三方違約責(zé)任第三方違反書面協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方、乙方和丙方因第三方違約造成的損失，有權(quán)向第三方追償。9.第三方侵權(quán)責(zé)任第三方在履行書面協(xié)議過程中，侵害甲方、乙方和丙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。10.第三方介入的爭議解決第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以選擇爭議解決方式，如仲裁或訴訟。11.第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對本合同內(nèi)容和簽訂過程中的信息保密，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.第三方介入的不可抗力第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行書面協(xié)議的，應(yīng)與甲方、乙方和丙方協(xié)商解決。13.第三方介入的合同生效與終止第三方介入的書面協(xié)議自各方簽字蓋章之日起生效，終止日期為【終止日期】。14.第三方介入的附加條款甲方、乙方和丙方可根據(jù)實(shí)際情況，簽訂附加條款，對本合同第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。附加條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：物業(yè)項(xiàng)目管理流程圖附件5：維修保養(yǎng)計劃表附件6：安全管理制度實(shí)施細(xì)則附件7：環(huán)保與綠化養(yǎng)護(hù)方案附件8：保險購買證明及保險條款附件9：合同變更與解除協(xié)議附件10：爭議解決方式選擇協(xié)議附件11：第三方介入?yún)f(xié)議附件12：保密協(xié)議附件13：不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件14：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、清潔、安保等服務(wù)。附件2：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式、支付方式、支付時間等信息。附件4：物業(yè)項(xiàng)目管理流程圖本附件以圖形方式展示物業(yè)項(xiàng)目管理的流程，包括項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)劃分等。附件5：維修保養(yǎng)計劃表本附件詳細(xì)列明設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，包括維修范圍、保養(yǎng)周期等。附件6：安全管理制度實(shí)施細(xì)則本附件詳細(xì)說明安全管理制度的實(shí)施步驟和具體措施，包括安全防范設(shè)施的設(shè)置、安全培訓(xùn)等。附件7：環(huán)保與綠化養(yǎng)護(hù)方案本附件詳細(xì)列明環(huán)保措施和綠化養(yǎng)護(hù)方案，包括環(huán)保設(shè)施的設(shè)置、綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)等。附件8：保險購買證明及保險條款本附件提供乙方購買的保險證明和相關(guān)保險條款，以明確乙方的保險責(zé)任。附件9：合同變更與解除協(xié)議本附件詳細(xì)列明合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)事項(xiàng)。附件10：爭議解決方式選擇協(xié)議本附件明確雙方選擇的爭議解決方式，如仲裁或訴訟等。附件11：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)列明第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)等。附件12：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列明保密義務(wù)的適用范圍、保密期限等信息。附件13：不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理程序。附件14：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單本附件詳細(xì)列明各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。例如，乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約金賠償責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金賠償責(zé)