2024版物業(yè)服務(wù)管理合同示范文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物業(yè)服務(wù)管理合同示范文本本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)管理合同概述1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同期限2.物業(yè)范圍與項目2.1物業(yè)范圍2.2項目管理3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護3.2安全保障3.3環(huán)境管理3.4增值服務(wù)4.服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費4.2維修資金4.3其它費用5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、終止與續(xù)簽9.1生效條件9.2終止條件9.3續(xù)簽條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.合同的附件12.1附件列表12.2附件內(nèi)容13.其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾14.簽署與日期14.1簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)管理合同概述1.1定義與解釋本合同是指甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）與乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）就甲方物業(yè)的管理、維護、保養(yǎng)等工作達成一致，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2合同主體甲方：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，并按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的個人或單位。乙方：指根據(jù)本合同約定，為甲方提供物業(yè)服務(wù)管理的企業(yè)。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二條物業(yè)范圍與項目2.1物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)等。2.2項目管理乙方應(yīng)按照合同約定，對物業(yè)范圍內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)的正常運行和使用。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)范圍內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)，確保其正常運行。具體內(nèi)容包括：（1）定期檢查、維修物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備；（2）對物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域進行清潔、綠化等工作；（3）確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全設(shè)施正常運行，如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等。3.2安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全保障工作，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。具體內(nèi)容包括：（1）設(shè)置專職保安，實行24小時巡查；（2）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件；（3）對進入物業(yè)范圍內(nèi)的外來人員進行登記和管理。3.3環(huán)境管理（1）定期清理垃圾，保持公共區(qū)域整潔；（2）合理使用水資源，防止水污染；（3）控制噪音污染，確保業(yè)主的正常生活。3.4增值服務(wù)乙方可根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于家政、洗衣、餐飲等增值服務(wù)。具體內(nèi)容雙方可另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費是指乙方為提供本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，向甲方收取的費用。物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式等由雙方另行協(xié)商確定。4.2維修資金維修資金是指用于物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)施、設(shè)備維修、更新的專用資金。甲方應(yīng)按照約定向乙方繳納維修資金，具體金額、繳納方式等由雙方另行協(xié)商確定。4.3其它費用除物業(yè)服務(wù)費和維修資金外，乙方為提供本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，可能產(chǎn)生的其他費用，由雙方另行協(xié)商確定。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；（2）遵守物業(yè)管理制度，維護公共秩序；（3）合理使用物業(yè)設(shè)施、設(shè)備，不得損害他人利益；（4）配合乙方開展物業(yè)管理工作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定提供服務(wù)，保障甲方權(quán)益；（2）維護物業(yè)的正常運行和使用，確保甲方正常生活；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)；（4）定期向甲方報告物業(yè)管理工作情況。第六條合同的變更與解除6.1變更條件合同履行過程中，如因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致進行變更。變更內(nèi)容應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。6.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）未能按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%每日；（2）違反物業(yè)管理制度，導(dǎo)致物業(yè)范圍內(nèi)公共秩序混亂的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）不合理使用物業(yè)設(shè)施、設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p害的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%每日；（2）違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方承擔(dān)法律責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）未按照約定履行物業(yè)管理工作，導(dǎo)致物業(yè)范圍內(nèi)公共安全、環(huán)境受到嚴(yán)重影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決8.1協(xié)商解決合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭議解決方式繼續(xù)處理。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解不成的，可依照本合同約定的爭議解決方式繼續(xù)處理。8.3法律途徑如協(xié)商、調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的義務(wù)。9.2終止條件合同履行期滿，本合同自行終止。合同終止前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。9.3續(xù)簽條件合同終止后，雙方如需繼續(xù)合作的，可按照本合同約定的條件、標(biāo)準(zhǔn)等重新簽訂合同。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計算，至合同終止、解除之日起____年止。10.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條合同的附件11.1附件列表本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理制度、物業(yè)服務(wù)費用明細、維修資金使用管理辦法等。11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容具體包括但不限于：物業(yè)管理的具體規(guī)定、服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)、維修資金的使用流程等。第十三條其他約定12.1甲方特殊要求甲方根據(jù)自身需求，可能對乙方提出特殊要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。具體內(nèi)容雙方可另行協(xié)商確定。12.2乙方特殊承諾乙方為滿足甲方需求，可能作出特殊承諾。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照承諾履行義務(wù)。如未能履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條簽署與日期13.1簽署人本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽署人應(yīng)具有授權(quán)代表資格。13.2簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。具體簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外，與本合同有利害關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第三方介入可能包括但不限于：業(yè)主、租戶、供應(yīng)商、維修服務(wù)商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項下的物業(yè)服務(wù)管理過程中，應(yīng)遵守合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方的行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方在本合同項下的物業(yè)范圍內(nèi)享有合法權(quán)益的，乙方應(yīng)予以尊重。第三方與甲方、乙方之間的權(quán)益沖突，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭議解決方式處理。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方服務(wù)供應(yīng)商的選擇乙方在選擇第三方服務(wù)供應(yīng)商時，應(yīng)充分考慮其資質(zhì)、信譽、服務(wù)能力等因素。乙方與第三方服務(wù)供應(yīng)商簽訂合同時，應(yīng)確保其服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等符合本合同約定。16.2第三方服務(wù)供應(yīng)商的管理乙方應(yīng)對第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等進行監(jiān)督和管理，確保其服務(wù)滿足甲方需求。如甲方對第三方服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。16.3第三方服務(wù)供應(yīng)商的更換如第三方服務(wù)供應(yīng)商未能按照合同約定提供服務(wù)，或存在嚴(yán)重違約行為，乙方有權(quán)終止與其合同，并重新選擇第三方服務(wù)供應(yīng)商。16.4第三方服務(wù)供應(yīng)商的保密義務(wù)第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)與乙方同等的保密義務(wù)，如違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的，第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定本合同項下，第三方對甲方、乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額，由雙方根據(jù)實際情況在補充協(xié)議中明確。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整雙方可根據(jù)第三方服務(wù)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽、服務(wù)能力等因素，適時調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的限額應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。17.3第三方責(zé)任限額的履行第三方應(yīng)按照本合同及補充協(xié)議的約定，承擔(dān)賠償責(zé)任。如第三方未能履行賠償責(zé)任，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償，并依法追究其法律責(zé)任。第十八條第三方與甲方、乙方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方在本合同項下的物業(yè)范圍內(nèi)享有合法權(quán)益的，甲方應(yīng)予以尊重。但甲方有權(quán)按照本合同約定，對第三方行使物業(yè)所有權(quán)、使用權(quán)。18.2第三方與乙方的劃分乙方應(yīng)按照本合同約定，對第三方提供物業(yè)服務(wù)管理。但乙方不對第三方在本合同項下的物業(yè)范圍內(nèi)的行為承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方、甲方、乙方之間的權(quán)益沖突解決第三方、甲方、乙方之間的權(quán)益沖突，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭議解決方式處理。第十九條第三方介入對本合同其他條款的影響19.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。19.2本合同其他條款如與第三方有關(guān)，雙方可依照本部分約定，對相關(guān)條款進行補充或修改。19.3本合同其他條款未涉及第三方權(quán)益的，第三方不得以此為由主張權(quán)利。第二十條附件及補充協(xié)議20.1本合同附件及補充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于：第三方服務(wù)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)、管理要求、責(zé)任限額等。20.2附件及補充協(xié)議經(jīng)雙方簽署后，與本合同具有同等法律效力。第二十一條簽署與日期21.1簽署人本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽署人應(yīng)具有授權(quán)代表資格。21.2簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。具體簽署日期為____年____月____日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理制度本附件詳細規(guī)定了物業(yè)的管理制度，包括但不限于物業(yè)的維護、保養(yǎng)、安全、環(huán)保等方面的工作流程和要求。附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細本附件詳細列出了物業(yè)服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目和服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、維修資金、其他費用等。附件三：維修資金使用管理辦法本附件詳細規(guī)定了維修資金的使用流程、審批程序、使用范圍等，以確保維修資金的合理使用和有效管理。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和管理要求本附件明確了第三方服務(wù)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于資質(zhì)要求、信譽評估、服務(wù)能力等。同時，本附件還規(guī)定了第三方服務(wù)供應(yīng)商的管理要求，如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商更換程序本附件詳細規(guī)定了第三方服務(wù)供應(yīng)商的更換程序，包括甲方、乙方在第三方服務(wù)供應(yīng)商未能按照合同約定提供服務(wù)或存在嚴(yán)重違約行為時，乙方終止與第三方服務(wù)供應(yīng)商合同并重新選擇第三方服務(wù)供應(yīng)商的流程。附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商保密義務(wù)本附件明確了第三方服務(wù)供應(yīng)商的保密義務(wù)，如違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的，第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議本附件明確了第三方對甲方、乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。附件八：權(quán)益沖突解決辦法本附件明確了第三方、甲方、乙方之間的權(quán)益沖突解決辦法，如通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭議解決方式處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未能按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用、違反物業(yè)管理制度導(dǎo)致物業(yè)范圍內(nèi)公共秩序混亂、不合理使用物業(yè)設(shè)施、設(shè)備導(dǎo)致?lián)p害等行為，均屬于甲方違約行為。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、承擔(dān)修復(fù)費用及賠償責(zé)任等。示例說明：若甲方未能按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%每日。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未能按照約定提供服務(wù)、