2024年度：物業(yè)服務合同范本含附加條款

[2024年度版]：物業(yè)服務合同范本[含附加條款]本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方主體2.1物業(yè)公司主體信息2.2業(yè)主主體信息3.物業(yè)服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務內(nèi)容3.2物業(yè)服務標準4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務6.業(yè)主的權(quán)利與義務6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務7.合同的履行與監(jiān)督7.1物業(yè)公司的履行監(jiān)督7.2業(yè)主的履行監(jiān)督8.合同的變更與終止8.1合同的變更8.2合同的終止9.違約責任9.1物業(yè)公司的違約責任9.2業(yè)主的違約責任10.爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的時效11.附加條款11.1附加條款的內(nèi)容11.2附加條款的效力12.合同的生效、終止日期及簽字蓋章12.1合同的生效日期12.2合同的終止日期12.3簽字蓋章13.其他約定13.1雙方的其他約定14.附則14.1解釋權(quán)14.2合同的修訂第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同適用于物業(yè)公司對業(yè)主擁有的物業(yè)進行物業(yè)管理服務，包括但不限于物業(yè)維護、保潔、安全、綠化等服務。第二條雙方主體2.1物業(yè)公司主體信息物業(yè)公司名稱：_______注冊地址：_______營業(yè)執(zhí)照號：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.2業(yè)主主體信息業(yè)主姓名：_______物業(yè)地址：_______聯(lián)系方式：_______第三條物業(yè)服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務內(nèi)容物業(yè)公司應提供的服務包括但不限于：（1）物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（3）物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)；（4）綠化管理；（5）其他物業(yè)服務事項。3.2物業(yè)服務標準第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費用等因素計算。具體計算方式如下：（1）物業(yè)服務費用=建筑面積×物業(yè)服務單價；（2）物業(yè)服務單價=物業(yè)公司管理費+人員工資及福利+維修保養(yǎng)費用；（3）物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費用等具體金額，由物業(yè)公司根據(jù)實際情況合理確定，并向業(yè)主公示。4.2物業(yè)服務費用的支付方式業(yè)主應按期向物業(yè)公司支付物業(yè)服務費用。支付方式如下：（1）業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付；（2）業(yè)主應在每季度第一個月內(nèi)支付該季度的物業(yè)服務費用；（3）物業(yè)公司應向業(yè)主提供等額的物業(yè)服務費用發(fā)票。4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整物業(yè)公司如因物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準等發(fā)生變更，需調(diào)整物業(yè)服務費用的，應提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第五條物業(yè)公司的權(quán)利與義務5.1物業(yè)公司的權(quán)利（1）物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按期支付物業(yè)服務費用；（2）物業(yè)公司有權(quán)對業(yè)主違反物業(yè)管理制度的行為進行制止和處理；（3）物業(yè)公司有權(quán)根據(jù)合同約定，對物業(yè)進行合理維護、改造。5.2物業(yè)公司的義務（1）物業(yè)公司應按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）物業(yè)公司應確保物業(yè)服務質(zhì)量和安全，維護物業(yè)區(qū)域的環(huán)境和秩序；（3）物業(yè)公司應定期向業(yè)主公示物業(yè)服務費用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第六條業(yè)主的權(quán)利與義務6.1業(yè)主的權(quán)利（1）業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司按照合同約定提供服務；（2）業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的服務進行監(jiān)督和評價；（3）業(yè)主有權(quán)根據(jù)合同約定，享受物業(yè)公司的附加服務。6.2業(yè)主的義務（1）業(yè)主應按期支付物業(yè)服務費用；（2）業(yè)主應遵守物業(yè)管理制度，維護物業(yè)區(qū)域的環(huán)境和秩序；（3）業(yè)主應配合物業(yè)公司的管理工作，不得妨礙物業(yè)公司的服務。第七條合同的履行與監(jiān)督7.1物業(yè)公司的履行監(jiān)督物業(yè)公司應按照合同約定提供服務，并接受業(yè)主的監(jiān)督。物業(yè)公司應定期向業(yè)主報告物業(yè)服務情況，接受業(yè)主的評價。7.2業(yè)主的履行監(jiān)督業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)服務費用，并配合物業(yè)公司的管理工作。業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的服務進行評價，提出改進意見。第八條合同的變更與終止8.1合同的變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同的終止本合同履行期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。合同終止后，物業(yè)公司應向業(yè)主辦理物業(yè)交還手續(xù)，結(jié)清物業(yè)服務費用。第九條違約責任9.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金。違約金為本合同約定的物業(yè)服務費用總額的1%。9.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應承擔違約責任，向物業(yè)公司支付違約金。違約金為本合同約定的物業(yè)服務費用總額的1%。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時效雙方在爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)未能協(xié)商解決的，有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十一條附加條款11.1附加條款的內(nèi)容附加條款包括但不限于：物業(yè)公司的特殊服務項目、業(yè)主的特別要求、合同的補充約定等。11.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力。雙方在簽訂附加條款時，應遵循公平、自愿的原則。第十二條合同的生效、終止日期及簽字蓋章12.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止日期本合同履行期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。12.3簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即具有法律效力。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定雙方在簽訂本合同時，還就其他事項達成一致的，應簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附則14.1解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的修訂本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議進行修訂。修訂后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的，與本合同無直接權(quán)利義務關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：中介方、維修保養(yǎng)方、保險方、政府部門等。第十六條第三方介入的附加條款16.1第三方選擇與委托甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應的委托協(xié)議。16.2第三方責任與義務第三方介入后，應按照委托協(xié)議的約定，承擔相應的責任與義務。第三方應確保其服務或行為符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定甲乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議中，應明確第三方的責任限額。責任限額可包括賠償限額、服務質(zhì)量保證等。17.2第三方責任限額的告知甲乙方應在合同中明確告知對方第三方介入的相關(guān)信息，包括第三方的主體信息、責任限額等。第十八條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應負責協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按合同約定提供服務。18.2第三方管理甲乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保第三方服務質(zhì)量和安全。若第三方服務不符合合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方改正。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方爭議的解決第三方介入引起的爭議，應通過甲乙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依委托協(xié)議中的爭議解決方式處理。19.2第三方爭議的時效甲乙方應在知道或應當知道第三方爭議之日起3個月內(nèi)，提出解決爭議的要求。第二十條第三方介入的終止與解除20.1第三方終止第三方因履行完畢委托協(xié)議或合同解除等原因，不再介入的，應辦理終止手續(xù)，并將相關(guān)資料交接給甲乙方。20.2第三方解除甲乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議中，可約定在特定情況下，甲乙方有權(quán)解除委托協(xié)議。解除協(xié)議的，應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十一條第三方介入的其他約定21.1甲乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議，不得與本合同相抵觸。21.2甲乙方應按照本合同約定，支付第三方服務費用。21.3甲乙方應負責第三方介入過程中的溝通協(xié)調(diào)工作。第二十二條附則22.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。22.2本附加條款的修改、補充，應由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。22.3本附加條款自甲乙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《物業(yè)服務標準》詳細描述物業(yè)公司應提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務流程等，包括但不限于物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安全管理、綠化管理等。附件2：《物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費用明細》詳細列出物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費用的計算方式、明細項目等。附件3：《物業(yè)服務費用支付證明》業(yè)主支付物業(yè)服務費用的憑證，包括支付金額、支付時間、支付方式等。附件4：《物業(yè)服務費用使用情況公示》物業(yè)公司定期向業(yè)主公示物業(yè)服務費用的使用情況，包括費用支出項目、支出金額、支出時間等。附件5：《第三方服務協(xié)議》甲乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議，明確第三方的責任、義務、服務內(nèi)容、服務標準、責任限額等。附件6：《第三方服務費用支付證明》甲乙方支付第三方服務費用的憑證，包括支付金額、支付時間、支付方式等。附件7：《第三方服務情況公示》物業(yè)公司定期向業(yè)主公示第三方服務的情況，包括服務內(nèi)容、服務時間、服務質(zhì)量等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務。示例：物業(yè)公司未按照《物業(yè)服務標準》提供服務，導致業(yè)主財產(chǎn)損失。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。示例：業(yè)主延遲支付物業(yè)服務費用，導致物業(yè)公司無法正常開展服務。3.物業(yè)公司未按照合同約定履行管理職責。示例：物業(yè)公司未能及時發(fā)現(xiàn)并處理業(yè)主違規(guī)行為，導致物業(yè)區(qū)域秩序混亂。4.業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理制度。示例：業(yè)主在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行違規(guī)裝修，損壞物業(yè)設施設備。5.第三方未按照委托協(xié)議約定提供服務。示例：第三方維修保養(yǎng)服務不符合標準，導致物業(yè)設施設備損壞。違約責任認定標準：