2021電子商務(wù)師考試復(fù)習(xí)題庫及答案

2021電子商務(wù)師考試復(fù)習(xí)題庫及答案

試題1

一、單選

L進(jìn)入21世紀(jì)，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂

電子商務(wù)的(C)人才。

(A)專用型

(B)綜合性

(C)復(fù)合型

(D)理想型

2.(B)比較適用于對關(guān)鍵問題的定性調(diào)查研究。

(A)網(wǎng)上問卷調(diào)查法

(B)視訊會議法

(C)電子郵件法

(D)隨機(jī)IP法

3.電子商務(wù)師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必

須端正思想，堅持(B)的原則。

(A)客觀實際

(B)實事求是

(C)工作認(rèn)真

(D)堅持實踐

4.只有(A)、公道正派的電子商務(wù)師，才能做到胸襟寬

闊，在工作中充滿朝氣和活力。

(A)謙虛謹(jǐn)慎

(B)辦事公道

(C)寬容大度

(D)朝氣活潑

5.電子商務(wù)師的(D)是對電子商務(wù)人員在職業(yè)活動中的

行為規(guī)范。

(A)職業(yè)道德修養(yǎng)

(B)商業(yè)道德

(C)思想道德

(D)職業(yè)道德

6.國家對計算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品的銷售實行(D)

制度。

(A)特許證

(B)許可證

(C)信用證

(D)安全證

7.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是(A)o

(A)Mondex

(B)VisaCash

(C)MasterCard

(D)Clip

8.由MasterCard和Visa聯(lián)合開發(fā)的一種被稱為(B)的

標(biāo)準(zhǔn)，為網(wǎng)上信息及資金的安全流通提供了充分的保障。

(A)ATM

(B)PIN

(C)SSL

(D)SET

9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系統(tǒng)，其服務(wù)方式是面

向網(wǎng)頁的全文檢索服務(wù)，被稱之為(D)

(A)目錄式搜索引擎

(B)機(jī)器人搜索引擎

(C)元搜索引擎

(D)全文數(shù)據(jù)庫檢索引擎

10.(B)是電子商務(wù)師職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保

證。

(A)謙虛謹(jǐn)慎、辦事公道

(B)遵紀(jì)守法、廉潔奉公

(C)實事求是、工作認(rèn)真

(D)恪守機(jī)密、嚴(yán)守機(jī)密

11.《電子商務(wù)示范法》是(A)于1996年通過的，這將促進(jìn)

協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國際貿(mào)易法。

(A)國際貿(mào)易法委員會

(B)國際商會

(C)歐盟貿(mào)易法委員會

(D)美國貿(mào)易法委員會

12.1996年3月14日，國家新聞出版署發(fā)布了電子出版物

暫行規(guī)定，加強(qiáng)對CD-ROM、CD-G(A)等電子出版物的保護(hù)。

(A)圖文光盤

(B)交互式光盤

(C)只讀光盤

(D)照片光盤

13.電子郵件是Internet上最頻繁的應(yīng)用之一，它是采用

D)進(jìn)行傳輸?shù)摹?/p>

(A)HTTP

(B)TCP/IP

(C)ATP

(D)SMTP

14.(A)只能取回文件，一般不得上傳文件的功能。

(A)Telnet

(B)FTP

(C)E-mail

(D)Usenet

15.《示范法》第6條規(guī)定“如法律要求須采用書面形式，

則假若一項數(shù)據(jù)電文所含信息可以調(diào)取以備日后查用，即滿足了

該項要求?！敝劣凇叭蘸蟛橛谩保傅氖?D)o

(A)可存儲性

(B)不可重復(fù)性

(C)功能

(D)可更改性

16.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它所具備的

(B)營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。

(A)一對多

(B)一對一

(C)多對一

(D)多對多

17.物流的信息化包括(A)和數(shù)據(jù)庫的建立、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合

理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化等。

(A)商品代碼

(B)條形碼

(C)配送網(wǎng)絡(luò)

(D)信息系統(tǒng)

18.防火墻是一種計算機(jī)硬件和軟件的結(jié)合，使互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)

部網(wǎng)之間建立起一個(A),從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶的

侵入。

(A)安全等級保護(hù)制度

(B)安全信息系統(tǒng)

(C)安全網(wǎng)關(guān)

(D)安全保護(hù)

19.(C)是一種可以在屏幕上顯示的小型圖片廣告，用戶

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該圖片，它就會自動擴(kuò)大展示廣告版面。

(A)圖片廣告

(B)旗幟廣告

(C)移動廣告

(D)鏈接廣告

20.(B)是IBM公司開發(fā)的關(guān)系數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

(A)ORACLE

(B)DB2

(C)SYBASE

(D)SQLServer

答案：AADADBAACB

21、Intemet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計算

機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個：_CO

A.外部網(wǎng)

B.專用網(wǎng)

C.公共信息網(wǎng)

D.城域網(wǎng)

22、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在_B的應(yīng)用。

A.企業(yè)一企業(yè)

B.企業(yè)一消費(fèi)者

C.企業(yè)一政府

D.消費(fèi)者一政府

23、WWW是一種基于_A方式查詢文件信息的工具。

A.超文本

B.數(shù)據(jù)信息交換

C.存儲轉(zhuǎn)送

D.數(shù)據(jù)庫

24、目前常用的加密方法主要有兩種：_D

A.加密密鑰和解密密鑰

B.DES和密鑰密碼體系

C.RSA和公鑰密碼體系

D,通用密鑰密碼體系和公開密鑰密碼體系

25、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：_Co

A.適合大額消費(fèi)

B.每筆交易必須通過銀行，因此比較安全

C.交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個

賬戶

D.必須通過智能卡完成交易

26、使用公鑰密碼體系，每個用戶只需妥善保存_B一個密

鑰。

A.1

B.2

C.3

D.4

27、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是_Do

A.頒發(fā)數(shù)字證書

B.管理數(shù)字證書

C.頒發(fā)和管理數(shù)字證書

D.審查數(shù)字證書

28、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供_B_等，以彌補(bǔ)無法面

對面地進(jìn)行交換所帶來的缺陷。

A.支票賬號、身份認(rèn)證

B.支票賬號、數(shù)字簽名

C.身份認(rèn)證、數(shù)字簽名

D.出票者的數(shù)字簽名、資金狀況

29、數(shù)字簽名是解決_C問題的方法。

A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

B.數(shù)據(jù)被泄漏或篡改

C.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

D、以上三種

30、Internet對于企業(yè)界影響最大的是_B_兩種服務(wù)，其

次才是其他服務(wù)種類。

A.WWW和Whois

B.電子公告板和E-mail

C.E-mail和Gopher

D.E-mail和WWW

31、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及_D等。

A.加密

B.防火墻是否有效

C.身份認(rèn)證

D.數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

32、DES屬于：_Ao

A.對稱密碼體系

B.不對稱密碼體系

C.公鑰密碼體系

D.SET

33、電子商務(wù)活動中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時，他

們交付給賣方的是：_CO

A.紙幣

B.票據(jù)

C.為其認(rèn)可的資金數(shù)額

D.信用卡

34、以下_D屬于Intranet所能提供的服務(wù)。

A.信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全

性管理

B.客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全

性管理

C.信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理

D.信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全

性管理

35、電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險有：_Co

A.交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任

B.買方否認(rèn)購買要求

C.貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓

D.賣方公司子虛烏有

36、目前常用的加密方法有：_Co

A.對稱加密

B.非對稱加密

C.對稱加密和非對稱加密

D.數(shù)字簽名

37、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是：_D

A.版權(quán)問題

B.域名問題

C.商標(biāo)權(quán)問題

D.以上都是

38、國內(nèi)各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時，應(yīng)該注冊CN域下

的通用域名是_D

A.org

B.com

C.net

D.gov

39、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔，它是用什么語言編寫(A)

A.HTML語言

B.C語言

C.FORTRAN語言

D.JAVA語言

40、對電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個方面考慮：（B）

A.計算機(jī)技術(shù)和商務(wù)

B.現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)

C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)

D.通信技術(shù)和商務(wù)

41.下面關(guān)于WWW的說法不正確的是。（A）

A.它沒有功能強(qiáng)大的通信手段

B.它是以HTML語言與HTTP協(xié)議為基礎(chǔ)

C.提供面向Internet服務(wù)

D.它是建立在客戶機(jī)/服務(wù)器模型之上的

42.正確的URL格式為（A）

A.（協(xié)議）：〃（主機(jī)名）：（端口號）/（文件路徑）/（文件名）

B.（主機(jī)名）：//（協(xié)議）：（端口號）/（文件路徑）/（文件名）

C.（協(xié)議）：〃（主機(jī)名）：（端口號）/（文件名）/（文件路

D.（協(xié)議）：//（端口號）:（主機(jī)名）/（文件路徑）/（文件名）

43.TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（C）

A.局域網(wǎng)協(xié)議

B.廣域網(wǎng)協(xié)議

C.互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

D.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

44.Internet上計算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式（A）

A.IP地址和域名

B.IP地址和中文域名

C.IP地址和網(wǎng)絡(luò)

D.網(wǎng)絡(luò)和域名

45.以下哪一項不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作

D）

A.瀏覽產(chǎn)品

B.選購產(chǎn)品

C.訂購產(chǎn)品

D.信息發(fā)布

46.數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)

行（B）

A.加密

B.加密、解密

C.解密

D.安全認(rèn)證

47.Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用主要是針對（B）

A.企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的

B.供應(yīng)鏈的管理

C.裝配線的管理

D.庫存的管理

48.網(wǎng)站在我國大陸是否可以任意發(fā)布和登載新聞（A）

A.不可以

B.可以

C.沒有規(guī)定

D.沒人管

49.EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：（B）

A.用戶格式報文與平面文件之間的翻譯

B.平面文件與EDI標(biāo)準(zhǔn)報文之間的翻譯

C.用戶格式報文與EDI標(biāo)準(zhǔn)報文之間的翻譯

D.不同文字報文之間的翻譯

50.在B2B網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，買方在（A）指定的銀行辦

理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。

A.認(rèn)證中心

B.網(wǎng)絡(luò)中心

C.交易中心

D.配送中心

51、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（A）

A.消費(fèi)者直接下定單給廠家

B.消費(fèi)者直接下定單給商店

C.消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司

D.消費(fèi)者直接下定單給銀行

52、計算機(jī)安全問題可以分為哪些類型？（B）

A.實體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性

B.實體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性

C.實體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性

D.實體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性

53、BBS的中文名稱為（A）

A.電子公告欄

B.電子郵件

C.新聞組

D.不能確定

54、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角

色（C）

A.促成和組織者

B.介紹和組織者

C.介紹、促成和組織者

D.介紹和促成

55、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（A）

A.對買方身份的認(rèn)定

B.按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)

C.對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

D.對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

56、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號隔開（C）

A.“：/”

B.“：\\”

C.“：〃”

D.“：\”

57、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議（A）

A.Internet

B.Intranet

C.Extranet

D.LAN

58、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（D）

A.自由文件

B.平面文件

C.用戶端格式

D.EDI標(biāo)準(zhǔn)報文

59、數(shù)字簽名是解決以下哪項問題的方法（C）

A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

B.數(shù)據(jù)被泄漏或篡改

C.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

D、以上三種

60、在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（B）

A、買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù)

B、準(zhǔn)確、及時地進(jìn)行電子資金的劃撥義務(wù)

C、買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的

物的義務(wù)

買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗收的義務(wù)

填空

1、電子商務(wù)包括（信息流）、（物流）、（商流）、（資金流）四種

流。

2、物流是指物質(zhì)實體從（供應(yīng)者）向（需求者）的物理性運(yùn)動,

主要是創(chuàng)造（時間）價值和（場地）價值，有時也創(chuàng)造一定加工價值

的流動。

3、對物流的管理就是如何（按時）（按質(zhì)）（按量）并且以系統(tǒng)

最低的成本費(fèi)用把相關(guān)物品運(yùn)動到生產(chǎn)、和流通領(lǐng)域中任何一個

所需要的地方，以滿足人們對貨物在（時間）和（空間）上的需求。

4、物流通過（運(yùn)輸）解決對貨物空間上的變化要求，通過（存

儲）解決對貨物的需求和供給之間的時間差。

5、物流的基本職能包括（運(yùn)輸）（保管）（裝卸）（包裝）（流通

加工）（搬運(yùn)）

6、在商品經(jīng)濟(jì)的條件下，商流是物流的（前提），物流是商

流的（繼續(xù)和完成），物流受商流的（制約），商流要靠物流（來完

成）。

7、流通過程中的三流是指（資金流）（信息流）（物流）

8、電子商務(wù)物流和傳統(tǒng)物流的區(qū)別在于（企業(yè)內(nèi)、外部之

間的物流運(yùn)作實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理）（實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)）（物流信息

化）（物流配送的全球化）（物流服務(wù)的多功能化和社會化）

9、電子商務(wù)物流的特征包括物流反應(yīng)（快速化）、物流功能

（集成化）、物流服務(wù)（系列化）、物流作業(yè)（規(guī)范化）、物流目標(biāo)（系

統(tǒng)化）、物理手段（現(xiàn)代化）、物流組織（網(wǎng)絡(luò)化）、物流經(jīng)營（市場

化）、物流信息（自動化）。

10、電子商務(wù)物流的重要性體現(xiàn)在（物流是信息流、商流和

資金流實現(xiàn)的根本保證）（電子商務(wù)物流是體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢的

重要條件）（物流配送效率是用戶評價滿意程度的重要指標(biāo)）（電

子商務(wù)物流的解決也是提高我國企業(yè)的競爭力，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化

發(fā)展的迫切需求）

11、物流系統(tǒng)由（物流作業(yè)系統(tǒng)）（物流信息系統(tǒng)）兩部分組

成。

12、物流系統(tǒng)的目的是3S1L,分別代表：（速度Speed）（安

全Safely）（可靠Surely）（低費(fèi)用Low）

13、現(xiàn)代物流的特點(diǎn)表現(xiàn)在（系統(tǒng)化）

14、（商流）可以使物質(zhì)的使用價值加以實現(xiàn)，經(jīng)過它，物

質(zhì)的所有權(quán)就有了變更，（物流）解決的是物質(zhì)資料的流動，無法

變更所有權(quán)，（信息流）解決的是流通主體之間的信息傳遞。

我國物流的現(xiàn)狀是（改革開放以來，國家加大了交通運(yùn)輸建設(shè)的

投入）（國家對物流基礎(chǔ)設(shè)施投入不足）（物流專業(yè)程度低）（由于

在條件分割，使全社會物流不能成為一個整體）（商品的社會庫存

量過，占用過多的流動資金）

案例分析

1.惠爾浦公司是全球第二大家電企業(yè)，它的產(chǎn)品有冰箱、空調(diào)、

冰柜、洗衣機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)等。惠爾浦公司的定價業(yè)務(wù)流程

非常復(fù)雜，沒有采用計算機(jī)系統(tǒng)，一般情況下每年要幾次變價，

而每次變價需要對18萬個單元格的Excel電子報表進(jìn)行計算，

費(fèi)時110天。這不但影響了他的利潤率，而且使顧客迷惑不解。

為了降低經(jīng)營成本，惠爾浦公司決定改進(jìn)其銷售鏈的業(yè)務(wù)流程。

現(xiàn)在公司還面臨大規(guī)模定制的壓力，這意味著顧客的要求更

復(fù)雜了，銷售人員必須從龐大的產(chǎn)品線中配置出顧客要求的方案,

同時正確的定價。傳統(tǒng)的銷售和定價業(yè)務(wù)流程根本不能應(yīng)付這種

要求。

案例問題:

(1)什么是銷售鏈管理？目的是什么？

(2)銷售鏈管理應(yīng)用整合重要性是什么？

答：(1)銷售鏈管理就是定單獲取的整合戰(zhàn)略，其廣義的定

義使用信息技術(shù)支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個銷售周期。

目的：在互不相連的銷售職能之間建立起實時地連接，從而

形成一個從客戶初次聯(lián)系到完成付款的完整的銷售周期。

(2)重要性：因為銷售隊伍的環(huán)境非常復(fù)雜，需要所有銷售

人員(如電話銷售人員、售前人員、現(xiàn)場鋪售人員、地區(qū)銷售經(jīng)

理和銷售總裁)協(xié)調(diào)行動并分享信息以制定并執(zhí)行銷售戰(zhàn)略。應(yīng)

用的整合可以讓銷售隊伍共享諸如定價、客戶聯(lián)系歷史等信息,

也有助于管理銷售活動，包括確定下次會面的時間、了解買方的

決策者及其態(tài)度、了解會面對購買決策者的影響極確定銷售隊伍

隨后的行動。

習(xí)題2

一、判斷題(1-20題，共20題，每題1分，滿分20分.請將正

確答案填在括號內(nèi)，正確寫T,錯誤寫F)

01、在WWW環(huán)境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的

（）

02、主頁是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW服務(wù)

器所看到的第一個頁面（）

03、URL是FTP的地址編碼，采用URL可以用一種統(tǒng)一的格

式來描述各種信息資源（）

04、HTTP協(xié)議是目前在WWW中應(yīng)用最廣的協(xié)議（）

05、文件路徑是指文件在服務(wù)器系統(tǒng)中的絕對路徑（）

06、本地Internet區(qū)域只適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器

（）

07、為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或約定叫

做網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（）

08、在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，每一臺主機(jī)必須有一個IP地址（）

09、TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個IP地址由網(wǎng)絡(luò)地址組成（）

10、在全世界范圍內(nèi)，域名是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)稱為

域名空間（）

11、FTP服務(wù)基于瀏覽器/服務(wù)器模式（）

12、FTP軟件是用戶使用文件傳輸服務(wù)的界面，按照界面風(fēng)

格的不同，可分為字符界面和圖形界面（）

13、匿名FIP服務(wù)器通常不允許用戶上傳文件（）

14、在網(wǎng)頁中插入圖像時，用得最多的圖像格式是GIF和

JPEG（）

15、超級鏈接表示若干對象之間的一種聯(lián)系（）

16、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（）

17、表格對頁面區(qū)域進(jìn)行劃分，而框架對整個窗口進(jìn)行劃分

()

18、HTML是一種專門用來設(shè)計網(wǎng)站的計算機(jī)標(biāo)記語言（）

19、計算機(jī)病毒按其表現(xiàn)性質(zhì)可分為良性的和惡性的（）

20、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn)（）

二、單項選擇題（21-60題，共40題，每題1分，滿分40

分.請將正確選項代號填在括號中.）

21、正確的URL格式為（）

A.（協(xié)議）：//（主機(jī)名）：（端口號）/（文件路徑）/（文件名）

B.（主機(jī)名）：//（協(xié)議）：（端口號）/（文件路徑）/（文件名）

C.（協(xié)議）：//（主機(jī)名）：（端口號）/（文件名）/（文件路徑）

D.（協(xié)議）：〃（端口號）：（主機(jī)名）/（文件路徑）/（文件名）

22、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號隔開（）

A.

B.\\"

C.“：〃”

D.“：\”

23、IE5將Internet劃分成Internet區(qū)域、本地Internet

區(qū)域、可信站點(diǎn)和（）

A.不可信站點(diǎn)

B.遠(yuǎn)程區(qū)域

C.受限站點(diǎn)

D.本地區(qū)域

24、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議（）

A.Internet

B.Intranet

C.Extarnet

D.LAN

25、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（）

A.局域網(wǎng)協(xié)議

B.廣域網(wǎng)協(xié)議

C.互連網(wǎng)協(xié)議

D.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

26、Internet上計算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式（）

A.IP地址和域名

B.IP地址和中文域名

C.IP地址和網(wǎng)絡(luò)

D.網(wǎng)絡(luò)和域名

27、每個IP地址由32個二進(jìn)制位構(gòu)成，分4組，每組幾個

二進(jìn)制位（）

A.4個

B.16個

C.32個

D.8個

28、Telnet在運(yùn)行過程中，實際上啟動的是兩個程序，一

個叫Telnet客戶程序，另一個叫（）

A.Telnet服務(wù)程序

B.Telnet服務(wù)器程序

C.Telnet運(yùn)行程序

D.Telnet執(zhí)行程序

29、一個標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件是以標(biāo)記開始，并以什么標(biāo)記結(jié)

束（）

A.

B.

C.

D.

30、對于計算機(jī)病毒的潛伏性，下列較正確的說法是（）

A.病毒侵入后，立即活動

B.病毒侵入后，一般不立即活動，條件成熟后也不作用

C.病毒侵入后，一般不立即活動，需要等一段時間，條件

成熟后才作用

D.病毒侵入后，需要等一段時間才作用

31、駐留型病毒感染計算機(jī)后，把自身駐留部分放在什么中

A.ROM

B.軟盤

C.硬盤

D.RAM

32、以下哪不是網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容（）

A.市場需求研究

B.網(wǎng)站建設(shè)研究

C.營銷因素研究

D.競爭對手研究

33、使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問題

A.首先傳遞最重要的信息

B.郵件背景的選擇

C.把文件標(biāo)題作為郵件主題

D.郵件越短越好

34、在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問卷的設(shè)計和

A.問卷分析

B,事后的檢查

C.郵件列表

D.營銷方法

35、網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和（）

A.因特網(wǎng)無限制樣本問題

B.網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題

C.開放性問題

D.因特網(wǎng)無國界問題

36、常用的聚類方法有樣品聚類法、系統(tǒng)聚類法和（）

C.回歸聚類分析

D.平共處模糊聚類法

37、兩個變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系稱為（）

A.回歸關(guān)系

B.相關(guān)關(guān)系

C.聚類關(guān)系戶

D.線性關(guān)系

38、相關(guān)系數(shù)只能描述兩個變量之間的變化方向及密切程度,

并不能揭示二者之間的（）

A.內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系

B.內(nèi)在功能

C.外在聯(lián)系

D.外在功能

39、時間序列分析主要用于系統(tǒng)描述、系統(tǒng)分析和（）

A.預(yù)測未來

B.系統(tǒng)集成

C.功能描述

D.預(yù)測描述

40、曲線圖可分為簡單曲線圖和（）

A.單一曲線圖

B.矩形曲線圖

C.正弦曲線圖

D.復(fù)合曲線圖

41、Usenet頂級類別Comp表示（）

A.商業(yè)

B.政府

C.軍事

D.計算機(jī)

42、Usenet中判斷某個組的主題有兩種方法，閱讀討論組

的章程和（）

A.從討論組中的文章內(nèi)容中判斷

B.從網(wǎng)址中判斷

C.打電話

D.用電子郵件咨詢

43、選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時主要應(yīng)當(dāng)考慮幾個方面的要

素（）

A.四

B.五

C.六

D.三

44、以下哪一項不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧（）

A.寫一個好標(biāo)題

B.在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告

C.注意發(fā)布頻率

D.文字處理

45、以下哪一項不屬于選擇旗幟廣告提供商時主要考慮的要

素（）

A.提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持

B.提供商的經(jīng)營業(yè)績

C.提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備

D.提供商的通信出口速率

46、以下哪一項不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧（）

A.在發(fā)布信息的同時使用動畫

B.在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見

C.張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章

D.經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消

47、網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和（）

A.頁面格式總體規(guī)劃

B.網(wǎng)頁制作規(guī)劃

C.動畫制作規(guī)劃

D.數(shù)據(jù)庫規(guī)劃

48、索引網(wǎng)站的方式基本分為使用Spider對網(wǎng)站進(jìn)行索引

和（）

A.全文索引

B.目錄索引

C.選擇索引

D.關(guān)鍵索引

49、搜索引擎排名優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)有時也可能被稱作（）

A.相關(guān)索引

B.排列組合

C.目錄索引

D.相關(guān)分?jǐn)?shù)

50、以下哪一項不屬于選擇關(guān)鍵字的策略（）

A.不斷地尋找關(guān)鍵字

B.使用更長的關(guān)鍵字

C.詞意相反的關(guān)鍵字

D.關(guān)鍵字的組合

51、商店生成系統(tǒng)主要可分為三個大模塊：前臺商務(wù)系統(tǒng)、

商家店面管理系統(tǒng)和（）

A.信息發(fā)布系統(tǒng)

B.站點(diǎn)后臺管理系統(tǒng)

C.管理員系統(tǒng)

D.基本資料輸入系統(tǒng)

52、以下哪一項不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作

A.瀏覽產(chǎn)品

B.選購產(chǎn)品

C.訂購產(chǎn)品

D.信息發(fā)布

53、伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供

的（）

A.信息發(fā)布系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

C.信用卡管理系統(tǒng)

D.購物車

54、以下哪一項不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素

A.價格因素

B.時間因素

C.成本因素

D.供貨準(zhǔn)確性因素

55、SCCN的整個交易流程為：詢價和報價、洽談、簽約和（）

A.認(rèn)證

B.執(zhí)行

C.匯款

D.劃賬

56、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的（）

A.身份

B.信用程度

C.資金多少

D.是否上網(wǎng)

57、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)

行（）

A.加密

B.加密、解密

C.解密

D.安全認(rèn)證

58、數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書

中列出的（）

A.私人密鑰

B.加密密鑰

C.解密密鑰

D.公開密鑰

59、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（）

A.電子貨幣

B.數(shù)字證書

C.用戶資料

D.認(rèn)證資料

60、電子錢包是與瀏覽器一起工作的（）

A.應(yīng)用軟件

B.信息系統(tǒng)

C.集成系統(tǒng)

D.助手應(yīng)用程序

三、多項選擇題（61-100題，共40題，每題1分，滿分40

分.每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意的答案，請將

正確選項代號填在括號中。錯選、少選或多選均不得分）

61、主頁一般包含以下幾種基本元素（）

A.文本（Text）

B.圖像（Image）

C.表格（Table）

D.超鏈接（HyperLink）

62、URL的內(nèi)容包括（）

A.傳輸協(xié)議

B.存放該資源的服務(wù)器名稱

C.資源在服務(wù)器上的路徑及文件名

D.文本

63、Internet將頂級域名分成幾大類（）

A.商業(yè)頂級域名

B.國際頂級域名

C.國家頂級域名

D.通用頂級域名

64、BBS常用的功能有（）

A.閱讀文章

B.收發(fā)E-mail

C.發(fā)表文章

D.交流聊天

65、以下哪些是計算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)（）

A.破壞性

B.隱蔽性

C.傳染性

D.時效性

66、相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特

點(diǎn)（）

A.實效性強(qiáng)

B.便于存儲

C.準(zhǔn)確性高

D.集中性好

67、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對象的調(diào)查表，由哪幾部分

構(gòu)成（）

A.問候語

B.提問用紙和回答欄

C.問題項目單

D.編碼欄

68、網(wǎng)上市場調(diào)研的樣本類型有（）

A.隨機(jī)樣本

B.信息樣本

C.過濾性樣本

D.選擇樣本

69、下面哪些屬于網(wǎng)上單證設(shè)計時需要注意的地方和可以采

用的技巧（）

A.線條流暢

B.盡力使客戶在購物時感到方便

C.提供可視化的線索和與購物車鏈接

D.個性化和問候語

70、網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括（）

A.訂單傳遞

B.收發(fā)電子郵件

C.訂單登錄

D.訂單處理狀態(tài)追蹤

71、以下哪些屬于網(wǎng)上購物的購物車應(yīng)該具備的功能（）

A.自動跟蹤并記錄消費(fèi)者在網(wǎng)上購物過程中所選擇的商品

B.允許購物者可以隨時更新購物車中的商品

C.完成對數(shù)據(jù)的校驗

D.具有良好的擴(kuò)展性和接口

72、購物車軟件應(yīng)該由以下哪幾個模塊組成（）

A.購物車顯示模塊

B.用戶交流模塊

C.確認(rèn)和支付模塊

D.訂單生成模塊

73、完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的原因主要來自哪幾個方面

A.客戶

B.銀行

C.企業(yè)

D.認(rèn)證中心

74、以下哪些是網(wǎng)上單證常見的問題（）

A.客戶不知道訂單是否提交成功

B.有效的訂單但尚未付款

C.購物訂單的確認(rèn)、提交與訂單合并

D.網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯誤

75、電子合同按照自身的特點(diǎn)分類，可以分成哪些類（）

A.信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同

B.有形信息產(chǎn)品合同與無形信息產(chǎn)品合同

C.信息許可使用合同與信息服務(wù)合同

D.有價合同與無價合同

76、網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素為（）

A.信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?/p>

B.數(shù)據(jù)交換的完整性

C.發(fā)送信息的不可否認(rèn)性

D,交易者身份的確定性

77、采用數(shù)字簽名，能夠確認(rèn)以下幾點(diǎn)（）

A保證信息是由對方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否

認(rèn)

B保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或

難以否認(rèn)

C保證信息簽發(fā)后未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文

件

D保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改，簽發(fā)的

文件是真實文件

78、以下哪些屬于電子錢包中的賬戶信息（）

A.用戶身份

B.卡說明

C.卡品牌

D.證書語言

79、以下哪些內(nèi)容屬于標(biāo)準(zhǔn)X.509數(shù)字證書的內(nèi)容（）

A.證書的版本信息

B.證書的序列號，每個證書都有一個唯一的證書序列號

C.證書使用者對證書的簽名

D.證書所使用的簽名算法

80、電子錢包中紀(jì)錄每筆交易的交易狀態(tài)有以下哪幾種（）

A.成功

B.訂單接收

C.未完成

D.訂單拒絕

8L電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營銷能夠

體現(xiàn)的作用是()

A.對營銷競爭戰(zhàn)略影響

B.勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)

上獲得的信息

C.由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,

人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷作為

D.對企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略影響

82.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法中，作為電子商務(wù)師，下列說法比

較客觀的是()

A.已經(jīng)和傳統(tǒng)營銷完整的結(jié)合

B.將影響到營銷所涉及到的各個方面

C.網(wǎng)絡(luò)營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變

D.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最

后實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一

83.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，欲收集境外廠商報價，比較可行的

方法有()

A.通過廠方站點(diǎn)查詢

B.利用生產(chǎn)商協(xié)會的站點(diǎn)查詢

C.利用討論組查詢

D.利用Trade—Lead查詢

84.如果一個電子商務(wù)師所服務(wù)的是進(jìn)行國際貿(mào)易的企業(yè)，

下列哪些方面的數(shù)據(jù)比較有價值()

A.關(guān)稅

B.產(chǎn)品價格

C.國際貿(mào)易數(shù)據(jù)

D.貿(mào)易政策

85.作為電子商務(wù)師，在網(wǎng)絡(luò)營銷行為中，欲收集銷售商的

報價，下列哪些方案比較可行()

A.查詢政府酒類專賣機(jī)構(gòu)的價格

B.通過商務(wù)談判中定價

C.查詢銷售商站點(diǎn)中的報價

D.聊天室和BBS

86.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商

務(wù)信息()

A.實效性強(qiáng)

B.準(zhǔn)確性高

C.便于存儲

D.收益大

87.常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以把它分為四個等級，其中有

_______()

A.無價商務(wù)信息

B.收取較低費(fèi)用的信息

C.收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息

D.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息

88.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲的說法中正確的是

_______()

A.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息沒辦法存儲

B.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲到自己地計

算機(jī)上使用

C.自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再

次查找

D.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲在網(wǎng)站上的，極其不方便

89.電子商務(wù)良好實施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對企業(yè)行為

中哪些方面起到重要的影響()

A.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷決策和計劃方面

B.有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面

C.有關(guān)市場研究方面

D.有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)方面

90.有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的特點(diǎn)描述正確的，是

_______()

A.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠使市場個性化得到體現(xiàn)，最終將適應(yīng)每一

個用戶的需求

B.建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感，是網(wǎng)絡(luò)營

銷成功的關(guān)鍵

C.顧客不是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的焦點(diǎn)

D.基于網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前

會有很大的差異

91.網(wǎng)絡(luò)營銷中在線調(diào)查表進(jìn)行市場調(diào)查是常見的方式.在

線調(diào)查表設(shè)計中應(yīng)注意的問題()

A.必須明確的提問的意思和范圍

B.問題設(shè)計應(yīng)力求簡明扼要

C.所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答

D.避免引起人們反感或難以回答的問題

92.網(wǎng)絡(luò)營銷中進(jìn)行廣告發(fā)布，選擇發(fā)布媒介時如果選擇了

旗幟廣告，要考慮的條件有()

A.要考慮廣告的效率

B.要考慮廣告的收益

C.要考慮廣告費(fèi)用

D.要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合

93.通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時，電子商務(wù)師選擇在公告欄廣

告發(fā)布信息，應(yīng)注意的技巧包括()

A.留下準(zhǔn)確及時的聯(lián)系方式

B.內(nèi)容部分要簡明扼要

C.一個好標(biāo)題

D.在相對廣泛的區(qū)域和地點(diǎn)發(fā)布廣告

94.通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時，電子商務(wù)師在新聞組發(fā)布信

息時，應(yīng)注意的技巧包括()

A.張貼有價值信息的文章，建立信譽(yù)度

B.經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消

C.可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁升級更新通知

D.以請求別人提出意見的方式發(fā)布網(wǎng)站

95.如果企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺時，通過購買商店管理軟

件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺，優(yōu)點(diǎn)是()

A,比較適合于大中型企業(yè)

B.生成的商店會是具有規(guī)模效應(yīng)的一組商店中的一分子

C.不需要大力推廣簡單快捷

D.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建個性化網(wǎng)上商店

96.我們在進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析的時候，通常所用到的幾種主

要的圖表是()

A.雷達(dá)圖

B.曲線圖

C.面積圖

D.柱形圖

97.電子商務(wù)師在對各國生產(chǎn)商的背景資料的收集，方案可

行的有()

A,利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集

B.利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢

C.通過地域性的搜索引擎查詢

D.通過YellowPage等商業(yè)工具查詢

98_.在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的行為中，良好的針對調(diào)查過程的管理

和控制是非常必要的，通常我們采用的步驟應(yīng)該包括哪些要點(diǎn)

()

A.網(wǎng)上調(diào)查項目的設(shè)定

B.明確調(diào)查對象

C.明確調(diào)查目的

D.調(diào)查方法的選擇

99.普遍的營銷概念中，關(guān)于營銷的研究，常包括以下哪幾

個方面()

A.廣告策略的研究

B.分銷渠道的研究

C.價格研究

D.產(chǎn)品的研究

100.E-MAIL是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)勾通工具，電子商務(wù)

師在使用E-mail作為市場調(diào)研工具的時候，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)

________()

A.郵件應(yīng)該言簡意賅

B.首先傳遞最重要的信息

C.把文件標(biāo)題作為郵件主題

D.盡量使用ASCII碼純文本格式文章

參考答案

一、判斷題

01.T02.F03.F04.T05.F06.F07.T08.T

09.F10.F

11.F12.T13.T14.T15.F16.T17.T18.F

19.T20.F

二、單項選擇題

21.A22.C23.C24.A25.C26.A27.D28.B

29.D30.C

31.D32.B33.C34.B35.A36.D37.B38.A

39.A40.D

41.D42.A43.B44.D45.B46.A47.A48.B

49.D50.C

51.B52.D53.D54.A55.B56.A57.B58.D

59.A60.D

三、多項選擇題

61.ABCD62.ABC63.BCD64.ABCD65,ABCD66.ABC

67.ABCD68.ACD69.BCD70.ACD

71.ABCD72.ACD73.AC74.ABCD75,ABC76.ABCD

77.BC78.BCD79.ABD80.ABCD

81.ABCD82.BD83.ABCD84.ABCD85.ABC86.ABC

87.BCD88.BC89.ABCD90.ABD

91.ABCD92.ABCD93.ABCD94.ABCD95.AD96.ABCD

97.ABCD98.ABCD99.ABCD100.ABCD

習(xí)題3

1、制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案首先必須確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)。（1

分）

A.對

B.錯

2、網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計，一

般來說在產(chǎn)品的成長期，促銷活動的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于：（1分）

A.宣傳企業(yè)形象，樹立品牌

B.密切與消費(fèi)者之間的感情溝通

C.宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)

D.喚起消費(fèi)者的購買欲望

3、網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)包括：（1分）

A.網(wǎng)絡(luò)促銷將所有大企業(yè)從區(qū)域性市場推向全球統(tǒng)一的市

場

B.網(wǎng)絡(luò)促銷是通過計算機(jī)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息

的

C.網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的

D.網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場上進(jìn)行的

4、對競爭對手的主頁進(jìn)行分析研究主要考察（）等幾方面。

（2分）

A.整體印象及宣傳力度

B.業(yè)務(wù)狀況

C.財務(wù)狀況

D.設(shè)計水平和鏈接情況

5、從發(fā)展的角度看，電子商務(wù)師必須了解和熟悉與自身職

業(yè)有直接或間接關(guān)系的領(lǐng)域中取得的新成果，才能更好地掌握電

子商務(wù)師工作的各項技能。（1分）

A.對

B.錯

6、下列有關(guān)電子商務(wù)師的職業(yè)道德規(guī)范的論述，哪些是錯

誤的？（2分）

A.嚴(yán)守機(jī)密是電子商務(wù)師的重要素質(zhì)。

B.實事求是，工作認(rèn)真是職業(yè)道德規(guī)范的基本規(guī)范。

C.兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞是電子商務(wù)師職業(yè)活動能夠正常運(yùn)

作的重要保證。

D.遵紀(jì)守法，廉潔奉公是評價電子商務(wù)師是否稱職的基本

依據(jù)。

“基本規(guī)范”是忠于職守，堅持原則；“重要保證”是遵紀(jì)

守法廉潔奉公；“基本依據(jù)”是良好素質(zhì)。

7、以下哪種方式可用于登陸B(tài)BS?（1分）

A.ICQ方式

B.E-mail方式

C.Telnet方式

D?FTP方式

8、以下哪些是Telnet使用人數(shù)越來越少的原因？（2分）

A.個人計算機(jī)的性能越來越強(qiáng)，致使在別人的計算機(jī)中運(yùn)

行程序的要求逐漸減弱

B.Telnet使用起來不是很容易，特別是對初學(xué)者

C.Telnet服務(wù)器的安全性欠佳，因為它允許他人訪問其操

作系統(tǒng)和文件。

D.使用Telnet比使用其它INTERNET服務(wù)所付出的費(fèi)用要

高很多

9、WWW最大特點(diǎn)是擁有非常友善的圖形界面，非常簡單的

操作方法以及圖文并茂的顯示方式。（1分）

A.對

B.錯

10、下面有關(guān)URL的描述，哪個是不正確的？（1分）

A.URL的一般格式為：“協(xié)議名：〃域名/目錄名/文件名”

B.在互聯(lián)網(wǎng)上，每一個網(wǎng)站都可能不只有一個地址，這個

地址通常被稱為URL

C.電子郵件地址不屬于URL

D.有時（并非總是這樣），對某些資源的訪問來說，需給出

相應(yīng)的服務(wù)器提供的端口號。

H、下面哪個瀏覽器軟件是Microsoft公司的產(chǎn)品？（1分）

A.Navigator

B.InternetExplorer

C.AIRMosaic

D.Opera

12、關(guān)于電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)，下述不正確的是（1

分）

A.電子商務(wù)物流配送的信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、

物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計

算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字

化等

B,電子商務(wù)物流配送的自動化有：條碼/語音/射頻自動識

別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車、貨物自動

跟蹤系統(tǒng)

C.電子商務(wù)物流配送的網(wǎng)絡(luò)化是指不同地域的物流中心加

強(qiáng)聯(lián)系，建立關(guān)系網(wǎng)

D.電子商務(wù)物流配送的柔性化是要求配送中心根據(jù)消費(fèi)者

需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特點(diǎn)，靈活組織和

實施物流作業(yè)

13、物流配送對電子商務(wù)可起到的作用，下列不正確的是

（1分）

A,集成電子商務(wù)商家和用戶

B.提高電子商務(wù)的效率和效益

C.擴(kuò)大電子商務(wù)的市場范圍

D.協(xié)調(diào)電子商務(wù)的目標(biāo)

14、下述哪個不是常用發(fā)布更新消息的方法？（1分）

A.做一個“最近更新”的網(wǎng)頁，并提供新內(nèi)容的鏈接

B.打電話告訴用戶網(wǎng)站更新的消息

C.定期向用戶地址發(fā)送網(wǎng)站最近更新的消息

D.在主頁上逐條列出最新的內(nèi)容

15、全世界哪一種網(wǎng)絡(luò)，它能使得數(shù)千萬臺不同類型的計

算機(jī)，不同類型的計算機(jī)操作平臺，不同類型的網(wǎng)絡(luò)用戶彼此能

夠交換消息和文件。（1分）

A.WindowsNT

B.NowellNet

C.3ComNet

D.Internet

16、發(fā)送信息給以下哪一個IP地址等于是將消息發(fā)送給自

己？（1分）

A.128.0.0.1

B.127.0.0.1

C.255.0.0.1

D.126.0.0.1

17、電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)

的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施。（1分）

A.對

B.錯

18、電子支票類的支票方式中不包括（）。（1分）

A.電子支票

B.電子帳戶

C.電子匯款

D.電子劃款

19、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括（）o（1分）

A.網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告

B.網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析

C.網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制

D.網(wǎng)頁設(shè)計與制作

20、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成本優(yōu)勢，下列哪個表述是錯誤的？（1

A.利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以減少市場壁壘。

B.利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低促銷成本。

C.利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本。

D.利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低運(yùn)作成本。

21、現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，市場營銷在社會經(jīng)濟(jì)生活中的

基本作用，就是（）。（1分）

A.解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需

要

B.解決投資與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需

要

C.解決積累與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需

要

D.解決生產(chǎn)與分配的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需

要

22、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，下列哪個表述是錯誤的？（1分）

A.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)跨時空的特點(diǎn)。

B.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)交互式的特點(diǎn)。

C.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。

D.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)個性化的特點(diǎn)。

23、市場營銷組合不包括：（1分）

A.價值策略

B.渠道策略

C.產(chǎn)品策略

D.促銷策略

24、頂級域名用來表示政府部門的是：（1分）

A.mil

B.org

C.com

D.gov

25、DNS是一個分布式的域名服務(wù)系統(tǒng)，分為（）和各級域

名服務(wù)器。（1分）

A.根服務(wù)器

B.國際域名服務(wù)器

C.DNS主服務(wù)器

D.頂級域名服務(wù)器

26、以下哪一個是ICANN新增加的專用于商業(yè)合作社的頂

級域？（1分）

A.biz

B.name

C.info

D.coop

27、下述哪個是防火墻的作用？（1分）

A.可限制對internet特殊站點(diǎn)的訪問

B.對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防火方面起安全作用

C.內(nèi)部網(wǎng)主機(jī)無法訪問外部網(wǎng)

D.可防止計算機(jī)因電壓過高而引起的起火

28、最難防御的安全問題是病毒攻擊。（1分）

A.錯

B.對

29、常見的網(wǎng)上單證有以下幾種類型：（）；普通信息交流

類;信息發(fā)布類;專業(yè)商務(wù)操作類等。（1分）

A.身份注冊類

B.網(wǎng)上定單類

C.網(wǎng)上結(jié)算類

D,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類

30、所有網(wǎng)上單證都是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的，必須嚴(yán)格按照提示

填寫，否則無法通過就只好（）。（1分）

A.重填

B.再次提交

C.重新設(shè)計

D.放棄

31、網(wǎng)上銀行的具體服務(wù)項目有（）。（2分）

A.基本支票業(yè)務(wù)和利息支票業(yè)務(wù)

B.貨幣市場業(yè)務(wù)和存單業(yè)務(wù)

C.信用證業(yè)務(wù)和托收業(yè)務(wù)

D.基本儲蓄帳戶和信用卡服務(wù)

32、電子商務(wù)系統(tǒng)的框架是指實現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證。

我們?nèi)舭央娮由虅?wù)形象化地看作是一座建筑物，那么中間的主體

分為4層，這4層是指（1分）

A.網(wǎng)絡(luò)平臺、信息發(fā)布平臺、公共政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B.公共政策、安全協(xié)議、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)平臺

C.法律法規(guī)、安全協(xié)議、電子商務(wù)平臺、公共政策

D.網(wǎng)絡(luò)平臺、信息發(fā)布平臺、電子商務(wù)平臺、電子商務(wù)各

應(yīng)用系統(tǒng)

33、EDI的中文譯名為（1分）

A.報文數(shù)據(jù)格式

B.電子商務(wù)

C.電子數(shù)據(jù)交換

D.電子貿(mào)易

34、關(guān)于EDI和電子商務(wù)錯誤的說法是（1分）

A.電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)Internet這個大平臺上的，而傳

統(tǒng)的EDI是基于各種增值網(wǎng)VAN的

B.電子商務(wù)具有開放性好、覆蓋面廣、用戶眾多，因而使

用成本較EDI高

C.EDI多被看作是一種電子文件的交換技術(shù)和手段，是實

現(xiàn)電子商務(wù)的一種高效的工作方式

D.EDI依托的VAN具有大型機(jī)系統(tǒng)的長處，具有封閉、可

靠及安全等優(yōu)點(diǎn)

35、互聯(lián)網(wǎng)最初起源于：（1分）

A.二次大戰(zhàn)中

B.六十年代末期

C.八十年代中期

D.九十年代初期

36、下述哪個不是常用國外防病毒軟件？（1分）

A.PC-cillin

B.Norton

C.Mcafee

D.AV95

37、病毒程序的引導(dǎo)功能模塊是伴隨著—的運(yùn)行，將病

毒程序從外部引入內(nèi)存。（1分）

A..com程序

B.郵件程序

C.宿主程序

D..exe程序

38、高級程序語言在第（）代計算機(jī)時期趨向成熟并迅速發(fā)

展。（1分）

A.一

B.二

C.三

D.四

39、我國目前最主要的上網(wǎng)方式是（1分）

A.CableModem上網(wǎng)

B.ADSL上網(wǎng)

C.ISDN上網(wǎng)

D.撥號上網(wǎng)

40、下列哪些上網(wǎng)方法可以在一條電話線上同時上網(wǎng)和打電

話？（1分）

A.ISDN

B?UDP

C.PSTN

D.DDN

41、下列哪個做法不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要內(nèi)容？（1分）

A.用戶及消費(fèi)者購買行為的研究

B.上網(wǎng)心理因素研究

C.市場需求研究

D.競爭對手研究

42、下述調(diào)查問卷中的問題哪個是最恰當(dāng)?shù)模浚?分）

A.這種醬油是潤口還是很辛辣？

B.你認(rèn)為職業(yè)資格認(rèn)證最重要嗎？

C.您認(rèn)為將250毫升的啤酒6個一組專門包裝在一起出售

這種主意如何？

D.您認(rèn)為啤酒適合在正規(guī)場合還是非正規(guī)場合喝？

43、網(wǎng)上市場調(diào)研的營銷因素研究包括：（2分）

A.產(chǎn)品的研究

B.促銷策略的研究

C.分銷渠道的研究

D.資本運(yùn)作研究

44、群發(fā)郵件技術(shù)能夠收集整理郵件列表，對郵件地址列表

進(jìn)行分析，從中分離出有效的Email地址，并進(jìn)行分類排序，去

掉重復(fù)地址，刪除無用的地址。對有些因手誤造成的錯誤（比如

多打了一個無效的符號）能自動進(jìn)行修復(fù)。（1分）

A.對

B.錯

45、在網(wǎng)上信息發(fā)布平臺發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息具有以下哪個特點(diǎn)？

（1分）

A.提供7X24小時服務(wù)，提高了為顧客提供咨詢服務(wù)的成本

B.信息的修改和更新方便快捷

C.只能以文字的方式介紹企業(yè)或產(chǎn)品的有關(guān)情況

D.可以有目的地選擇發(fā)送對象，使信息發(fā)布更有針對性

46、用現(xiàn)金（E-cash）購買商品，商家通過（）驗證電子現(xiàn)金

的真?zhèn)?。?分）

A.雙方簽協(xié)議

B.數(shù)字簽名

C.認(rèn)證中心

D.E-cash銀行

47、下列（）說法是正確的。（2分）

A.使用電子支票進(jìn)行支付，消費(fèi)者可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)將電

子支票發(fā)往商家的電子郵箱

B.使用電子支票進(jìn)行支付，消費(fèi)者也可通過電傳將電子支

票發(fā)往商家

C.使用電子支票進(jìn)行支付，銀行確認(rèn)后即將款項轉(zhuǎn)入商家

的銀行戶頭

D.使用電子支票進(jìn)行支付，消費(fèi)者必須把電子付款通知書

發(fā)到銀行

48、GPS系統(tǒng)由三大部分組成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系

統(tǒng)、用戶接收系統(tǒng)（1分）

A.對

B.錯

49、第四方物流的基本功能不包括有（1分）

A.供應(yīng)鏈管理功能

B.供應(yīng)鏈再造功能

C.運(yùn)輸一體化功能

D.全球化功能

50、RF手持終端技術(shù)在物流配送應(yīng)用中的優(yōu)點(diǎn)，下述不確

切的是（1分）

A.提高在庫貨品資料的準(zhǔn)確性

B.提高物流中心的作業(yè)效率

C.提高物流的使用價值

D.減少文件處理工作，做到辦公無紙化

51、（）controlsandmanagesthesystem'shardware

andsoftwareresources,thusenablingausertousehis

computerconvenientlyandefficiently.（1分）

A.Applicationsoftware

B.Translatorsoftware

C.Atexteditingorwordprocessingprogram

D.Operatingsystemsoftware

52、路由器的英文寫法是：（1分）

A.Switch

B.Hub

C.Cisco

D.Router

53、網(wǎng)絡(luò)廣告中的CPI是指（1分）

A.其它三個都不對

B.網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個鏈接數(shù)的費(fèi)用

C.網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個印象數(shù)的費(fèi)用

D.網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個點(diǎn)擊數(shù)的費(fèi)用

54、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)包括（2分）

A.互動性強(qiáng)

B.難于調(diào)整

C.傳播范圍廣泛，且不受時間限制

D.制作簡單，成本低廉

55、電子商務(wù)一般的交易過程分為5個階段，“賣方還應(yīng)按

規(guī)定負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)”，這

些行為屬于（1分）

A