2024年度旅游服務合同：出境游旅游套餐定制

2024年度旅游服務合同：出境游旅游套餐定制本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務提供商）第二條旅游套餐內(nèi)容2.1出境游目的地2.2出行日期及時間2.3旅游套餐包括的項目2.4旅游套餐不包括的項目第三條費用及支付3.1旅游套餐價格3.2定金及支付時間3.3尾款支付時間3.4支付方式第四條旅游服務內(nèi)容及標準4.1乙方提供的服務內(nèi)容4.2服務標準及質(zhì)量第五條甲方權益及義務5.1甲方權益5.2甲方義務第六條乙方權益及義務6.1乙方權益6.2乙方義務第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2向相關機構申請調(diào)解或仲裁9.3向人民法院提起訴訟第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容保密11.2違反保密條款的責任第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條合同的附件13.1旅游套餐詳細行程安排13.2旅游套餐包含的機票、酒店等預定信息第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2雙方未約定的事項，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）是指與乙方簽訂本合同，并支付旅游費用的個人或團體。1.2乙方（旅游服務提供商）是指與甲方簽訂本合同，并提供旅游服務的公司。第二條旅游套餐內(nèi)容2.1出境游目的地指乙方為甲方提供的旅游目的地國家或地區(qū)。2.2出行日期及時間指甲方旅游的具體出發(fā)日期和返回日期。2.3旅游套餐包括的項目包括但不限于：國際機票、酒店住宿、餐飲、旅游觀光、交通、導游服務等。2.4旅游套餐不包括的項目包括但不限于：個人消費、小費、旅游意外保險、簽證費用等。第三條費用及支付3.1旅游套餐價格指乙方根據(jù)旅游套餐內(nèi)容確定的總價。3.2定金及支付時間指甲方在本合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付的定金金額及支付時間。3.3尾款支付時間指甲方在出行前一個月內(nèi)支付的剩余款項的支付時間。3.4支付方式指雙方約定的支付方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。第四條旅游服務內(nèi)容及標準4.1乙方提供的服務內(nèi)容指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的旅游服務。4.2服務標準及質(zhì)量指乙方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保甲方的旅游體驗。第五條甲方權益及義務5.1甲方權益指甲方在旅游過程中享有的權益，包括但不限于獲得乙方提供的旅游服務、安全保障等。5.2甲方義務指甲方在旅游過程中應遵守的義務，包括但不限于按時支付旅游費用、遵守旅游紀律等。第六條乙方權益及義務6.1乙方權益指乙方在合同履行過程中享有的權益，包括但不限于按約定提供旅游服務、收取旅游費用等。6.2乙方義務指乙方在合同履行過程中應遵守的義務，包括但不限于保證旅游服務的質(zhì)量和安全、處理旅游過程中的突發(fā)事件等。第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件指在合同履行過程中，雙方同意對合同內(nèi)容進行修改或補充的條件。7.2合同解除的條件指在合同履行過程中，雙方同意解除合同的條件。在合同解除的情況下，乙方應退還甲方已支付的旅游費用。第八條違約責任8.1甲方違約責任指甲方未能履行本合同項下的義務，導致合同無法履行或者造成乙方損失的，甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.2乙方違約責任指乙方未能履行本合同項下的義務，導致合同無法履行或者造成甲方損失的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。9.2向相關機構申請調(diào)解或仲裁指雙方在爭議無法協(xié)商解決的情況下，可以向旅游行政管理部門或者仲裁機構申請調(diào)解或仲裁。9.3向人民法院提起訴訟指雙方在爭議無法協(xié)商解決，且不同意仲裁的情況下，可以向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件指本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止條件指在合同履行過程中，雙方同意終止合同的，合同即終止。10.3合同失效條件指合同終止后，雙方的權利義務關系即告終止。第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容保密指雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應予以保密。11.2違反保密條款的責任指一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理指在合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件的，雙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)事件影響程度決定是否繼續(xù)履行合同。第十三條合同的附件13.1旅游套餐詳細行程安排指具體詳細的旅游行程安排，包括但不限于旅游日期、景點、餐飲、住宿等信息。13.2旅游套餐包含的機票、酒店等預定信息指乙方為甲方預定的機票、酒店等詳細信息。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項指雙方在合同履行過程中約定的事項，包括但不限于特殊服務要求、行程變更等。14.2雙方未約定的事項，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行指在合同中未明確約定的事項，應按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于旅游中介、航空公司、酒店、景點等。1.2第三方介入指在合同履行過程中，第三方參與并提供服務或產(chǎn)品的情況。1.3第三方責任指第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，對甲方造成損失或損害的責任。第二條第三方介入的詳細附加說明條款2.1第三方服務或產(chǎn)品的提供應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.2第三方應具備合法的經(jīng)營資格和資質(zhì)，并保證服務或產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。2.3第三方介入時，乙方應向甲方說明第三方的身份、服務內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量等情況。2.4甲方在選擇第三方服務或產(chǎn)品時，有權根據(jù)自身需求和乙方提供的信息進行選擇。第三條甲乙方與第三方的權責劃分3.1甲乙雙方在合同履行過程中，應對第三方的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督和檢查，確保符合合同約定。3.2第三方未能履行其職責，導致甲方損失的，甲方有權向第三方追償。3.3第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，造成甲方人身傷害或財產(chǎn)損失的，第三方應承擔賠償責任。3.4乙方在協(xié)助甲方選擇第三方服務或產(chǎn)品時，應盡到合理的注意義務，確保第三方的合法性和服務質(zhì)量。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額指甲方在向第三方追償時，第三方應承擔的賠償責任的上限。4.2第三方責任限額的確定依據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。4.3乙方應在合同中明確第三方的責任限額，并在第三方介入時向甲方告知。4.4如果第三方未能履行其職責，導致甲方損失超過責任限額的，乙方應承擔超額部分的賠償責任。第五條第三方介入的額外條款及說明5.1第三方服務的變更指在合同履行過程中，第三方提出變更服務內(nèi)容或產(chǎn)品的情況。5.2第三方服務的變更應經(jīng)過甲方同意，并按照合同約定的變更程序進行。5.3如果第三方服務變更導致甲方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。5.4乙方在合同中應明確第三方服務變更的程序和責任劃分。第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違反合同約定，導致甲方損失的，甲方有權向第三方追償。6.2如果乙方未能盡到合理的注意義務，導致甲方選擇不符合合同約定的第三方服務或產(chǎn)品，乙方應承擔相應的違約責任。第七條第三方介入的爭議解決7.1雙方在第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，雙方可以向相關機構申請調(diào)解或仲裁。7.3如果調(diào)解或仲裁不成，雙方可以向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的其他事項8.1雙方在合同中約定的其他事項，應按照約定執(zhí)行。8.2雙方未約定的事項，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游套餐詳細行程安排詳細列出旅游套餐的行程安排，包括但不限于旅游日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、觀光項目等。附件2：旅游套餐包含的機票、酒店等預定信息提供機票、酒店等預定信息的詳細列表，包括航班號、酒店名稱、住宿日期等。附件3：旅游服務協(xié)議詳細列出乙方提供的旅游服務內(nèi)容、服務標準、服務質(zhì)量等。附件4：旅游保險單提供旅游保險的保險單副本，包括保險條款、保險金額、保險公司等信息。附件5：旅游指南提供旅游目的地的旅游指南，包括景點介紹、交通指南、餐飲推薦等。附件6：旅游行程單提供甲方的旅游行程單，包括行程安排、交通工具、住宿等信息。附件7：合同補充協(xié)議如有特殊服務要求、行程變更等，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為合同的附件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付旅游費用。2.乙方未按約定提供旅游服務。3.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品。4.甲方未遵守旅游紀律，導致行程無法順利進行。5.乙方未按照約定時間提供服務。6.第三方服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付旅游費用的，每逾期一天，應支付應付費用總額的千分之五作為滯納金。2.乙方未按約定提供旅游服務的，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品的，甲方有權要求乙方協(xié)調(diào)解決，乙方未協(xié)調(diào)解決的，甲方有權向第三方追償。4.甲方未遵守旅游紀律導致行程無法順利進行，乙方有權終止合同，并要求甲方支付違約金。5.乙方未按照約定時間提供服務的，每逾期一天，應支付應付費用總額的千分之五作為滯納金。6.第三方服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符