中南林業(yè)科技大學(xué)《大數(shù)據(jù)與智慧物流》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁中南林業(yè)科技大學(xué)

《大數(shù)據(jù)與智慧物流》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流配送路徑優(yōu)化中，除了考慮距離和時(shí)間因素外，還需要考慮以下哪個(gè)因素？A.貨物重量B.客戶優(yōu)先級(jí)C.交通規(guī)則D.以上都是2、對(duì)于一家食品企業(yè)，其物流配送需要滿足嚴(yán)格的衛(wèi)生和保鮮要求。以下哪種物流模式更適合其產(chǎn)品的配送？A.冷鏈物流B.常溫物流C.零擔(dān)物流D.整車物流3、當(dāng)物流企業(yè)進(jìn)行市場定位時(shí)，以下哪個(gè)市場細(xì)分變量更能準(zhǔn)確把握客戶需求：A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素4、在綠色物流理念的推動(dòng)下，企業(yè)在物流活動(dòng)中采取以下哪種措施更符合可持續(xù)發(fā)展的要求？A.采用電動(dòng)運(yùn)輸車輛B.減少包裝材料的使用C.優(yōu)化物流路線，降低能源消耗D.以上都是5、在物流成本控制中，價(jià)值工程方法可以發(fā)揮作用。關(guān)于價(jià)值工程在物流中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？A.分析物流功能與成本的關(guān)系B.尋找提高物流價(jià)值的途徑C.價(jià)值工程在物流成本控制中的應(yīng)用效果有限D(zhuǎn).優(yōu)化物流流程和服務(wù)6、在物流運(yùn)輸保險(xiǎn)中，不同的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率適用于不同的運(yùn)輸方式和貨物類型。以下哪種貨物在運(yùn)輸過程中通常需要購買較高保額的保險(xiǎn)？A.高價(jià)值電子產(chǎn)品B.普通日用品C.農(nóng)產(chǎn)品D.建筑材料7、在物流倉儲(chǔ)管理中，以下哪種庫存控制策略不是基于時(shí)間的？A.ABC分類法，根據(jù)貨物的價(jià)值和重要性進(jìn)行分類管理。B.準(zhǔn)時(shí)制（JIT）庫存管理，實(shí)現(xiàn)零庫存或最小庫存。C.安全庫存策略，為應(yīng)對(duì)不確定性而設(shè)置一定量的庫存。D.定期盤點(diǎn)策略，按照固定的時(shí)間間隔對(duì)庫存進(jìn)行清查。8、在物流企業(yè)的質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是質(zhì)量控制的重點(diǎn)？A.訂單處理B.貨物運(yùn)輸C.貨物裝卸D.客戶服務(wù)9、在物流服務(wù)外包決策中，以下哪個(gè)因素不是企業(yè)需要考慮的關(guān)鍵因素？A.外包服務(wù)提供商的專業(yè)能力和信譽(yù)。B.外包服務(wù)的成本和質(zhì)量。C.企業(yè)內(nèi)部的物流管理團(tuán)隊(duì)的意見和建議。D.企業(yè)所在地區(qū)的稅收政策和優(yōu)惠措施。10、物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.縱向聯(lián)盟，與上下游企業(yè)建立合作關(guān)系B.橫向聯(lián)盟，與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作C.混合聯(lián)盟，同時(shí)與上下游和同行業(yè)企業(yè)合作D.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去獨(dú)立性，不建議采用11、物流成本核算涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和費(fèi)用項(xiàng)目。在計(jì)算物流總成本時(shí)，以下哪項(xiàng)費(fèi)用通常占比較大？A.運(yùn)輸成本B.倉儲(chǔ)成本C.包裝成本D.裝卸搬運(yùn)成本12、綠色物流理念逐漸受到重視，企業(yè)在物流活動(dòng)中需要采取措施減少對(duì)環(huán)境的影響。以下哪種物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染相對(duì)較?。緼.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.多式聯(lián)運(yùn)D.管道運(yùn)輸13、對(duì)于一家生產(chǎn)型企業(yè)，其原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性對(duì)于生產(chǎn)至關(guān)重要。在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)重點(diǎn)考慮？A.供應(yīng)商的地理位置B.供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格C.供應(yīng)商的供貨及時(shí)性D.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模14、對(duì)于物流服務(wù)水平的衡量，以下哪個(gè)指標(biāo)不是常用的指標(biāo)？A.訂單滿足率，即按時(shí)滿足訂單的比例。B.庫存周轉(zhuǎn)率，反映庫存管理的效率。C.員工的平均工資水平，體現(xiàn)企業(yè)的人力成本。D.物流服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，從接到訂單到開始處理的時(shí)間間隔。15、對(duì)于電商物流的最后一公里配送，以下哪種配送方式更能提高客戶滿意度：A.送貨上門B.自提點(diǎn)自取C.智能快遞柜D.以上都可以16、在物流倉儲(chǔ)管理中，ABC分類法可以幫助企業(yè)對(duì)貨物進(jìn)行分類管理。對(duì)于A類貨物，以下哪種管理策略最為合適？A.定期盤點(diǎn)，嚴(yán)格控制庫存B.簡單管理，減少庫存C.一般控制，正常盤點(diǎn)D.不做重點(diǎn)管理17、物流服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估對(duì)于企業(yè)改進(jìn)服務(wù)至關(guān)重要。對(duì)于一家快遞企業(yè)，以下哪個(gè)指標(biāo)最能直接反映客戶對(duì)物流服務(wù)的滿意度？A.送貨準(zhǔn)時(shí)率B.貨物丟失率C.投訴處理速度D.員工服務(wù)態(tài)度18、在綠色物流理念下，以下哪種做法更有助于減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響：A.使用清潔能源車輛B.優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)C.減少運(yùn)輸次數(shù)D.以上都是19、關(guān)于物流績效評(píng)估，以下哪個(gè)指標(biāo)不能直接反映物流服務(wù)的質(zhì)量？A.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率，衡量按時(shí)交付貨物的比例。B.客戶投訴率，反映客戶對(duì)物流服務(wù)的不滿程度。C.物流成本占銷售額的比例，體現(xiàn)物流成本的控制水平。D.企業(yè)的市場份額，反映企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位。20、在物流成本分析中，以下哪種成本類型在總成本中所占比例通常較大但較難控制？A.運(yùn)輸成本B.倉儲(chǔ)成本C.管理成本D.缺貨成本二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）解釋物流行業(yè)的綠色包裝發(fā)展趨勢(shì)和要求，如何推動(dòng)包裝的綠色化和循環(huán)利用。2、（本題10分）分析物流行業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制，包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、物流企業(yè)之間的協(xié)同合作。3、（本題10分）在物流企業(yè)的國際化發(fā)展中，如何適應(yīng)不同國家的文化、法律和市場環(huán)境，實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營和管理？4、（本題10分）物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新需要以客戶需求為導(dǎo)向。請(qǐng)分析如何深入挖掘客戶需求，推動(dòng)物流服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)？三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家食品企業(yè)