2024年度云計算服務(wù)創(chuàng)新與運營管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)創(chuàng)新與運營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護3.3應(yīng)急預(yù)案第四條數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)備份4.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.2付費方式5.3費用調(diào)整第六條違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責任第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.3侵權(quán)責任第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對措施第十二條合同的修改與補充12.1修改條件12.2補充內(nèi)容12.3修改與補充的生效第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3通知生效時間第十四條合同的完整性與法律效力14.1合同完整性14.2合同效力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3云計算服務(wù)定義：云計算服務(wù)是指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述：乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于云存儲、云計算、云安全等在內(nèi)的云計算服務(wù)。2.2服務(wù)類型：乙方提供的云計算服務(wù)類型包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。2.3服務(wù)期限：本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持：乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，確保甲方在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題能得到及時解決。3.2系統(tǒng)維護：乙方定期對云計算系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)事件時，及時恢復(fù)服務(wù)，并通知甲方。第四條數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取加密、防火墻等技術(shù)手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。4.2數(shù)據(jù)備份：乙方定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并存儲在安全的地方。4.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限：乙方設(shè)置多級訪問權(quán)限，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)類型和數(shù)量，支付乙方服務(wù)費用。5.2付費方式：甲方可以選擇預(yù)付費或后付費的方式。預(yù)付費方式下，甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費用；后付費方式下，甲方應(yīng)在每個月的第一個工作日支付上個月的服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整：合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前30天通知甲方。第六條違約責任6.1甲方違約：甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。6.2乙方違約：乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。6.3違約賠償：因一方違約導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，雙方可以向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方催告后仍未支付的；(3)乙方未按約定提供服務(wù)，甲方催告后仍未提供的；(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。8.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將甲方數(shù)據(jù)完整地移交給甲方，并協(xié)助甲方恢復(fù)服務(wù)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同終止后三年內(nèi)。9.3泄密責任：一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護：雙方應(yīng)共同維護彼此的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責任：一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔侵權(quán)責任，賠償對方因此造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔責任。11.3不可抗力應(yīng)對措施：雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要的措施減輕不可抗力帶來的損失。第十二條合同的修改與補充12.1修改條件：合同履行過程中，如需修改或補充合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)當簽訂書面修改協(xié)議。12.2補充內(nèi)容：合同的修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3修改與補充的生效：修改協(xié)議或補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條通知與送達13.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。13.2送達地址：甲乙雙方的聯(lián)系方式和地址詳見附件二。13.3通知生效時間：通知自發(fā)送之日起視為送達。第十四條合同的完整性與法律效力14.1合同完整性：本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判和協(xié)議。14.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.3合同附件：本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：本合同履行過程中，如需第三方中介機構(gòu)提供服務(wù)的，甲乙雙方應(yīng)與中介方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，并明確中介方的職責和義務(wù)。2.2監(jiān)理方介入：甲方可以根據(jù)合同履行情況，聘請監(jiān)理方對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，以確保服務(wù)質(zhì)量。2.3其他第三方介入：如合同履行過程中，需要其他第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持等，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，并明確第三方的職責和義務(wù)。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.2甲乙雙方應(yīng)對第三方履行合同的情況進行監(jiān)督和管理，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。第四條第三方責任4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，按時、按質(zhì)、按量完成合同約定的工作。4.2第三方應(yīng)承擔其履行合同過程中產(chǎn)生的法律責任，不得以任何理由推卸責任。4.3如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第五條第三方責任限額5.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任限制等。5.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時調(diào)整第三方的責任限額，以確保雙方的合法權(quán)益得到保障。第六條第三方違約處理6.1如果第三方未按照約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2如果第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)解除與第三方的合同。第七條第三方解除與終止合同7.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，可以在合同履行完畢后解除或終止。7.2如合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力等特殊情況，甲乙雙方與第三方可以協(xié)商解除或終止合同。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。第九條第三方知識產(chǎn)權(quán)保護9.1第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)過程中不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2如果第三方侵犯知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的法律責任。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同及其附件適用中華人民共和國法律。10.2因本合同及其附件產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1本合同及其附件未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同及其附件的修改、補充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議或補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細描述本附件詳細描述了乙方提供的云計算服務(wù)的類型、范圍、技術(shù)標準、性能指標等，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等。附件二：甲乙雙方聯(lián)系地址及聯(lián)系方式本附件列出了甲乙雙方的主要聯(lián)系地址、電話、電子郵件等聯(lián)系方式，以便在合同履行過程中進行有效的溝通和聯(lián)系。附件三：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了甲方應(yīng)支付的服務(wù)費用，包括服務(wù)類型、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)費用等，以便雙方清楚地了解費用支付的具體情況。附件四：技術(shù)支持與維護詳細計劃本附件詳細描述了乙方提供技術(shù)支持與系統(tǒng)維護的具體計劃，包括維護時間、維護內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等。附件五：數(shù)據(jù)管理計劃本附件詳細描述了乙方如何進行數(shù)據(jù)管理，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限等。附件六：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保護措施等。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議本附件是甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、責任、費用等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的；2.乙方未按照約定提供服務(wù)的；3.乙方未按照約定保護甲方數(shù)據(jù)的；4.第三方未按照約定履行服務(wù)協(xié)議的；5.甲方未按照約定使用云計算服務(wù)的；6.乙方未按照約定進行技術(shù)支持與維護的；7.乙方未按照約定進行數(shù)據(jù)管理的；8.任何一方違反保密義務(wù)的；9.任何一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的；10.任何一方未按照約定履行合同義務(wù)的其他情況。違約責任認定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%；2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%；3.乙方未按照約定保護甲方數(shù)據(jù)的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；4.第三方未按照約定履行服務(wù)協(xié)議的，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并