2024年度云服務合同：科技公司與云服務提供商合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服務合同：科技公司與云服務提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1科技公司簡介1.2云服務提供商簡介第二條服務內(nèi)容2.1云服務提供商需提供的服務2.2科技公司使用云服務提供商服務的范圍第三條服務期限3.1合同有效期限3.2服務續(xù)約條款第四條費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式及時間第五條技術支持與維護5.1云服務提供商的技術支持5.2技術支持服務的時間和響應時間5.3故障處理及恢復第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護政策第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理事項第八條違約責任8.1雙方違約的情形8.2違約責任的承擔方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息泄露的責任第十一條法律效力11.1合同的生效條件11.2合同的附件第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與優(yōu)先級第十三條合同的簽署第十四條合同的附件14.1服務詳情說明14.2技術規(guī)格書14.3服務級別協(xié)議（SLA）第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1科技公司簡介1.2云服務提供商簡介第二條服務內(nèi)容2.1云服務提供商需提供的服務乙方同意向甲方提供包括但不限于云存儲、云計算、云安全等在內(nèi)的全面云服務，并確保服務的穩(wěn)定、高效和安全。2.2科技公司使用云服務提供商服務的范圍甲方同意按照本合同約定使用乙方提供的云服務，并遵守乙方的服務條款和相關政策。第三條服務期限3.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務續(xù)約條款合同到期前____個月，雙方可根據(jù)屆時的情況協(xié)商續(xù)約，并以書面形式簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條費用及支付方式4.1服務費用甲方應按照乙方提供的服務內(nèi)容和報價，向乙方支付相應的服務費用。具體費用明細詳見附件。4.2支付方式及時間甲方同意采用____方式支付服務費用，每期支付金額為____元，支付時間為每期服務開始前____天。第五條技術支持與維護5.1云服務提供商的技術支持乙方應提供____小時/天的技術支持服務，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。5.2技術支持服務的時間和響應時間乙方技術支持團隊的上班時間為____，對于甲方提交的問題，乙方應在____小時內(nèi)給予響應，并在____小時內(nèi)解決。5.3故障處理及恢復如出現(xiàn)服務故障，乙方應在____小時內(nèi)進行故障排查并采取措施予以解決，確保甲方業(yè)務不受影響。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應采取____等安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。6.2隱私保護政策乙方承諾嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給第三方。第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件如因雙方業(yè)務發(fā)展需要，可在本合同有效期內(nèi)進行書面形式的合同變更。7.2合同終止條件本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付服務費用，乙方書面通知解除合同；（3）乙方無法按照約定提供服務，甲方書面通知解除合同；（4）合同約定的其他終止條件。7.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應按照甲方的要求提供必要的技術支持，確保甲方業(yè)務平穩(wěn)過渡。同時，雙方應對合同終止前的權(quán)利義務進行清算，解決可能產(chǎn)生的遺留問題。第八條違約責任8.1雙方違約的情形雙方應嚴格履行本合同約定的義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2違約責任的承擔方式違約方應按照守約方的實際損失金額支付違約金。如損失金額難以確定，違約方應支付守約方合同總價款的____%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方相互披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值并需要保密的信息。10.2保密信息的保護期限雙方對保密信息的保密義務自保密信息披露之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。10.3保密信息泄露的責任如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應承擔泄露給對方造成的損失賠償責任。第十一條法律效力11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的附件本合同的附件包括：服務詳情說明、技術規(guī)格書、服務級別協(xié)議（SLA）等，附件與本合同具有同等法律效力。第十二條其他條款12.1通知與送達雙方通過電子郵件、快遞或掛號信等方式發(fā)送的通知，均視為有效送達。12.2合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議。第十三條合同的簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條合同的附件14.1服務詳情說明14.2技術規(guī)格書14.3服務級別協(xié)議（SLA）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，與甲乙雙方發(fā)生合同關系或提供協(xié)助的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方等。15.2第三方介入的條件當甲乙雙方在履行本合同時，如需第三方介入提供服務或協(xié)助，應事先書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可允許第三方介入。第十六條第三方責任16.1第三方責任的限定第三方介入本合同項下的服務或協(xié)助時，僅對甲乙雙方承擔責任。第三方不對甲乙雙方的其他利益相關方負責，甲乙雙方也不對第三方的其他利益相關方負責。16.2第三方責任限額如第三方因提供服務或協(xié)助而導致甲乙雙方產(chǎn)生損失，甲乙雙方同意按照本合同約定的違約責任條款向守約方支付違約金。第三方對甲乙雙方的損失賠償責任不超過其收取的報酬金額。第十七條第三方權(quán)益保護17.1第三方權(quán)益的保障甲乙雙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方提供的技術、信息等成果。17.2第三方權(quán)益的糾紛解決如甲乙雙方在履行本合同時，與第三方發(fā)生權(quán)益糾紛，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十八條第三方合同的簽訂當甲乙雙方與第三方簽訂相關合同時，應確保該合同不與本合同相沖突，并應及時將合同副本提交給對方審閱。第十九條第三方信息的保密19.1第三方信息的定義第三方信息是指第三方在提供服務或協(xié)助過程中向甲乙雙方披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值并需要保密的信息。19.2第三方信息保密義務甲乙雙方及第三方均應對第三方信息承擔保密義務，未經(jīng)第三方書面同意，不得向任何第三方披露。第二十條第三方違約處理20.1第三方違約的情形如第三方在提供服務或協(xié)助過程中違約，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2第三方違約責任的承擔第三方違約造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔違約責任。如第三方拒絕履行違約責任，甲乙雙方有權(quán)按本合同約定的違約責任條款向守約方支付違約金。第二十一條第三方退出21.1第三方退出的條件21.2第三方退出的后果第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務，并妥善處理與第三方相關的未了事項。第二十二條附加條款本合同的附件包括但不限于：第三方提供的服務或協(xié)助的詳細說明、第三方合同、第三方保密協(xié)議等。附件與本合同具有同等法律效力。第二十三條合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議。第二十四條合同的簽署本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳情說明本附件詳細說明了乙方提供的云服務內(nèi)容，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務的具體范圍、功能、性能指標等。附件二：技術規(guī)格書本附件詳細描述了云服務提供商乙方的技術規(guī)格，包括服務器的配置、網(wǎng)絡的架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心的地理位置、服務的穩(wěn)定性和可靠性等。附件三：服務級別協(xié)議（SLA）本附件規(guī)定了乙方向甲方提供服務的服務水平指標，包括服務的可用性、響應時間、恢復時間等，并明確了乙方因未達到約定的服務水平指標應承擔的責任。附件四：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方及第三方之間關于保密信息的協(xié)議，明確了保密信息的定義、保密義務的期限以及違約責任等。附件五：第三方合同本附件是甲乙雙方與第三方簽訂的相關合同，包括但不限于中介服務合同、技術支持合同等。附件六：第三方保密協(xié)議本附件是甲乙雙方與第三方之間關于保密信息的協(xié)議，明確了保密信息的定義、保密義務的期限以及違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用；2.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的服務水平指標；3.甲方未按約定使用乙方提供的服務；4.乙方未按約定保護甲方的保密信息；5.第三方未按約定提供服務或協(xié)助。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用，乙方應給予甲方一定的寬限期，如甲方在寬限期內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方的違約責任；2.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的服