臨時(shí)客服經(jīng)理合同范本

臨時(shí)客服經(jīng)理合同范本合同編號(hào)：__________合同雙方：鑒于甲方為一家合法成立并有效運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，乙方具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方擔(dān)任甲方臨時(shí)客服經(jīng)理一事達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_____個(gè)月。2.合同期滿前，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約______個(gè)月。二、乙方職責(zé)1.乙方擔(dān)任甲方臨時(shí)客服經(jīng)理，負(fù)責(zé)甲方客戶服務(wù)工作。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)，熟悉甲方產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)的咨詢服務(wù)。3.乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。4.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議。三、甲方保障1.甲方為乙方提供必要的工作培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.甲方確保乙方的勞動(dòng)條件符合國(guó)家規(guī)定，保障乙方獲得合法的勞動(dòng)權(quán)益。3.甲方按約定支付乙方工資及加班費(fèi)。四、薪資待遇1.乙方工資為每月______元。2.乙方加班費(fèi)按國(guó)家規(guī)定支付。3.乙方合同期滿后，如甲方延長(zhǎng)合同期限，薪資待遇可予調(diào)整。五、保密條款1.乙方在合同期內(nèi)及合同期滿后______年內(nèi)，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。2.乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、合同解除1.雙方同意提前解除本合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方。2.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或合同約定的，甲方有權(quán)解除本合同。3.甲方未按約定支付乙方工資及加班費(fèi)的，乙方有權(quán)解除本合同。七、爭(zhēng)議解決1.本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本合同自雙方簽字之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：____年__月__日乙方（簽字）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷2.乙方資格證書復(fù)印件3.甲方公司章程4.甲方產(chǎn)品和服務(wù)介紹5.甲方培訓(xùn)資料6.保密協(xié)議7.工作交接清單8.甲方支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，違反保密義務(wù)。2.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或合同約定。3.甲方未按約定支付乙方工資及加班費(fèi)。4.甲方提前解除合同，未書面通知乙方。5.甲方未提供乙方必要的工作培訓(xùn)和指導(dǎo)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指明的委托方。2.乙方：指合同中指明的受托方。3.臨時(shí)客服經(jīng)理：指在合同期限內(nèi)，擔(dān)任甲方客戶服務(wù)管理工作的人員。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的信息。5.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在合同期內(nèi)辭職，導(dǎo)致客戶服務(wù)中斷。解決辦法：提前安排培訓(xùn)合格的替代人員，確?？蛻舴?wù)不受影響。2.問(wèn)題：甲方未按約定支付乙方工資及加班費(fèi)。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，提供相關(guān)證據(jù)，要求甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)。3.問(wèn)題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成經(jīng)濟(jì)損失。解決辦法：收集證據(jù)，依法向乙方追究違約責(zé)任，要求賠償損失。4.問(wèn)題：合同雙方在履行過(guò)程中產(chǎn)生糾紛。解決辦法：友好協(xié)商，尋求法律途徑解決，必要時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)律師介入。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為一家合法成立并有效運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，需要臨時(shí)聘請(qǐng)一位客服經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。2.乙方具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)，愿意擔(dān)任甲方臨時(shí)客服經(jīng)理，并按照甲方要求提供服務(wù)。3.雙方達(dá)成一致，簽訂臨時(shí)客服經(jīng)理合同，明確合同期限、職責(zé)、薪資待遇等事項(xiàng)。4.合同履行過(guò)程中，