直播電商 參考答案 （何興旺）

項目一單選題A、D、A、C、A多選題1.BCD2.ABC3.BD4.ABC5.CD實踐題淘寶直播能借助淘寶平臺快速成交，省去中間環(huán)節(jié)，能極大提高成交率。微信直播基于微信生態(tài)，嵌入企業(yè)公眾號，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)分享，實現(xiàn)全國曝光。抖音直播能將前期發(fā)布抖音短視頻所積累的粉絲進行變現(xiàn)項目二單選題D、A、B、A、C（二）多選題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.BCD5.ABCD（三）實踐題：任務(wù)1：直播內(nèi)容最少持續(xù)時長為1個小時，需包括直播開場、直播商品介紹、直播互動、直播催單、直播收尾等必要環(huán)節(jié)，商品賣點提煉需要精煉且吸引人。任務(wù)2：運用學(xué)校直播虛擬實訓(xùn)軟件進行直播互動的練習(xí)，在后臺設(shè)置直播互動方案，開展優(yōu)惠券、秒殺等活動，在直播過程中積極與觀眾進行抽獎、發(fā)紅包、訂單處理等互動，引導(dǎo)直播間用戶參與，活躍直播間氛圍項目三單選題A、C、B、F、B（二）多選題1.ABCD2.ABCD3.ACD4.AC5.ABCDEF（三）實踐題1.任務(wù)一實踐：實踐操作步驟參考P57—65選品師、企劃師、主播、主播助理、場控運營崗位的主要工作內(nèi)容。實踐活動1：體驗選品師工作實踐活動2：體驗企劃師工作實踐活動3：體驗主播和助播崗位工作實踐活動4：體驗場控運營崗位工作2.任務(wù)二實踐實踐操作步驟參考P66—71直播團隊組建的篩選主播、擔(dān)當(dāng)主播助理：協(xié)調(diào)各方的業(yè)務(wù)對接、策劃運營、場控運營四大步驟內(nèi)容。實踐活動1：篩選主播實踐活動2：擔(dān)當(dāng)主播助理：協(xié)調(diào)各方的業(yè)務(wù)對接實踐活動3：策劃運營實踐活動4：場控運營3.任務(wù)三實踐實踐操作步驟參考P79—82主播人設(shè)的打造步驟內(nèi)容。實踐活動1：主播IP設(shè)計準備工作實踐活動2：設(shè)計主播IP實踐活動3：宣發(fā)工作設(shè)計實踐活動4：宣發(fā)的六大方式運用項目四（一）單選題D、A、B、C、D(二)多選題1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABCD（三）實踐題實踐活動1：建立選品標準實踐操作步驟參考：根據(jù)直播主題、選品目標和市場調(diào)研，遵循選品選擇和平臺規(guī)則。實踐活動2：篩選產(chǎn)品，確定貨源實踐操作步驟參考：根據(jù)選品標準，篩選符合標準的產(chǎn)品，評估商品，確定貨源。實踐活動3：完成商品測試，提煉信息實踐操作步驟參考：產(chǎn)品實測和評估，收集提煉商品信息，總結(jié)特點賣點。項目五(一)單選題C、A、D、B、C（二）多選題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD（三）簡答題1.2.直播預(yù)熱信息+常規(guī)的視頻內(nèi)容、純直播預(yù)熱引流的視頻、宣傳福利內(nèi)容的視頻、實地考察類的視頻、測評類視頻、直播片段短視頻3.直播的引流模式有公域流量引流模式和私域流量引流模式兩種。公域引流形式有：短視頻平臺引流、微博平臺引流、電商平臺引流私域引流形式有：微信公眾號引流、社群引流、修改賬號昵稱項目六（一）單選題D、C.、D、A、C（二）多選題

1.ABCD

2.

BCD

3.

ABC

4.

AB

5.

ABCD（三）實踐題1.問題1

：1.

提前宣傳；2.

特價促銷：問題

2：eq\o\ac(○,1).紀念促銷；eq\o\ac(○,2).引用舉例式促銷eq\o\ac(○,3).限定促銷eq\o\ac(○,4).組合促銷eq\o\ac(○,5).獎勵促銷eq\o\ac(○,6).時令促銷2.實踐活動1：打造主播形象實踐操作步驟參考：：根據(jù)直播內(nèi)容做好妝容設(shè)計、著裝設(shè)計。實踐活動2：開場腳本撰寫實踐操作步驟參考：緊扣主題、介紹亮點、積極與粉絲互動營造氣氛。實踐活動3：直播開場實踐操作步驟參考：主播情緒飽滿，表達流暢，思路清晰，能夠營造良好直播開播氛圍，突出直播亮點。項目七（一）單選題C、B、C、A、D（二）多選題1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE項目八（一）單選題ABADA（二）多選題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD（三）實踐題1.實踐活動1：創(chuàng)建粉絲社群實踐操作步驟參考：粉絲定位、創(chuàng)建粉絲社群。實踐活動2：制定社群規(guī)則實踐操作步驟參考：制定用戶引導(dǎo)規(guī)則、制定社群懲罰規(guī)則。實踐活動3：設(shè)定社群導(dǎo)流路徑實踐操作步驟參考：選擇導(dǎo)流渠道（社交媒體和電商平臺）、分析渠道導(dǎo)流規(guī)則、制定導(dǎo)流路徑圖。實踐活動4：粉絲社群維護實踐操作步驟參考：打造人格化IP、創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、高效互動。2.問題1：評定等級，制定措施，任務(wù)分工。問題2：第一：核心管理層牽頭迅速成立危機公關(guān)應(yīng)對小組；第二：最短時間內(nèi)調(diào)查出事情的前因后果，明晰情況。第三：及時應(yīng)急處理。問題3：第一：安撫粉絲，做好善后工作；第二：維持與粉絲的互動交流；第三：總結(jié)危機應(yīng)對經(jīng)驗。項目九（一）單選題A、C、D、C、B（二）多選題1.ACD 2.ABC 3.ABCD 4.BCD 5.BD（三）實踐題實踐活動1：手機端淘寶直播APP發(fā)布預(yù)告并開展一場直播實踐操作步驟參考：淘寶直播APP開播方法、直播預(yù)告發(fā)布的方法、直播間互動設(shè)置方法。實踐活動2：PC端淘寶直播發(fā)布預(yù)告并開展一場直播實踐操作步驟參考：淘寶直播PC端軟件開播方法、直播間裝修、直播間互動設(shè)置方法。項目十（一）單選題C、B、B、D、B（二）多選題1.ABC2.ACD3.BCD4.ABCD5.ACD（三）實踐題1.實踐活動1：升級達人賬號實踐操作步驟參考：該賬號已滿足達人基本條件，只需要按步驟進行認證即可。實踐活動2：選擇合適的帶貨方式實踐操作步驟參考：達人帶貨模式，建議帶精選聯(lián)盟內(nèi)商品。采用短視頻+直播雙重模式。實踐活動3：熟悉巨量百應(yīng)平臺及管理制度實踐操作步驟參考：通過巨量百應(yīng)后臺進行直播運營。2.實踐活動1：分析流量來源實踐操作步驟參考：通過百應(yīng)后臺分析流量具體來源，自然流量或付費流量。實踐活動2：提升自然流量實踐操作步驟參考：通過分析提升自然流量，可以在直播前發(fā)布短視頻等。實踐活動3：嘗試付費投流實踐操作步驟參考：可以考慮使用傻瓜模式進行付費投流，先小額嘗試一