旅游服務調度管理辦法

旅游服務調度管理辦法合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為旅行社，乙方為旅游服務調度提供商，雙方為了更好地規(guī)范旅游服務調度管理，提高服務質量，現經友好協商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條合同范圍1.1本合同所指的旅游服務調度管理，是指甲方根據經營需要，委托乙方對其旅游團隊進行行程安排、交通調度、住宿安排、餐飲服務、導游服務等事項的管理。1.2本合同有效期內，甲方有權根據業(yè)務發(fā)展需要，增加或減少旅游服務調度管理范圍，具體內容雙方協商確定。第二條合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，甲方如繼續(xù)委托乙方提供旅游服務調度管理，乙方應提前一個月通知甲方，雙方重新簽訂合同。第三條乙方義務3.1乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)的旅游服務調度管理，確保旅游團隊行程的順利進行。3.2乙方應保證其提供的旅游服務符合國家相關法律法規(guī)及標準，確保旅游者的安全與權益。3.3乙方在提供旅游服務過程中，應遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的協調與指揮。3.4乙方應按照約定時間提供服務，如因特殊情況導致無法按時提供服務，乙方應提前通知甲方，并采取補救措施。第四條甲方義務4.1甲方應按照合同約定向乙方支付服務費用。4.2甲方應提供乙方所需的相關信息，以便乙方更好地為甲方提供旅游服務調度管理。4.3甲方應對乙方提供的旅游服務給予客觀、公正的評價，并提出合理改進意見。第五條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中，可能涉及商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，雙方均有保密義務。5.2未經對方同意，任何一方不得向第三方披露合同內容及與合同相關的任何信息。5.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自義務，如一方違反合同約定，應承擔違約責任。6.2乙方如未能按照約定提供服務，甲方有權扣除相應違約金，并有權解除合同。6.3甲方如未能按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并有權解除合同。第七條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.旅游服務調度管理合同2.乙方服務方案及報價3.甲方旅游團隊行程計劃4.旅游服務安全標準規(guī)范5.乙方工作人員名單及資質6.甲方支付憑證及發(fā)票二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間提供服務，或服務內容不符合約定。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。3.甲方未能按照約定時間支付服務費用。4.甲方未提供乙方所需相關信息，導致服務無法正常進行。5.雙方未履行保密義務。6.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務調度管理：指甲方根據經營需要，委托乙方對其旅游團隊進行行程安排、交通調度、住宿安排、餐飲服務、導游服務等事項的管理。2.違約金：指一方違反合同約定，應承擔的違約責任。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.管轄權：指法院對特定案件行使審判權的權限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務不符合約定：及時與乙方溝通，要求整改或解除合同，并扣除相應違約金。2.乙方泄露甲方信息：要求乙方承擔違約責任，賠償損失，必要時解除合同。3.甲方支付拖延：催促甲方支付，必要時暫停提供服務，直至收到款項。4.甲方未提供相關信息：要求甲方及時提供，必要時暫停服務，直至信息齊全。5.雙方履行保密義務：加強內部管理，簽訂保密協議，定期培訓相關人員。五、所有應用場景：1.甲方為旅行社，乙方為旅游服務調度提供商。2.甲方需要乙方提供旅游服務調度管理，以確保旅游團隊行程順利進行。3.甲方與乙方簽訂合同，明確雙方權利義務，確保旅游服務質量。4.雙方